Tämä artikkeli on käännetty englannista konekäännöksellä.
Webex Events on suunniteltu intuitiivisiksi sinulle ja sovelluksesi käyttäjille, sponsoreille ja muille! Webex Events käyttämisestä on paljon opittavaa, joten tämä artikkeli on opas kaikkiin resursseihin, joita sinä ja tiimisi voitte käyttää, kun jumitut, sinulla on kysyttävää tai tarvitset inspiraatiota. 🧠
📖 Tietopohjat
Webex Events -alustan tietokanta (tapahtuman järjestäjät)
Webex Events -alustan tietokanta, jota luet tällä hetkellä, kattaa Event App järjestelmänvalvojan puolen, Branded Apps , rekisteröinnin , Onsite , Lead Retrieval , suoratoiston , integraatiot ja kumppanuudet sekä Live Display .
Artikkelimme ovat jatkuvasti ajan tasalla tuotteidemme tämänhetkisestä tilasta, joten et koskaan löydä tietoa kuin yhden päivän vanhentunutta tietoa – se on lupaus!
Lead Retrieval -tietokanta (sponsorit ja näytteilleasettajat)
Lead Retrieval -tietokanta on pieni kokoelma artikkeleita näytteilleasettajillesi Lead Retrieval-sovelluksella. Nämä artikkelit sisältävät kaiken, mitä näytteilleasettajien on tiedettävä voidakseen käyttää Lead Retrieval tapahtumassasi. Näytteilleasettajat voivat myös lähettää meille sähköpostia , jos heillä on kysyttävää.
🎓 Webex Academy
29.3.2024 alkaen Webex Events Academy on sulautunut Webex Academyyn . Tämä on sama ilmainen alusta, johon olet tottunut: kursseja, on-demand-videoita ja interaktiivisia ohjattuja harjoituksia, jotka auttavat sinua hankkimaan tietoa tapahtumista. Lisäksi sinulla on nyt myös pääsy kaikkien muiden Webex Suiten tuotteiden oppimissisältöön yhdestä paikasta.
Olemme innoissamme voidessamme tarjota järjestäjillemme kokoelman yksityiskohtaisia on-demand Webex Events -kursseja, jotka on täynnä videoita ja tietoa. Jos olet uusi Webex Events-tapahtumassa, Webex Academy on uskomaton paikka aloittaa matkasi! Sinusta tulee Webex Events -asiantuntija ennen kuin huomaatkaan.
💡 Muista, että sinulla on oltava Webex-tili päästäksesi Webex Academyyn. Laajenna seuraava osio löytääksesi ohjeet uuden tilin luomiseen tai Webex Academyyn kirjautumiseen olemassa olevalla tililläsi.
Kuinka kirjautua sisään Webex Academyyn
Olemme toimittaneet seuraavan videon ja kirjalliset ohjeet, joiden avulla voit oppia kirjautumaan Webex Academyyn ja pääsemään Webex Events -kursseille.
Luo ilmainen Webex-tili, jos sinulla ei ole sellaista, tai kirjaudu sisään olemassa olevaan Webex-tiliisi.
Avaa Webex Events -sivu Webex Academyssa ja napsauta Kirjaudu sisään -painiketta.
Napsauta Webexin asiakaskirjautumispainiketta .
Anna sähköpostiosoitteesi ja salasanasi, seuraa ohjeita hyväksyäksesi ehdot ja vastaa vaadittuihin kysymyksiin.
Olet mukana! Nyt voit käyttää kaikkea mahtavaa oppimissisältöä Webex Events ja kaikissa muissa Webex Suiten tuotteissa! 🎓
⏯️ Webex Events YouTube-kanava
Jotkut ihmiset pitävät parempana videoiden joustavuutta, joita he voivat katsoa pyynnöstä, artikkeleiden tai kurssien sijaan. Siksi olemme lisänneet kaikki Webex Academyn kursseillemme sisältyvät videot YouTube-kanavallemme. Useimmat videot ovat alle 5 minuutin mittaisia, joten selaaminen ja oppiminen omaan tahtiin on helppoa.
💬 Tuki
Asiakkaat (tapahtuman järjestäjät)
⚡️ Saat nopeimman vastauksen napsauttamalla Webex Events -alustan tai tietokannan minkä tahansa sivun oikeassa alakulmassa olevaa kuplaa live-chatissa hämmästyttävän tukitiimimme jäsenen kanssa. Todellinen ihminen vastaa seuraavina aikoina:
Itäinen aika (ET) ja Greenwichin aika (GMT)
päivää | Vapaita aikoja | Odotettu vasteaika |
maanantaista perjantaihin | 12–17 (ET)
4.00–21.00 (GMT) | 15 minuuttia |
Maanantaista torstaihin | 17.00–12.00 (ET)
klo 21-04 (GMT) | Muutama tunti |
lauantai ja sunnuntai | 12–17 (ET)
4.00–21.00 (GMT) | Muutama tunti |
sunnuntai | 17.00–12.00 (ET)
klo 21-04 (GMT) | Muutama tunti |
Tyynenmeren aika (PT)
päivää | Vapaita aikoja | Odotettu vasteaika |
sunnuntaista perjantaihin | 21.00 sunnuntai - 14.00 perjantai | 15 minuuttia |
Maanantaista torstaihin | klo 14-21 | Muutama tunti |
perjantaista sunnuntaihin | klo 21-14 | Muutama tunti |
sunnuntai | klo 14-21 | Muutama tunti |
Uuden-Seelannin aika (NZT)
päivää | Vapaita aikoja | Odotettu vasteaika |
Maanantaista lauantaihin | Maanantai klo 16 - lauantai klo 9 | 15 minuuttia |
Tiistaista torstaihin | klo 9-16 | Muutama tunti |
lauantaista maanantaihin | klo 16-9 | Muutama tunti |
maanantai | klo 9-16 | Muutama tunti |
Jos haluat sähköpostin, ota yhteyttä osoitteeseen support@socio.events . Vastaamme silti nopeasti, vaikka emme ehkä yhtä nopeasti. Älä unohda täydellistä ja yksityiskohtaista tietopohjaamme – siellä olet nyt! 😉
Määritämme myös jokaiselle Webex Events -asiakkaalle yhteyspisteen. Pyydä heiltä apua strategioiden laatimisessa tai parhaan resurssin löytämisessä.
🗣️ Kasvotusten
Joka tiistai klo 9.00–10.00 ET ja torstai klo 16.00–17.00 ET, liity tapahtumatekniikan asiantuntijoihimme kysymään kysymyksiä ja oppimaan Webex Events! Haluamme kunnioittaa kaikkea asiakkaidemme aikaa, joten jos otat työtovereita mukaan, valitse ryhmästäsi yksi henkilö kysymään. 🙏
Sinulla on oltava Webex-tili kirjautuaksesi Webex Academyyn ja käyttääksesi Face to Face -aikataulua. Jos sinun on luotava uusi Webex-tili, noudata tämän artikkelin "Webex Academyyn kirjautuminen" -osion ohjeita.
Napsauta alla olevaa painiketta kirjautuaksesi Webex Academyyn, tarkistaaksesi Face to Face -aikataulun ja rekisteröidäksesi istuntoon!
💡 Muista, että jos sinulla on aikaa vaativia kysymyksiä tai teknisiä vianmäärityksiä, keskustele tukitiimimme kanssa.
Sovelluksen käyttäjätuki
Kannustamme osallistujia aina ottamaan yhteyttä tapahtuman järjestäjään saadakseen apua, koska useimmat kysymykset liittyvät vuorovaikutukseen tapahtuman kanssa. Jos et pysty ratkaisemaan osallistujan ongelmaa, ota meihin yhteyttä chatin kautta, niin autamme sinua löytämään ratkaisun.
📫 Mitä uutta -sivu
Aina kun julkaisemme uuden tuotteen, ominaisuuden tai parannuksen, ilmoitamme siitä Uutta-sivullamme. Uutta-sivulla on arkisto kaikista julkaisuistamme vuoteen 2018 asti. Tilaa sähköpostipäivityksiä, kun käyt Uudet-sivulla, jotta tiedät aina uusimmista ja parhaista.
❗ Tilasivu
Olemme ylpeitä tuotteidemme vakauden ja luotettavuuden historiasta. Joskus ajoitamme julkaisun seisokkeja tai meillä on harvinainen palvelukatkos. Kummassakin tapauksessa ilmoitamme ja päivitämme aina katkoksista tilasivumme kautta osoitteessa status.socio.events . Napsauta alla olevaa painiketta vieraillaksesi sivulla ja tilataksesi päivityksiä, jotta voit vastata odottamattomiin tapahtumiin yhtä nopeasti kuin me.
💡 Webex Events suunnittelun parhaiden käytäntöjen aikajana
Jos olet vasta aloittamassa Webex Events -matkaasi, voi olla ylivoimaista selvittää, mitä tehdä ensin, mistä löytää tiettyjä ominaisuuksia tai jopa mikä on mahdollista. Muokattava suunnittelun aikajanataulukkomme on hämmästyttävä resurssi, joka opastaa sinua tapahtuman luomisesta myöhempään siivoukseen. Lue artikkelimme aikajanasta oppiaksesi käyttämään sitä.
Kysymyksiä? Keskustele kanssamme, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@socio.events tai osallistu kasvotusten -istuntoon .