מאמר זה תורגם מאנגלית באמצעות תרגום מכונה.
Webex Events נועד להיות אינטואיטיבי עבורך ועבור משתמשי האפליקציה שלך, נותני החסות ועוד! יש הרבה מה ללמוד על השימוש ב-Webex Events, אז מאמר זה הוא המדריך שלך לכל המשאבים שאתה והצוות שלך יכולים לגשת אליהם כאשר אתה נתקע, יש לך שאלה או זקוק להשראה. 🧠
📖 מאגרי ידע
בסיס ידע של פלטפורמת Webex Events (מארגני אירועים)
בסיס הידע של פלטפורמת Webex Events שאתה קורא כעת מכסה את צד הניהול של אפליקציית האירועים , אפליקציות ממותגות , רישום , באתר , אחזור לידים , סטרימינג , אינטגרציות ושותפויות ותצוגה חיה .
המאמרים שלנו מתוחזקים ללא הרף עם המצב הנוכחי של המוצרים שלנו, כך שלעולם לא תמצא מידע יותר מיום אחד לא מעודכן - זו הבטחה! 🤝
בסיס ידע של אחזור לידים (נותני חסות ומציגים)
בסיס הידע של אחזור לידים הוא אוסף קטן של מאמרים עבור המציגים שלך באמצעות אחזור לידים. מאמרים אלה מכילים את כל מה שהמציגים שלכם צריכים לדעת כדי להשתמש באחזור לידים באירוע שלכם. מציגים יכולים גם לשלוח לנו דוא"ל אם יש להם שאלות כלשהן.
🎓 Webex Academy
החל מה-29 במרץ 2024, Webex Events Academy התמזגה עם Webex Academy . זוהי אותה פלטפורמה חינמית שאליה אתה רגיל עם קורסים, סרטונים לפי דרישה ותרגול מודרך אינטראקטיבי שיעזור לך להשיג ידע באירועים. בנוסף, כעת יש לך גם גישה לתוכן למידה עבור כל שאר המוצרים ב-Webex Suite במקום אחד.
אנו שמחים לספק למארגנים שלנו אוסף של קורסי Webex Events מפורטים לפי דרישה, עמוסים בסרטונים ומידע. אם אתה חדש ב-Webex Events, Webex Academy היא מקום מדהים להתחיל את המסע שלך! אתה תהיה מומחה Webex Events לפני שאתה יודע זאת.
💡 זכור, עליך להיות בעל חשבון Webex כדי לגשת לאקדמיית Webex. הרחב את הסעיף הבא כדי למצוא הנחיות לגבי הרשמה לחשבון חדש או כניסה ל-Webex Academy עם החשבון הקיים שלך.
כיצד להיכנס ל- Webex Academy
כיצד להיכנס ל- Webex Academy
סיפקנו את ההוראות הבאות כדי לעזור לך ללמוד כיצד להיכנס ל-Webex Academy ולגשת לקורסים של Webex Events.
הירשם לחשבון Webex בחינם אם אין לך אחד, או היכנס לחשבון Webex הקיים שלך.
פתח את דף אירועי Webex ב- Webex Academy ולחץ על כפתור היכנס .
לחץ על הלחצן Webex Customer Login .
הזן את האימייל והסיסמה שלך, עקוב אחר ההנחיות כדי להסכים לתנאים וההגבלות, וענה על השאלות הנדרשות.
אתה בפנים! עכשיו אתה יכול לגשת לכל תוכן הלמידה הנהדר ברחבי Webex Events וכל שאר המוצרים בחבילת Webex! 🎓
⏯️ ערוץ יוטיוב Webex Events
יש אנשים שמעדיפים את הגמישות של סרטונים שהם יכולים לצפות בהם לפי דרישה במקום מאמרים או קורסים. זו הסיבה שהוספנו את כל הסרטונים הכלולים בקורסי Webex Academy שלנו לערוץ היוטיוב שלנו. רוב הסרטונים הם מתחת ל-5 דקות, כך שהגלישה והלמידה בקצב שלך הם קלים.
💬 תמיכה
לקוחות (מארגני אירועים)
⚡️ לתגובה המהירה ביותר, לחץ על סמל המסנג'ר בפינה השמאלית התחתונה של כל עמוד בפלטפורמת Webex Events או במאגר הידע כדי לצ'אט חי עם חבר מצוות התמיכה המדהים שלנו. אדם אמיתי יגיב בזמנים הבאים:
שעון המזרח (ET) ושעון גריניץ' (GMT)
שני עד שישי
2:00-17:00 (ET)
6:00-21:00 (GMT)
צפו לתגובה תוך שעה
שני עד חמישי
17:00-22:00 (ET)
21:00-2:00 (GMT)
צפו לתגובה תוך מספר שעות
שַׁבָּת
8:00-18:00 (ET)
12:00-22:00 (GMT)
צפו לתגובה תוך מספר שעות
יוֹם רִאשׁוֹן
16:00-12:00 (ET)
20:00-4:00 (GMT)
צפו לתגובה תוך מספר שעות
שעון האוקיינוס השקט (PT)
ראשון עד שישי
23:00 ראשון - 14:00 שישי
צפו לתגובה תוך שעה
שני עד חמישי
14:00-19:00
צפו לתגובה תוך מספר שעות
שַׁבָּת
5:00-15:00
צפו לתגובה תוך מספר שעות
יוֹם רִאשׁוֹן
13:00-21:00
צפו לתגובה תוך מספר שעות
אם אתה מעדיף דוא"ל, צור איתנו קשר בכתובת support@socio.events . אנחנו עדיין נגיב מהר, אם כי אולי לא כל כך מהר. אל תשכח את מאגר הידע המלא והמפורט שלנו - זה המקום שבו אתה נמצא עכשיו! 😉
אנו גם מקצים לכל לקוח של Webex Events נקודת קשר. פנה אליהם לקבלת עזרה בתכנון אסטרטגיה או במציאת המשאב הטוב ביותר.
🗣️ פנים אל פנים
הפעלות פנים אל פנים שלנו הושעו זמנית. אנא צור קשר עם התמיכה בכל שאלה!
תמיכת משתמש באפליקציה
אנו תמיד מעודדים את המשתתפים לפנות למארגן האירוע שלהם לעזרה מכיוון שרוב השאלות נוגעות לאינטראקציה עם האירוע. אם אינך יכול לפתור בעיה של משתתף, פנה אלינו באמצעות צ'אט, ואנו נעזור לך להדריך אותם לפתרון.
📫 עמוד מה חדש
בכל פעם שאנו משחררים מוצר, תכונה או שיפור חדש, אנו מפרסמים על כך בדף מה חדש שלנו. בדף מה חדש יש ארכיון של כל המהדורות שלנו משנת 2018. הירשם לקבלת עדכונים באימייל כשאתה מבקר בדף מה חדש כדי שתדע תמיד על העדכונים והטובים ביותר שלנו.
❗ דף סטטוס
אנו גאים בהיסטוריה של יציבות ואמינות המוצרים שלנו. לפעמים אנחנו מתזמנים זמן השבתה לשחרור או שיש לנו הפסקת שירות נדירה זו. בכל מקרה, אנו תמיד מודיעים ומספקים עדכונים על הפסקות דרך דף הסטטוס שלנו. לחץ על הכפתור למטה כדי לבקר בדף ולהירשם לקבלת עדכונים כך שכאשר הבלתי צפוי יקרה, תוכל להגיב במהירות כמונו.
💡ציר זמן של שיטות מומלצות לתכנון אירועים של Webex
אם אתה רק מתחיל את המסע שלך ב-Webex Events, זה יכול להיות מכריע להבין מה לעשות קודם, איפה למצוא תכונות מסוימות, או מה בכלל אפשרי. הגיליון האלקטרוני שלנו לתכנון ציר זמן הניתן להתאמה אישית הוא משאב מדהים שידריך אותך מיצירת אירוע ועד ניקוי לאחר אירוע. קרא את המאמר שלנו על ציר הזמן כדי ללמוד כיצד להשתמש בו.
שאלות? צ'אט איתנו או דוא"ל support@socio.events .