Tämä artikkeli on käännetty englannista konekäännöksellä.
Yksi Webex Events Registration hienoista ominaisuuksista on mahdollisuus mukauttaa viestejä, joita osallistujat saavat rekisteröitymisen jälkeen. Mukauttaminen on syvempää kuin pelkkä oman mukautetun viestin lisääminen. Onko sinulla VIP-, opiskelija-, puhuja- tai jopa henkilökuntalippuja? Luo jokaiselle lipulle yksilöllinen viesti, jotta jokaisella on todella heille räätälöity kokemus. Lue lisää ja opi miten! 📖
Ennen kuin aloitat...
Vaikka luultavasti tajuisit tämän itse, haluamme varmistaa, että tiedät – ennen kuin voit luoda mukautettuja viestejä eri tikettityypeille, sinun on ensin luotava tiketit . 🎫
Kun kaikki lippusi ovat valmiita, julkaise rekisteröintisi päästäksesi 'Asetukset'-valikkoon.
Viestin mukauttaminen
Kun olet luonut tiketit ja julkaissut rekisteröinnin, olet valmis aloittamaan mukauttamisen. Napsauta vasemmanpuoleisessa navigointipalkissa Rekisteröinti- kohdan alla Asetukset ja napsauta sitten Kassalle .
Kassan asetukset -sivulla on kolme välilehteä – Vahvistusviestit, PDF-liput ja Sähköpostit – ja voit luoda jopa 50 yksilöllistä viestiä kutakin tyyppiä kohden.
Katsotaanpa nyt, miten voit mukauttaa kassalla olevaa viestiä.
Viestien ja sähköpostien mukauttaminen
Voit hallita rekisteröintisivulla lipun ostamisen jälkeen näkyviä vahvistusviestejä napsauttamalla Vahvistusviestit-välilehteä . Napsauta jotakin oletusviestiä mukauttaaksesi sitä tai napsauta Uusi viesti -painiketta luodaksesi uuden viestin.
Voit hallita vahvistussähköposteja napsauttamalla Sähköpostit- välilehteä. Napsauta jotakin oletussähköposteista mukauttaaksesi sitä tai napsauta Uusi sähköposti -painiketta ja valitse Vahvistus , Peruutus tai Hyvitys luodaksesi uuden sähköpostin.
Mukautusvaihtoehdot
Muokkaa näkyviin tulevassa ikkunassa alla lueteltuja tietoja. Vahvistusviestien ja kunkin sähköpostin mukautusvaihtoehdot ovat samat, muutamia alla mainittuja poikkeuksia lukuun ottamatta. Kun teet muutoksia, oikealla oleva esikatselu päivittyy automaattisesti. 👍
Nimi – Viestin nimi sellaisena kuin se näkyy Webex Events -alustalla. Tätä nimeä ei näytetä osallistujille. Jos luot paljon mukautettuja viestejä, nimeä jokainen niistä huolellisesti, jotta ne on helppo löytää ja muokata myöhemmin tarvittaessa.
Liitä tikettiin – Valitse tiketit, joihin tämä viesti liitetään. Kaikki osallistujat, jotka rekisteröityvät jollakin valituista tiketistä, saavat tämän viestin.
Lähettäjän nimi (vain sähköpostit) – Tämä näkyy Lähettäjä-kentässä osallistujien postilaatikoissa.
Vastaa (vain sähköpostit) - Kun osallistujat vastaavat sähköpostiin, tämä on osoite, johon heidän vastauksensa lähetetään. Anna sähköpostiosoite, jota tiimisi tarkistaa usein, jotta osallistujien kysymykset eivät katoa. Jos jätät tämän kentän tyhjäksi, vastaukset lähetetään Webex Events (Socio) -osoitteeseen, johon ei vastata. Webex Events ei tarjoa osallistujien tukea, ja ohjaamme osallistujat ottamaan yhteyttä organisaatioosi saadaksesi apua.
Aihe (vain sähköpostit) - Kirjoita lyhyt ja informatiivinen otsikkorivi.
Viesti – Kerro osallistujille, mitä heidän on tiedettävä ja mistä he voivat saada lisäresursseja tai kysymyksiä. Vahvistusviesteihin ja sähköposteihin kirjoita ystävällinen tervetulotoivotus, ohjeet jatkotoimiin ja muita hyödyllisiä tietoja. Sisällytä kuvia, linkkejä, luetteloita ja muotoiltua tekstiä.
💡 Muista, että osallistujille, jotka ostavat useita lipputyyppejä yhdellä tilauksella, näytetään usean lipun vahvistusviesti.
Tuetut muuttujat - Kun kirjoitat viestiäsi, napsauta muuttujaa lisätäksesi paikkamerkin osallistujan ja tapahtuman tiedoille, kuten tapahtuman nimelle ja paikan osoitteelle. Voit käyttää muuttujia myös sähköpostin aiheissa! Esikatselu näyttää, miltä viestisi näyttää osallistujille.
Toimintakehotuspainikkeet (CTA) – Käytettävissä olevat toimintakehotuspainikkeet sisältävät linkkejä mobiilisovellukseesi App Storessa ja Google Play Kaupassa. Mukautettu painike -vaihtoehdolla voit linkittää mihin tahansa verkkosivustoon.
💡 Muista, että osallistujat eivät saa sovelluksen latausohjeita automaattisesti. Jos haluat rekisteröityneiden liittyvän Event App heti, sisällytä sovelluksen latausohjeet vahvistusviesteihin ja/tai sähköposteihin. Artikkelissamme sovelluksen käyttöohjeiden luomisesta osallistujille on malleja, jotka voit täyttää ja lähettää osallistujille.
Näytä PDF-tukipyyntöpainike (vain vahvistussähköposti) – Aktivoi tämä kytkin, jos haluat sähköpostin sisältävän vastaanottajan ladattavan PDF-tukipyynnön. Jos mukautat painikkeen tekstiä, varmista, että tekstissä on selvästi painikkeen tarkoitus.
Näytä verkkosovelluspainike – Aktivoi tämä asetus lisätäksesi painikkeen, jonka avulla osallistujat voivat käyttää tapahtumasi verkkosovellusta.
Piilota tilausyhteenveto ilmaisista tilauksista (vain vahvistussähköposti) - Tämän asetuksen avulla voit poistaa "Tilausyhteenveto"-osion vahvistussähköposteista, kun kaikki tilauksen liput ovat ilmaisia. Tämä tekee sähköpostista siistimmän.
Näytä Lisää kalenteriin -painikkeet – Näyttää Lisää kalenteriin -painikkeet vahvistussähköpostissa. Voit valita oletusarvoisen tai mukautetun kalenterivarauksen, kun vaihtokytkin on aktivoitu. Valitse alareunasta "Lähetä kalenterikutsu sähköpostitse rekisteröityneelle" -valintaruutu lähettääksesi kalenterikutsun erillisenä sähköpostina rekisteröityneelle. Lue lisätietoja Kalenterivaraukset- osiostamme.
Keskeytä sähköposti (vain sähköpostit) – Aktivoi tämä kytkin estääksesi "Liitä tikettiin" -kentässä valitsemillasi lipuilla rekisteröityviä osallistujia vastaanottamasta tämän tyyppisiä sähköposteja.
Kun olet määrittänyt viestin, napsauta Tallenna muutokset .
Mukauta PDF-lippuja
Tässä et luo uutta lippuvaihtoehtoa rekisteröityneille. 😉 Tällä välilehdellä voit valita, mitkä kentät näkyvät ostamiesi lippujen PDF-versioissa. Kun teet muutoksia, oikeanpuoleinen esikatselu päivittyy automaattisesti. 👍
PDF-lipun nimi – Viestin nimi sellaisena kuin se näkyy Webex Events -alustalla. Tätä nimeä ei näytetä osallistujille. Jos teet paljon mukautettuja PDF-lippuja, nimeä jokainen niistä huolellisesti, jotta ne on helppo löytää ja muokata myöhemmin tarvittaessa.
Liitä tikettiin – Valitse liput, joihin PDF-tiedosto liitetään. Kaikki osallistujat, jotka rekisteröityvät jollakin valituista lipuista, saavat tämän PDF-version.
Tiedot tiketissä - Lisää kohde tikettiin valitsemalla sen vieressä oleva ruutu.
Tapahtuman päivämäärä – Aloituspäivämäärä, jonka asetit luodessasi tapahtuman.
Tapahtuman sijainti – Sijainti, jonka asetit tapahtuman luomisen yhteydessä. Tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä virtuaalitapahtumissa.
QR-koodi – Jokaisen osallistujan yksilöllinen lipun QR-koodi. Osallistujat voivat kirjautua sisään Webex Events Onsite QR-koodin avulla. Tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä virtuaalitapahtumissa.
Tiketin kuvaus – Kuvaus, jonka syötit tikettityyppiä luodessasi.
Tapahtuman kuvaus – Kuvaus, jonka syötit luodessasi tapahtuman.
Kassan vahvistusviesti - Vahvistusviesti, jonka syötit "Liitä tikettiin" -kentässä valitsemillesi lipuille. Jos muokkasit lippujen vahvistusviestiä, jokaisessa PDF-tiedostossa näkyy vastaava mukautettu viesti.
Kun olet määrittänyt PDF-tiketin, avaa esikatselun PDF-versio napsauttamalla esikatselun yläpuolella olevaa Lataa- painiketta. Kun olet tyytyväinen PDF-tiedostoon, napsauta Tallenna muutokset Webex Events .
Mukauta kalenterivarauksia
Voit hallita vahvistussivulla, vahvistussähköpostissa ja mainossähköpostissa näkyviä kalenterivarauksia napsauttamalla Kalenterivaraukset- välilehteä. Napsauta oletusarvoista kalenterivarausta mukauttaaksesi sitä tai napsauta Uusi kalenterivaraus -painiketta luodaksesi uuden. Oletusarvoista kalenterivarausta voidaan kloonata tai muokata, mutta sitä ei voi poistaa.
💡 Muista, että oletusarvoinen kalenterivaraus määritetään automaattisesti vahvistusviestille ja vahvistussähköpostille. Jos haluat määrittää eri varauksen vahvistusviestille ja vahvistussähköpostille ja ottaa sen käyttöön mainossähköposteille, siirry niiden omaan osioon alustalla.
Kalenterivarauksen nimi – Lyhyt nimi, joka auttaa suunnittelijoita pitämään varaukset järjestyksessä. Tätä nimeä ei näytetä osallistujille lähetettävässä varauksessa.
Kalenteriasetukset – Valitse osallistujille vähintään yksi kalenterivaihtoehto.
Valitse tapahtuman tiedot – Tämän asetuksen avulla voit valita kalenterivaraukseen sisällytettävät tapahtuman tiedot (otsikko, alkamispäivä ja -aika, päättymispäivä ja -aika, sijainti). Oletusarvoisesti näytetään tapahtuman tiedot, jotka määritettiin tapahtumaa luotaessa. Mukautettu-vaihtoehdolla voit muuttaa tapahtuman tietoja.
Kalenterin kuvaus – Viesti, joka kalenteriin tallennetaan.
💡 Muista, että Event App tulee julkaista, jotta verkkosovelluksen linkki sisältyy kalenterin pitoon.
Hallinnoi kassaviestejä
Kun olet luonut mukautetun viestin, PDF-lipun, sähköpostin tai kalenterivarauksen, napsauta kohteen vieressä olevaa Asetukset ( ⋯ ) -kuvaketta ja suorita jokin seuraavista toimista:
Muokata
Klooni
Poistaa
Tauko. Tämä estää osallistujia, jotka rekisteröityvät käyttämällä "Liitä tikettiin" -kentässä valitsemiasi lipuja, saamasta tämän tyyppisiä sähköposteja.
Aktivoi keskeytetty sähköposti napsauttamalla sen Asetukset ( ⋯ ) -kuvaketta.
Nyt tiedät, miten mukautat vahvistusviestejä tapahtumaasi varten! Tiesitkö, että voit lähettää rekisteröityneille osallistujille sähköposteja milloin tahansa? Lue artikkelimme ilmoittautumissähköpostien lähettämisestä saadaksesi lisätietoja.
Kysymyksiä? Ota meihin yhteyttä chattailemalla tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@socio.events .