Αυτό το άρθρο μεταφράστηκε από τα αγγλικά χρησιμοποιώντας αυτόματη μετάφραση.
Η πρόσβαση και η επεξεργασία των πληροφοριών των συμμετεχόντων μπορεί να είναι κρίσιμη τόσο πριν όσο και κατά τη διάρκεια της εκδήλωσής σας. Αφού οι συμμετέχοντες εγγραφούν για την Webex Event μέσω της Webex Events Registration , ή αφού τους προσθέσετε ή τους ανεβάσετε στην εκδήλωσή σας, εμφανίζονται στη σελίδα Συμμετεχόντων με τη σειρά με την οποία προστέθηκαν ή εγγράφηκαν.
Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να χρησιμοποιήσετε τη σελίδα Συμμετέχοντες για πρόσβαση, επεξεργασία και διαχείριση των συμμετεχόντων στην Webex Event.
Η σελίδα Συμμετεχόντων
Στη σελίδα Συμμετέχοντες, μπορείτε να προσθέσετε έναν νέο συμμετέχοντα, να εισαγάγετε μια λίστα συμμετεχόντων και να προκαθορίσετε ατζέντα συμμετεχόντων . Κάθε συμμετέχων αναφέρεται με τις ακόλουθες πληροφορίες:
Εικόνα προφίλ
Όνομα παρευρισκόμενου
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Ομάδες
Κατάσταση εισιτηρίου - Εμφανίζεται μόνο όταν είναι ενεργή η Εγγραφή.
Κατάσταση παρευρισκομένου - Εμφανίζει την κατάσταση του συμμετέχοντος στην Event App.
Ανενεργός σημαίνει ότι ο συμμετέχων δεν έχει συνδεθεί στην Event App.
Διπλότυπο σημαίνει ότι ο συμμετέχων έχει την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με έναν ή περισσότερους άλλους συμμετέχοντες στην εκδήλωση.
Ενεργό σημαίνει ότι ο συμμετέχων έχει συνδεθεί στην Event App τουλάχιστον μία φορά.
Αποκλεισμένο σημαίνει ότι ο συμμετέχων είχε προηγουμένως συνδεθεί στην Event App, και ένα μέλος της ομάδας τον απέκλεισε.
💡 Λάβετε υπόψη ότι εάν αποκλείσετε έναν ενεργό συμμετέχοντα όπως περιγράφεται στην ακόλουθη ενότητα αυτού του άρθρου και αυτός ο συμμετέχων έχει την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με έναν άλλο συμμετέχοντα, η κατάστασή του θα είναι "Διπλότυπο" αντί για "Αποκλεισμένος". Μάθετε πώς να επιλύετε διπλότυπα στο άρθρο μας σχετικά με τα διπλότυπα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου .
Έγινε check in - Εμφανίζεται μόνο όταν ο Onsite είναι ενεργός.
Χρησιμοποιήστε το πλαίσιο Αναζήτηση για να βρείτε γρήγορα έναν συμμετέχοντα με όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τίτλο, εταιρεία, αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναγνωριστικό εισιτηρίου.
Χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού φίλτρου για να φιλτράρετε τους συμμετέχοντες κατά κατάσταση εισιτηρίου, κατάσταση συμμετέχοντα, εισιτήρια, κατάσταση check-in και ομάδες.
Ενέργειες σελίδας συμμετεχόντων
Μεμονωμένες δράσεις συμμετεχόντων
Κάντε κλικ στο εικονίδιο Ρυθμίσεις ( ⋯ ) δίπλα σε έναν συμμετέχοντα για να πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες ενέργειες:
Προβολή παραγγελίας - Αυτή η επιλογή εμφανίζεται μόνο εάν η Εγγραφή έχει δημοσιευτεί στην Εκδήλωσή σας. Ανοίγει τη σύνοψη της παραγγελίας του συμμετέχοντα στη σελίδα Παραγγελίες στην Εγγραφή.
Προβολή εισιτηρίου - Αυτή η επιλογή εμφανίζεται μόνο εάν η Εγγραφή είναι ενεργή στην εκδήλωσή σας. Η έκδοση PDF του εισιτηρίου του παρευρισκόμενου ανοίγει σε μια νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης.
Αποστολή επιβεβαίωσης - Αυτή η επιλογή εμφανίζεται μόνο εάν η Εγγραφή είναι ενεργή στο συμβάν σας. Σας επιτρέπει να στείλετε ή να στείλετε ξανά το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας του συμμετέχοντα.
Διαχείριση ομάδων - Προσθέστε ή αφαιρέστε τον συμμετέχοντα από μία ή περισσότερες ομάδες ή αποκλειστικές ομάδες .
Εξαγωγή - Κάντε λήψη ενός αρχείου .xlsx που περιέχει τις πληροφορίες του συμμετέχοντος.
Κατάργηση ή Αποκλεισμός - Ανάλογα με ορισμένους παράγοντες, έχετε την επιλογή να αφαιρέσετε ή να αποκλείσετε έναν συμμετέχοντα:
Μπορείτε να αφαιρέσετε έναν συμμετέχοντα εάν ισχύουν όλα τα παρακάτω:
Δεν έχουν κάνει check in στην εκδήλωσή σας με Onsite.
Δεν έχουν συνδεθεί ακόμα στην Event App .
Δεν έχουν καθορισμένο εισιτήριο.
Η ημερομηνία έναρξης της εκδήλωσης είναι στο μέλλον.
Εάν η κατάστασή τους είναι "Ενεργή", μπορείτε να τους αποκλείσετε. Όταν αποκλείετε έναν συμμετέχοντα, οι πληροφορίες του αποκρύπτονται από άλλους συμμετέχοντες και οι αναρτήσεις στον τοίχο, η προσωπική ατζέντα και άλλες δραστηριότητές τους διαγράφονται από την Event App. Επίσης, θα αποκλειστούν από το check-in μέσω της εφαρμογής Onsite . Μπορείτε να καταργήσετε τον αποκλεισμό ενός χρήστη, αν και αυτό δεν επαναφέρει την προηγούμενη δραστηριότητά του.
💡 Λάβετε υπόψη ότι ο αποκλεισμός ενός χρήστη σε ένα συμβάν δεν τον αποκλείει από τα άλλα συμβάντα σας. Οι αποκλεισμένοι χρήστες θα εξακολουθήσουν να περιλαμβάνονται στον αριθμό συμμετεχόντων για τον οργανισμό σας.
Μαζικές ενέργειες
Κάντε κλικ στα πλαίσια ελέγχου δίπλα σε πολλούς συμμετέχοντες και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες ( ⋯ ) δίπλα στο πεδίο αναζήτησης για να εκχωρήσετε ή να καταργήσετε ομάδες, να εξαγάγετε συμμετέχοντες και να αφαιρέσετε ή να αποκλείσετε τους συμμετέχοντες.
Όταν κάνετε κλικ στην επιλογή "Ανάθεση σε ομάδες", μπορείτε να εκχωρήσετε όσες ομάδες θέλετε. Επιλέξτε το πλαίσιο κάτω από το αναπτυσσόμενο μενού επιλογής ομάδας για να αντικαταστήσετε οποιεσδήποτε ομάδες στις οποίες έχουν ανατεθεί οι συμμετέχοντες αυτήν τη στιγμή με τις επιλεγμένες ομάδες.
Το προφίλ του παρευρισκόμενου
Στη σελίδα Συμμετέχοντες, κάντε κλικ σε έναν συμμετέχοντα για να ανοίξετε και να επεξεργαστείτε το προφίλ του. Το προφίλ ενός συμμετέχοντος περιέχει πολλές καρτέλες, ανάλογα με το ποια προϊόντα Webex Events είναι ενεργά στην εκδήλωσή σας.
Επισκόπηση
Αυτή η σελίδα εμφανίζει όλες τις ακόλουθες βασικές πληροφορίες. Τα στοιχεία που επισημαίνονται με αστερίσκο εμφανίζονται μόνο όταν το σχετικό προϊόν είναι ενεργό.
Εικόνα προφίλ
Ονομα
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σύνδεσης εφαρμογής* - Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποίησε ο παρευρισκόμενος για να συνδεθεί στην Event App.
Εγγεγραμμένο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο - Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία ο συμμετέχων εγγράφηκε ή με την οποία ανέβηκε.
Όνομα εισιτηρίου*
Συμμετοχή - Δείχνει εάν ο συμμετέχων παρακολουθεί την εκδήλωση αυτοπροσώπως ή εικονικά.
Αποκλειστική ομάδα
Γλώσσα εγγραφής* - Εάν ενεργοποιήσατε την επιλογή γλώσσας στις Ρυθμίσεις εγγραφής , αυτό το πεδίο εμφανίζει τη γλώσσα που επέλεξε ο συμμετέχων στη σελίδα εγγραφής κατά την εγγραφή του στην εκδήλωσή σας.
Τελευταία εμφάνιση* - Η ημερομηνία και η ώρα της τελευταίας δραστηριότητας του παρευρισκόμενου στην Event App.
Προσαρμοσμένες ερωτήσεις - Εμφανίζει τις απαντήσεις σε ερωτήσεις στις οποίες απάντησε ο συμμετέχων κατά τη διαδικασία εγγραφής. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να προέρχονται από την Webex Events Registration ή από εισηγμένα δεδομένα συμμετεχόντων.
Ομάδες - Οι αποκλειστικές ομάδες και ομάδες στις οποίες συμμετέχει ο συμμετέχων.
Λογαριασμοί - Οι χειρισμοί κοινωνικής δικτύωσης και οι λογαριασμοί που έχει προσθέσει ο συμμετέχων στο προφίλ του.
Εμφάνιση κωδικού QR* - Εάν η Lead Retrieval είναι ενεργή στην εκδήλωσή σας, κάντε κλικ σε αυτό το κουμπί για πρόσβαση ή λήψη του μοναδικού κωδικού QR του συμμετέχοντος.
Εμφάνιση σήματος* - Εάν ο Onsite είναι ενεργός στην εκδήλωση σας, κάντε κλικ σε αυτό το κουμπί για να ανοίξετε μια προεπισκόπηση του σήματος του συμμετέχοντος. Εάν ο συμμετέχων είναι εικονικός συμμετέχων, το κουμπί "Εμφάνιση σήματος" δεν εμφανίζεται στο προφίλ του.
Επεξεργαστείτε βασικές πληροφορίες συμμετεχόντων, εισιτήριο και ομάδες
Στην καρτέλα "Επισκόπηση" ενός συμμετέχοντος, κάντε κλικ στο εικονίδιο " Ρυθμίσεις " ( ⋯ ) δίπλα στην επικεφαλίδα "Πληροφορίες παρευρισκομένου" για να αποκτήσετε πρόσβαση στο εισιτήριο ή την παραγγελία του, να στείλετε email επιβεβαίωσης, να τον αποκλείσετε ή να τον αφαιρέσετε ή να εξαγάγετε τα στοιχεία του.
Για να επεξεργαστείτε τα στοιχεία, το εισιτήριο, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εγγραφής, τις ομάδες, τους λογαριασμούς, τις προσαρμοσμένες ερωτήσεις και το εξωτερικό αναγνωριστικό του συμμετέχοντα, κάντε κλικ στην Επεξεργασία .
⚠️ Προσοχή! Μπορείτε να επεξεργαστείτε το πεδίο "Εξωτερικό αναγνωριστικό" μόνο μία φορά. Αφού αποθηκεύσετε μια αλλαγή, το πεδίο είναι κλειδωμένο.
Επεξεργαστείτε την ομάδα και τις αποκλειστικές ομαδικές εργασίες ενός συμμετέχοντα κάνοντας κλικ στο κουμπί Επεξεργασία δίπλα στην επικεφαλίδα "Ομάδες".
Επεξεργαστείτε τους λογαριασμούς ενός συμμετέχοντος κάνοντας κλικ στο κουμπί Επεξεργασία δίπλα στην επικεφαλίδα "Λογαριασμοί".
Ελέγξτε τις προσαρμοσμένες απαντήσεις ερωτήσεων ενός συμμετέχοντος
Στην ενότητα Προσαρμοσμένες ερωτήσεις στο κάτω μέρος της καρτέλας Επισκόπηση ενός συμμετέχοντα, ελέγξτε τυχόν προσαρμοσμένες ερωτήσεις που απάντησε ο συμμετέχων κατά την εγγραφή ή τις οποίες εισαγάγατε.
Εγγραφή
Η καρτέλα Εγγραφή εμφανίζεται μόνο εάν η Webex Events Registration είναι ενεργή στην εκδήλωσή σας. Αυτή η καρτέλα εμφανίζει τις πληροφορίες του εισιτηρίου, την κατάσταση, το αναγνωριστικό παραγγελίας, το χρονοδιάγραμμα παραγγελίας και check-in και τα δεδομένα UTM του συμμετέχοντα, εάν υπάρχουν.
Κάντε κλικ στο κουμπί Προβολή εισιτηρίου για να ανοίξετε την έκδοση PDF του εισιτηρίου του συμμετέχοντος σε μια νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης. Αυτό το κουμπί εμφανίζεται μόνο εάν ο συμμετέχων έχει εγγραφεί μέσω της Webex Events Registration.
Δραστηριότητα
Εάν η Event App σας έχει δημοσιευτεί , αυτή η καρτέλα εμφανίζει λεπτομέρειες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών με την Event App και άλλους συμμετέχοντες. Αναζητήστε κάτι συγκεκριμένο ή κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού φίλτρου για να περιορίσετε την αναζήτησή σας βάσει συγκεκριμένων ειδών δραστηριότητας:
Δραστηριότητα λογαριασμού - Δείχνει πότε ο συμμετέχων συνδέθηκε στην Event App ή ενημέρωσε το προφίλ του.
Συνδέσεις - Εμφανίζει την ημερομηνία και την ώρα που ο συμμετέχων έστειλε ή αποδέχτηκε αιτήματα σύνδεσης και αγαπημένα άτομα.
💡 Λάβετε υπόψη ότι πολλές καταχωρήσεις για το ίδιο άτομο ενδέχεται να εμφανίζονται στις Δραστηριότητες, καθώς υπάρχουν πολλές καταστάσεις σύνδεσης που σχετίζονται με τη σύνδεση με άτομα.
Δραστηριότητα συμβάντος - Εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις των συμμετεχόντων με την Event App, συμπεριλαμβανομένων των δυνατοτήτων στις οποίες έκαναν κλικ, πότε εγγράφηκαν ή αποχώρησαν από την Event App, πότε ενεργοποίησαν τους υπότιτλους Webex Events και τη γλώσσα που επέλεξαν και πολλά άλλα.
Μηνύματα - Εμφανίζει πότε ο συμμετέχων συμμετείχε σε συνομιλίες ένας προς έναν ή σε ομαδικές συνομιλίες με συνδέσεις και τα ονόματα των συμμετεχόντων με τους οποίους συζήτησαν.
Insights - Εμφανίζει την αξιολόγηση Insights του χρήστη.
Κάντε κλικ στο κουμπί Εξαγωγή όλων για να πραγματοποιήσετε λήψη όλης της δραστηριότητας του συμμετέχοντα και να την εξετάσετε στο πρόγραμμα υπολογιστικών φύλλων που προτιμάτε.
Προσωπική ατζέντα
Αυτή η καρτέλα εμφανίζει όλες τις περιόδους σύνδεσης που ο συμμετέχων έχει προσθέσει στην προσωπική του ατζέντα στην Event App ή που έχουν ανατεθεί στον συμμετέχοντα χρησιμοποιώντας την προκαθορισμένη λειτουργία ατζέντας.
Διαβάστε το άρθρο μας Διαχείριση Συμμετοχής και Προκαθορισμένες Ατζέντες για να μάθετε τα πάντα σχετικά με τη χρήση προκαθορισμένων ατζέντηδων.
Κοινωνικές αναρτήσεις
Η καρτέλα "Αναρτήσεις κοινωνικής δικτύωσης" εμφανίζεται μόνο εάν η Event App" έχει δημοσιευτεί στην εκδήλωσή σας. Εάν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία Τοίχος, αυτή η καρτέλα σάς επιτρέπει να ελέγξετε, να αφαιρέσετε ή να εξαγάγετε τις αναρτήσεις στον τοίχο των συμμετεχόντων.
Κάντε κλικ στο εικονίδιο Ρυθμίσεις ( ⋯ ) για εξαγωγή ή κατάργηση μεμονωμένων αναρτήσεων ή επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα σε μία ή περισσότερες αναρτήσεις και κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες για μαζική εξαγωγή ή διαγραφή αναρτήσεων.
Κάντε κλικ σε μια ανάρτηση για να ανοίξετε τον τρόπο λειτουργίας Λεπτομέρειες ανάρτησης και να μάθετε σε ποιον άρεσε και σε ποιον σχολίασαν. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Ρυθμίσεις ( ⋯ ) για εξαγωγή ή διαγραφή μιας ανάρτησης.
Τώρα ξέρετε πώς να έχετε πρόσβαση και να διαχειρίζεστε τις πληροφορίες των συμμετεχόντων στην πλατφόρμα Webex Events ! Έχετε ένα μπισκότο. 🍪
Τώρα, μάθετε για το πώς οι συμμετέχοντες αλληλεπιδρούν μεταξύ τους στο άρθρο μας για τη Δικτύωση Συμμετεχόντων με Webex Events .
Επαγγελματικές συμβουλές! 😎
Οι χρήστες μπορούν να ενημερώσουν τα πεδία του προφίλ τους και την προσωπική τους ατζέντα, ακόμα κι αν τα συμπληρώσετε εκ των προτέρων.
Οι χρήστες δεν μπορούν να επαναφέρουν τις αναρτήσεις που καταργήσατε. Ωστόσο, μπορούν να δημοσιεύσουν ξανά το ίδιο περιεχόμενο, εκτός και αν αποκλειστούν.
Εάν προσπαθείτε να βρείτε κάποιον στη λίστα συμμετεχόντων, είναι συχνά πιο γρήγορο να κάνετε αναζήτηση με τη διεύθυνση email του.
Θέλετε να μάθετε πόσους συμμετέχοντες έχει η Εκδήλωσή σας; Κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου στο επάνω μέρος της σελίδας Συμμετέχοντες για να βρείτε το σύνολο. Εάν ο Onsite είναι ενεργός στην εκδήλωσή σας, απλώς ελέγξτε το σύνολο στο banner "Συμμετέχοντες check in" στην κορυφή της λίστας Συμμετεχόντων. Αυτό περιλαμβάνει όλους τους συμμετέχοντες, είτε μεταφορτώθηκαν, είτε προστέθηκαν με μη αυτόματο τρόπο είτε εγγράφηκαν μέσω της Webex Events Registration.
Ερωτήσεις; Συζητήστε μαζί μας, στείλτε email στο support@socio.events .