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Instrucciones de acceso a la Event App para los asistentes
Instrucciones de acceso a la Event App para los asistentes

Dígales a los asistentes cómo acceder a la versión web de su Event App, descargar la aplicación móvil e iniciar sesión en su Event App con estas plantillas.

Daniel Murphey avatar
Escrito por Daniel Murphey
Actualizado hace más de 6 meses

Este artículo fue traducido del inglés mediante traducción automática.

Ya sea que sus asistentes descarguen la aplicación móvil o utilicen la aplicación web, ¡unirse a una Event App es fácil! Para asegurarnos de que los asistentes sepan lo fácil que es, hemos creado las plantillas de instrucciones en este artículo para ayudarlo a decirles de manera clara y sencilla a los asistentes cómo y dónde unirse a su Event App.

¿Quiere una descripción general de cómo es el proceso de inscripción para la aplicación web, la Webex Events App y su Branded App? Mira este video.

Usando las plantillas

Siga los pasos a continuación para personalizar la plantilla para su evento.

💡 Tenga en cuenta que si utiliza la configuración de privacidad 'Solo por invitación' , puede personalizar el mensaje de denegación que aparece cuando los asistentes intentan iniciar sesión con una dirección de correo electrónico no registrada. Este es un excelente lugar para brindar instrucciones y ayudar a los asistentes a comprender por qué no pueden acceder a su Event App.

  1. Si los asistentes iniciarán sesión en su Event App con inicio de sesión único (SSO), utilice la plantilla de SSO.

  2. Antes de comenzar a enviar correos electrónicos, debe completar información crucial para completar las plantillas. Utilice la información adecuada para reemplazar el texto <Nombre de la Event App >, <Código de la Event App >, <Página de promoción>, <Página de descarga de la Branded App > y <Enlace para compartir> cuando sea necesario. Si no está seguro de dónde encontrar esta información, la sección "Recopilar la información" al final de este artículo se lo muestra. 🎉

  3. Las plantillas tienen ##notas## para ayudarle a comprender cómo editarlas. Lea las notas atentamente y elimínelas por completo antes de enviar la plantilla.

  4. Si no ofrece opciones de inicio de sesión social en su aplicación, elimine las referencias al inicio de sesión social y ajuste la redacción según sea necesario.

  5. Hicimos estas plantillas genéricas. ¡Edita la copia de la plantilla para adaptarla al estilo de tu evento! 💃

  6. Recomendamos agregar capturas de pantalla de las pantallas de inicio de sesión de su aplicación de eventos para cada paso para que a los asistentes les resulte aún más fácil seguir las instrucciones.

  7. Revise atentamente la plantilla modificada para asegurarse de que la información esté completa y sea precisa para su evento.

Plantillas sin SSO


Utilice estas plantillas para instruir a los asistentes sobre cómo descargar e iniciar sesión en su aplicación móvil sin SSO.

Aplicación móvil (sin SSO)

¡Estamos muy contentos de que te unas a nosotros en <Nombre de la Event App >! Es hora de iniciar sesión en la Event App y configurar su perfil de networking. Si ya descargó e inició sesión en la aplicación móvil, ¡excelente! Simplemente inicie sesión con sus credenciales existentes y use la función de búsqueda de la aplicación de eventos para encontrar <Nombre de la Event App >.

Si nunca antes ha usado la aplicación, siga estas instrucciones para descargar y unirse a la Event App desde su dispositivo móvil:

  1. Siga este enlace: <Página de promoción>

    ##Nota: si estás utilizando una Branded App, agrega el enlace a la página de descarga de la aplicación.##

  2. Seleccione el botón de descarga de la aplicación correcto para su dispositivo y descargue la aplicación.

  3. Abra la aplicación e ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en el evento, o use una de las opciones de inicio de sesión social. Si utiliza el inicio de sesión social, la cuenta social que utilice debe coincidir con la dirección de correo electrónico con la que se registró.

    ##Nota: Si no activaste las opciones de inicio de sesión social o si la configuración de privacidad del evento es Pública, elimina el texto que hace referencia al inicio de sesión social del paso 3.##

  4. Si ingresa un correo electrónico, cree una contraseña y toque Registrarse .

  5. Complete su perfil de red y toque Continuar . ¡La información de tu perfil te ayudará a conectarte con otras personas durante el evento!

  6. Ahora, navega o usa la barra de búsqueda para encontrar <Nombre de la Event App >, luego tócalo para unirte.

  7. (Solo código de evento) ##Nota: Si no marcó la casilla 'Ocultar evento de la búsqueda' que se menciona más adelante en el artículo, use la copia A para el paso 7. De lo contrario, reemplace los pasos 6 y 7 con la copia B.# #

    1. Aparecerá una ventana emergente solicitando un código de acceso. Ingrese <Código de Event App > y toque Enviar.

    2. Ahora, toque la barra de búsqueda y luego toque el botón Tener un código en la parte inferior de la pantalla. Aparecerá una ventana emergente solicitando un código de acceso. Ingrese <Código de Event App > y toque Enviar .

¡Estas en! Siéntete libre de empezar a explorar. Si tiene alguna pregunta sobre la Event App o si tiene problemas para iniciar sesión, no dude en comunicarse.

##Nota: si permite que los asistentes se unan a la versión web de la Event App, incluya la siguiente línea de texto, luego copie y pegue los pasos numerados de la plantilla de la aplicación web pública (sin SSO) y complete la información para los <marcadores de posición>##

¡También puedes unirte a la Event App desde tu computadora portátil o de escritorio! Así es cómo:

##pegue los pasos de la aplicación web (sin SSO) aquí##

Aplicación web (sin SSO)

¡Estamos muy contentos de que te unas a nosotros en <Nombre de la Event App >! Es hora de iniciar sesión en la Event App y configurar su perfil de networking. Utilice estas instrucciones para unirse a la Event App desde su computadora portátil o de escritorio. Recomendamos utilizar Google Chrome para obtener la mejor experiencia.

  1. Siga este enlace: <Enlace para compartir>
    ##Nota: Si agregó el enlace de la versión web a la página de promoción como se describe más adelante en este artículo , diga esto en su lugar: Siga este enlace <Página de promoción> y haga clic en la opción 'Acceso en la web'.##

  2. Ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en el evento o use una de las opciones de inicio de sesión social. Si utiliza el inicio de sesión social, la cuenta social que utilice debe coincidir con el correo electrónico con el que se registró.
    ##Nota: si este evento no utilizó el registro o no permite el inicio de sesión social, es posible que deba cambiar la redacción del paso 2.##

  3. Si ingresa un correo electrónico, cree una contraseña y haga clic en Registrarse .

  4. ##Nota: elimine este paso si la configuración de privacidad de su Event App no es 'Código de evento'.## Ingrese este código de acceso: <Código de Event App >

  5. Complete su perfil de red y haga clic en Continuar . La información de tu perfil te ayudará a conectarte con otras personas durante el evento.

¡Estas en! Siéntete libre de empezar a explorar. Si tiene alguna pregunta sobre la Event App o si tiene problemas para iniciar sesión, no dude en comunicarse.

Plantilla de inicio de sesión único

¡Estamos muy contentos de que te unas a nosotros en <Nombre de la Event App >! Es hora de iniciar sesión en la Event App y configurar su perfil de networking. Si ya descargó e inició sesión en la aplicación móvil, ¡excelente! Simplemente inicie sesión con sus credenciales existentes y use la función de búsqueda de la aplicación de eventos para encontrar <Nombre de la Event App >.

Si nunca antes ha usado la aplicación, siga estas instrucciones para descargar y unirse a la Event App desde su dispositivo móvil:

  1. Siga este enlace: <Página de descarga de la Branded App >

  2. Seleccione el botón de descarga de la aplicación correcto para su dispositivo y descargue la aplicación.

  3. Registrarse con correo electrónico o una opción de inicio de sesión social:

    ##Nota: Si SSO es la única opción de inicio de sesión, elimine el paso 3 de su correo electrónico.##

    1. Abra la aplicación e ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en el evento, o use una de las opciones de inicio de sesión social. Si utiliza el inicio de sesión social, la cuenta social que utilice debe coincidir con la dirección de correo electrónico con la que se registró.
      ##Nota: si este evento no utilizó el registro o no permite el inicio de sesión social, es posible que deba eliminar o cambiar el texto del paso 3.a.##

    2. Si ingresa un correo electrónico, cree una contraseña y toque Registrarse .

  4. Registrarse mediante SSO (inicio de sesión único):

    1. Toque el botón Continuar con <nombre de la empresa> .

    2. Ingrese su correo electrónico de <nombre de la empresa> y toque Iniciar sesión .

    3. En la página de inicio de sesión de la empresa, ingrese su correo electrónico y contraseña de <nombre de la empresa> y luego toque Iniciar sesión .

      ##Nota: La página de inicio de sesión de la empresa puede decir algo diferente a "Iniciar sesión".##

    4. En la página de autorización, toque Aceptar .

  5. Complete su perfil de red y toque Continuar . ¡La información de tu perfil te ayudará a conectarte con otras personas durante el evento!

  6. Ahora, navega o usa la barra de búsqueda para encontrar <Nombre de la Event App >, luego tócalo para unirte.

  7. (Solo código de evento) ##Nota: Si no marcó la casilla 'Ocultar evento de la búsqueda' que se menciona más adelante en el artículo, use la copia A para el paso 7. De lo contrario, reemplace los pasos 6 y 7 con la copia B.# #

    1. Aparecerá una ventana emergente solicitando un código de acceso. Ingrese <Código de Event App > y toque Enviar.

    2. Ahora, toque la barra de búsqueda y luego toque el botón Tener un código en la parte inferior de la pantalla. Aparecerá una ventana emergente solicitando un código de acceso. Ingrese <Código de Event App > y toque Enviar .

¡Estas en! Siéntete libre de empezar a explorar. Si tiene alguna pregunta sobre la Event App o si tiene problemas para iniciar sesión, no dude en comunicarse.

##Nota: si permites que los asistentes se unan a la versión web de la Event App, incluye el siguiente texto en tu correo electrónico.##

¡También puedes unirte a la Event App desde tu computadora portátil o de escritorio! Recomendamos utilizar el navegador Chrome de Google para obtener la mejor experiencia. A continuación le indicamos cómo unirse en la web:

  1. Siga este enlace: <Enlace para compartir>

  2. Registrarse con correo electrónico o una opción de inicio de sesión social:

    ##Nota: Si SSO es la única opción de inicio de sesión, elimine el paso 2 de su correo electrónico.##

    1. Ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en el evento o use una de las opciones de inicio de sesión social. Si utiliza el inicio de sesión social, la cuenta social que utilice debe coincidir con el correo electrónico con el que se registró.

      ##Nota: si este evento no utilizó el registro o no permite el inicio de sesión social, es posible que deba eliminar o cambiar el texto del paso 2.a.##

    2. Si ingresa un correo electrónico, cree una contraseña y haga clic en Registrarse .

  3. Registrarse mediante SSO (inicio de sesión único):

    1. Haga clic en el botón Continuar con <nombre de la empresa> .

    2. Ingrese su correo electrónico de <nombre de la empresa> y haga clic en Iniciar sesión .

    3. En la página de inicio de sesión de la empresa, ingrese su correo electrónico y contraseña de <nombre de la empresa> y luego haga clic en Iniciar sesión .

      ##Nota: La página de inicio de sesión de la empresa puede decir algo diferente a "Iniciar sesión"##

    4. En la página de autorización, haga clic en Aceptar.

  4. ##Nota: elimine este paso si la configuración de privacidad de su Event App no es 'Código de evento'.## Ingrese este código de acceso: <Código de Event App >

  5. Complete su perfil de red y haga clic en Continuar . La información de tu perfil te ayudará a conectarte con otras personas durante el evento.


Reúna la información

Antes de comenzar a recopilar información, copie la plantilla correcta para su Event App y péguela en su cliente de correo electrónico preferido. Luego, simplemente copie y pegue la información en el correo electrónico a medida que lo encuentre. 👍

Nombre de la Event App

Probablemente lo sepas de memoria, pero supongamos que necesitas un repaso. Para encontrar el nombre de la Event App , simplemente haga clic en Conceptos básicos en ' Event App' en la barra de navegación del evento. El nombre de la Event App es el primer campo de texto de esta página, llamado "Título del evento". Copie el nombre y péguelo en la plantilla.

El campo Título del evento en la página Detalles del evento en la pestaña Conceptos básicos.

Código de Event App (opcional)

Si no eligió la opción Código de Event App para su Event App, omita esta sección.

En la barra de navegación de eventos, en ' Event App', haga clic en Conceptos básicos y luego haga clic en Configuración de privacidad . Copie el código de la Event App del campo 'Código' y luego péguelo en la plantilla.

El campo Código en la página Configuración de privacidad en la pestaña Conceptos básicos.

Página de promoción de la aplicación de Webex Event

Después de publicar su Event App , obtendrá acceso a la página de promoción, la mejor y más sencilla manera para que los asistentes accedan a su Event App. En la barra de navegación de eventos, en ' Event App', haga clic en Promocionar y luego haga clic en Iniciar página de promoción . Esto abre la página de promoción en una nueva pestaña del navegador. Copie la URL de la barra de direcciones del navegador y péguela en la plantilla.

La página de promoción. Se indica la URL.

El enlace es largo, así que considere usar un acortador de enlaces como bit.ly , o use la función de enlace en su editor de correo electrónico para agregar texto descriptivo con hipervínculo, como 'Únase a la Event App<Nombre del evento>'.

💡 Tenga en cuenta que si desea brindarles a los asistentes la opción de unirse en la aplicación web desde la página de promoción, le recomendamos agregar el botón "Acceso en la web" a la página de promoción .

Página de descarga de Branded App

Después de que el estado de su Branded App se actualice a "Disponible", obtendrá acceso a la página de descarga de la aplicación, que tiene enlaces para descargar su Branded App. Desde la página 'Mis aplicaciones' en la plataforma Webex Events , haga clic en el ícono de tres puntos ( ) en su Branded App y seleccione Página de descarga de la aplicación . Esto abre la página de descarga de la aplicación en una nueva pestaña del navegador. Copie la URL y péguela en la plantilla.

El proceso que acabamos de describir.

El enlace es largo, así que considere usar un acortador de enlaces como bit.ly , o use la función de enlace en su editor de correo electrónico para agregar texto descriptivo con hipervínculo, como 'Únase a la Event App<Nombre del evento>'.

Enlace para compartir de la versión web (opcional)

Si los asistentes pueden unirse a su Event App mediante la aplicación web, siga estas instrucciones para agregar el enlace de la aplicación web a su plantilla.

En la barra de navegación de eventos, en ' Event App', haga clic en Aplicación web y luego haga clic en Copiar junto al enlace para compartir. Ahora pega el enlace en la plantilla.

El botón Copiar para copiar la URL de la versión web.

¿Preguntas? Chatea con nosotros, envía un correo electrónico a support@socio.events o asiste a una sesión cara a cara .

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