Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Οδηγός ρύθμισης λειτουργιών Q&A
Daniel Murphey avatar
Συντάχθηκε από: Daniel Murphey
Ενημερώθηκε πριν από περισσότερο από 3 μήνες

Αυτό το άρθρο μεταφράστηκε από τα αγγλικά χρησιμοποιώντας αυτόματη μετάφραση.

Δίνοντας στους συμμετέχοντες ένα φόρουμ για να κάνουν ερωτήσεις στην Event App σας και κατά τη διάρκεια των ζωντανών συνεδριών δημιουργεί μια πιο διαδραστική εμπειρία και βελτιώνει την αφοσίωση των συνεδριών. Μας αρέσουν οι διαισθητικές ερωτήσεις και απαντήσεις του Slido , η δημοσκόπηση, τα σύννεφα λέξεων και πολλά άλλα και ενσωματώνεται άψογα με τις Webex Events.
,

Εάν χρειάζεστε μόνο μια απλή λύση για ζωντανές ροές ή ζωντανές περιόδους σύνδεσης, τότε η λειτουργία Q&A Webex Events μπορεί να ταιριάζει καλύτερα. Δεν χρειάζεται να πληρώσετε για ένα επιπλέον εργαλείο ή να μάθετε μια διαφορετική διεπαφή — η πλατφόρμα Webex Events έχει όλα όσα χρειάζεστε για την εκκίνηση, τη διαχείριση και τον συντονισμό των ερωτήσεων και απαντήσεων. Ενεργοποιήστε τις Ερωτήσεις και απαντήσεις για μεμονωμένες Συνεδρίες ή τη λειτουργία Ζωντανής ροής ή έχετε μια αποκλειστική λειτουργία Ερωτήσεων και απαντήσεων.

Η καρτέλα Q και A σε μια ζωντανή ροή στην εφαρμογή Web.

💡 Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να δημοσιεύσετε την Event App για να αποκτήσετε πρόσβαση στη διαμόρφωση Q&A.

Προσθέστε Ερωτήσεις & Απαντήσεις για μια λειτουργία συνεδρίας ή ζωντανής ροής

Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι έχετε προσθέσει τη δυνατότητα Ζωντανής ροής ή την περίοδο σύνδεσης για την οποία θα δημιουργήσετε τις ερωτήσεις και απαντήσεις. Όταν τελειώσετε, δημιουργήστε ένα νέο Q&A και προσθέστε το στη λειτουργία ή την περίοδο σύνδεσης Ζωντανής ροής.

💡 Λάβετε υπόψη ότι τα στοιχεία Q&A εμφανίζονται με τη σειρά που τα προσθέτετε ή τα εισάγετε. Για να αποφύγετε τη σύγχυση, προσθέστε ταυτόχρονα σχετικά στοιχεία Q&A, όπως Q&A για μεμονωμένες συνεδρίες.

  1. Στη γραμμή πλοήγησης συμβάντων, κάντε κλικ στην Event App .

  2. Κάντε κλικ στο Q&A and Polling .

  3. Στη σελίδα Q&A και Polling, κάντε κλικ στο κουμπί New Q&A .

  4. Στη λειτουργία "Νέο Q&A", εισαγάγετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

    Τα βήματα που μόλις περιγράφηκαν.
    • Χρησιμοποιήστε το πεδίο Σύνδεση με για να αναζητήσετε την περίοδο σύνδεσης ή τη Ζωντανή ροή με την οποία θέλετε να συνδέσετε αυτήν την Ερωτήσεις και απαντήσεις.

    • Εάν θέλετε να κρατήσετε κρυφές τις Ερωτήσεις και απαντήσεις έως ότου ένας ομιλητής είναι έτοιμος να αρχίσει να απαντά σε ερωτήσεις, απενεργοποιήστε την εναλλαγή Ενεργοποίηση Ερωτήσεων και απαντήσεων και επιστρέψτε για να την ενεργοποιήσετε όταν έρθει η ώρα.

    • Η εποπτεία επιτρέπει στο προσωπικό σας να εξετάζει ερωτήσεις προτού οι συμμετέχοντες μπορούν να τις διαβάσουν, να επισημάνουν ερωτήσεις ως απαντημένες ή να αποκρύψουν ερωτήσεις. Διαβάστε το άρθρο μας για την εποπτεία μιας εφαρμογής Webex Event για πλήρεις λεπτομέρειες

    • Ενεργοποιήστε την εναλλαγή Επιτρέπονται ανώνυμες ερωτήσεις για να επιτρέψετε στους συμμετέχοντες να επιλέξουν να υποβάλουν ερωτήσεις ανώνυμα.

  5. Κάντε κλικ στην Ενεργοποίηση .
    ,

💡 Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε επίσης να εισαγάγετε Q&A χρησιμοποιώντας τις οδηγίες στον οδηγό εισαγωγής μας.

Η δυνατότητα Q&A

Παρέχουμε Q&A ως μια δυνατότητα που μπορείτε να προσθέσετε στη λίστα δυνατοτήτων της εφαρμογής Event σας. Ωστόσο, επειδή δεν μπορείτε να απαντήσετε σε ερωτήσεις εντός της δυνατότητας, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το Slido ή τη λειτουργία Wall για ερωτήσεις και απαντήσεις γενικών συμβάντων. Και οι δύο υποστηρίζουν απαντήσεις σε μηνύματα, επισημάνσεις "μου αρέσει", θετικές ψήφους και εποπτεία.

Διαχείριση Q&A

Αφού προσθέσετε Ερωτήσεις και απαντήσεις στις περιόδους σύνδεσης ή τη λειτουργία Ζωντανής ροής ή προσθέσετε μια λειτουργία Ερωτήσεις και απαντήσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Ερωτήσεις και απαντήσεις και δημοσκόπηση στη γραμμή πλοήγησης των εκδηλώσεων για να ξεκινήσετε τη διαχείριση και την εποπτεία τους.

  • Κάντε κλικ σε ένα Q&A για να αποκτήσετε πρόσβαση στη διεπαφή εποπτείας.

  • Κάντε κλικ στο εικονίδιο Ρυθμίσεις ( ) δίπλα σε ένα από τα στοιχεία Q&A για εξαγωγή, επεξεργασία, απενεργοποίηση ή διαγραφή.

  • Επιλέξτε το πλαίσιο Συνδεδεμένος με για να επιλέξετε κάθε στοιχείο Q&A στη λίστα ή επιλέξτε τα πλαίσια δίπλα στα μεμονωμένα στοιχεία Q&A που θέλετε να τροποποιήσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες ( ) δίπλα στο πεδίο αναζήτησης για εξαγωγή, απενεργοποίηση ή διαγράψτε τα.

    Επιλέχθηκαν πολλαπλά στοιχεία Q και A με το μενού με τις τρεις κουκκίδες διευρυμένο, το μενού ρυθμίσεων για ένα μόνο ενεργό Q και A.

Q&A στην πράξη

Όταν οι συμμετέχοντες στην εφαρμογή Ιστού της εφαρμογής συμβάντος ανοίγουν μια περίοδο σύνδεσης ή ζωντανή ροή, μπορούν να έχουν πρόσβαση στην καρτέλα Q&A στον πίνακα αφοσίωσης στα δεξιά.

Η καρτέλα Q και A σε μια ζωντανή ροή στην εφαρμογή Web.

Οι χρήστες κινητών μπορούν να έχουν πρόσβαση σε Ερωτήσεις και Απαντήσεις χρησιμοποιώντας το κουμπί "Ερωτήσεις και απαντήσεις" κάτω από τη ροή βίντεο ζωντανής ροής.

Εάν έχετε ενεργοποιήσει ανώνυμες ερωτήσεις, οι συμμετέχοντες μπορούν να επιλέξουν το πλαίσιο «Ανώνυμη ερώτηση» για να κρύψουν τις πληροφορίες τους.

Συντονιστικές ερωτήσεις

Εάν η εποπτεία είναι ενεργή για ένα Q&A, οι συντονιστές πρέπει να χρησιμοποιούν τη σελίδα Q&A και Polling στην πλατφόρμα Webex Events για να εγκρίνουν, να απορρίψουν ή να αρχειοθετήσουν ερωτήσεις. Για έναν πλήρη οδηγό για την εποπτεία Q&A, διαβάστε τον οδηγό εποπτείας .

Τα πάνελ Moderation και Live στην πλατφόρμα Webex Events.

Απαντώντας σε ερωτήσεις

💡 Λάβετε υπόψη σας, επειδή το Webex Events Q&A δεν σας επιτρέπει να πληκτρολογείτε απαντήσεις σε ερωτήσεις, είναι καταλληλότερο για ζωντανές συνεδρίες, είτε αυτοπροσώπως είτε σε ζωντανή ροή.

Για διαπροσωπικές συνεδρίες, ζητήστε από έναν επόπτη ή τον επιστάτη σας να ανοίξει το Q&A στην εφαρμογή Web ή την εφαρμογή για κινητά και να διαβάσει τις ερωτήσεις δυνατά στους ομιλητές.

Για εικονικές εκδηλώσεις, οικοδεσπότες και ομιλητές στο Webex Events Production Studio, κάντε κλικ στην καρτέλα Κοινό και, στη συνέχεια, στην υποκαρτέλα Q&A για πρόσβαση και προφορική απάντηση σε ερωτήσεις. Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ σε ερωτήσεις για να τις εμφανίσετε στη ζωντανή ροή.

Η καρτέλα Q και A στο πλαίσιο Κοινό του Webex Events Production Studio.

Μετρήσεις

Όταν εξάγετε ερωτήσεις και απαντήσεις όπως αναφέρεται στην ενότητα "Διαχείριση Ε&Α" αυτού του άρθρου, εμφανίζεται μια ειδοποίηση που σας ενημερώνει ότι το σύστημα προετοιμάζει το αρχείο σας. Όταν η εξαγωγή είναι έτοιμη, εμφανίζεται μια νέα ειδοποίηση. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο Κάντε κλικ εδώ για λήψη για λήψη του αρχείου υπολογιστικού φύλλου.

Οι ειδοποιήσεις «επεξεργασία» και «ολοκληρώθηκε» στην πλατφόρμα. Υποδεικνύεται το εικονίδιο κουδουνιού ειδοποίησης.

Εάν χάσατε την ειδοποίηση, μην ανησυχείτε! Απλώς κάντε κλικ στο εικονίδιο Ειδοποιήσεις (🔔) δίπλα στο κουμπί Βοήθεια στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης για να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια λίστα με τις προηγούμενες ειδοποιήσεις σας.

Το αρχείο περιέχει ένα ξεχωριστό φύλλο για κάθε δυνατότητα ή περίοδο σύνδεσης με σχετικές Ερωτήσεις και απαντήσεις. Τα φύλλα χαρακτηριστικών εμφανίζουν τα ακόλουθα δεδομένα για κάθε ερώτηση:

  • Ονομα

  • Επώνυμο

  • E-mail

  • Τίτλος

  • Εταιρεία

  • Κατάσταση

  • Ημερομηνία/Ώρα

  • Ερώτηση

💡 Λάβετε υπόψη ότι οι καρτέλες Οδηγίες, Ερωτήσεις & Απαντήσεις και Φύλλο αναφοράς σχετίζονται με την εισαγωγή Q&A και δεν περιλαμβάνουν δεδομένα αποτελεσμάτων.

Η σελίδα Μετρήσεις Event App έχει λίγο πιο γενικές πληροφορίες κλικ. Ωστόσο, η εξαγωγή που περιγράφεται παραπάνω έχει τα πληρέστερα δεδομένα.

Τώρα που ξέρετε τα πάντα σχετικά με την προσθήκη Q&A για την εκδήλωσή σας, διαβάστε τον οδηγό μας για τις δυνατότητες δημοσκόπησης για έναν ακόμη εξαιρετικό τρόπο να προσελκύσετε τους συμμετέχοντες!

Ερωτήσεις; Συζητήστε μαζί μας ή στείλτε email στο support@socio.events .

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;