Guía de configuración de la función de sondeo

Aumente fácilmente la participación en sus transmisiones en vivo

Daniel Murphey avatar
Escrito por Daniel Murphey
Actualizado hace más de una semana

Este artículo fue traducido del inglés mediante traducción automática.

La función de encuesta es una forma sencilla de obtener comentarios de los asistentes y aumentar la participación durante las sesiones virtuales y en persona. Haga que los asistentes se tomen un momento para responder encuestas en sus dispositivos móviles durante las sesiones en persona y muestre las encuestas en el panel lateral durante sus transmisiones en vivo.

Agregue encuestas a sesiones individuales o funciones de transmisión en vivo , cree una función de encuesta independiente o ambas. Elija lo que elija, crear, administrar y publicar encuestas es fácil en la plataforma Webex Events : no se requieren herramientas de terceros. 🎊

¡Consejo profesional! 😎 Si amas Slido como a nosotros, es fácil insertar encuestas de Slido en tu Event App. Lea nuestro artículo sobre Slido y Webex Events para obtener detalles completos.

Agregar la función de sondeo

Si desea un lugar donde los asistentes puedan responder encuestas que no estén relacionadas con una sesión específica o transmisión en vivo, agregue la función Encuesta. Si desea agregar encuestas a funciones específicas de Sesiones o Transmisión en vivo, pase a la siguiente sección .

En la barra de navegación de su evento, en ' Event App', haga clic en Funciones y luego haga clic en Agregar funciones .

El proceso que acabamos de describir.

En el modal que aparece, busque la función, haga clic en Agregar y luego cierre el modal.

Editar ajustes

Para cambiar el nombre de la función, asígnele un ícono personalizado o restríjala a ciertos grupos , coloque el cursor sobre la función y haga clic en el ícono Configuración (⚙️).

El ícono de Configuración en la función de Encuesta.

Haga clic en Guardar cambios en el modo de configuración cuando haya terminado.

¡Ahora es el momento de empezar a agregar encuestas! Antes de poder acceder a la página "Preguntas y respuestas y encuestas" y crear encuestas, debe publicar su Event App .

Agregar una encuesta a una función

  1. En la barra de navegación de eventos, en ' Event App', haga clic en Preguntas y respuestas y encuestas.

  2. En la página Preguntas y respuestas y sondeo, haga clic en la pestaña Encuesta .

  3. Haga clic en Nueva encuesta .

    💡 Tenga en cuenta que si tiene muchas encuestas para crear, considere importar encuestas. Lea nuestra guía para importar contenido para saber cómo hacerlo.

    El botón Nueva encuesta en la pestaña Encuesta.
  4. En el modo que aparece, use el campo Vincular a para buscar la función de sondeo, sesión o transmisión en vivo a la que desea vincular la encuesta.

    💡 Tenga en cuenta que antes de vincular una encuesta a una función, primero debe agregar la función Encuesta , la función Transmisión en vivo o la Sesión para la que está creando la encuesta.

    El modal Nueva Encuesta con información de muestra.
  5. A continuación, complete los siguientes campos:

    1. Estado de la encuesta

      1. Activo: la encuesta es inmediatamente visible y disponible dentro de la función vinculada en la aplicación móvil y la versión web.

      2. Inactivo: la encuesta no es visible para los usuarios. Puedes volver y activarlo en cualquier momento.

      3. Programada: la encuesta se activará automáticamente en la fecha y hora que elijas.

    2. Pregunta: ingrese el texto de la pregunta a la que responderán los usuarios, luego ingrese el texto para elegir las posibles respuestas. Si desea agregar más de dos opciones, haga clic en Agregar nueva opción según sea necesario.

  6. Marque la casilla Compartir resultados de la encuesta después de votar si desea mostrar los resultados de la encuesta a los asistentes inmediatamente después de enviar sus votos. De lo contrario, solo podrán revisar su propia respuesta enviada.

  7. Haga clic en Guardar cambios cuando haya terminado.

¡Repita el proceso anterior para crear tantas encuestas como necesite!

Administrar encuestas

Las encuestas que crea aparecen en una lista en la página Preguntas y respuestas y Encuestas en la pestaña "Encuestas". Haga clic en el ícono Configuración ( ) al lado de una encuesta para revisar y exportar los resultados o editarlos, desactivarlos o eliminarlos.

El menú Configuración para un elemento en la pestaña Sondeo.

Marque la casilla Pregunta de la encuesta para seleccionar todas las encuestas de la lista, o marque las casillas junto a las encuestas individuales que desea modificar, luego haga clic en el ícono de tres puntos al lado del campo de búsqueda para exportarlas, desactivarlas o eliminarlas.

La página de encuestas. La casilla de verificación Pregunta de encuesta está seleccionada y el menú de tres puntos se expande

Encuestas en la práctica

Si agrega una función de encuesta, los asistentes en su Event App pueden hacer clic en ella para leer las preguntas de la encuesta y enviar sus respuestas.

💡 Tenga en cuenta que si es realmente importante asegurarse de que todos conozcan su función de encuesta, considere vincularla en un anuncio o desde un banner .

Resultados de la encuesta en la aplicación móvil.

Cuando los asistentes se unen a una transmisión en vivo con encuesta, simplemente hacen clic en la pestaña Encuesta en el panel de participación.

La pestaña Encuesta en una sesión de agenda en la aplicación web.

Si elige no compartir los resultados de la encuesta, los asistentes solo podrán acceder a las respuestas que envíen.

Si marcó la opción 'Compartir resultados de la encuesta...', los asistentes pueden revisar el porcentaje de todos los votos que recibió cada respuesta de la encuesta después de enviar una respuesta. Los artículos que eligió cada asistente aparecen en un color diferente.

Cuando utilice Webex Events Production Studio , utilice la pestaña Encuesta en Studio para revisar los resultados de la encuesta y mostrarlos en la transmisión en vivo.

Una encuesta mostrada en el escenario del estudio de producción de Webex Events.

Métrica

Cuando exporta encuestas desde la pestaña Encuesta como se mencionó anteriormente , se descarga un archivo de Excel 'Encuesta'. Aparece una notificación informándole que su archivo se está procesando. Cuando la exportación está lista, aparece una nueva notificación. Haga clic en el enlace Haga clic aquí para descargar para descargar el archivo.

Si te perdiste la notificación, ¡no te preocupes! Simplemente haga clic en el ícono de campana al lado de la pestaña Ayuda en la esquina superior derecha de la pantalla para revisar todas sus notificaciones anteriores.

Las notificaciones de exportación que acabamos de describir.

El archivo contiene pestañas separadas para cada función o sesión con datos de encuesta asociados.

💡 Tenga en cuenta que las pestañas 'Instrucciones', 'Encuestas' y 'Hoja de referencia' están relacionadas con la importación de encuestas y no incluyen ningún dato de resultados.

Las pestañas de funciones y sesiones muestran las siguientes filas con los datos relevantes en columnas:

  • Pregunta

  • Opciones

  • Porcentaje de voto

  • Números de votación

  • Votantes (incluye nombre, cargo, empresa y correo electrónico)

Se abre una hoja de sondeo en Excel con los elementos enumerados anteriormente visibles.

Además de la exportación detallada, la página Métricas proporciona datos básicos de recuento de encuestas.

¡Estás en camino de convertirte en un experto en encuestas! 📊 Mientras esté aquí, obtenga más información sobre la función para hermanos de la encuesta: Preguntas y respuestas .

¿Preguntas? Chatea con nosotros, envía un correo electrónico a support@socio.events o asiste a una sesión cara a cara .

¿Ha quedado contestada tu pregunta?