לדלג לתוכן הראשי

התאמה אישית של הודעות התשלום עבור הרישום

עריכת הודעת האישור והאימייל, אישורי לוח שנה, כרטיסי PDF ואימיילים להחזרים וביטולים

Daniel Murphey avatar
נכתב על ידי Daniel Murphey
עודכן היום

מאמר זה תורגם מאנגלית באמצעות תרגום מכונה.

תכונה נהדרת אחת של רישום לאירועי Webex היא היכולת להתאים אישית את ההודעות שהמשתתפים מקבלים לאחר ההרשמה. התאמה אישית היא יותר מסתם הוספת הודעה מותאמת אישית משלכם. האם יש לכם כרטיסי VIP, סטודנט, דובר או אפילו צוות? צרו הודעות ייחודיות לכל כרטיס כדי שלכולם תהיה חוויה מותאמת אישית באמת. המשיכו לקרוא כדי ללמוד כיצד! 📖

לפני שאתם מתחילים...

למרות שסביר להניח שתבינו זאת בעצמכם, אנחנו רוצים לוודא שאתם יודעים - לפני שתוכלו ליצור מסרים מותאמים אישית עבור סוגי כרטיסים שונים, עליכם ליצור תחילה את הכרטיסים . 🎫

כאשר כל הכרטיסים שלכם מוכנים, פרסמו את ההרשמה שלכם כדי לקבל גישה לתפריט 'הגדרות'.

גישה להתאמה אישית של הודעות

לאחר יצירת כרטיסים ופרסום ההרשמה, אתם מוכנים להתחיל להתאים אישית. בסרגל הניווט השמאלי תחת הרשמה , לחצו על הגדרות ולאחר מכן לחצו על תשלום .

בדף הגדרות התשלום יש שלוש כרטיסיות - הודעות אישור, כרטיסי PDF ואימיילים - וניתן ליצור עד 50 הודעות ייחודיות מכל סוג.

עכשיו בואו נחקור כיצד להתאים אישית את הודעות התשלום.

התאמה אישית של הודעות ואימיילים

כדי לנהל את הודעות האישור המופיעות בדף ההרשמה לאחר השלמת רכישת כרטיס, לחצו על הכרטיסייה הודעות אישור . לחצו על אחת מהודעות ברירת המחדל כדי להתאים אותה אישית, או לחצו על כפתור הודעה חדשה כדי ליצור הודעה חדשה.

כדי לנהל הודעות אישור בדוא"ל, לחצו על הכרטיסייה הודעות דוא"ל . לחצו על אחת מהודעות הדוא"ל המוגדרות כברירת מחדל כדי להתאים אותה אישית, או לחצו על הלחצן הודעה חדשה ובחרו אישור , ביטול או החזר כספי כדי ליצור הודעה חדשה.

הכרטיסייה 'אימיילים'. לחצן 'אימייל חדש' מורחב ומציג את שלוש האפשרויות.

אפשרויות התאמה אישית

בחלון המודאלי שמופיע, ערוך את המידע המפורט להלן. אפשרויות ההתאמה האישית עבור הודעות אישור וכל אימייל זהות, למעט כמה יוצאים מן הכלל המפורטים להלן. בעת ביצוע שינויים, התצוגה המקדימה מימין מתעדכנת אוטומטית. 👍

  • שם - שם ההודעה כפי שהוא מופיע בפלטפורמת Webex Events. שם זה אינו מוצג למשתתפים. אם אתם יוצרים הרבה הודעות מותאמות אישית, הקפידו לתת שם לכל אחת מהן כדי שיהיה קל למצוא אותן ולערוך אותן מאוחר יותר במידת הצורך.

  • הקצאה לכרטיס - בחר את הכרטיסים שאליהם יש לשייך הודעה זו. כל משתתף שירשם עם אחד מהכרטיסים שנבחרו יקבל הודעה זו.

  • שם מאת (כתובות דוא"ל בלבד) - זהו מה שמופיע בשדה 'מאת' בתיבות הדואר הנכנס של המשתתפים.

  • תשובה ל-(אימיילים בלבד) - כאשר משתתפים עונים לאימייל, זוהי הכתובת שאליה התשובה שלהם מגיעה. הזן כתובת אימייל שהצוות שלך בודק לעתים קרובות כדי ששאלות המשתתפים לא יאבדו. אם תשאיר שדה זה ריק, תשובות יועברו לכתובת Webex Events (Socio) ללא מענה. Webex Events אינו מספק תמיכה למשתתפים, ואנו נפנה את המשתתפים ליצור קשר עם הארגון שלך לקבלת עזרה.

  • נושא (אימיילים בלבד) - ספקו שורת נושא קצרה ואינפורמטיבית.

  • הודעה - ספרו למשתתפים שלכם מה הם צריכים לדעת ולאן לפנות לקבלת משאבים נוספים או שאלות. עבור הודעות אישור ואימיילים, כתבו קבלת פנים ידידותית, הוראות לשלבים הבאים וכל מידע שימושי אחר. כללו תמונות, קישורים, רשימות וטקסט מעוצב.

    💡 קחו בחשבון, משתתפים הרוכשים מספר סוגי כרטיסים בהזמנה אחת יוצגו הודעת אישור ריבוי כרטיסים.

    לוח השנה מחזיק את המודאל.
  • משתנים נתמכים - בעת כתיבת ההודעה, לחצו על משתנה כדי להוסיף מציין מיקום עבור פרטי המשתתפים והאירוע, כגון שם האירוע וכתובת המקום. ניתן גם להשתמש במשתנים בנושאי הדוא"ל! התצוגה המקדימה מראה כיצד ההודעה תיראה למשתתפים.

  • כפתורי קריאה לפעולה (CTA) - כפתורי הקריאה לפעולה הזמינים כוללים קישורים לאפליקציה לנייד שלך ב-App Store וב-Google Play Store. אפשרות הכפתור המותאם אישית מאפשרת לך לקשר לכל אתר אינטרנט.

    המשתנים הנתמכים ואפשרויות הקריאה לפעולה במודל החדש של דוא"ל אישור.

    💡 קחו בחשבון, המשתתפים לא יקבלו הוראות הורדת אפליקציה באופן אוטומטי. אם אתם רוצים שהנרשמים יצטרפו לאפליקציית האירוע באופן מיידי, כללו הוראות הורדת אפליקציה בהודעות אישור ו/או במיילים. המאמר שלנו על יצירת הוראות גישה לאפליקציה עבור משתתפים מכיל תבניות למילוי ולשליחה למשתתפים שלכם.

  • לחצן הצגת כרטיס PDF (אימייל אישור בלבד) - הפעל לחצן זה אם ברצונך שהאימייל יכלול את כרטיס ה-PDF להורדה של הנמען. אם אתה מתאים אישית את טקסט הכפתור, ודא שהטקסט מציין בבירור את מטרת הכפתור.

  • לחצן הצג אפליקציית אינטרנט - הפעל אפשרות זו כדי להוסיף לחצן המאפשר למשתתפים גישה לאפליקציית האינטרנט עבור האירוע שלך.

  • הסתר סיכום הזמנה עבור הזמנות בחינם (אימייל אישור בלבד) - אפשרות זו מאפשרת לך להסיר את הקטע 'סיכום הזמנה' מאימיילי אישור כאשר כל הכרטיסים בהזמנה פנויים. זה הופך את האימייל למסודר יותר.

  • הצג כפתורי הוספה ליומן – הצגת כפתורי הוספה ליומן בדוא"ל האישור. ניתן לבחור החזקת יומן כברירת מחדל או מותאמת אישית לאחר הפעלת הלחצן. סמן את תיבת הסימון 'שלח דוא"ל ספציפי להזמנה ביומן לנרשם' בתחתית כדי לשלוח את הזמנת היומן כדוא"ל נפרד לנרשם. קרא את סעיף ההחזקות ביומן שלנו למידע נוסף.

  • השהיית דוא"ל (דוא"ל בלבד) - הפעל כפתור זה כדי למנוע ממשתתפים שנרשמים באמצעות הכרטיסים שבחרת בשדה 'הקצאה לכרטיס' לקבל דוא"ל מסוג זה.

לאחר שתסיים להגדיר את ההודעה, לחץ על שמור שינויים .

התאמה אישית של כרטיסי PDF

כאן לא יוצרים אפשרות חדשה לכרטיסים עבור הנרשמים. 😉 כרטיסייה זו מאפשרת לכם לבחור אילו שדות יופיעו בגרסאות ה-PDF של הכרטיסים שאנשים רוכשים. כשאתם מבצעים שינויים, התצוגה המקדימה מימין מתעדכנת אוטומטית. 👍

מודאל כרטיסי PDF חדש עם מספר אפשרויות מידע מסומנות.
  • שם כרטיס PDF - שם ההודעה כפי שהוא מופיע בפלטפורמת Webex Events. שם זה אינו מוצג למשתתפים. אם אתם יוצרים הרבה כרטיסי PDF מותאמים אישית, הקפידו לתת שם לכל אחד מהם כדי שיהיה קל למצוא ולערוך אותם מאוחר יותר במידת הצורך.

  • הקצאה לכרטיס - בחר את הכרטיסים שאליהם יש לשייך את קובץ ה-PDF. כל משתתף שירשם עם אחד מהכרטיסים שנבחרו יקבל גרסת PDF זו.

  • מידע בכרטיס - סמן את התיבה שליד פריט כדי להוסיף אותו לכרטיס.

    • תאריך אירוע - תאריך ההתחלה שקבעת בעת יצירת האירוע.

    • מיקום האירוע - המיקום שהגדרת בעת יצירת האירוע. אפשרות זו אינה זמינה עבור אירועים וירטואליים.

    • קוד QR - קוד ה-QR הייחודי לכרטיס עבור כל משתתף. המשתתפים יכולים להשתמש בקוד ה-QR כדי לבצע צ'ק-אין עם Webex Events Onsite . אפשרות זו אינה זמינה עבור אירועים וירטואליים.

    • תיאור כרטיס - התיאור שהזנת בעת יצירת סוג הכרטיס .

    • תיאור אירוע - התיאור שהזנת בעת יצירת האירוע.

    • הודעת אישור תשלום - הודעת האישור שהזנת עבור הכרטיסים שבחרת בשדה 'הקצאה לכרטיס'. אם התאמת אישית את הודעת האישור עבור כרטיסים, כל קובץ PDF יציג את ההודעה המותאמת אישית המתאימה.

לאחר שתסיים להגדיר את כרטיס ה-PDF, לחץ על כפתור ההורדה מעל התצוגה המקדימה כדי לפתוח גרסת PDF של התצוגה המקדימה. לחץ על שמור שינויים ב-Webex Events כאשר אתה מרוצה מקובץ ה-PDF.

התאמה אישית של החזקות בלוח השנה

כדי לנהל את החזקות היומן המופיעות בדף האישור, בדוא"ל האישור ובדוא"ל הקידום, לחצו על הכרטיסייה החזקות היומן . לחצו על החזקת היומן המוגדרת כברירת מחדל כדי להתאים אותה אישית, או לחצו על הלחצן החזקת יומן חדשה כדי ליצור אחת חדשה. ניתן לשכפל או לערוך את החזקת היומן המוגדרת כברירת מחדל, אך לא למחוק אותה.

תמונה המציגה היכן ליצור חסימה חדשה בלוח שנה תחת הכרטיסייה חסימות לוח שנה.

💡 קחו בחשבון, חסימה ברירת המחדל בלוח השנה מוקצית אוטומטית להודעת האישור ולדוא"ל האישור. כדי להקצות חסימה שונה להודעת האישור ולדוא"ל האישור ולהפעיל אותה עבור הודעות הקידום, נווטו למקטע נפרד בפלטפורמה.

תמונה המציגה את המודאל של החזקת לוח שנה.
  • שם הזמנה בלוח שנה - שם קצר שיעזור למתכננים לשמור על סדר בהזמנה. שם זה אינו מופיע בהזמנה שנשלחת למשתתפים.

  • אפשרויות לוח שנה – בחר לפחות אחת מאפשרויות לוח השנה כדי שהמשתתפים יוכלו לבחור.

  • בחירת פרטי אירוע – אפשרות זו מאפשרת לך לבחור את פרטי האירוע הכלולים בלוח השנה (כותרת, תאריך ושעת התחלה, תאריך ושעת סיום, מיקום). אפשרות ברירת המחדל תציג את פרטי האירוע שהוגדרו בעת יצירת האירוע. האפשרות המותאמת אישית תאפשר לך לשנות את פרטי האירוע.

  • תיאור לוח שנה – ההודעה שתכלול החסימה בלוח השנה.

💡 קחו בחשבון, יש לפרסם את אפליקציית האירועים כך שתכלול את קישור אפליקציית האינטרנט באישור היומן.

ניהול הודעות תשלום

לאחר שיצרת הודעה מותאמת אישית, כרטיס PDF, אימייל או החזקה בלוח שנה, לחץ על סמל ההגדרות ( ) שליד פריט כדי לבצע אחת מהפעולות הבאות:

  • לַעֲרוֹך

  • שיבוט

  • לִמְחוֹק

  • השהה. פעולה זו מונעת ממשתתפים שנרשמים באמצעות הכרטיסים שבחרתם בשדה 'הקצאה לכרטיס' לקבל הודעות דוא"ל מסוג זה.

    • לחץ על סמל ההגדרות ( ) של אימייל שהושהה כדי להפעיל אותו שוב.

תפריט ההגדרות מורחב עבור אימייל.

עכשיו אתם יודעים איך להתאים אישית את הודעות האישור לאירוע שלכם! האם ידעתם שאתם יכולים גם לשלוח מיילים למשתתפים רשומים בכל עת שתרצו? קראו את המאמר שלנו על שליחת מיילים לרישום לקבלת פרטים מלאים.

שאלות? צ'אט איתנו או שלחו מייל לכתובת support@socio.events .

האם קיבלת תשובה לשאלתך?