Este artículo fue traducido del inglés mediante traducción automática.
Después de crear su primer boleto pago en el Webex Events Registration , obtendrá acceso a varias configuraciones de pago en la parte inferior de la página Entradas. Dos de estas opciones son las opciones de pago con factura y cheque. Cuando un registrante selecciona una de estas opciones durante el proceso de pago, recibe un correo electrónico de confirmación automática con una factura. Después de recibir el pago y marcar el pedido como pagado, los asistentes pueden acceder a su Event App y registrarse en Onsite.
Exploremos cómo configurar opciones de pago fuera de línea y cómo funcionan en la práctica.
Acceder a opciones de pago
Si aún no ha publicado el Registro , visite la página de Entradas y desplácese hacia abajo para encontrar las opciones de pago.
Si ha publicado Registro, haga clic en Configuración en la barra de navegación de su evento y luego haga clic en Pagos .
Activar pagos fuera de línea
Haga clic en los controles Cheque o Factura para activarlos. Cuando están activas, ambas opciones tienen tres casillas que se pueden marcar:
Agregar instrucciones opcionales al correo electrónico de confirmación agrega el texto que ingresa en el campo a continuación al correo electrónico de confirmación que reciben los registrantes después del pago.
Enviar factura al comprador envía la factura a la persona que pagó los boletos.
Agregar instrucciones opcionales a la factura agrega el texto que ingresa en el campo a continuación a la factura que se adjunta al correo electrónico de confirmación que reciben los registrantes después de realizar un pedido.
Ingrese un mensaje opcional de hasta 200 caracteres en el campo de texto. Este es un gran lugar para decirle a la gente dónde y cómo pagar después de completar el registro.
Haga clic en Vista previa de factura en PDF para revisar sus cambios desde la perspectiva del asistente.
Cuando haya terminado, haga clic en Publicar cambios .
Pagos fuera de línea en la práctica
Cuando los registrantes llegan al paso de registro 'Pagos', pueden elegir 'Tarjeta de crédito', 'Factura' o 'Cheque', dependiendo de si conectó una cuenta Stripe y qué opciones de pago fuera de línea activó. El texto de descripción opcional que ingresó, si corresponde, aparece debajo de cada opción.
Después de que los registrantes seleccionen 'Factura' o 'Cheque' y completen el registro, recibirán un correo electrónico automático con una factura.
💡 Tenga en cuenta que si agregó algún mensaje de confirmación personalizado o botones de llamado a la acción (CTA) al correo electrónico de confirmación en Configuración de registro , esa información también aparece en la factura y en el correo electrónico de confirmación. Si su Event App tiene un código de evento y lo incluye en el mensaje de confirmación personalizado, los asistentes no remunerados pueden ingresar a su Event App antes de pagar la factura.
💡 Tenga en cuenta que no hay tarifa de procesamiento para pagos de facturas o cheques. El importe total adeudado es siempre el precio del billete más impuestos (si procede) .
En la plataforma Webex Events , los registrantes que seleccionaron factura o cheque aparecen con "No pagado" como estado de su boleto.
Marcar un pedido como pagado
Cuando alguien se registra para su evento usando la opción de factura o cheque, le corresponde coordinar el pago con el asistente y luego marcar su pedido como pagado después de que le paguen. 💸
Hasta que un pedido se marque como pagado, los asistentes no recibirán un correo electrónico con sus boletos, no podrán iniciar sesión en su Event App y no podrán usar Webex Events Onsite para registrarse en su evento.
Para marcar un pedido como pagado, comience abriendo la página Pedidos .
Localice el pedido navegando, filtrando por estado o buscando un nombre.
Haga clic en el ícono Configuración ( ⋯ ) al lado del pedido.
Seleccione Marcar como pagado .
Aparece un modal de confirmación con una advertencia de que la acción no se puede deshacer. Haga clic en Sí para finalizar.
El estado del registrante ahora aparecerá como "Completo" y podrá acceder a su Event App. ✔️
¡Consejos profesionales! 😎
¡Puedes reembolsar pagos de cheques o facturas!
Utilice nuestra funcionalidad de Correos electrónicos para enviar fácilmente recordatorios por correo electrónico a las personas para que realicen el pago.
Ahora que sabes todo sobre los pagos fuera de línea, lee nuestro artículo sobre cómo administrar pedidos para obtener información sobre reembolsos, cancelaciones y más.
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