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Configurar la Onsite App
Configurar la Onsite App

Personalice y configure cómo aparece la aplicación en iPads y cómo interactúan los asistentes.

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Escrito por Daniel Murphey
Actualizado hace más de una semana

Este artículo fue traducido del inglés mediante traducción automática.

La Onsite App es la interfaz de autoservicio de sus asistentes para registrarse e imprimir credenciales de eventos y registrarse para las sesiones en su lugar. Hemos diseñado la Onsite App para que sea extremadamente personalizable, de modo que se adapte a la marca, la voz y el tono de su evento.

Una persona que utiliza la aplicación Onsite en un iPad.

Este artículo lo guía a través de cada una de las opciones de personalización de la Onsite App disponibles. 🎨 ¡Sigue leyendo o mira el vídeo a continuación para ver una demostración!

Configuración de la Onsite App

En la barra de navegación de su evento, en ' En el Onsite', haga clic en Onsite App . La página de la Onsite App tiene cuatro áreas de configuración principales: Apariencia, página de registro de eventos, página de confirmación y otras configuraciones. Exploremos cada uno en detalle.

💡 Tenga en cuenta que si cambia el botón, la etiqueta o el texto de la página predeterminados mientras configura la Onsite App, elija el texto con cuidado y revise el texto personalizado en la aplicación para asegurarse de que los asistentes siempre sepan lo que está sucediendo.

1. Apariencia

La pestaña Apariencia le permite personalizar los aspectos visuales de la Onsite App, como los colores y las etiquetas de los botones. A medida que realiza cambios, consulte el panel de vista previa a la derecha y use las pestañas "Retrato" y "Paisaje" para revisar cómo aparecerá la aplicación para los asistentes en ambas orientaciones en un iPad.

La página de apariencia de la aplicación en el sitio.

Opciones de registro de eventos

Si solo utiliza Onsite para el registro de sesiones, vaya a la sección Antecedentes .

De forma predeterminada, hay dos opciones de Registro de eventos: Registro con código QR y Registro con búsqueda . Si prefieres que los asistentes utilicen sólo uno de ellos, desactiva el que no quieres que utilicen. Haga clic y arrastre el grupo de seis puntos al lado de cada elemento para reordenarlos, o haga clic en el botón Editar para cambiar su configuración.

💡 Tenga en cuenta que usar solo códigos QR ofrece la experiencia de registro más segura, ya que los asistentes deben proporcionar su código QR exclusivo de boleto de Webex Events Registration para imprimir su credencial.

Cuando editas la opción del código QR, puedes personalizar:

  • Nombre: la etiqueta del botón que es visible para los asistentes. Si lo cambia de su valor predeterminado, asegúrese de seguir indicando claramente a los asistentes a dónde los llevará el botón.

    El modal de edición de Check in con Código QR.
  • Ícono: haga clic en Cargar imagen para cargar un ícono personalizado que aparece en el botón, o haga clic en Seleccionar ícono para elegir de nuestra lista de íconos.

  • Cámara de escaneo QR: determina si la cámara frontal o trasera del dispositivo de registro se activa cuando un asistente toca la opción Código QR. Si es necesario, los asistentes pueden cambiar temporalmente de cámara mientras escanean su código.

  • Instrucciones de escaneo QR : estas instrucciones aparecen mientras la cámara del dispositivo de registro está activa. Considere agregar instrucciones específicas o detalles de contacto para los asistentes que quizás no tengan sus boletos o que necesiten otra ayuda para registrarse.

Cuando editas la opción Buscar, puedes personalizar:

  • Nombre: la etiqueta del botón que es visible para los asistentes. Si lo cambia de su valor predeterminado, asegúrese de seguir indicando claramente a los asistentes a dónde los llevará el botón.

  • Ícono: haga clic en Cargar imagen para cargar un ícono personalizado que aparece en el botón, o haga clic en Seleccionar ícono para elegir de nuestra lista de íconos.

    Cuando haya terminado de realizar modificaciones en cualquiera de las opciones de registro, haga clic en Guardar cambios .

    El modo Registro con búsqueda.

Diseño del iPad

Si solo utiliza Onsite para el registro de sesiones, vaya a la sección Antecedentes .

Esta opción le permite elegir qué orientación usarán sus iPads de registro de eventos y no afecta el diseño del iPhone. Si elige Retrato y Paisaje, simplemente gire el iPad de registro y la pantalla se ajustará automáticamente. Si selecciona solo una orientación, la Onsite App se mostrará solo en la orientación seleccionada.

Captura de pantalla de la sección Diseño.

Fondo

Esta opción le permite elegir un color de fondo personalizado o cargar imágenes de fondo. Estos sirven como telón de fondo para cada página del proceso de check-in.

La sección Antecedentes.

Ya sea que elijas un color de fondo o una imagen de fondo, seleccionarás un color de tema que determina el color de los botones y marcos. Cuando eliges un color, se elige automáticamente un color de acento similar. Este color de acento ayuda a garantizar un buen contraste entre los elementos de la aplicación.

Las imágenes de fondo son una gran oportunidad para hacer que la experiencia de check-in sea más agradable visualmente y agregar marcas de patrocinadores y socios. Para evitar que los botones y etiquetas de registro cubran elementos importantes de la imagen, utilice estas plantillas de fondo en el Onsite como guía. 🎉

Para cargar una imagen, haga clic en la opción Usar imagen de fondo , luego haga clic en el ícono de nube azul en la esquina superior derecha de una de las ranuras para imágenes de fondo. Debes cargar dos imágenes diferentes: una versión vertical y una versión horizontal. Las imágenes deben ser de tipo JPEG o PNG y tener un tamaño mínimo de 1536 x 2048 px o 2048 x 1536 px.

Haga clic en Guardar y continuar en la parte inferior de la página Apariencia para continuar con el siguiente paso.

2. Página de registro de eventos

Si solo está utilizando Onsite para el registro de sesión, simplemente haga clic en Guardar y continuar en esta página y en la siguiente, luego salte a la sección Otras configuraciones de este artículo.

La pestaña de la página Registro del evento le permite controlar los campos que se muestran a los asistentes después de escanear el código QR de su boleto o tocar su nombre durante el Registro del evento.

La pestaña Página de registro de la configuración de la aplicación en el sitio.

Vía rápida

Normalmente, cuando un asistente escanea el código QR de su boleto o toca su nombre en la búsqueda de Registro de evento, la página siguiente muestra información de registro que puede revisar y editar antes de imprimir su credencial.

Con Fast Track activado, la credencial de un asistente comienza a imprimirse inmediatamente después de escanear su código QR o tocar su nombre. Para una experiencia de check-in sencilla, rápida y sin contacto, ¡Fast Track se lleva el primer premio! 🏁 🏆

💡 Tenga en cuenta que, cuando se activa Fast Track, la sección de configuración de registro de eventos de esta página desaparece ya que esas configuraciones no son relevantes.

Configuración de registro de eventos

Si no activa Fast Track, ingrese un título de página personalizado para la página que se muestra después de que los asistentes escaneen su código QR o toque su nombre en la búsqueda, luego personalice el texto del botón Imprimir credencial. A medida que realiza cambios, consulte la vista previa a la derecha y use las pestañas "Retrato" y "Paisaje" para revisar cómo aparecerá la aplicación para los asistentes en un iPad.

El área Configuración de registro de eventos de la pestaña de la página Registro de eventos.

A continuación, utilice los botones para activar o desactivar los campos de insignia. Cualquier campo que esté activado aparecerá ante los asistentes para la verificación de la información.

💡 Tenga en cuenta que estos cambios no determinan lo que se imprime en las credenciales de los asistentes .

Haga clic y arrastre el grupo de seis puntos junto a los elementos para reordenarlos. Haga clic en el ícono de lápiz al lado de un elemento para que el asistente lo pueda editar o no. De forma predeterminada, puede mostrar:

  • Imagen de perfil

  • Nombre completo

  • Nombre de pila

  • Apellido

  • Grupo exclusivo

  • Correo electrónico

  • Título

  • nombre de empresa

Si creó preguntas personalizadas en Registro, o si importó información personalizada, esos campos también aparecen aquí y puede hacerlos editables.

💡 Tenga en cuenta que la imagen de perfil, el correo electrónico y el grupo exclusivo no se pueden configurar como editables.

Cuando haya terminado de realizar cambios, haga clic en Guardar y continuar .

3. Página de confirmación

Si solo está utilizando Onsite para el registro de sesión, simplemente haga clic en Guardar y continuar en esta página y luego vaya a la sección Otras configuraciones de este artículo.

La pestaña de la página de Confirmación le permite personalizar el título y el texto de confirmación que aparecen después de que la credencial de un asistente comienza a imprimirse. A medida que realiza cambios, consulte la vista previa a la derecha y use las pestañas "Retrato" y "Paisaje" para revisar cómo se mostrará la aplicación a los asistentes en un iPad.

La pestaña Página de confirmación de la configuración de la aplicación en el sitio.

Hay dos formas de configurar el texto de confirmación:

  • Ingrese una oración completa como, "Espere mientras se imprime su credencial". Esto es útil para situaciones en las que la impresora está justo al lado del iPad de facturación.

  • Ingrese una oración parcial y use la variable Ubicación de la impresora para que el personal de registro complete la oración al configurar cada iPad. Esto es útil para situaciones en las que las credenciales se imprimen en una ubicación diferente a la del iPad de facturación. Sigue leyendo para aprender mas.

Usando la variable de ubicación de la impresora

Al configurar cada iPad o iPhone de registro de evento en su lugar, hay un paso en el que ingresa la ubicación de una impresora. Esta ubicación reemplaza la variable 'Ubicación de la impresora' si elige usarla en el mensaje de confirmación. Puede escribir: "Su credencial se está imprimiendo" y luego hacer clic en la variable 'Ubicación de la impresora' para agregarla al texto.

Indique cuidadosamente a su personal de check-in qué ingresar al configurar cada dispositivo de check-in. El personal puede ingresar algo así como "en la sala VIP" o "en la mesa del personal", dependiendo de la configuración de su evento.

⚠️ ¡Precaución! Si los enrutadores y las impresoras están ubicados en una habitación separada de los iPads o iPhones de registro, pruébelos minuciosamente durante la configuración para asegurarse de que los dispositivos puedan conectarse a la red del enrutador.

Cuando haya terminado de realizar cambios, haga clic en Guardar y continuar .

4. Otras configuraciones

La pestaña Otras configuraciones le permite elegir una contraseña de desbloqueo, establecer la duración del tiempo de espera de la pantalla para las páginas de escaneo/búsqueda y confirmación de la aplicación, y el límite de reimpresión de la insignia.

La pestaña Otras configuraciones de la configuración de la aplicación en el sitio.

Configuración desbloquear contraseña

Cuando utilice la Onsite by Webex Events App en un iPad o iPhone, utilizará la contraseña de desbloqueo para bloquear y desbloquear sesiones, actualizar datos en el sitio, cambiar el modo de registro y más.

Elija una contraseña que no sea fácil de adivinar para los asistentes y que el personal pueda recordar fácilmente.

Configuración de tiempo de espera

Utilice el control deslizante "Tiempo de espera de la página de escaneo/búsqueda" para ajustar cuánto tiempo las páginas de escaneo y búsqueda permanecen activas sin intervención del usuario antes de que la aplicación regrese a la pantalla principal. Esto garantiza que los asistentes siempre comiencen en la pantalla de selección de opciones de registro.

Después de que un asistente imprima su credencial, puede tocar el botón "Completar" para regresar la aplicación a la pantalla principal. Utilice el control deslizante "Tiempo de espera de la página de confirmación" para ajustar cuánto tiempo se muestra la página de confirmación antes de que la aplicación regrese automáticamente a la pantalla principal si nadie toca el botón.

💡 Tenga en cuenta que si una sesión no está configurada para mostrar la página de bienvenida o la página de confirmación, esta configuración no tiene ningún efecto para el registro de sesión. Obtenga más información en nuestro artículo sobre cómo configurar sesiones para el registro de sesiones .

Límite de reimpresión de credenciales

En ocasiones, los asistentes pierden o dañan su credencial y necesitan una reimpresión. Si le preocupan los reincidentes, ajuste este control deslizante para limitar la cantidad de veces que se puede reimprimir cada credencial.

También puede ajustar esta configuración en el menú 'Configuración de impresora' de la aplicación Onsite . Cuando actualizas el límite en un iPad o iPhone, todos los demás también se actualizan si están conectados a Internet.

La página de configuración de la impresora de la aplicación Onsite. Se indica el botón Límite de reimpresión.

Cuando haya terminado con todas las configuraciones de la aplicación Onsite , haga clic en Guardar en la parte inferior de la página.

¡Su Onsite App está configurada y lista para funcionar! Ese fue un artículo largo, así que aquí hay una galleta. 🍪

Próximos pasos

¿Preguntas? Chatea con nosotros, envía un correo electrónico a support@socio.events o asiste a una sesión cara a cara .

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