Cet article a été traduit de l'anglais à l'aide de la traduction automatique.

Il existe deux manières de permettre aux exposants d'accéder à Lead Retrieval . Achetez des licences Lead Retrieval en gros, puis ajoutez et invitez des exposants un par un , ou ignorez l'achat de licences en gros et configurez un formulaire d'achat d'exposant afin que les exposants puissent acheter leurs propres licences à la place.

Cet article explique comment configurer le formulaire d'achat et montre comment le formulaire apparaît aux exposants. Pour plus de détails sur l'ajout de licences et l'invitation manuelle d'exposants, reportez-vous à notre article Principes de base de la configuration de la Lead Retrieval .

Dans la barre de navigation de votre événement, sous « Lead Retrieval», cliquez sur Formulaire d'achat .

Tout d’abord, entrez un montant dans le champ Prix de la licence . Il s'agit du montant que l'exposant paiera, moins les frais facturés par Stripe pour la transaction de paiement. Le montant que vous facturez dépend de vous. Assurez-vous simplement que le montant est supérieur au minimum spécifié.

💡 Gardez à l'esprit que lorsque les exposants achètent une licence via le formulaire d'achat, Webex Events paie 20 % du prix de la licence sur votre compte Stripe et en conserve 80 %. Contactez votre contact Webex Events ou notre équipe d’assistance pour plus de détails.

Dans le champ Fonctionnalité , sélectionnez une fonctionnalité Sponsors ou Exposants dans votre Event App à partir de laquelle extraire des profils. Si vous n'avez pas encore ajouté de fonctionnalité Sponsors ou Exposants à votre Event App , ajoutez-la maintenant. Reportez-vous à notre guide de configuration des fonctionnalités Sponsors et Exposants pour obtenir des instructions.

Ensuite, choisissez si les personnes utilisant le formulaire peuvent ajouter de nouveaux profils d'exposants à l' Event App. Les nouveaux profils créés via le formulaire sont ajoutés à la fonctionnalité Sponsors ou Exposants que vous sélectionnez. Cela vous évite de devoir saisir au préalable tous vos exposants dans l’ Event App . Cependant, vous devrez toujours remplir les profils des exposants avec des images, des descriptions et tout autre détail.

💡 Gardez à l'esprit que les exposants qui achètent Lead Retrieval ne sont pas obligés d'apparaître dans l' Event App si vous ne le souhaitez pas. Par exemple, vous pouvez disposer d'un niveau de parrainage inférieur qui inclut l'utilisation de l'application Lead Retrieval et non un profil dans l'application. Lisez notre article sur les catégories pour savoir comment créer une catégorie et la masquer avec un groupe masqué.

Cliquez sur le bouton Se connecter avec Stripe et suivez les invites à l'écran pour lier votre compte Stripe afin de pouvoir recevoir le paiement pour chaque achat de licence.

💡 Attention, pour désactiver le formulaire d'achat exposant, il suffit de déconnecter votre compte Stripe.

Une fois Stripe connecté, cliquez sur Publier les modifications pour enregistrer votre travail et remplir le lien du formulaire d'achat.

Maintenant que vous avez fini de configurer le formulaire, il est temps pour les exposants de commencer à acheter Lead Retrieval! 🎊 Cliquez sur le bouton Copier le lien en bas de la page Formulaire d'achat, puis partagez-le avec vos exposants via le support de votre choix.

Si vous souhaitez suivre la manière dont les exposants accèdent au lien du formulaire d'achat à l'aide des paramètres UTM, vous le pouvez ! Ajoutez simplement le lien du formulaire d'achat avec les paramètres UTM à l'aide d'un générateur d'URL avant de l'envoyer aux exposants. Lisez notre article sur les paramètres UTM dans Webex Events pour découvrir comment fonctionne l’ajout d’URL.

Une fois que les exposants ont acheté des licences, rendez-vous dans l'onglet Exposants et exportez un ou plusieurs exposants pour accéder aux données UTM. Pour exporter les données d'un seul exposant, cliquez sur l'icône Paramètres ( ⋯ ) à côté de l'exposant et cliquez sur Exporter .

Pour exporter les données de tous les exposants, cochez la case à côté de l'en-tête de colonne Nom, cliquez sur l'icône à trois points ( ⋯ ) à côté du champ de recherche, puis cliquez sur Exporter .

Dans le fichier d'exportation, la feuille Lead Retrieval Exhibitors affiche les données UTM.

Lorsqu'un exposant clique sur le lien du formulaire d'achat, la page de bienvenue du formulaire d'achat de récupération de Lead Retrieval s'ouvre. Le lien En savoir plus mène à l' article Premiers pas avec la Lead Retrieval de notre base de connaissances sur la Lead Retrieval , et le bouton « Cliquez ici pour acheter » mène au formulaire.

La première étape du formulaire demande à l'exposant de sélectionner son entreprise dans la liste existante. Si vous avez choisi de laisser les exposants créer de nouveaux profils dans le formulaire, ils peuvent cocher la case « Mon organisation n'est pas répertoriée » pour en saisir un nouveau. Ils doivent ensuite saisir leurs informations ou celles du premier administrateur de l'Organisation. S'ils souhaitent ajouter d'autres administrateurs, ils peuvent simplement cliquer sur « Ajouter un autre administrateur ».

À l'étape de paiement, le récapitulatif de la commande indique le total de l'achat, y compris la licence, les frais de service (frais Stripe) et le total. L'acheteur peut copier le nom et l'adresse e-mail d'un administrateur dans le champ de paiement ou saisir d'autres informations de facturation.

Après avoir cliqué sur « Passer la commande », une page de confirmation apparaît qui comprend le numéro de reçu, un résumé du ou des e-mails auxquels les instructions ont été envoyées et un lien vers l' article Premiers pas avec la Lead Retrieval . L'article leur montre comment commencer à utiliser Lead Retrieval et contient des liens pour télécharger l'application depuis Apple et Google.

Après avoir soumis le formulaire d'achat, les exposants et le personnel du stand reçoivent un e-mail d'invitation à la Lead Retrieval , qui contient en grande partie les mêmes informations que notre article Premiers pas avec la Lead Retrieval destiné aux exposants . Il comprend des instructions pour télécharger l'application Lead Retrieval et créer un compte, trouver une Event App, inviter du personnel de stand supplémentaire et utiliser l'application Lead Retrieval .

Si la personne qui a acheté Lead Retrieval n'est pas un administrateur, elle recevra un e-mail séparé avec un bouton pour télécharger le reçu.
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La plateforme Webex Events n'inclut pas d'option de remboursement intégrée pour les achats de Lead Retrieval . Si vous devez rembourser une commande, connectez-vous simplement à votre compte Stripe et effectuez le remboursement. Reportez-vous au guide de remboursement et d'annulation des commandes de Stripe pour obtenir des instructions.

💡 Gardez à l’esprit que Webex Events n’offre pas de remboursement sur les licences Lead Retrieval achetées via le formulaire d’achat exposant. Vous êtes responsable du remboursement de la totalité du montant de la licence, y compris les 80 % que Webex Events conserve sur chaque achat.

C'est tout ce que vous devez savoir sur la configuration et l'utilisation du formulaire d' Lead Retrieval !

Des questions? Discutez avec nous, envoyez un e-mail à support@socio.events ou assistez à une session en face à face .