Este artículo fue traducido del inglés mediante traducción automática.
¿Quiere saber qué tan bien está funcionando su registro? ¿Necesita información que le ayude a planificar el próximo año? La página Métricas de registro es su panel de control para las tendencias y ventas de boletos totales e individuales. ¡Las exportaciones de métricas también le brindan aún más bondad de datos! 👍
Capturamos métricas basadas en registros completados, por lo que si desea obtener información sobre el comportamiento del registrante durante el proceso de registro, lea nuestro artículo sobre el uso de parámetros UTM y herramientas de análisis de terceros .
Acceder a la página de Métricas
En la barra de navegación de eventos, en "Registro", haga clic en Métricas .
💡 Tenga en cuenta que las Métricas de registro no están disponibles hasta que publique el Registro .
La página de métricas
La página Métricas es el lugar perfecto al que acudir para obtener una descripción general rápida y completa de la actividad de ventas de registros. Sabemos que analizar datos puede ser complejo, por eso hemos hecho que la página Métricas sea lo más simple posible.
💡 Tenga en cuenta que algunos aspectos de la página Métricas pueden tardar hasta 15 minutos en actualizarse. Haga clic en el icono de actualización en la esquina superior derecha de un widget para actualizarlo.
Métricas de nivel superior
La parte superior de la página Métricas muestra una instantánea de la actividad de registro:
Ventas netas: el monto total de todas las ventas de boletos menos impuestos y tarifas.
Pedidos: el número total de pedidos de registro completados, incluidos los pedidos cancelados y reembolsados. Este número no cuenta los asistentes que se agregaron manualmente a su evento.
Asistentes: el número total de asistentes en todos los pedidos completados, incluidos los asistentes que se agregaron manualmente . Este número no incluye a los asistentes con pedidos cancelados o reembolsados.
Cada una de las métricas de nivel superior incluye un gráfico correspondiente. Haga clic en la etiqueta del gráfico para alternar entre cada gráfico.
Ventas por billete
Este gráfico muestra el tipo, las ventas netas, los pedidos y el número de asistentes para cada entrada.
Tarifas, descuentos y entradas por porcentaje
El gráfico Tarifas y descuentos muestra las ventas brutas y todos los descuentos, tarifas, impuestos, reembolsos y pagos pendientes , seguidos de las ventas netas resultantes.
Entradas por porcentaje simplemente muestra el porcentaje de todas las ventas por tipo de entrada.
Esas son todas las métricas que se muestran en la página Métricas. Ahora hablemos de compartir y exportar métricas.
Compartir métricas
Haga clic en el botón Obtener enlace para compartir para copiar un enlace que cualquiera pueda usar para acceder a las métricas, incluso si no tiene una cuenta de la plataforma Webex Events .
Reporte de exportacion
Haga clic en el botón Exportar informe para exportar cinco informes diferentes que contienen datos más granulares y detallados. Continúe leyendo para obtener más información sobre cada uno de estos informes. 🧠
Cuando selecciona una opción de exportación, aparece una notificación que le informa que el sistema está preparando su archivo. Cuando la exportación está lista, aparece una nueva notificación. Haga clic en el enlace Haga clic aquí para descargar para descargar el archivo .
Si te perdiste la notificación, ¡no te preocupes! Desde cualquier página de la plataforma, simplemente haga clic en el ícono de campana de notificación en la esquina superior derecha de la pantalla para revisar todas sus notificaciones anteriores.
Una vez que haya descargado un informe, ábralo en su programa de hoja de cálculo preferido. Estos son los campos incluidos con cada exportación:
💡 Tenga en cuenta que todas las exportaciones de métricas de registro excluyen a los asistentes marcados como "Duplicados" . Se muestran todos los demás asistentes, incluidos aquellos con pedidos reembolsados o cancelados.
Informe de lista de invitados
El informe de la lista de invitados incluye la siguiente información:
Nombre de pila
Apellido
Estado del billete
Dirección de correo electrónico registrado
Nombre del billete
Asistencia
Informe de asistentes
Además de la siguiente información, el Informe de asistentes también incluye cualquier pregunta personalizada que haya agregado a los formularios de pago de registro y cualquier parámetro UTM que haya agregado a la URL:
Fecha de compra
Tiempo de compra
Nombre de pila
Apellido
Dirección de correo electrónico registrado
Estado del billete
Nombre del billete
Tipo de billete
Asistencia
Método de pago
Código de descuento
Código de acceso
Identificación de entradas
Solicitar ID
Estado de registro
A las (hora en que el asistente se registró)
Agregado manualmente
{campos UTM}
{Preguntas personalizadas}
Informe de insignias
El Informe de Insignias incluye la siguiente información:
Nombre de pila
Apellido
Empresa asistente
Título del asistente
Estado del billete
Nombre del billete
Asistencia
Identificación de entradas
Código QR (para impresión de credenciales)
Informe de pedidos
Además de la siguiente información, el Informe de pedidos también incluye los parámetros UTM que agregó a la URL:
Solicitar ID
Fecha de orden
Nombre de pila
Apellido
Dirección de correo electrónico
Cantidad
Nombres de entradas
Asistencia en persona
Asistencia virtual
Estado del billete
Método de pago
Ventas brutas
Descuento
Código de descuento aplicado
Tarifa de raya
Tarifa de Webex Events (esta columna normalmente estará vacía)
Impuesto
Las ventas netas
Monto reembolsado
Entradas canceladas
Divisa
Código de acceso
Agregado manualmente
{campos UTM}
Reporte de privacidad
El Informe de privacidad contiene datos de preguntas de consentimiento personalizadas del formulario de pago , incluida la siguiente información:
ID del billete de pedido
ID de asistente
Nombre de pila
Apellido
Correo electrónico
Título de la etiqueta
Descripción
Texto del acuerdo
Texto de rechazo
Advertencia de rechazo
Opcional/Requerido
Respuesta
Fecha
Tiempo
Ahora que sabe todo sobre la página Métricas de registro, ¡será más fácil que nunca realizar un seguimiento y demostrar el valor de su registro!
¿Preguntas? Chatea con nosotros, envía un correo electrónico a support@socio.events o asiste a una sesión cara a cara .