Tämä artikkeli on käännetty englannista konekäännöksellä.
Yksi Webex Events Registration hienoista ominaisuuksista on mahdollisuus mukauttaa osallistujien rekisteröitymisen jälkeen vastaanottamia viestejä. Räätälöinti on syvempää kuin pelkkä oman mukautetun viestin lisääminen. Onko sinulla VIP-, opiskelija-, puhuja- tai jopa henkilökunnan lippuja? Luo jokaiselle lipulle ainutlaatuinen viesti, jotta jokaisella on todella räätälöity kokemus. Lue lisää oppiaksesi kuinka! 📖
Ennen kuin aloitat...
Vaikka luultavasti ymmärtäisit tämän itsekin, haluamme varmistaa, että tiedät – ennen kuin voit luoda mukautettuja viestejä eri lipputyypeille, sinun on ensin luotava liput . 🎫
Kun kaikki lippusi ovat valmiit, julkaise Rekisteröitymisesi päästäksesi Asetukset-valikkoon.
Käytä viestien mukauttamista
Kun olet luonut liput ja julkaissut Rekisteröinnin, olet valmis aloittamaan mukauttamisen. Napsauta Rekisteröityminen- kohdan vasemmassa navigointipalkissa Asetukset ja napsauta sitten Checkout .
Checkout-asetussivulla on kolme välilehteä – Vahvistusviestit, PDF-liput ja Sähköpostit – ja voit luoda enintään 50 yksilöllistä viestiä kutakin tyyppiä kohti.
Katsotaanpa nyt, miten kassaviestien mukauttaminen onnistuu.
Mukauta viestejä ja sähköposteja
Voit hallita vahvistusviestejä, jotka näkyvät rekisteröintisivulla lipun oston jälkeen, napsauttamalla Vahvistusviestit-välilehteä . Napsauta yhtä oletusviestistä muokataksesi sitä tai napsauta Uusi viesti -painiketta luodaksesi uuden.
Voit hallita vahvistussähköpostiviestejä napsauttamalla Sähköpostit- välilehteä. Muokkaa sitä napsauttamalla jotakin oletussähköpostista tai luo uusi napsauttamalla Uusi sähköposti -painiketta ja valitsemalla Vahvistus , Peruutus tai Hyvitys .
Räätälöintivaihtoehdot
Muokkaa alla lueteltuja tietoja näkyviin tulevassa modaalissa. Vahvistusviestien ja jokaisen sähköpostin mukautusvaihtoehdot ovat identtisiä, lukuun ottamatta muutamia alla mainittuja poikkeuksia. Kun teet muutoksia, oikeanpuoleinen esikatselu päivittyy automaattisesti. 👍
Nimi – Viestin nimi sellaisena kuin se näkyy Webex Events -alustalla. Tätä nimeä ei näytetä osallistujille. Jos kirjoitat paljon mukautettuja viestejä, muista nimetä jokainen, jotta ne on helppo löytää ja tarvittaessa muokata myöhemmin.
Liitä lippuun - Valitse liput, joihin tämä viesti tulee liittää. Jokainen osallistuja, joka rekisteröityy jollakin valituista lipuista, saa tämän viestin.
Lähettäjänimi (vain sähköpostit) – Tämä näkyy osallistujien postilaatikoiden Lähettäjä-kentässä.
Vastaa (vain sähköpostit) – Kun osallistujat vastaavat sähköpostiin, tämä on osoite, johon heidän vastauksensa lähetetään. Anna sähköpostiosoite, jonka tiimisi tarkistaa usein, jotta osallistujien kysymykset eivät häviä. Jos jätät tämän kentän tyhjäksi, vastaukset lähetetään Webex Events (Socio) -osoitteeseen, johon ei vastata. Ellet ostanut asiantuntijapalveluita , Webex Events ei tarjoa osallistujatukea, ja ohjaamme osallistujat ottamaan yhteyttä organisaatioosi saadaksesi apua.
Aihe (vain sähköpostit) – Anna lyhyt ja informatiivinen aiherivi.
Viesti – Kerro osallistujille, mitä heidän on tiedettävä ja mistä he voivat hakea lisää resursseja tai kysymyksiä. Vahvistusviestejä ja sähköposteja varten kirjoita ystävällinen tervetulotoivotus, ohjeet seuraaviin vaiheisiin ja muuta hyödyllistä tietoa. Sisällytä kuvia, linkkejä, luetteloita ja muotoiltua tekstiä.
💡 Muista, että osallistujille, jotka ostavat useita lipputyyppejä yhdessä tilauksessa, näytetään monilipun vahvistusviesti.
Tuetut muuttujat – Kun kirjoitat viestiäsi, napsauta muuttujaa lisätäksesi paikkamerkin osallistuja- ja tapahtumatiedoille, kuten tapahtuman nimi ja paikkaosoite. Voit myös käyttää muuttujia sähköpostin aiheissa! Esikatselu näyttää, kuinka viestisi näkyy osallistujille.
Toimintakehotuspainikkeet (CTA) - Käytettävissä olevat toimintakehotuspainikkeet sisältävät linkkejä mobiilisovellukseesi App Storessa ja Google Play Storessa. Mukautettu painike -vaihtoehdon avulla voit linkittää mille tahansa verkkosivustolle.
💡 Muista, että osallistujat eivät saa sovelluksen latausohjeita automaattisesti. Jos haluat rekisteröityneiden liittyvän Event App heti, liitä sovelluksen latausohjeet vahvistusviesteihin ja/tai sähköpostiviesteihin. Artikkelissamme osallistujien sovellusten käyttöohjeiden tekemisestä on malleja, jotka on täytettävä ja lähetettävä osallistujille.
Näytä Web App -painike – Aktivoi tämä vaihtoehto, jos haluat lisätä painikkeen, jonka avulla osallistujat voivat käyttää tapahtumasi verkkosovellusta.
Piilota ilmaisten tilausten tilausyhteenveto (vain vahvistussähköposti) - Tämän vaihtoehdon avulla voit poistaa "Tilauksen yhteenveto" -osion vahvistussähköpostista, kun kaikki tilauksen liput ovat ilmaisia. Tämä tekee sähköpostista siistimmän.
Keskeytä sähköposti (vain sähköpostit) - Aktivoi tämä kytkin estääksesi osallistujia, jotka rekisteröityvät käyttämällä valitsemiasi lippuja "Liitä lippuun" -kentässä, vastaanottamasta tämäntyyppisiä sähköposteja.
Kun olet määrittänyt viestin, napsauta Tallenna muutokset .
Mukauta PDF-lippuja
Täällä et luo uutta lippuvaihtoehtoa rekisteröityneille. 😉 Tällä välilehdellä voit valita, mitkä kentät näkyvät ihmisten ostamien lippujen PDF-versioissa. Kun teet muutoksia, oikeanpuoleinen esikatselu päivittyy automaattisesti. 👍
PDF-lipun nimi – Viestin nimi sellaisena kuin se näkyy Webex Events -alustalla. Tätä nimeä ei näytetä osallistujille. Jos teet paljon mukautettuja PDF-lippuja, nimeä jokainen, jotta ne on helppo löytää ja muokata myöhemmin tarvittaessa.
Liitä lippuun - Valitse lipputyypit, joihin PDF tulee liittää. Jokainen osallistuja, joka rekisteröityy jollakin valituista lipputyypeistä, saa tämän PDF-version.
Lipussa olevat tiedot - Lisää se lippuun valitsemalla kohteen vieressä oleva ruutu. "Tapahtuman sijainti" ja "QR-koodi" -vaihtoehdot eivät ole käytettävissä virtuaalisissa tapahtumissa.
Tapahtuman päivämäärä – Päivämäärä, jonka määritit luodessasi tapahtuman.
Tapahtuman sijainti – paikka, jonka määritit tapahtumaa luodessasi.
QR-koodi – Jokaisen osallistujan ainutlaatuinen lipun QR-koodi. Osallistujat voivat kirjautua sisään Webex Events Onsite -palveluun QR-koodin avulla.
Lipun kuvaus – kuvaus, jonka annoit luodessasi lipputyypin .
Tapahtuman kuvaus – kuvaus, jonka annoit luodessasi tapahtumaa.
Checkout-vahvistusviesti - Vahvistusviesti, jonka annoit 'Assign to ticket' -kenttään valitsemillesi lipuille. Jos mukautit lippujen vahvistusviestin, jokaisessa PDF-tiedostossa näkyy vastaava mukautettu viesti.
Kun olet määrittänyt PDF-lipun, napsauta esikatselun yläpuolella olevaa Lataa- painiketta avataksesi esikatselun PDF-version. Napsauta Tallenna muutokset Webex Events , kun olet tyytyväinen PDF-tiedostoon.
Hallitse kassaviestejä
Kun olet luonut mukautetun viestin, PDF-lipun tai sähköpostin, napsauta kohteen vieressä olevaa Asetukset ( ⋯ ) -kuvaketta ja tee jokin seuraavista toimista:
Muokata
Klooni
Poistaa
Tauko. Tämä estää osallistujia, jotka rekisteröityvät käyttämällä "Määritä lippuun" -kentässä valitsemiasi lippuja, saamasta tämäntyyppisiä sähköpostiviestejä.
Napsauta keskeytetyn sähköpostin Asetukset ( ⋯ ) -kuvaketta aktivoidaksesi sen uudelleen.
Nyt tiedät, kuinka voit mukauttaa vahvistusviestin tapahtumaasi varten! Tiesitkö, että voit myös lähettää rekisteröityneille osallistujille sähköpostia milloin haluat? Lue artikkelimme rekisteröintisähköpostien lähettämisestä saadaksesi täydelliset tiedot.
Kysymyksiä? Keskustele kanssamme tai lähetä sähköpostia osoitteeseen support@socio.events