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¿Los productos de Webex Events funcionan sin conexión?
¿Los productos de Webex Events funcionan sin conexión?

Funcionalidad sin conexión para Event Apps, Lead Retrieval, in Onsite, registro y Live Display

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Escrito por Daniel Murphey
Actualizado hace más de 6 meses

Este artículo fue traducido del inglés mediante traducción automática.

Este artículo explica la funcionalidad sin conexión de los productos Webex Events . Si bien varios de nuestros productos están diseñados teniendo en cuenta la funcionalidad sin conexión, todos funcionan mejor con una conexión a Internet activa.

💡 Tenga en cuenta que lea nuestro artículo sobre la lista de permitidos para asegurarse de que los asistentes en redes seguras puedan acceder a todas las aplicaciones y el contenido relevantes de Webex Events .

Event App

Aplicación Web

La aplicación web sólo funciona con una conexión a Internet. 💻

Aplicación movil

Siempre que los asistentes se hayan unido previamente a una Event App a través de la Webex Events App o su Branded App , algunas funciones seguirán estando disponibles.

  • Todo lo que dependa de una conexión a Internet no estará disponible, como Shake & Connect , un enlace externo, un video incrustado en el perfil de un patrocinador o un PDF descargable.

  • La mayoría de los aspectos de texto de la Event App, como la información de la sesión, los perfiles de los oradores y patrocinadores y las descripciones de los elementos, seguirán siendo visibles si los asistentes necesitan información.

  • Los elementos completamente en línea o de interacción del usuario, como transmisiones en vivo, la función Juego y la función Muro, no funcionarán y es posible que algunas imágenes no se carguen.

Lead Retrieval

Diseñamos la aplicación Lead Retrieval para que funcione en línea o fuera de línea, de modo que los expositores puedan seguir recopilando clientes potenciales hasta que vuelva Internet. El único aspecto de Lead Retrieval que no funciona es la sincronización. Dado que los clientes potenciales recopilados o editados por un miembro del equipo no se pueden sincronizar con otros, los miembros individuales del equipo no notarán los cambios hasta que se restablezca la conectividad a Internet. Cuando vuelva la conectividad, todo se sincronizará. 👍

En el Onsite

Onsite está diseñado para funcionar sin conexión siempre que haya seleccionado un evento en la aplicación y haya descargado los datos del asistente, la sesión y la credencial. Como ocurre con todos los productos de Webex Events , una conexión a Internet activa y estable brinda la mejor experiencia.

Registro de eventos

Si pierde la conectividad durante el registro del evento, no podrá actualizar los datos en el Onsite hasta que restablezca la conexión. Esto significa que las insignias no reflejarán ningún cambio que realice en los datos de los asistentes en la plataforma Webex Events . Si un enrutador habilitado para SIM tiene problemas para captar una señal celular fuerte, considere acercar el enrutador a una ventana y alejarlo de las paredes.

Registro de sesión

Los asistentes pueden continuar registrándose en las sesiones después de que un dispositivo pierda la conexión a Internet. Sin embargo, cualquier cambio en las sesiones, los datos de los asistentes y la configuración de registro no se reflejará en la aplicación hasta que restablezca la conexión.

Además, cualquier dispositivo de registro de sesión fuera de línea no puede rastrear con precisión si un asistente ya fue escaneado en otro dispositivo, y las métricas de registro se perderán si se elimina la aplicación o el usuario cierra sesión en el dispositivo antes de volver a conectarse al Internet.

Cuando los dispositivos recuperen una conexión a Internet, toda la información de asistencia de la plataforma Webex Events u otros dispositivos se sincronizará automáticamente.

Registro

Ningún aspecto del registro funcionará sin una conexión a Internet.

Live Display

Si Live Display pierde la conexión, la pantalla muestra "La Live Display está actualmente deshabilitada para este evento" hasta que se restablezca la conexión.

¿Preguntas? Chatea con nosotros, envía un correo electrónico a support@socio.events o asiste a una sesión cara a cara .

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