Este artículo fue traducido del inglés mediante traducción automática.
Crear tu Branded App es una parte sencilla y directa del proceso de 7 a 9 semanas. Si bien no puedes enviar una app hasta que tu cuenta de desarrollador de Apple esté configurada, ¡puedes comenzar los pasos de este artículo! Recuerda que debes publicar tu app al menos 21 días antes de tu primer evento, o 30 días antes si usas inicio de sesión único (SSO) .
Este artículo muestra cómo crear, configurar y publicar su Branded App en la plataforma Webex Events .
¿No sabes qué es una Branded App ? ¡ Lee nuestra introducción a las Branded Apps!
Antes de empezar...
Asegúrese de iniciar el proceso de desarrollador de Apple lo antes posible.
También es muy importante leer nuestro artículo sobre cómo evitar problemas en el envío de aplicaciones para que su aplicación pueda pasar sin problemas por los procesos de aprobación de Apple y Google. ⛵
Crea y personaliza tu Event App
Solo puedes enviar una Branded App si está vinculada a una Event App publicada. Si aún no has creado tu Event App , consulta nuestro artículo "Configuración básica de Event App" para obtener instrucciones.
Requerimos que configures tu Event App con los siguientes elementos gráficos:
Logotipo (lo cargas junto con la imagen de portada durante la creación del evento)
Imagen de portada
Imágenes de banner (si estás usando el diseño Banners )
💡 Tenga en cuenta que, si bien no es necesario que agregue todas las funciones de la Event App que planea usar, le recomendamos agregar y personalizar al menos 9 funciones.
Estas personalizaciones son necesarias porque nuestros ingenieros de apps toman capturas de pantalla de tu app para publicarlas en las tiendas App Store y Play Store. Si tu app no se parece al producto final, los usuarios podrían sentirse decepcionados o confundidos, e incluso Apple podría rechazarla . Así es como aparece una Branded App en la App Store:
Después de personalizar los elementos gráficos mencionados anteriormente, es momento de crear y publicar su Branded App.
Crear una nueva Branded App
Desde la página Mis aplicaciones en la plataforma Webex Events , haga clic en Crear aplicación .
💡 Ten en cuenta que las actualizaciones de configuración y ajustes de tu aplicación deben enviarse a Apple para su aprobación, así que tómate unos minutos adicionales para verificar todo a medida que avanzas. 🧐
Conceptos básicos de la aplicación
Ahora, completa esta información básica sobre tu aplicación:
💡 Recuerda que las vistas previas a la derecha de la página de Conceptos básicos de la app se actualizan en tiempo real. ¡Úsalas para asegurarte de que te gusta cómo se ve todo! Alterna entre las vistas previas de Apple y Android haciendo clic en los iconos en la parte superior de la vista previa.
Icono de la aplicación: Este icono aparece en la App Store y Play Store, y es el que aparece en las pantallas de inicio del dispositivo. Consulta nuestra Guía rápida de dimensiones de imagen para conocer los requisitos de dimensiones exactos.
Nombre de la app: Esta es la principal forma en que los asistentes encontrarán tu app al buscar en las App Stores. Introduce un nombre sencillo, fácil de recordar y de escribir, de hasta 30 caracteres, que refleje todos los eventos que contiene. Si vas a usar la app para varios eventos, no incluyas el año en el título.
Etiqueta de la aplicación: Piensa en la etiqueta de la aplicación como un subtítulo que describe la aplicación y lo que ofrece. Puede tener hasta 30 caracteres y aparece debajo del nombre de la aplicación en las App Stores.
Debido a que Google no permite que el nombre de la aplicación y la etiqueta de la aplicación sean idénticos, debes ingresar información diferente en estos campos.
Descripción de la app: Introduce una descripción atractiva que explique a los usuarios potenciales por qué les encantarán los eventos que contiene. La descripción ideal es un párrafo breve e informativo, seguido de una breve lista de las características principales. Incluir el nombre de tu empresa facilita la aprobación de Apple.
💡 Recuerda que la primera oración de tu descripción es la más importante. ¡Que cuente!
¡Precaución! Para evitar que Apple rechace tu app, no menciones pagos, servicios de pago, contenido de pago, rifas, sorteos ni juegos de azar, ni incluyas enlaces directos a sitios web de compra de entradas en tu descripción. También evita mencionar la COVID-19.
Nombre de la pantalla de inicio: El nombre de la pantalla de inicio puede tener hasta 12 caracteres y aparece en dos lugares: como la etiqueta debajo del icono de la aplicación en las pantallas de inicio del dispositivo y en la página de inicio de la aplicación. Recomendamos simplemente reutilizar el nombre de la aplicación o del evento a menos que sea demasiado largo.
Haga clic en Guardar y continuar cuando haya terminado de configurar los conceptos básicos de la aplicación.
Marca de la aplicación
En la sección de Marca de la App, elige el color del tema y sube pantallas de inicio personalizadas. ¡Nuestro Look Book te ofrece inspiración para que tus pantallas de inicio destaquen! ✨
Color del tema: El color del tema es un color de acento en tu aplicación. Afecta las barras de navegación superior e inferior y el indicador de la página de funciones. ¡Es una excelente idea que el color coincida con los iconos de las funciones!
Pantallas de bienvenida: La pantalla de bienvenida aparece durante un par de segundos al abrir la aplicación. Es ideal para mostrar un breve mensaje de bienvenida o el logotipo de un patrocinador principal. Consulta nuestra Guía rápida de dimensiones de imagen para conocer los requisitos de dimensiones y tipo de archivo.
💡 Recuerda que la pantalla de inicio solo muestra lo que hay en la imagen que subes. Agrega elementos como el nombre del evento, los logotipos del patrocinador o del evento, y cualquier otro texto a la imagen de la pantalla de inicio antes de subirla. No se necesitan otras modificaciones como redondear esquinas o aplicar sombras. 👍
Color de fondo: Este color enmarca la pantalla de inicio en dispositivos con tamaños de pantalla inusuales, aunque la mayoría no lo usa. Elija un color que complemente las imágenes de la pantalla de inicio.
Opciones de registro e inicio de sesión
Estas opciones te permiten elegir cómo los asistentes pueden iniciar sesión en tu app. Aquí incluimos un resumen de cada opción. Para obtener una guía detallada que te ayude a determinar qué opciones son las más adecuadas para ti, lee nuestro artículo sobre opciones de registro e inicio de sesión .
Correo electrónico: utilice esta opción si algunas Event Apps que se vincularán a esta aplicación están configuradas como " Solo por invitación ".
Opciones sociales: los asistentes pueden elegir entre Webex, LinkedIn o Google.
💡 Recuerda que, al activar cualquiera de las opciones de inicio de sesión con redes sociales, Apple exige que la opción de inicio de sesión de Apple se muestre en los dispositivos iOS. Esto forma parte de las condiciones de uso de Apple y no se puede eludir.
Inicio de sesión único (SSO): Esta opción le permite implementar la solución de inicio de sesión único SAML 2.0 de su empresa sin coste adicional. Al usar SSO, envíe su aplicación al menos 30 días antes de su primer evento. Esto le garantiza tiempo suficiente para la implementación y las pruebas. Lea nuestro artículo sobre el uso del inicio de sesión único para obtener más información.
Cuando haya terminado de cargar fotos, elegir colores y elegir sus opciones de registro e inicio de sesión, haga clic en Guardar y continuar .
✋ ¡Tiempo fuera!
¡Ya puedes publicar tu Event App y vincularla a tu Branded App ! Dado que debes publicar una Event App en tu Branded App antes de enviarla a la App Store para su aprobación, este es un buen momento para hacerlo. ¡No te preocupes! Los asistentes no podrán encontrar tu Event App hasta que se Branded App , así que puedes seguir editándola mientras se Branded App .
Esto es lo máximo que puedes hacer sin tu cuenta de desarrollador de Apple. Si aún no has inscrito a tu organización en el Programa para Desarrolladores de Apple, sigue las instrucciones de nuestra guía del Proceso para Desarrolladores de Apple para comenzar. Si has estado desarrollando tu app mientras seguías este artículo, ¡no te preocupes! Tu app está guardada, así que vuelve y sigue editándola cuando quieras continuar. 👍
Configuraciones
Ya tienes tu número DUNS , te has inscrito en el Programa para Desarrolladores de Apple y has invitado a Webex Events a tu cuenta de desarrollador de Apple. ¡Es hora de publicar tu Branded App! 🙌
1. Inscríbete en el Programa para desarrolladores de Apple
Este paso es simplemente un recordatorio para inscribirse en el Programa para Desarrolladores de Apple. Si ya está inscrito, haga clic en Siguiente .
2. Detalles del equipo de desarrolladores
Complete la información requerida de la cuenta de desarrollador de Apple de su organización y luego haga clic en Siguiente .
3. Otorgar acceso a Webex Events
Después de invitar a Webex Events a su cuenta de desarrollador de Apple, haga clic en el icono de actualización junto al indicador "NO CONECTADO". Recuerde que la conexión puede tardar hasta 30 minutos en mostrarse en la plataforma de Webex Events Webex Events .
Si el estado persiste como "NO CONECTADO", pruebe nuestros pasos de solución de problemas . Una vez que el estado muestre "CONECTADO", haga clic en el botón Continuar .
¡Revisa, vincula y publica!
En el paso "Revisar", examina cada vista previa cuidadosamente para detectar errores. ¡Realiza los cambios necesarios antes de enviar! 🔍
Cuando esté listo, haga clic en el botón Enviar aplicación .
Después de hacer clic en Enviar aplicación , siga las instrucciones en el modo "Publicar Branded App".
Seleccione la organización y el equipo que administrará la Branded App y publicará eventos en ella, luego haga clic en Aceptar .
Si el equipo u organización no tiene créditos de la Branded App , el botón dice "Comprar aplicación" . Comuníquese con su contacto de Webex Events o chatee en vivo con nuestro equipo de soporte para comprar créditos.
Tras hacer clic en "Aceptar", se le solicitará que vincule la aplicación a un Webex Event existente. Solo aparecen en la lista los eventos con una Event App publicada . Haga clic en "Continuar" .
Por último, haga clic en Enviar aplicación .
¡Enviaste tu aplicación! ¡Felicitaciones! ✨🎉 Nuestros ingenieros la revisarán y te mantendrán informado durante todo el proceso de aprobación de la App Store.
Próximos pasos
Las Branded Apps tardan hasta 31 días en completar el proceso de aprobación de Apple, dependiendo de si se utiliza el inicio de sesión único . La app pasa por diferentes estados en la página "Mis apps" a medida que avanza el proceso. Obtén más información sobre cada estado de las Branded App .
💡 Recuerda que, después de hacer clic en "Enviar aplicación", ni tú ni tus asistentes podrán acceder a la aplicación web de ninguna Event App vinculada durante 3 o 4 días mientras nuestro equipo la prepara para la aprobación final en la App Store. Podrás acceder de nuevo a la aplicación web cuando el estado de la aplicación cambie a "En espera de aprobación en la App Store".
Mientras esperas a que la App Store apruebe tu app, ¡sigue trabajando en tu Event App! Cuando tu Branded App esté disponible en las App Stores, podrás editar los eventos conectados en cualquier momento y la app reflejará esas actualizaciones al instante.
Si necesitas cambiar la configuración o la apariencia de tu app de marca después de publicarla en la App Store y la Play Store, consulta nuestro artículo sobre cómo actualizar apps publicadas . Las modificaciones a la app deben volver a pasar por el proceso de aprobación de la App Store, que dura entre 4 y 21 días. La app web de cualquier Event App vinculada no tendrá tiempo de inactividad.
Opciones adicionales: Personalizar términos y configuraciones de red
Si su aplicación se publicó o actualizó a la versión 45.0 o posterior después del 6 de marzo de 2025, hay dos opciones para su Branded App que puede modificar en cualquier momento.
Personalizar términos
Puedes añadir tus propios términos de servicio o política de privacidad para que los usuarios los acepten al unirse a tu Branded App. En la sección "Mis apps" de la plataforma, haz clic en el icono de configuración ( ⋯ ) de tu app y, a continuación, en la opción "Personalizar términos" .
Haga clic en el interruptor para personalizar varios detalles, incluidos enlaces a sus términos de servicio y política de privacidad, luego haga clic en Guardar y continuar.
Si está personalizando los términos para una aplicación existente, en la página de Aviso de actualización posterior, marque la casilla "¿Notificar a los asistentes sobre cambios en sus Términos?" si desea que los usuarios existentes acepten las actualizaciones, luego haga clic en Guardar cambios .
De ahora en adelante, será necesario aceptar una casilla con sus términos personalizados cuando nuevos usuarios se registren en su aplicación. Los nuevos términos se pueden consultar en el área Legal de la configuración de la aplicación.
Configuración de red
Según tus objetivos, quizás prefieras desactivar las redes sociales en tu Branded App y centrarte en otros aspectos de la experiencia de los asistentes. En la sección "Mis apps" de la plataforma, haz clic en el icono de configuración ( ⋯ ) de tu app y, a continuación, en la opción "Configuración de redes" .
En este módulo, puede desactivar la función de Networking de Asistentes y la función Agitar y Conectar , o solo Agitar y Conectar. Cuando la función de Networking de Asistentes está desactivada, los asistentes no pueden agregar contactos mediante la función Lista de Asistentes ni haciendo clic o tocando los nombres o imágenes de perfil de otros asistentes mediante otras funciones. Tampoco pueden enviarse mensajes privados, realizar videollamadas privadas ni proponer reuniones.
¿Tienes preguntas? Chatea con nosotros o escríbenos a support@socio.events .