Cet article a été traduit de l'anglais à l'aide de la traduction automatique.
Vous voulez savoir dans quelle mesure votre inscription fonctionne ? Besoin d’un aperçu pour vous aider à planifier l’année prochaine ? La page Indicateurs d'inscription est votre tableau de bord pour les ventes et les tendances totales et individuelles des billets. Les exportations de métriques vous offrent également encore plus de qualité de données ! 👍
Nous capturons des métriques basées sur les inscriptions terminées, donc si vous souhaitez avoir un aperçu du comportement des inscrits pendant le processus d'inscription, lisez notre article sur l'utilisation des paramètres UTM et des outils d'analyse tiers .
Accéder à la page Métriques
Dans la barre de navigation de votre événement, sous « Inscription », cliquez sur Métriques .
💡 Gardez à l'esprit que les mesures d'inscription ne sont pas disponibles tant que vous n'avez pas publié l'inscription .
La page Métriques
La page Métriques est l’endroit idéal pour obtenir un aperçu rapide et complet de l’activité de vente d’inscriptions. Nous savons que l'analyse des données peut être complexe, c'est pourquoi nous avons rendu la page Métriques aussi simple que possible.
💡 Gardez à l'esprit que la mise à jour de certains aspects de la page Métriques peut prendre jusqu'à 15 minutes. Cliquez sur l'icône d'actualisation dans le coin supérieur droit d'un widget pour l'actualiser.
Métriques de niveau supérieur
Le haut de la page Métriques affiche un instantané de l'activité d'inscription :
Ventes nettes – Le montant total de toutes les ventes de billets moins les taxes et frais.
Commandes - Le nombre total de commandes d'enregistrement terminées, y compris les commandes annulées et remboursées. Ce nombre ne prend pas en compte les participants ajoutés manuellement à votre événement.
Participants : nombre total de participants pour toutes les commandes terminées, y compris les participants ajoutés manuellement . Ce nombre n'inclut pas les participants dont les commandes ont été annulées ou remboursées.
Chacune des métriques de niveau supérieur comprend un graphique correspondant. Cliquez sur l'étiquette du graphique pour basculer entre chaque graphique.
Ventes par Billet
Ce graphique montre le type, les ventes nettes, les commandes et le nombre de participants pour chaque ticket.
Tarifs, réductions et billets par pourcentage
Le graphique Frais et remises affiche les ventes brutes et toutes les remises, frais, taxes, remboursements et paiements en attente , suivis des ventes nettes qui en résultent.
Billets par pourcentage affiche simplement le pourcentage de toutes les ventes par type de billet.
Ce sont toutes les mesures affichées sur la page Métriques. Parlons maintenant du partage et de l'exportation de métriques.
Partager des métriques
Cliquez sur le bouton Obtenir un lien partageable pour copier un lien que n’importe qui peut utiliser pour accéder aux métriques, même s’il ne dispose pas d’un compte sur la plateforme Webex Events .
Rapport d'exportation
Cliquez sur le bouton Exporter le rapport pour exporter cinq rapports différents contenant des données plus granulaires et détaillées. Continuez à lire pour en savoir plus sur chacun de ces rapports. 🧠
Lorsque vous sélectionnez une option d'exportation, une notification apparaît vous informant que le système prépare votre fichier. Lorsque l'export est prêt, une nouvelle notification apparaît. Cliquez sur le lien Cliquez ici pour télécharger pour télécharger le fichier .
Si vous avez manqué la notification, ne vous inquiétez pas ! Depuis n'importe quelle page de la plateforme, cliquez simplement sur l'icône en forme de cloche de notification dans le coin supérieur droit de l'écran pour consulter toutes vos notifications passées.
Une fois que vous avez téléchargé un rapport, ouvrez-le dans votre tableur préféré. Voici les champs inclus avec chaque export :
💡 Gardez à l'esprit que toutes les exportations de mesures d'inscription excluent les participants marqués comme « Dupliqué » . Tous les autres participants sont affichés, y compris ceux dont les commandes ont été remboursées ou annulées.
Rapport sur la liste des invités
Le rapport sur la liste des invités comprend les informations suivantes :
Prénom
Nom de famille
Statut du billet
Adresse e-mail enregistrée
Nom du billet
Présence
Rapport des participants
En plus des informations suivantes, le rapport des participants comprend également toutes les questions personnalisées que vous avez ajoutées aux formulaires de paiement d'inscription et tous les paramètres UTM que vous avez ajoutés à l'URL :
date d'achat
Temps d'achat
Prénom
Nom de famille
Adresse e-mail enregistrée
Statut du billet
Nom du billet
Type de billet
Présence
Mode de paiement
Code de réduction
Code d'accès
ID de billets
numéro de commande
Statut d'enregistrement
À (heure à laquelle le participant s'est enregistré)
Ajouté manuellement
{Champs UTM}
{Questions personnalisées}
Rapport sur les badges
Le rapport sur les badges comprend les informations suivantes :
Prénom
Nom de famille
Entreprise participante
Titre du participant
Statut du billet
Nom du billet
Présence
ID de billets
Code QR (pour l'impression des badges)
Rapport des commandes
Outre les informations suivantes, le rapport sur les commandes inclut également les paramètres UTM que vous avez ajoutés à l'URL :
numéro de commande
Date de commande
Prénom
Nom de famille
Adresse e-mail
Quantité
Noms des billets
Participation en personne
Participation virtuelle
Statut du billet
Mode de paiement
Ventes brutes
Rabais
Code de réduction appliqué
Frais de bande
Frais Webex Events (cette colonne sera généralement vide)
Impôt
Ventes nettes
Montant remboursé
Billets annulés
Devise
Code d'accès
Ajouté manuellement
{Champs UTM}
Rapport de confidentialité
Le rapport de confidentialité contient les données des questions de consentement personnalisées du formulaire de paiement , notamment les informations suivantes :
ID du ticket de commande
ID du participant
Prénom
Nom de famille
E-mail
Titre de l'étiquette
Description
Texte de l'accord
Texte de refus
Avertissement de refus
Facultatif/Obligatoire
Réponse
Date
Temps
Maintenant que vous savez tout sur la page Métriques d'inscription, il sera plus facile que jamais de suivre et de prouver la valeur de votre inscription !
Des questions ? Discutez avec nous ou envoyez un e-mail à support@socio.events .