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Métriques Webex Events Registration
Métriques Webex Events Registration

Examinez et partagez votre page de statistiques d'inscription et vos rapports

Daniel Murphey avatar
Écrit par Daniel Murphey
Mis à jour il y a plus de 2 mois

Cet article a été traduit de l'anglais à l'aide de la traduction automatique.

Vous voulez savoir dans quelle mesure votre inscription fonctionne ? Besoin d’un aperçu pour vous aider à planifier l’année prochaine ? La page Indicateurs d'inscription est votre tableau de bord pour les ventes et les tendances totales et individuelles des billets. Les exportations de métriques vous offrent également encore plus de qualité de données ! 👍

Nous capturons des métriques basées sur les inscriptions terminées, donc si vous souhaitez avoir un aperçu du comportement des inscrits pendant le processus d'inscription, lisez notre article sur l'utilisation des paramètres UTM et des outils d'analyse tiers .

Accéder à la page Métriques

Dans la barre de navigation de votre événement, sous « Inscription », cliquez sur Métriques .

💡 Gardez à l'esprit que les mesures d'inscription ne sont pas disponibles tant que vous n'avez pas publié l'inscription .

Les étapes que nous venons de décrire.

La page Métriques

La page Métriques est l’endroit idéal pour obtenir un aperçu rapide et complet de l’activité de vente d’inscriptions. Nous savons que l'analyse des données peut être complexe, c'est pourquoi nous avons rendu la page Métriques aussi simple que possible.

💡 Gardez à l'esprit que la mise à jour de certains aspects de la page Métriques peut prendre jusqu'à 15 minutes. Cliquez sur l'icône d'actualisation dans le coin supérieur droit d'un widget pour l'actualiser.

La page Métriques d’inscription.

Métriques de niveau supérieur

Le haut de la page Métriques affiche un instantané de l'activité d'inscription :

  • Ventes nettes – Le montant total de toutes les ventes de billets moins les taxes et frais.

  • Commandes - Le nombre total de commandes d'enregistrement terminées, y compris les commandes annulées et remboursées. Ce nombre ne prend pas en compte les participants ajoutés manuellement à votre événement.

  • Participants : nombre total de participants pour toutes les commandes terminées, y compris les participants ajoutés manuellement . Ce nombre n'inclut pas les participants dont les commandes ont été annulées ou remboursées.

Chacune des métriques de niveau supérieur comprend un graphique correspondant. Cliquez sur l'étiquette du graphique pour basculer entre chaque graphique.

La page Métriques d'enregistrement avec le menu d'étiquettes de graphique de niveau supérieur développé.

Ventes par Billet

Ce graphique montre le type, les ventes nettes, les commandes et le nombre de participants pour chaque ticket.

Le tableau des ventes par ticket.

Tarifs, réductions et billets par pourcentage

Le graphique Frais et remises affiche les ventes brutes et toutes les remises, frais, taxes, remboursements et paiements en attente , suivis des ventes nettes qui en résultent.

Billets par pourcentage affiche simplement le pourcentage de toutes les ventes par type de billet.

Les tableaux des frais et réductions et des billets par pourcentage.

Ce sont toutes les mesures affichées sur la page Métriques. Parlons maintenant du partage et de l'exportation de métriques.

Partager des métriques

Cliquez sur le bouton Obtenir un lien partageable pour copier un lien que n’importe qui peut utiliser pour accéder aux métriques, même s’il ne dispose pas d’un compte sur la plateforme Webex Events .

Le bouton « Obtenir un lien partageable » sur la page Métriques d'inscription.

Rapport d'exportation

Cliquez sur le bouton Exporter le rapport pour exporter cinq rapports différents contenant des données plus granulaires et détaillées. Continuez à lire pour en savoir plus sur chacun de ces rapports. 🧠

Le bouton Exporter le rapport et le menu des options du rapport.

Lorsque vous sélectionnez une option d'exportation, une notification apparaît vous informant que le système prépare votre fichier. Lorsque l'export est prêt, une nouvelle notification apparaît. Cliquez sur le lien Cliquez ici pour télécharger pour télécharger le fichier .

Les notifications d'exportation « Traitement » et « C'est terminé ». Le lien « Cliquez ici pour télécharger » est indiqué.

Si vous avez manqué la notification, ne vous inquiétez pas ! Depuis n'importe quelle page de la plateforme, cliquez simplement sur l'icône en forme de cloche de notification dans le coin supérieur droit de l'écran pour consulter toutes vos notifications passées.

Le processus que nous venons de décrire.

Une fois que vous avez téléchargé un rapport, ouvrez-le dans votre tableur préféré. Voici les champs inclus avec chaque export :

💡 Gardez à l'esprit que toutes les exportations de mesures d'inscription excluent les participants marqués comme « Dupliqué » . Tous les autres participants sont affichés, y compris ceux dont les commandes ont été remboursées ou annulées.

Rapport sur la liste des invités

Le rapport sur la liste des invités comprend les informations suivantes :

  • Prénom

  • Nom de famille

  • Statut du billet

  • Adresse e-mail enregistrée

  • Nom du billet

  • Présence

Rapport des participants

En plus des informations suivantes, le rapport des participants comprend également toutes les questions personnalisées que vous avez ajoutées aux formulaires de paiement d'inscription et tous les paramètres UTM que vous avez ajoutés à l'URL :

  • date d'achat

  • Temps d'achat

  • Prénom

  • Nom de famille

  • Adresse e-mail enregistrée

  • Statut du billet

  • Nom du billet

  • Type de billet

  • Présence

  • Mode de paiement

  • Code de réduction

  • Code d'accès

  • ID de billets

  • numéro de commande

  • Statut d'enregistrement

  • À (heure à laquelle le participant s'est enregistré)

  • Ajouté manuellement

  • {Champs UTM}

  • {Questions personnalisées}

Rapport sur les badges

Le rapport sur les badges comprend les informations suivantes :

  • Prénom

  • Nom de famille

  • Entreprise participante

  • Titre du participant

  • Statut du billet

  • Nom du billet

  • Présence

  • ID de billets

  • Code QR (pour l'impression des badges)

Rapport des commandes

Outre les informations suivantes, le rapport sur les commandes inclut également les paramètres UTM que vous avez ajoutés à l'URL :

  • numéro de commande

  • Date de commande

  • Prénom

  • Nom de famille

  • Adresse e-mail

  • Quantité

  • Noms des billets

  • Participation en personne

  • Participation virtuelle

  • Statut du billet

  • Mode de paiement

  • Ventes brutes

  • Rabais

  • Code de réduction appliqué

  • Frais de bande

  • Frais Webex Events (cette colonne sera généralement vide)

  • Impôt

  • Ventes nettes

  • Montant remboursé

  • Billets annulés

  • Devise

  • Code d'accès

  • Ajouté manuellement

  • {Champs UTM}

Rapport de confidentialité

Le rapport de confidentialité contient les données des questions de consentement personnalisées du formulaire de paiement , notamment les informations suivantes :

  • ID du ticket de commande

  • ID du participant

  • Prénom

  • Nom de famille

  • E-mail

  • Titre de l'étiquette

  • Description

  • Texte de l'accord

  • Texte de refus

  • Avertissement de refus

  • Facultatif/Obligatoire

  • Réponse

  • Date

  • Temps

Maintenant que vous savez tout sur la page Métriques d'inscription, il sera plus facile que jamais de suivre et de prouver la valeur de votre inscription !

Des questions ? Discutez avec nous ou envoyez un e-mail à support@socio.events .

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