Este artículo fue traducido del inglés mediante traducción automática.

Webex Events está diseñado para que sea intuitivo para usted y los usuarios de su aplicación, patrocinadores y más. Hay mucho que aprender sobre el uso de Webex Events, por lo que este artículo es su guía de todos los recursos a los que usted y su equipo pueden acceder cuando se quedan atascados, tienen una pregunta o necesitan inspiración. 🧠

La base de conocimientos de la plataforma Webex Events que está leyendo en este momento cubre el lado administrativo de la Event App , Branded Apps , registro , en el Onsite , Lead Retrieval , transmisión , integraciones y asociaciones y Live Display .

Nuestros artículos se actualizan continuamente con el estado actual de nuestros productos, por lo que nunca encontrarás información con más de un día de antigüedad. ¡Te lo prometemos! 🤝

La base de conocimientos de Lead Retrieval es una pequeña colección de artículos para los expositores que utilizan Lead Retrieval. Estos artículos contienen todo lo que los expositores necesitan saber para utilizar Lead Retrieval en su evento. Los expositores también pueden enviarnos un correo electrónico si tienen alguna pregunta.

Nos complace ofrecerles a nuestros organizadores una colección de cursos detallados de Webex Events a pedido, repletos de videos e información. Si no conoce Webex Events, Webex Academy es un lugar increíble para comenzar su recorrido. Será un experto en Webex Events antes de que se dé cuenta.

Algunas personas prefieren la flexibilidad de los videos que pueden ver a pedido en lugar de artículos o cursos. Por eso, hemos agregado todos los videos incluidos en nuestros cursos de Webex Academy a nuestro canal de YouTube. La mayoría de los videos duran menos de 5 minutos, por lo que es fácil explorarlos y aprender a su propio ritmo.

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Si prefieres el correo electrónico, contáctanos en support@socio.events . Te responderemos rápidamente, aunque quizás no tan rápido. No te olvides de nuestra base de conocimientos completa y detallada: ¡ahí es donde estás ahora! 😉

También asignamos a cada cliente de Webex Events un punto de contacto. Comuníquese con ellos para obtener ayuda para diseñar estrategias o encontrar el mejor recurso.

Nuestras sesiones presenciales se han suspendido temporalmente. ¡Comuníquese con el servicio de asistencia si tiene alguna pregunta!

Siempre recomendamos a los asistentes que se comuniquen con el organizador de su evento para obtener ayuda, ya que la mayoría de las preguntas están relacionadas con la interacción con el evento. Si no puede resolver el problema de un asistente, comuníquese con nosotros a través del chat y lo ayudaremos a encontrar una solución.

Cada vez que lanzamos un nuevo producto, función o mejora, publicamos información al respecto en nuestra página Novedades. La página Novedades tiene un archivo de todos nuestros lanzamientos desde 2018. Suscríbete para recibir actualizaciones por correo electrónico cuando visites la página Novedades para estar siempre al tanto de nuestras novedades más recientes.

Estamos orgullosos de la historia de estabilidad y confiabilidad de nuestros productos. A veces programamos tiempos de inactividad para el lanzamiento o tenemos alguna interrupción del servicio poco común. En cualquier caso, siempre anunciamos y brindamos actualizaciones sobre las interrupciones a través de nuestra página de estado. Haga clic en el botón a continuación para visitar la página y registrarse para recibir actualizaciones de modo que, cuando ocurra lo inesperado, pueda responder tan rápido como nosotros.

Si recién está comenzando su recorrido con Webex Events , puede resultar abrumador saber qué hacer primero, dónde encontrar determinadas funciones o qué es posible. Nuestra hoja de cálculo personalizable de cronograma de planificación es un recurso increíble que lo guiará desde la creación del evento hasta la limpieza posterior al mismo. Lea nuestro artículo sobre el cronograma para aprender a usarlo.