Cet article a été traduit de l'anglais à l'aide de la traduction automatique.
Vous souhaitez connaître les performances de vos inscriptions ? Besoin d'informations pour planifier l'année prochaine ? La page « Inscriptions » est votre tableau de bord pour consulter les ventes totales et individuelles de billets et leurs tendances. Les exportations de statistiques vous offrent également des données encore plus précises ! 👍
Nous capturons des mesures basées sur les inscriptions terminées. Si vous souhaitez donc avoir un aperçu du comportement des inscrits pendant le processus d'inscription, lisez notre article sur l'utilisation des paramètres UTM et des outils d'analyse tiers .
Accéder à la page Métriques
Dans la barre de navigation de votre événement, sous « Inscription », cliquez sur Métriques .
💡 Gardez à l'esprit que les mesures d'enregistrement ne sont pas disponibles tant que vous n'avez pas publié l'enregistrement .
La page Métriques
La page « Metrics » est l'endroit idéal pour obtenir un aperçu rapide et complet de l'activité de vente des inscriptions. Conscients de la complexité de l'analyse des données, nous avons simplifié au maximum la page « Metrics ».
💡 Veuillez noter que la mise à jour de certains éléments de la page « Metrics » peut prendre jusqu'à 15 minutes. Cliquez sur l'icône d'actualisation en haut à droite d'un widget pour l'actualiser.
Indicateurs de haut niveau
Le haut de la page Métriques montre un aperçu de l’activité d’inscription :
Ventes nettes - Le montant total de toutes les ventes de billets moins les taxes et les frais.
Commandes : nombre total de commandes d'inscription terminées, y compris les commandes annulées et remboursées. Ce nombre ne prend pas en compte les participants ajoutés manuellement à votre événement.
Participants : nombre total de participants pour toutes les commandes terminées, y compris ceux ajoutés manuellement . Ce nombre n'inclut pas les participants dont les commandes ont été annulées ou remboursées.
Chaque métrique de niveau supérieur est associée à un graphique. Cliquez sur l'étiquette du graphique pour passer d'un graphique à l'autre.
Ventes par billet
Ce graphique montre le type, les ventes nettes, les commandes et le nombre de participants pour chaque billet.
Frais et réductions et billets en pourcentage
Le tableau des frais et remises affiche les ventes brutes et toutes les remises, frais, taxes, remboursements et paiements en attente , suivis des ventes nettes résultantes.
Tickets By Percentage affiche simplement le pourcentage de toutes les ventes par type de billet.
Voilà pour toutes les métriques affichées sur la page « Métriques ». Parlons maintenant du partage et de l'exportation des métriques.
Partager les métriques
Cliquez sur le bouton Obtenir un lien partageable pour copier un lien que tout le monde peut utiliser pour accéder aux métriques, même s'il ne dispose pas de compte sur la plateforme Webex Events .
Rapport d'exportation
Cliquez sur le bouton « Exporter le rapport » pour exporter cinq rapports différents contenant des données plus détaillées. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur chacun de ces rapports. 🧠
Lorsque vous sélectionnez une option d'exportation, une notification s'affiche pour vous informer que le système prépare votre fichier. Une fois l'exportation terminée, une nouvelle notification s'affiche. Cliquez sur le lien « Cliquez ici pour télécharger ». pour télécharger le fichier .
Si vous avez manqué la notification, pas d'inquiétude ! Depuis n'importe quelle page de la plateforme, cliquez simplement sur l'icône de notification en haut à droite de l'écran pour consulter toutes vos notifications précédentes.
Une fois le rapport téléchargé, ouvrez-le dans votre tableur préféré. Voici les champs inclus dans chaque exportation :
💡 Veuillez noter que toutes les exportations de statistiques d'inscription excluent les participants marqués comme « Dupliquer » . Tous les autres participants sont affichés, y compris ceux dont les commandes ont été remboursées ou annulées.
Rapport sur la liste des invités
Le rapport sur la liste des invités comprend les informations suivantes :
Prénom
Nom de famille
Statut du billet
Adresse e-mail enregistrée
Nom du billet
Présence
Rapport des participants
En plus des informations suivantes, le rapport sur les participants inclut également toutes les questions personnalisées que vous avez ajoutées aux formulaires de paiement d'inscription et tous les paramètres UTM que vous avez ajoutés à l'URL :
Date d'achat
Heure d'achat
Prénom
Nom de famille
Adresse e-mail enregistrée
Statut du billet
Nom du billet
Type de billet
Présence
Mode de paiement
Code de réduction
Code d'accès
ID du billet
ID de commande
Statut d'enregistrement
À (heure à laquelle le participant s'est enregistré)
Ajouté manuellement
{Champs UTM}
{Questions personnalisées}
Rapport sur les badges
Le rapport sur les badges comprend les informations suivantes :
Prénom
Nom de famille
Entreprise participante
Titre du participant
Statut du billet
Nom du billet
Présence
ID du billet
Code QR (pour l'impression de badges)
Rapport des commandes
En plus des informations suivantes, le rapport sur les commandes inclut également les paramètres UTM que vous avez ajoutés à l'URL :
ID de commande
Date de commande
Prénom
Nom de famille
Adresse email
adresse de facturation
Ville de Billing
État de facturation
Pays de facturation
Code postal de facturation
Quantité
Noms des billets
Présence en personne
Présence virtuelle
Statut du billet
Mode de paiement
Ventes brutes
Rabais
Code de réduction appliqué
Frais Stripe
Frais Webex Events (cette colonne sera généralement vide)
Impôt
Ventes nettes
Montant remboursé
Billets annulés
Devise
Code d'accès
Ajouté manuellement
{Champs UTM}
Rapport de confidentialité
Le rapport de confidentialité contient les données des questions de consentement personnalisées du formulaire de paiement , y compris les informations suivantes :
ID du ticket de commande
ID du participant
Prénom
Nom de famille
E-mail
Titre de l'étiquette
Description
Texte de l'accord
Texte de refus
Avertissement de refus
Facultatif/Obligatoire
Réponse
Date
Temps
Maintenant que vous savez tout sur la page des mesures d’inscription, il sera plus facile que jamais de suivre et de prouver la valeur de votre inscription !
Des questions ? Discutez avec nous ou envoyez un e-mail à support@socio.events .