Tämä artikkeli on käännetty englannista konekäännöksellä.
Yhteydet ja selaimet
Mitä selainta minun pitäisi käyttää?
Kaiuttimille ja tuottajille, jotka käyttävät tietokonetta, Studio toimii vain Google Chromessa tai Microsoft Edgessä.
Mobiililaitetta käyttäville kaiuttimille Safari toimii parhaiten iOS-laitteissa ja Chrome tai Microsoft Edge parhaiten Android-laitteissa.
💡 Muista, että vain kaiuttimet voivat liittyä Studioon mobiililaitteella.
Suosittelemme päivittämään selaimesi uusimpaan versioon parhaan käyttökokemuksen saavuttamiseksi.
Onko mahdollista soittaa sisään?
Ei. Käyttäjät voivat kuunnella suoratoistoa vain Event App kautta.
Pitääkö minun käyttää langallista yhteyttä esittämiseen tai katseluun?
Suosittelemme langallista ethernet-liitäntää sekä kaiuttimille että katsojille parhaan kokemuksen saavuttamiseksi. Vahva WiFi-signaali voi myös toimia hyvin.
Mikä on Internetin vähimmäisnopeus esittäjiltä?
Esittäjät tarvitsevat vähintään 10 Mbps lataus- ja latausnopeuden, ja suosittelemme 25 Mbps:n nopeutta parhaiden tulosten varmistamiseksi.
Mikä on katsojilta vaadittava Internetin vähimmäisnopeus?
Katsojat tarvitsevat vähintään 10 Mbps lataus- ja latausnopeuden streamin katsomiseen. Katsojat voivat silti kokea vaihtelevaa streamin laatua verkon latenssin, WiFi-kylläisyyden, laitteistorajoitusten ja useiden ohjelmien samanaikaisen käytön vuoksi.
Suoratoisto ja moderointi
Miten tuottajat ja puhujat liittyvät studioon?
Tuottajat liittyvät Studioon napsauttamalla "Launch Studio" -painiketta Webex Events -alustan Live Stream - tai istunnon muokkausmodaalista. Tämä linkki antaa heille pääsyn kaikkiin Studion työkaluihin.
💡 Muista, ettet koskaan saa jakaa linkkiä, joka avautuu, kun napsautat "Käynnistä Studio". Tämä linkki on ainutlaatuinen sinulle ja vanhenee 24 tunnin kuluttua.
Puhujat liittyvät mukaan "Kutsu puhujia" -linkkiä. Kaikki linkin saaneet voivat liittyä, eikä minkäänlaista kirjautumista tarvita.
Kuinka monta puhujaa tai esiintyjää voi olla streamissa tiettynä aikana?
Studiossa ja näytöllä voi olla kerrallaan 13 henkilöä. Enintään kolme heistä voi olla tuottajia (tai "isäntiä"), jotka liittyvät Webex Events -alustan Launch Studio -painikkeen avulla. Tämä kokonaismäärä ei vaikuta, kun joku jakaa näytönsä, vaikka näytön jako näyttää siltä kuin se olisi lisäkaiutin. Jos streamiisi liittyy yli 13 henkilöä, voit valita "odotushuoneen" toisessa kokoustyökalussa tai käyttää toista suoratoistotyökalua Webex Events RTMP Player kanssa.
Mitä tapahtuu, kun studioni on täynnä?
Jos Studiossa on jo 13 henkilöä ja 14. henkilö yrittää liittyä, kaikki Studion tuottajat saavat ilmoituksen, että joku on juuri yrittänyt liittyä eikä heille ollut tilaa.
Puhuja saa myös viestin, jossa ilmoitetaan, että Studio on täynnä, ja hän voi yrittää liittyä uudelleen napsauttamalla Yritä uudelleen -painiketta.
Jos haluat päästää Studioon uuden esittäjän, jonkun muun on poistuttava tai voit poistaa jonkun. Voit poistaa henkilön klikkaamalla kolmea pistettä hänen videon esikatselun vieressä ja valitsemalla Poista Studiosta .
Voinko kutsua puhujan tuottajaksi, jotta he voivat hallita taustoja, bannereita, keskusteluja jne?
Seuraa prosessia tiimien hallintaa koskevassa artikkelissamme kutsuaksesi henkilö tiimiin, joka hallinnoi tapahtumaasi Webex Events -alustalla. Kun puhuja liittyy tiimiisi, hän voi muokata istunto- tai suoratoistoominaisuutta ja napsauttaa "Launch Studio" -painiketta, jotta he voivat hallita kaikkia streamin taustaominaisuuksia.
⚠️ Varoitus! Älä jaa URL-osoitetta, jonka selain näyttää, kun napsautat Käynnistä Studio. Useiden käyttäjien liittyminen studioon samalla URL-osoitteella voi aiheuttaa ongelmia. Jokaisen, joka hallitsee taustoja, bannereita, chatteja jne., tulee napsauttaa "Launch Studio" -painiketta liittyäkseen yllä kuvatulla tavalla.
Voinko testata striimiäni ja kokeilla studiota?
Kyllä! Voit kokeilla sitä napsauttamalla Aloita lähetys -painiketta useita kertoja yhdessä Studiossa. Jos osallistujat käyttävät jo Event App, tee piilotettu testistriimi virallisen Agenda Session- tai Live Stream -ominaisuuden käyttämisen sijaan.
Jos poistun Studiosta sen jälkeen, kun olen napsauttanut Aloita lähetys, päättyykö suoratoisto?
Jos napsautat "Go Live" ja sitten kaikki poistuvat Studiosta, suoratoisto päättyy automaattisesti 5 minuutin kuluttua. Jos näin käy, voit silti napsauttaa Aloita lähetys -painiketta uudelleen. 👍
Kuinka monta streamia voin suorittaa kerralla?
Ei ole rajoitettua kuinka monta suoratoistoa voit suorittaa kerralla. Suosittelemme istuntojen käyttöä, kun useita striimejä tapahtuu samanaikaisesti tai jos sinulla on paljon livestriimejä. Sinun tulee myös koordinoida huolellisesti puhujat, moderaattorit ja kuvatekstit.
Voinko valita suoratoiston laadun?
Kyllä. Napsauta Asetukset (⚙️) -kuvaketta oikeanpuoleisessa valikossa ja aseta Lähetyksen laatu -kenttään joko 1080p tai 720p. Studion oletussuoratoistolaatu on 1080p. Alhaisempi lähetyslaatu voi auttaa varmistamaan johdonmukaisen ja kattavan kokemuksen puhujille ja osallistujille kaikilla laitteilla, sijainneilla ja yhteysnopeuksilla.
Voinko suoratoistaa Webex Events Production Studio Event App -sovellukseeni ja toiselle sivustolle (YouTube, Twitch jne.) samanaikaisesti?
Webex Events Production Studio kanssa, no. Webex Events RTMP -soittimella kyllä!
Voinko tarkastella K&V-vastauksia ja kyselyn tuloksia Studiossa?
Kyllä! Napsauta vain Yleisö-välilehteä ja sitten K&A-välilehteä tai Kysely-välilehteä. Napsauta kohdetta näyttääksesi sen suoratoistossa.
Voinko lähettää viestejä osallistujille Studiosta?
Studion esittäjät eivät voi olla vuorovaikutuksessa stream-chatin kanssa, elleivät he katso streamia osallistujana Event App.
Voinko poistaa ei-toivotut viestit suoratoistokeskustelusta?
Voit poistaa chat-viestejä suoratoistosta vain estämällä viestin lähettäneen käyttäjän . Suosittelemme tätä vain vaikeissa olosuhteissa, koska se poistaa osallistujan kokonaan Event App ja peruuttaa hänen rekisteröintitilauksensa, jos hän rekisteröityy Webex Events kautta.
Voinko näyttää PowerPoint-esityksiä Studiossa?
Voit näyttää esityksen avaamalla sen tietokoneellasi ja jakamalla näyttösi. Suosittelemme avaamaan esityksen Chrome-selaimella Google Slidesin avulla. Jaa vain esitys välilehti ja valitse Jaa-välilehden ääniruutu ennen kuin napsautat Jaa, jos esityksesi sisältää ääntä.
Kuinka näytän PowerPoint-esitykseni esittäjätilassa vain yhdellä näytöllä?
Tuo esityksesi Google Slidesiin ja tarkista muotoilu. Avaa esitys erilliselle selainvälilehdelle Studiosta. Napsauta Google Slidesissa Esitä-kohdan vieressä olevaa nuolta ja valitse Esittäjänäkymä .
Kun Esittäjänäkymä-ikkuna avautuu, pienennä molempien selainikkunoiden kokoa, jotta näet sekä Studion että diojasi. Kun on aika jakaa näyttösi, jaa vain Google Slides -selainvälilehti, EI koko näyttöäsi tai Esittäjänäkymä-ikkunaa. Jatka nyt esitystä normaalisti. Näet puhujan muistiinpanot ja kuluneen ajan.
💡 Muista, että jos esityksesi sisältää videon, valitse Jaa-välilehden ääniruutu, kun valitset jaettavaa välilehteä. Emme suosittele koko näytön jakamista esitystä varten, koska "Jaa ääni" -ruutu ei ehkä ole käytettävissä.
Voinko kertoa, kuka katsoi suoraa lähetystä ja kuinka kauan?
Kyllä, jos käytät Webex Events Production Studio tai Webex Events RTMP -soitinta! Vahvat mittaus- ja videoanalyysiraporttiemme lataukset sisältävät kaikki tarvitsemasi napsautus- ja katselutiedot. Lue täydennyskoulutuspisteitä koskeva artikkelimme, jos sinun on tarkistettava tiedot niiden myöntämiseksi. Tarjoamme myös täydellisen yleiskatsauksen Video Analytics -raportista Event App Metrics -artikkelissamme.
Räätälöinti
Voivatko puhujat ja isännät lisätä pronomininsa?
Kyllä! Ennen kuin isäntä tai puhuja liittyy Studioon, häntä pyydetään lisäämään nimensä ja valinnainen tunnuslause. Tunnuslausekenttä sopii mainiosti pronomineille, ammateille ja muille – jopa 50 merkkiä.
💡 Muista, että 25.4.2024 jälkeen luoduilla studioilla on oletusarvoisesti aktiivisia tunnuslauseita. Vanhemmissa studioissa isännän on aktivoitava tunnuslauseet kunkin Studion yleisissä asetuksissa.
Kuinka pitkiä Media-välilehdelle lataamani videot voivat olla?
Voit ladata MP4-, AVI-, MPG-, MPEG- tai MOV-tiedostoja, joiden koko on enintään 8 Gt.
💡 Muista, että videoiden PITÄÄ olla kuvasuhteessa 16:9 ja vähintään 720p. Käsittely-/latausaika vaihtelee internetyhteyden mukaan. Lataukset voivat kestää jopa 2x videon keston. Esimerkiksi yhden tunnin videon lataaminen ja käsittely voi kestää jopa 2 tuntia.
Voinko käyttää Video Center lataamiani videoita Studiossa?
Ei vielä. 😉
Pitääkö minun ladata videoita ja grafiikkaa Studioon jokaista tapahtumani striimiä varten?
Ei! Avaa Media-välilehti missä tahansa Studiossa ja napsauta Lisää -painiketta, niin pääset käyttämään kaikkea aiemmin ladattua mediaa mistä tahansa muusta tapahtumasi Studiosta!
Onko mahdollista jakaa yli 8 Gt:n videoita?
Ei. Vaikka on mahdollista näyttää isompi video toistamalla se tietokoneellasi ja jakamalla näyttösi, katsojan kokemus tällä menetelmällä on usein viivästynyt.
Kuinka monta videota voin ladata Studioon?
Niin monta kuin haluat. 👍
Mitkä ovat logojen ja taustojen suositellut mitat?
Logo - 512 × 512 px PNG, JPEG, GIF
Tausta - 1920x1080 px PNG, JPEG, GIF
Mikä on bannereiden merkkirajoitus?
Staattisten bannerien otsikon enimmäispituus on 50 merkkiä ja tekstin 200 merkkiä. Ticker-bannerit on rajoitettu 1000 merkkiin.
Voinko sisällyttää tekstitykset ja käännökset?
Kyllä! Omien ilmaisten Webex Events Closed Captions & Translations lisäksi tuemme myös useita kolmannen osapuolen tekstitys- ja käännöspalveluntarjoajia .
Tallennus ja koodaus
Tallennetaanko stream automaattisesti?
Kyllä! Jokaisella tallennuksella on kuitenkin 12 tunnin rajoitus. Jos suoratoisto kestää yli 12 tuntia, harkitse tallennusta toisella alustalla RTMP-soittimen kautta.
Voinko estää streamin tallentamisen?
Automaattista tallennusta ei voi kytkeä pois päältä. Jos työskentelet sponsorien tai puhujien kanssa, jotka ovat huolissaan yksityisyydestä, harkitse RTMP-soittimen käyttöä vaihtoehtoisen suoratoistopalvelun kanssa.
Kuinka pian voin ladata tallenteen streamin jälkeen?
Tallenteet ovat yleensä saatavilla muutaman minuutin sisällä streamin päättymisestä, mutta käsittelyaika voi vaihdella sen mukaan, kuinka kauan suoratoisto kesti.
Mistä löydän tallenteita ja mikä on tallennusmuoto?
Kun olet napsauttanut 'Lopeta stream', 'Tallennukset' -painike tulee näkyviin. Napsauta painiketta, jolloin näkyviin tulevassa modaalissa tallenteen tila näkyy "Käsittelyssä". Kun tallennus on valmis, "Lataa"-painike korvaa "Processing"-tilan.
Voit myös ladata tallenteita Video Center Webex Events -alustalla. Napsauta Event App Tapahtuman navigointipalkissa Video Center ja napsauta sitten Tallenteet . Etsi tallenne, jonka haluat ladata, napsauta sen vieressä olevaa Asetukset ( ⋯ ) -kuvaketta ja napsauta sitten Lataa .
Tallenteet ladata MP4-muodossa.
Kuinka kauan tallenteita on saatavilla?
Emme tällä hetkellä poista tallenteita. Tallenteet ovat saatavilla niin kauan kuin pysyt Webex Events -asiakkaana.
Kuinka lähetän tallenteita Event App?
Artikkelimme istuntotallenteiden lisäämisestä Event App selittää miten.
Onko Webex Events Production Studio Video Center tallennuksissa automaattisesti kuvatekstit?
Ei. Vaikka minkä tahansa Webex Events Production Studio tallenteet lisätään automaattisesti Video Center, näille tallenteille ei ole saatavilla tekstityksiä. Jos haluat lisätä kuvatekstit Production Studio tallenteeseen, lataa tallenne ja lataa se sitten uudelleen Video Center ja varmista, että olet aktivoinut tekstitykset latausmodaalissa. Lisätietoja on Video Center artikkelissamme .
Vianetsintä
Kukaan ei kuule minua. Mitä teen?
Tarkista nämä järjestyksessä :
Käytätkö oikeaa mikrofonia? Napsauta Asetukset (⚙️) -painiketta, napsauta sitten Ääni ja tarkista "Mikrofoni"-asetus.
Käytätkö kuulokkeita tai mikrofonia, jossa on fyysinen mykistyspainike? Varmista, että sitä ei ole mykistetty.
Käyttääkö jokin muu ohjelma mikrofoniasi (esimerkiksi toinen kokoustyökalu)? Sulje muut ohjelmat ja päivitä sivu.
Onko mikrofonisi mykistetty tietokoneen asetuksissa? Vaiheet tämän tarkistamiseksi vaihtelevat laitteittain.
Käynnistä selain uudelleen. Jos tämä ei auta, käynnistä laite uudelleen.
Eikö vieläkään toimi? Napsauta Studion oikeassa alakulmassa olevaa chat-kuplaa. Autamme mielellämme!
Käytän Macia ja menetin pääsyn kameraan/mikrofoniin. Mitä teen?
Napsauta Macissa Apple-logoa näytön vasemmassa yläkulmassa, napsauta Järjestelmäasetukset ja napsauta sitten Suojaus ja tietosuoja .
Napsauta Tietosuoja .
Napsauta Kamera .
Valitse selaimesi vieressä oleva valintaruutu.
Napsauta Mikrofoni .
Valitse selaimesi vieressä oleva valintaruutu.
Käytän iOS-laitetta ja menetin kameran/mikrofonin käyttöoikeuden. Mitä teen?
Varmista, että Safarilla on pääsy kameraan/mikrofoniin.
Avaa iPhonen/iPadin asetukset.
Etsi Safari asetusluettelosta ja varmista, että kameran/mikrofonin käyttö on päällä.
Käytän macOS:ää ja selaimeni menetti pääsyn näyttööni. Mitä teen?
Napsauta Macissa vasemmassa yläkulmassa olevaa Apple-logoa, napsauta Järjestelmäasetukset ja napsauta sitten Tietosuoja ja suojaus .
Napsauta Näytön ja järjestelmän äänen tallennus .
Ota selaimesi vieressä oleva ruutu käyttöön.
Kysymyksiä? Keskustele kanssamme tai lähetä sähköpostia support@socio.events .