Este artículo fue traducido del inglés mediante traducción automática.
¿Ha pagado por publicidad en sitios como Facebook o Twitter y desea obtener información sobre el retorno de la inversión (ROI)? ¿Quiere saber desde dónde hicieron clic las personas que accedieron a su página de Webex Events Registration o al formulario de compra de expositor de Lead Retrieval ? ¡Los parámetros del módulo de seguimiento de Urchin (UTM) pueden ayudar!
¿Quiere obtener información más detallada sobre el tráfico de la página de registro y el comportamiento de los registrantes, incluidos los registros cancelados? Integre herramientas de análisis de terceros como Google Analytics en el registro para obtener información sobre esta información y ajustar el proceso de registro y sus estrategias de promoción.
Este artículo explica:
¿Qué son los parámetros UTM?
Cómo agregar UTM a la URL del formulario de compra de Lead Retrieval , a la URL de la página de registro y a los widgets
Cómo acceder a datos UTM en Webex Events
Cómo agregar ID de seguimiento de páginas al registro para herramientas de análisis de terceros como GA4
¿Qué son los parámetros UTM?
Supongamos que desea publicar la URL de su página de registro en su sitio web, tanto en el encabezado como en el pie de página del sitio. También tiene una campaña publicitaria en Facebook donde publicará el enlace y planea publicar el enlace en la página de su organización. La página de registro solo tiene un enlace, entonces, ¿cómo puede saber qué esfuerzos generan más tráfico? Parámetros UTM!
Los parámetros UTM son cinco fragmentos simples de código que agrega (o "añade") al final de una URL. Esto le permite crear diferentes versiones de la misma URL para ayudarle a identificar el éxito de diferentes esfuerzos publicitarios. Muchas herramientas de análisis modernas como GA4 pueden capturar datos UTM para facilitar el análisis del tráfico.
¿Cómo funcionan los parámetros UTM?
Primero, identifica todos los diferentes sitios y áreas dentro de los sitios donde desea publicar un enlace. Después de identificar dónde se publicará el enlace, agrega un conjunto único de parámetros UTM a la URL de cada lugar. Exploremos cada parámetro y algunos valores de muestra:
💡 Tenga en cuenta que no puede utilizar espacios en los parámetros UTM. En su lugar, utilice un guión bajo dondequiera que esté un espacio.
utm_campaign ayuda a realizar un seguimiento de diferentes esfuerzos de marketing únicos, como promociones anticipadas y campañas de socios. Ejemplo:
utm_campaign=earlybirdutm_medium identifica el tipo general de canal en el que el registrante hizo clic para acceder a la página de registro o al formulario de compra, como correo electrónico, redes sociales o sitios web. Ejemplo:
utm_medium=paid_socialutm_source identifica exactamente en qué sitio estaba una persona cuando hizo clic en su URL. La fuente detalla el medio, por lo que si el medio es "social_media", la fuente identifica qué sitio de red social. Para un enlace que estás publicando en un anuncio de Facebook, este parámetro podría aparecer así en una URL:
utm_source=facebook_adutm_content identifica en qué tipo de anuncio específico o parte de una página hizo clic la persona. Por ejemplo, si agregó enlaces al encabezado y pie de página de su sitio, este parámetro le ayudará a comprender qué enlace funcionó mejor. Ejemplo:
utm_conent=header_linkutm_term le ayuda a realizar un seguimiento del éxito de las palabras clave pagas a través de un servicio como Google AdWords . Esto le ayuda a refinar sus palabras clave pagas para generar más tráfico a su página por menos dinero. Así es como agregarías este parámetro si pagaras para mostrar un anuncio cuando las personas busquen "eventos de Chicago":
utm_term=chicago_events
Cuando revisa datos UTM en su software de análisis, es fácil responder preguntas como:
¿Qué campañas tuvieron más éxito?
¿Qué sitios generaron la mayor cantidad de registros completos?
¿Valió la pena la inversión en mis anuncios pagados y mis palabras clave?
¿Qué puedo hacer diferente al promocionar mi próximo evento?
Ahora que sabe qué son los parámetros UTM y cómo funcionan, es hora de comenzar a usarlos con su URL de Webex Events Registration , la URL del formulario de compra de expositor de Lead Retrieval y los widgets.
Activar parámetros UTM en Webex Events
La activación de los parámetros UTM permite que la plataforma Webex Events almacene valores UTM y le proporcione esos excelentes datos UTM. 🥧
💡 Tenga en cuenta que Webex Events captura datos UTM solo cuando un registrante completa una compra, no para registros cancelados. ¡Ahí es donde el seguimiento de la página de registro puede ayudar! Si desea realizar un seguimiento de los registros cancelados, consulte la sección Seguimiento de la página de registro de este artículo para aprender cómo configurarlo.
Registro
En la barra de navegación de su evento, en "Registro", haga clic en Promocionar y luego en Marketing .
Haga clic en el interruptor junto a un parámetro UTM para activarlo.
Haga clic en Guardar cambios . ¡ Webex Events ahora capturará datos UTM!
Formularios de compra de Lead Retrieval
No es necesario activar los parámetros UTM para los formularios de compra de Lead Retrieval . Sigue leyendo. 😉
Agregar las URL
Ahora que UTM está activado en su evento, es hora de agregar la URL de Lead Retrieval , la URL de registro o los códigos de widget. Tenga en cuenta esta información mientras trabaja:
Algunos proveedores de publicidad pueden tener requisitos específicos para el formato UTM. Por ejemplo, aquí están las instrucciones de Facebook sobre cómo configurar los parámetros UTM para campañas publicitarias.
El creador de URL de campaña de Google es una herramienta útil para agregar rápidamente datos UTM, incluso si no utiliza la búsqueda paga.
Si no estás utilizando un constructor UTM, sigue estas pautas básicas:
Agregue un signo de interrogación (?) después de la URL base antes de agregar su primer parámetro UTM
Agregue un signo comercial (&) entre cada parámetro
Utilice guiones bajos (_) en lugar de espacios
💡 Tenga en cuenta que cada lugar donde publique una URL adjunta debe tener diferentes valores UTM que coincidan con ese lugar. Por ejemplo, si publica un enlace adjunto en Facebook, utm_source debe ser "facebook". Si está vinculando a la página de registro desde un botón Comprar ahora en un correo electrónico promocional, utm_source podría ser algo así como "marketing_email".
Agregue una URL de la página de registro, una URL del boleto o una URL del formulario de compra del expositor de Lead Retrieval
El proceso para agregar una URL de registro, una URL de boleto y una URL de formulario de compra de expositor es idéntico:
Copie la URL de la plataforma Webex Events
URL de la página de registro: después de publicar el Registro , el enlace de la página de Registro aparece debajo del título de la página al editar casi cualquier aspecto de su Registro.
URL del ticket: después de publicar el registro , vaya a la página Tickets y haga clic en el ícono Configuración ( ⋯ ) al lado de un ticket, luego haga clic en Compartir enlace para copiar una URL que muestre la página de registro solo con ese ticket. Obtenga más información en nuestro artículo sobre la creación de tickets .
URL del formulario de compra del expositor: en la barra de navegación del evento, en ' Lead Retrieval', haga clic en Formulario de compra . Configure el formulario como se describe en nuestro artículo sobre formularios de compra de expositores de Lead Retrieval , luego copie la URL desde la parte inferior de la página.
Pegue la URL en su creador de URL o en un editor de texto
Agregar los parámetros UTM
Pegue las URL adjuntas
A continuación se muestra un ejemplo de la URL de la página de registro base sin parámetros UTM:
Así es como podría aparecer la URL después de agregar tres parámetros UTM a un enlace en un correo electrónico de una campaña de marketing:
https://registration.socio.events/e/agenda/renergizeconference ?utm_campaign=earlybird_sale&utm_medium=email&utm_source=internal_marketing
⚠️ ¡Precaución! Si cambia la URL de la página de registro, la URL anterior ya no funcionará. Tenga cuidado de agregar datos UTM a la nueva URL y corregir la URL en cualquier lugar donde la haya publicado anteriormente.
Agregar un código de widget de registro
Si está utilizando cualquiera de los widgets de registro , debe actualizar la URL href dentro del widget para realizar un seguimiento de los parámetros UTM.
Después de publicar Registro , haga clic en Registro , haga clic en Promocionar y luego haga clic en Widgets.
Copie la URL dentro del sitio las comillas después de
href=Pegue la URL en su creador de URL o en un editor de texto
Agregar los parámetros UTM
Pegue la URL adjunta nuevamente en el código del widget antes de publicar
A continuación se muestra un ejemplo de la primera parte de un código de widget tipo botón sin parámetros UTM:
<a id="__button__widget__" href=" https://registration.socio.events/e/renergizeconference " target="_blank"....
Así es como podría aparecer después de agregar cuatro parámetros UTM para un botón en el sitio web de un patrocinador:
<a id="__button__widget__" href=" https://registration.socio.events/e/renergizeconference?utm_campaign=sponsorship&utm_medium=website&utm_source=slido&utm_content=bottom_promo " target="_blank"....
Revisar y exportar datos UTM (Registro)
Cuando un asistente hace clic en un enlace con datos UTM adjuntos y completa una compra, los datos aparecen en su perfil de asistente.
Vaya a la página Asistentes y haga clic en un asistente
Haga clic en la pestaña Registro del asistente.
Todos los datos UTM capturados enumerados en el lado derecho de la página
Métricas UTM
Tanto las exportaciones de Asistentes como de Órdenes muestran datos UTM capturados para cualquier parámetro UTM que haya activado.
En la página Métricas de registro, haga clic en el botón Exportar informe y seleccione el Informe de asistentes y el Informe de pedidos para descargarlos.
Consulte nuestro artículo sobre métricas de registro de eventos para obtener más detalles sobre cómo exportar estos informes y una descripción general de los datos incluidos en cada uno.
Revisar y exportar datos UTM (Lead Retrieval)
Simplemente exporte uno o más expositores para examinar los datos UTM. Para obtener más detalles, consulte nuestro artículo Formularios de compra de expositores de Lead Retrieval .
Seguimiento de la página de registro
⚠️ ¡Precaución! La activación de estas opciones puede afectar el cumplimiento de la privacidad del consumidor.
Consulte a su equipo de privacidad y las leyes que se aplican en su localidad.
Si utiliza Google Analytics (GA4), Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag o Google Tag Manager, considere integrar estas herramientas de análisis con el Webex Events Registration para realizar un seguimiento de los puntos de datos de la página de registro, como visitas únicas a la página, duración promedio de permanencia en el sitio web y registros cancelados. , y más.
💡 Tenga en cuenta que puede utilizar varias herramientas de seguimiento de páginas para el mismo Registro.
Active el seguimiento de páginas y agregue el ID de seguimiento de páginas
Copie la identificación de su herramienta de análisis. Si no está seguro de dónde encontrar la identificación, estas instrucciones de cada proveedor le ayudarán:
ID de medición de Google Analytics (GA4) - ID de medición de GA4
Meta Pixel ID: obtenga su Pixel ID de Facebook
ID de socio de LinkedIn Insight Tag: acceda al ID de socio de su LinkedIn Insight Tag
ID de contenedor de Google Tag Manager: configurar e instalar Tag Manager
En la barra de navegación de su evento, en "Registro", haga clic en Promocionar y luego haga clic en Marketing.
En la sección "Seguimiento de página", active el interruptor junto a la herramienta de análisis web que está utilizando y pegue el ID.
Haga clic en Guardar cambios .
Ahora Webex Events enviará datos del tráfico de la página de registro a su herramienta de análisis integrada para que pueda obtener una mayor comprensión del tráfico de la página de registro y el comportamiento del usuario. Para examinar estos datos, revise las métricas en el sitio web del proveedor de análisis.
Ahora sabe cómo utilizar los parámetros UTM en los formularios de compra de Lead Retrieval y Webex Events Registration , y cómo configurar el seguimiento de la página de registro. ¿Sabía que Webex Events también puede pasar datos a sitios web externos? ¡Lea todo al respecto en nuestro artículo sobre la función Pasar datos a URL !
¿Preguntas? Chatea con nosotros, envía un correo electrónico a support@socio.events o asiste a una sesión cara a cara .