מאמר זה תורגם מאנגלית באמצעות תרגום מכונה.
אנחנו יודעים שזה יכול לקחת כפר כדי לקיים אירוע נהדר, אז Webex Events מקל על הזמנת משתפי פעולה ולנהל את הגישה שלהם לאפליקציות ולאירועים שלך. צריך לשדרג את הכפר הזה לעיירה? צור כמה צוותים בודדים והזמן כמה חברים שתרצה. 👍
מאמר זה מסביר את הסוגים השונים של צוותים, חברים וקרדיטים, וכיצד להזמין ולערוך חברי צוות, ליצור צוותים ולנהל הגדרות צוות.
צוותים, חברים וקרדיטים
לפני שנדבר על יצירת צוותים והזמנת חברים, בואו נדבר על איך הם עובדים ב-Webex Events.
איך עובדים צוותים וחברים
ישנם ארבעה סוגים של חברי צוות ושלושה סוגים של צוותים:
צוות ארגון ומנהל ארגון - לכל חברה שמשתמשת ב-Webex Events יש צוות ארגון אחד. מנהלים בצוות זה חברים באופן אוטומטי בכל הצוותים האחרים בארגון ויש להם שליטה מלאה על כל האירועים, חברי הצוות והקרדיטים.
💡 זכור, אם אתה לקוח של Webex Suite Enterprise (Suite EA), משתמשי Control Hub בעלי התפקיד 'מנהל אירועי Webex' הם אוטומטית מנהלי ארגון ב-Webex Events.
מנהל צוות וצוות - מנהל ששייך לכל צוות שאינו צוות הארגון הוא מנהל צוות. למנהלי צוות יש שליטה רק על האירועים והחברים של הצוות שלהם.
עורך - עורכים יכולים להשתייך לכל צוות. כפי שהשם מרמז, הם יכולים לערוך כל אירועים ואפליקציות שהוקצו לצוותים שהם חלק מהם, והם לא יכולים להזמין או לנהל חברי צוות אחרים.
API Sandbox למפתחים - כאשר אתה יוצר את מפתח ה-API הראשון שלך, פלטפורמת Webex Events יוצרת אוטומטית צוות 'API Sandbox' חדש. אם אתם מתכננים להשתמש ב-API, הזמנת מפתחים לצוות זה מעניקה להם גישה לסביבת בדיקה, שבה הם יכולים לבנות ולבדוק את ה-API מבלי להשפיע על הנתונים האמיתיים. לפרטים נוספים, קרא את המאמר "תחילת העבודה עם Webex Events API" שלנו.
איך עובדים קרדיטים
לכל לקוחות Webex Events יש מגבלה על מספר המשתתפים, שעות הסטרימינג, אפליקציות ממותגות ואחזור לידים הזמינים בכל האירועים שלהם. לצוות הארגון יש בתחילה את כל הקרדיטים.
עבור לקוחות Suite EA , מספר עובדי הידע (KWs) שיש לך קובע את מספר הזיכויים לשעות המשתתפים והזרימה שתקבל. אתה מקבל 10 משתתפים חיצוניים ושעות סטרימינג לכל קילוואט. אז אם יש לך 1000 KWs, אתה מקבל 10,000 משתתפים ו-10,000 שעות סטרימינג.
אתה מקבל גם 20 רישיונות לאחזור לידים, 2 אפליקציות ממותגות, ורישום משתתפים פנימי בלתי מוגבל, הדפסת תגים באתר ותוכנת צ'ק-אין מפגשים, בתוספת משתתפים פנימיים ללא הגבלה.
💡 זכור, משתתף פנימי הוא כל מי שכתובת האימייל שלו מתאימה לדומיין הרשום לארגון ה-Webex שלך. כל אחד אחר הוא משתתף חיצוני.
עבור לקוחות שאינם של Suite EA , התוכנית הספציפית שלך קובעת את מספר הזיכויים שיש לך גישה אליהם. צ'אט עם צוות התמיכה שלנו אם יש לך שאלות כלשהן.
כאשר מנהל ארגון יוצר או עורך צוות, הוא יכול להקצות כל מספר של נקודות זכות מכל סוג לצוות זה, עד לסך הנקודות הבלתי מנוצלות של הארגון. זה מוריד את הקרדיטים מצוות הארגון ומוסיף אותם לצוות.
שימוש בקרדיטים
כאשר כל אחד בארגון שלך יוצר אירוע, עליו לבחור צוות שיש לו גישה לנהל אותו וממנו ייעשה שימוש בקרדיטים. זיכויים נחשבים בשימוש בכל אחד מהתרחישים הבאים:
קרדיט משתתפים - כל משתתף שנוסף לאירוע על ידי רישום או הוספה ידנית או העלאה ידנית משתמש בקרדיט משתתפים אחד. אם אותו משתתף מצטרף לשני אירועים שונים, הם צורכים שני קרדיטים.
💡 זכור, אם אתה לקוח של Suite EA, קרדיט משתתפים משמש רק כאשר משתתף חיצוני מצטרף לאירוע או לקהילה.
קרדיט לשעת סטרימינג - כאשר משתתף צופה ב-Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player, או Webex Events Similive זרם, הוא משתמש בשעות סטרימינג. השימוש בשעות סטרימינג מחושב על סמך משך הזמן שכל משתתפים צופים בשידורים חיים באירועים שלך. הנה שתי דוגמאות:
אם 10 משתתפים צופים בזרם של שעה במשך כל השעה, 10 שעות סטרימינג ינוכו.
אם אחד מ-10 המשתתפים צופה רק 30 דקות, ינוכו 9.5 שעות סטרימינג.
💡 זכור, שימוש בספק סטרימינג של צד שלישי לא נחשב בהקצאת שעות הסטרימינג שלך. כדי ללמוד על כל ספקי הסטרימינג הזמינים, קרא את המאמר שלנו בנושא סטרימינג בשידור חי ואירועי Webex .
קרדיט לאפליקציה ממותגת - כאשר מישהו באחד מהצוותים שלך מפרסם אפליקציה ממותגת, הוא צורך זיכוי אחד לאפליקציה ממותגת.
זיכוי רישיון לאחזור לידים - זיכוי אחזור לידים משמש כאשר אתה מזמין מציג ב-Lead Retrieval.
עכשיו אתה יודע הכל על צוותים, חברים וקרדיטים. עכשיו בואו נדבר על ניהולם!
גישה להגדרות הארגון
כדי לגשת להגדרות הצוות ולנהל קרדיטים וחברים, לחץ על תמונת הפרופיל שלך בפינה השמאלית העליונה של פלטפורמת Webex Events, ולאחר מכן בחר הגדרות ארגון בתפריט הנפתח.
לדף הגדרות הארגון יש שתי כרטיסיות:
השימוש פשוט מראה כמה קרדיטים מכל סוג נוצלו וכמה זמינים בכל הצוותים בארגון שלך. אם אתה צריך להגדיל את האשראי של הארגון שלך, לחץ על כפתור צור קשר עם התמיכה ואנו נעזור! רק מנהלי מערכת יכולים לגשת ללשונית שימוש. אם אתה לקוח של Suite EA, תוכל גם ליצור קשר עם מנהל ה-IT שלך.
הגדרות צוות הן המקום שבו מנהלי מערכת מנהלים צוותים, חברים וקרדיטים. לעורכים יש גישת צפייה בלבד. נדבר על דף זה להמשך המאמר.
צור צוות
אם אתה רוצה שכמה אנשים בארגון שלך יצרו אירועים מבלי שתהיה להם גישה לכל האירועים בארגון שלך, צור צוות חדש עבורם!
💡 זכור, רק מנהלי ארגון יכולים ליצור צוותים.
בדף הגדרות הארגון, לחץ על הכרטיסייה הגדרות צוות .
לחץ על צור צוות .
במודאל שמופיע, הזן שם צוות.
הזן כל מספר של זיכויים עד למגבלה המצוינת עם הטקסט 'שמאל להקצאה' בפינה הימנית התחתונה של כל שדה.
לחץ על שמור כדי לסיים את יצירת הצוות.
עכשיו הגיע הזמן להכניס את שאר צוות האירועים שלך ל-Webex Events!
הזמן חברי צוות
💡 זכור, אם אתה לקוח של Suite EA ואתה רוצה להזמין מנהלי צוות ארגון חדשים, פשוט הקצה להם את תפקיד הניהול של Webex Events ב-Control Hub.
בכרטיסייה הגדרות צוות, לחץ על סמל ההגדרות ( ⋯ ) לצד כל צוות.
לחץ על נהל חברים .
💡 זכור, אם האפשרות 'הצג חברים' מופיעה במקום 'נהל חברים', זה אומר שאתה לא מנהל ואינך יכול להזמין חברי צוות.
בתבנית שמופיעה, לחץ על הזמן חברים .
הזן את כתובות האימייל של כל מי שתרצה להזמין, לחץ על מקש הרווח לאחר כל אימייל.
לאחר מכן, הזן הודעה אישית אופציונלית כדי לתת הוראות או מידע רלוונטי.
לבסוף, בחר אם האנשים שאתה מזמין יהיו מנהלים או עורכים.
לחץ על שלח הזמנה כדי לסגור את המודאל.
💡 זכור, דוא"ל ההזמנה מגיע מ- noreply@platform.socio-mail.com כך שספקים מסוימים עשויים למיין אותו בתיקיית דואר זבל או זבל. בקש מהמוזמנים שלך להוסיף את כתובת האימייל הזו לרשימת המהימנים שלהם כדי להבטיח שהם מקבלים את ההזמנה.
המוזמנים פשוט פותחים את האימייל של ההזמנה ולוחצים על כפתור 'הצטרף' כדי לקבל את ההזמנה. אם חבר צוות מוזמן אינו מחובר לפלטפורמת Webex Events, הוא יתבקש ליצור חשבון פלטפורמת Webex Events חדש או להיכנס לחשבון קיים. לאחר שהם מחוברים, הם חלק מהצוות ויכולים להתחיל לעבוד!
⚠️ זהירות! אם מוזמן לוחץ על הקישור כדי לקבל את ההזמנה בזמן שהוא כבר מחובר לפלטפורמת Webex Events עם אימייל אחר, ייתכן שהקישור לא יעבוד. על המשתמשים לצאת מהפלטפורמה לפני השימוש בקישור הזמנה. על המוזמנים גם לוודא שחוסם החלונות הקופצים שלהם מושבת כדי שיוכלו להסכים להרשאות האבטחה.
ניהול צוותים, חברים וקרדיטים
כדי לשנות שם של צוות או לשנות את הקרדיטים שהוקצו לצוות, לחץ על סמל ההגדרות ( ⋯ ) לצד הצוות ולאחר מכן לחץ על ערוך .
אם תסיר קרדיטים מצוות, תוכל להקצות אותם מחדש לצוות אחר.
בעת עריכת צוות הארגון שלך, אתה יכול להעלות לוגו ארגון שמופיע בדפי האירועים שלי, האפליקציות שלי והגדרות הארגון בפלטפורמה.
לחץ על שמור כשתסיים לערוך צוות.
עכשיו אתה יודע איך להזמין אנשים לצוות שלך ולנהל את הגדרות הצוות בפלטפורמת Webex Events! אם חברי הצוות הם חדשים לגמרי ב-Webex Events, הפנו אותם לאוסף המאמרים Getting Started ולקורסים המדהימים של Webex Events Academy ב-Webex Academy כדי להתחיל ללמוד על המוצרים שלנו. 🎓
💡 זכור, אם לא נכנסת לאקדמיה מאז התמזגנו עם Webex Academy, קרא את המדריך המהיר שלנו לכניסה .
שאלות נפוצות בנושא אשראי
מה קורה אם הארגון שלי עובר את מגבלת המשתתפים או מגבלת שעות הסטרימינג?
אנו שולחים הודעות אימייל כאשר השימוש שלך מתקרב למגבלת המשתתפים בתוכנית שלך, כמו גם אם אתה חורג ממנה. אנו מאפשרים תוספת של 25% כמאגר. אם תחרוג מ-100% מהמגבלה שלך, הצוות שלך לא יכול עוד ליצור אירועים או אפליקציות חדשות בפלטפורמה. אם תחרוג מ-125% מהמגבלה שלך, המשתתפים שלך עדיין יוכלו לגשת לאירועים שלך, אבל הגישה של הצוות שלך לערוך ולנהל אירועים ואפליקציות תושהה. אם אתה צריך לדון בתוכנית שלך, צ'אט איתנו.
האם משתתפים חסומים או כפולים נחשבים למגבלת המשתתפים שלי?
אם תחסום משתתף פעיל (משתתף שהצטרף בעבר לאפליקציית האירועים שלך או עשה צ'ק-אין עם Onsite), הם עדיין ייחשבו כנגד מגבלת המשתתפים שלך. אם אותו משתתף מצטרף לשני אירועים שונים, הם נספרים כשני משתתפים שונים. משתתפים כפולים באותו אירוע נחשבים גם כשני משתתפים. עם זאת, אם שכפול אחד אינו פעיל, תוכל למחוק אותו מרשימת המשתתפים.
האם אוכל למחוק משתתפים לא פעילים כדי לפנות מקום לאחרים?
כֵּן! אתה יכול למחוק משתתף אם מתקיימים כל התנאים הבאים:
אין להם כרטיס שהוקצה להם.
הם מעולם לא התחברו לאפליקציית האירועים.
הם לא עשו צ'ק-אין עם Onsite.
תאריך ההתחלה של האירוע לא הושג.
קרא את המאמר שלנו על גישה וניהול מידע משתתפים לפרטים כיצד להסיר משתתפים.
שאלות? צ'אט איתנו או דוא"ל support@socio.events .