Cet article a été traduit de l'anglais à l'aide de la traduction automatique.

Cet article explique la fonctionnalité hors ligne des produits Webex Events . Bien que plusieurs de nos produits soient conçus pour fonctionner hors ligne, tous les produits fonctionnent mieux avec une connexion Internet active.

💡 Gardez à l’esprit : lisez notre article sur la liste verte pour vous assurer que les participants sur des réseaux sécurisés peuvent accéder à toutes les applications et contenus Webex Events pertinents.

La Web App fonctionne uniquement avec une connexion Internet. 💻

Tant que les participants ont déjà rejoint une Event App via l' Webex Events App ou votre Branded App , certaines fonctionnalités resteront disponibles.

Nous avons conçu l'application Lead Retrieval pour qu'elle fonctionne en ligne ou hors ligne, afin que les exposants puissent continuer à collecter des leads jusqu'au retour d'Internet. Le seul aspect de la Lead Retrieval qui ne fonctionnera pas est la synchronisation. Étant donné que les leads collectés ou modifiés par un membre de l'équipe ne peuvent pas être synchronisés avec les autres, les membres individuels de l'équipe ne remarqueront pas les changements tant que la connectivité Internet n'est pas restaurée. Lorsque la connectivité reviendra, tout sera synchronisé. 👍

Onsite est conçu pour fonctionner hors ligne tant que vous avez déjà sélectionné un événement dans l'application et téléchargé les données des participants, des sessions et des badges. Comme pour tous les produits Webex Events , une connexion Internet active et stable offre la meilleure expérience.

Si vous perdez la connectivité lors de l'enregistrement d'un événement, vous ne pouvez pas actualiser les données sur Onsite tant que vous n'avez pas restauré la connexion. Cela signifie que les badges ne refléteront aucune modification que vous apportez aux données des participants sur la plateforme Webex Events . Si un routeur compatible SIM a du mal à capter un signal cellulaire fort, envisagez de rapprocher le routeur d'une fenêtre et de l'éloigner des murs.

Les participants peuvent continuer à s'enregistrer aux sessions après qu'un appareil ait perdu la connexion Internet. Cependant, toute modification apportée aux sessions, aux données des participants et aux paramètres d'enregistrement ne sera pas reflétée dans l'application tant que vous n'aurez pas rétabli la connexion.

De plus, les appareils d'enregistrement de session hors ligne ne peuvent pas savoir avec précision si un participant a déjà été analysé sur un autre appareil, et les mesures d'enregistrement seront perdues si l'application est supprimée ou si l'utilisateur se déconnecte de l'appareil avant de se reconnecter à l'appareil. l'Internet.

Lorsque les appareils retrouvent une connexion Internet, toutes les informations de participation de la plateforme Webex Events ou d'autres appareils seront automatiquement synchronisées.

Aucun aspect de l’inscription ne fonctionnera sans connexion Internet.

Si Live Display perd la connexion, l'écran affiche « L' Live Display est actuellement désactivé pour cet événement » jusqu'à ce que la connexion soit rétablie.

Des questions? Discutez avec nous, envoyez un e-mail à support@socio.events ou assistez à une session en face à face .