Este artículo fue traducido del inglés mediante traducción automática.

Ofrecer a los asistentes un foro para hacer preguntas en su Event App y durante las sesiones en vivo crea una experiencia más interactiva y mejora la participación en la sesión. Nos encantan las preguntas y respuestas intuitivas, las encuestas, las nubes de palabras y más de Slido , y se integra perfectamente con Webex Events.
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Si solo necesita una solución simple para transmisiones en vivo o sesiones en vivo, entonces la función de preguntas y respuestas de Webex Events puede ser la mejor opción. No es necesario pagar por una herramienta adicional ni aprender una interfaz diferente: la plataforma Webex Events tiene todo lo que necesita para iniciar, administrar y moderar las preguntas y respuestas. Active Preguntas y respuestas para sesiones individuales o la función Transmisión en vivo , o tenga una función de Preguntas y respuestas dedicada.

💡 Tenga en cuenta que debe publicar su Event App para acceder a la configuración de preguntas y respuestas.

Primero, asegúrese de haber agregado la función Transmisión en vivo o la Sesión para la que creará las preguntas y respuestas. Cuando haya terminado, cree una nueva sesión de preguntas y respuestas y agréguela a la función Transmisión en vivo o a la sesión.

💡 Tenga en cuenta que los elementos de preguntas y respuestas aparecen en el orden en que los agrega o importa. Para evitar confusiones, agregue elementos de preguntas y respuestas relacionados, como preguntas y respuestas para sesiones individuales, al mismo tiempo.

💡 Tenga en cuenta que también puede importar preguntas y respuestas siguiendo las instrucciones de nuestra guía de importación .

Proporcionamos preguntas y respuestas como una función que puede agregar a la lista de funciones de su aplicación de eventos. Sin embargo, debido a que no puede responder preguntas dentro de la función, recomendamos utilizar Slido o la función Wall para preguntas y respuestas generales sobre eventos. Ambos admiten respuestas a mensajes, me gusta, votos positivos y moderación.

Después de haber agregado Preguntas y respuestas a las sesiones o la función Transmisión en vivo, o haber agregado una función de Preguntas y respuestas, haga clic en Preguntas y respuestas y encuestas en la barra de navegación de eventos para comenzar a administrarlas y moderarlas.

Cuando los asistentes en la aplicación web de la aplicación del evento abren una sesión o transmisión en vivo, pueden acceder a la pestaña Preguntas y respuestas en el panel de participación a la derecha.

Los usuarios de dispositivos móviles pueden acceder a Preguntas y respuestas usando el botón "Preguntas y respuestas" debajo de la transmisión de video en vivo.

Si activó las preguntas anónimas, los asistentes pueden marcar la casilla "Preguntar de forma anónima" para ocultar su información.

Si la moderación está activa para una sesión de preguntas y respuestas, los moderadores deben usar la página Preguntas y respuestas y sondeo en la plataforma Webex Events para aprobar, descartar o archivar preguntas. Para obtener una guía completa sobre la moderación de preguntas y respuestas, lea nuestra guía de moderación .

💡 Tenga en cuenta que, dado que Webex Events Q&A no le permite escribir respuestas a preguntas, es más adecuado para sesiones en vivo, ya sea en persona o en una transmisión en vivo.

Para sesiones en persona, haga que un moderador o su maestro de ceremonias abra las preguntas y respuestas en la aplicación web o la aplicación móvil y lea las preguntas en voz alta a los oradores.

Para eventos virtuales, los anfitriones y oradores en Webex Events Production Studio pueden hacer clic en la pestaña Audiencia y luego en la subpestaña Preguntas y respuestas para acceder y responder verbalmente a las preguntas. También puede hacer clic en las preguntas para mostrarlas en la transmisión en vivo.

Cuando exporta preguntas y respuestas como se menciona en la sección "Administrar preguntas y respuestas" de este artículo, aparece una notificación que le informa que el sistema está preparando su archivo. Cuando la exportación está lista, aparece una nueva notificación. Haga clic en el enlace Haga clic aquí para descargar para descargar el archivo de hoja de cálculo.

Si te perdiste la notificación, ¡no te preocupes! Simplemente haga clic en el ícono de la campana de notificación al lado del botón Ayuda en la esquina superior derecha de la pantalla para acceder a todas sus notificaciones anteriores.

El archivo contiene una hoja separada para cada función o sesión con preguntas y respuestas asociadas. Las hojas de características muestran los siguientes datos para cada pregunta:

💡 Tenga en cuenta que las pestañas Instrucciones, Preguntas y respuestas y Hoja de referencia están relacionadas con la importación de Preguntas y respuestas y no incluyen ningún dato de resultados.

La página Métricas de la Event App tiene información de clics un poco más general. Sin embargo, la exportación descrita anteriormente tiene los datos más completos.

Ahora que sabe todo sobre cómo agregar preguntas y respuestas a su evento, lea nuestra guía de funciones de encuesta para conocer otra excelente manera de involucrar a los asistentes.

¿Preguntas? Chatea con nosotros, envía un correo electrónico a support@socio.events o asiste a una sesión cara a cara .