Αυτό το άρθρο μεταφράστηκε από τα αγγλικά χρησιμοποιώντας αυτόματη μετάφραση.
Γνωρίζουμε ότι μπορεί να χρειαστεί ένα χωριό για να διοργανώσει μια εξαιρετική εκδήλωση, επομένως οι Webex Events διευκολύνουν την πρόσκληση συνεργατών και τη διαχείριση της πρόσβασής τους στις Εφαρμογές και τις Εκδηλώσεις σας. Θέλετε να αναβαθμίσετε αυτό το χωριό σε πόλη; Δημιουργήστε όσες μεμονωμένες ομάδες και προσκαλέστε όσα μέλη θέλετε. 👍
Αυτό το άρθρο εξηγεί τους διαφορετικούς τύπους ομάδων, μελών και πιστώσεων, καθώς και πώς μπορείτε να προσκαλέσετε και να επεξεργαστείτε μέλη ομάδας, να δημιουργήσετε ομάδες και να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις της ομάδας.
Ομάδες, μέλη και πιστώσεις
Πριν μιλήσουμε για τη δημιουργία ομάδων και την πρόσκληση μελών, ας μιλήσουμε για το πώς λειτουργούν στις Webex Events.
Πώς λειτουργούν οι ομάδες και τα μέλη
Υπάρχουν τέσσερις τύποι μελών ομάδας και τρεις τύποι ομάδων:
Ομάδα οργάνωσης και διαχειριστής οργανισμού - Κάθε εταιρεία που χρησιμοποιεί Webex Events έχει μία ομάδα οργανισμού . Οι διαχειριστές αυτής της ομάδας είναι αυτόματα μέλη όλων των άλλων ομάδων στον οργανισμό και έχουν τον πλήρη έλεγχο όλων των εκδηλώσεων, των μελών της ομάδας και των πιστώσεων.
💡 Λάβετε υπόψη ότι, εάν είστε πελάτης του Webex Suite Enterprise (Suite EA), οι χρήστες του Κέντρου Ελέγχου που έχουν τον ρόλο «διαχειριστής Webex Events » είναι αυτόματα διαχειριστές οργανισμού στα Webex Events.
Διαχειριστής ομάδας και ομάδας - Ένας διαχειριστής που ανήκει σε οποιαδήποτε ομάδα που δεν ανήκει στην ομάδα Οργανισμού είναι διαχειριστής ομάδας. Οι διαχειριστές ομάδων έχουν τον έλεγχο μόνο των Εκδηλώσεων και των μελών της ομάδας τους.
Editor - Οι συντάκτες μπορούν να ανήκουν σε οποιαδήποτε ομάδα. Όπως υποδηλώνει το όνομα, μπορούν να επεξεργαστούν τυχόν Συμβάντα και Εφαρμογές που έχουν ανατεθεί σε ομάδες στις οποίες ανήκουν και δεν μπορούν να προσκαλέσουν ή να διαχειριστούν άλλα μέλη της ομάδας.
API Sandbox για προγραμματιστές - Όταν δημιουργείτε το πρώτο σας κλειδί API, η πλατφόρμα Webex Events δημιουργεί αυτόματα μια νέα ομάδα "API Sandbox". Εάν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε το API, η πρόσκληση προγραμματιστών σε αυτήν την ομάδα τους δίνει πρόσβαση σε ένα δοκιμαστικό περιβάλλον, όπου μπορούν να δημιουργήσουν και να δοκιμάσουν το API χωρίς να επηρεάσουν τα πραγματικά δεδομένα. Για περισσότερες λεπτομέρειες, διαβάστε το άρθρο Ξεκινώντας με το Webex Events API .
Πώς λειτουργούν οι πιστώσεις
Όλοι οι πελάτες Webex Events έχουν όριο στον αριθμό των συμμετεχόντων, τις ώρες ροής, τις Branded Apps και τις άδειες Lead Retrieval είναι διαθέσιμες σε όλες τις εκδηλώσεις τους. Η ομάδα του Οργανισμού έχει αρχικά όλες τις πιστώσεις.
Για τους πελάτες του Suite EA , ο αριθμός των Knowledge Workers (KW) που έχετε καθορίζει τον αριθμό των πιστώσεων συμμετοχής και ώρας ροής που λαμβάνετε. Παίρνετε 10 εξωτερικούς συμμετέχοντες και ώρες ροής ανά KW. Έτσι, εάν έχετε 1000 KW, θα έχετε 10.000 Συμμετέχοντες και 10.000 ώρες ροής.
Λάβετε επίσης 20 άδειες Lead Retrieval , 2 Branded Apps και απεριόριστη εσωτερική εγγραφή συμμετεχόντων, λογισμικό εκτύπωσης σήματος Onsite και Session Check-in, καθώς και απεριόριστους εσωτερικούς συμμετέχοντες.
💡 Λάβετε υπόψη ότι ένας εσωτερικός συμμετέχων είναι οποιοσδήποτε η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αντιστοιχεί στον τομέα που είναι καταχωρημένος στον οργανισμό σας Webex. Οποιοσδήποτε άλλος είναι εξωτερικός συμμετέχων.
Για πελάτες που δεν ανήκουν στο Suite EA , το συγκεκριμένο σχέδιό σας καθορίζει τον αριθμό των πιστώσεων στις οποίες έχετε πρόσβαση. Συζητήστε με την ομάδα υποστήριξής μας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.
Όταν ένας διαχειριστής Οργανισμού δημιουργεί ή επεξεργάζεται μια ομάδα, μπορεί να εκχωρήσει οποιονδήποτε αριθμό πιστώσεων κάθε τύπου σε αυτήν την ομάδα, μέχρι τις συνολικές αχρησιμοποίητες πιστώσεις του Οργανισμού. Αυτό αφαιρεί τις μονάδες από την ομάδα του Οργανισμού και τις προσθέτει στην ομάδα.
Χρησιμοποιώντας πιστώσεις
Όταν οποιοσδήποτε στον οργανισμό σας δημιουργεί μια εκδήλωση, πρέπει να επιλέξει μια ομάδα που έχει πρόσβαση για τη διαχείρισή της και από την οποία θα χρησιμοποιηθούν πιστώσεις. Οι πιστώσεις θεωρούνται ότι χρησιμοποιούνται σε οποιοδήποτε από τα ακόλουθα σενάρια:
Πίστωση παρευρισκομένου - Κάθε συμμετέχων που προστίθεται σε μια εκδήλωση με την εγγραφή ή την μη αυτόματη προσθήκη ή μεταφόρτωση χρησιμοποιεί μια πίστωση Συμμετέχοντος. Εάν ο ίδιος συμμετέχων συμμετάσχει σε δύο διαφορετικές εκδηλώσεις, καταναλώνει δύο μονάδες.
💡 Λάβετε υπόψη ότι εάν είστε πελάτης του Suite EA, οι πιστώσεις συμμετεχόντων χρησιμοποιούνται μόνο όταν ένας εξωτερικός συμμετέχων συμμετέχει σε μια εκδήλωση ή Κοινότητα.
Πίστωση ώρας ροής - Όταν ένας συμμετέχων παρακολουθεί μια ροή Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player ή Webex Events Simulive ροής, χρησιμοποιεί ώρες ροής. Η χρήση της Ώρας ροής υπολογίζεται με βάση το χρόνο που οι συμμετέχοντες παρακολουθούν ζωντανές ροές στις εκδηλώσεις σας. Ακολουθούν δύο παραδείγματα:
Εάν 10 συμμετέχοντες παρακολουθήσουν μια ροή 1 ώρας για ολόκληρη την ώρα, τότε αφαιρούνται 10 ώρες ροής.
Εάν ένας από τους 10 συμμετέχοντες παρακολουθεί μόνο 30 λεπτά, τότε αφαιρούνται 9,5 ώρες ροής.
💡 Λάβετε υπόψη ότι η χρήση τρίτου παρόχου ροής δεν υπολογίζεται στην κατανομή των ωρών ροής σας. Για να μάθετε για όλους τους διαθέσιμους παρόχους ροής, διαβάστε το άρθρο μας Ζωντανή ροή & Webex Events .
Πίστωση Branded App - Όταν κάποιος σε μια από τις ομάδες σας δημοσιεύει μια Branded App, καταναλώνει μια πίστωση Branded App .
Πίστωση άδειας Lead Retrieval - Η πίστωση Lead Retrieval χρησιμοποιείται όταν προσκαλείτε έναν εκθέτη στο Lead Retrieval.
Τώρα γνωρίζετε τα πάντα για τις ομάδες, τα μέλη και τις πιστώσεις. Τώρα ας μιλήσουμε για τη διαχείρισή τους!
Πρόσβαση στις ρυθμίσεις του οργανισμού
Για πρόσβαση στις ρυθμίσεις ομάδας και διαχείριση των πιστώσεων και των μελών, κάντε κλικ στην εικόνα του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία της πλατφόρμας Webex Events και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις οργανισμού στο αναπτυσσόμενο μενού.
Η σελίδα ρυθμίσεων οργανισμού έχει δύο καρτέλες:
Η χρήση δείχνει απλώς πόσες πιστώσεις κάθε τύπου έχουν χρησιμοποιηθεί και πόσες είναι διαθέσιμες σε όλες τις ομάδες στον οργανισμό σας. Εάν πρέπει να αυξήσετε τις πιστώσεις του οργανισμού σας, κάντε κλικ στο κουμπί Επικοινωνία με την υποστήριξη και θα σας βοηθήσουμε! Μόνο οι διαχειριστές έχουν πρόσβαση στην καρτέλα Χρήση. Εάν είστε πελάτης του Suite EA, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή IT.
Οι ρυθμίσεις ομάδας είναι όπου οι διαχειριστές διαχειρίζονται ομάδες, μέλη και πιστώσεις. Οι συντάκτες έχουν πρόσβαση μόνο προβολής. Θα μιλήσουμε για αυτή τη σελίδα για το υπόλοιπο του άρθρου.
Δημιουργήστε μια ομάδα
Εάν θέλετε ορισμένα άτομα στον οργανισμό σας να δημιουργούν Εκδηλώσεις χωρίς να έχουν πρόσβαση σε όλα τα συμβάντα στον οργανισμό σας, δημιουργήστε μια νέα ομάδα για αυτούς!
💡 Λάβετε υπόψη ότι μόνο οι διαχειριστές οργανισμού μπορούν να δημιουργήσουν ομάδες.
Στη σελίδα Ρυθμίσεις οργανισμού, κάντε κλικ στην καρτέλα Ρυθμίσεις ομάδας .
Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία ομάδας .
Στο modal που εμφανίζεται, εισαγάγετε ένα όνομα ομάδας.
Εισαγάγετε οποιονδήποτε αριθμό μονάδων μέχρι το όριο που σημειώνεται με το κείμενο "αριστερά προς ανάθεση" στην κάτω δεξιά γωνία κάθε πεδίου.
Κάντε κλικ στην Αποθήκευση για να ολοκληρώσετε τη δημιουργία της ομάδας.
Τώρα ήρθε η ώρα να πάρετε το υπόλοιπο πλήρωμα της εκδήλωσης σας στο Webex Events!
Προσκαλέστε μέλη της ομάδας
💡 Λάβετε υπόψη ότι εάν είστε πελάτης της Suite EA και θέλετε να προσκαλέσετε νέους διαχειριστές ομάδας Οργανισμού, απλώς αναθέστε τους τον ρόλο διαχειριστή Webex Events στο Control Hub.
Στην καρτέλα Ρυθμίσεις ομάδας, κάντε κλικ στο εικονίδιο Ρυθμίσεις ( ⋯ ) δίπλα σε οποιαδήποτε ομάδα.
Κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση μελών .
💡 Λάβετε υπόψη ότι εάν εμφανίζεται η επιλογή "Προβολή μελών" αντί για "Διαχείριση μελών", αυτό σημαίνει ότι δεν είστε διαχειριστής και δεν μπορείτε να προσκαλέσετε μέλη της ομάδας.
Στο modal που εμφανίζεται, κάντε κλικ στην επιλογή Πρόσκληση μελών .
Εισαγάγετε τις διευθύνσεις email για όποιον θέλετε να προσκαλέσετε, πατώντας το πλήκτρο διαστήματος μετά από κάθε email.
Στη συνέχεια, εισαγάγετε ένα προαιρετικό Προσωπικό Μήνυμα για να δώσετε οδηγίες ή σχετικές πληροφορίες.
Τέλος, επιλέξτε εάν τα άτομα που προσκαλείτε θα είναι διαχειριστές ή συντάκτες.
Κάντε κλικ στην Αποστολή πρόσκλησης για να κλείσετε το modal.
💡 Λάβετε υπόψη ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της πρόσκλησης προέρχεται από το noreply@platform.socio-mail.com , ώστε ορισμένοι πάροχοι να το ταξινομήσουν σε φάκελο Ανεπιθύμητα ή Ανεπιθύμητα. Ζητήστε από τους προσκεκλημένους σας να προσθέσουν αυτήν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη λίστα αξιόπιστων για να διασφαλίσουν ότι θα λάβουν την πρόσκληση.
Οι προσκεκλημένοι απλώς ανοίγουν το email της πρόσκλησης και κάνουν κλικ στο κουμπί «Συμμετοχή» για να αποδεχτούν την πρόσκληση. Εάν ένα προσκεκλημένο μέλος της ομάδας δεν είναι συνδεδεμένο στην πλατφόρμα Webex Events , θα του ζητηθεί να δημιουργήσει έναν νέο λογαριασμό πλατφόρμας Webex Events ή να συνδεθεί σε έναν υπάρχοντα λογαριασμό. Αφού συνδεθούν, είναι μέρος της ομάδας και μπορούν να αρχίσουν να εργάζονται!
⚠️ Προσοχή! Εάν ένας προσκεκλημένος κάνει κλικ στον σύνδεσμο για να αποδεχτεί την πρόσκληση ενώ είναι ήδη συνδεδεμένος στην πλατφόρμα Webex Events με διαφορετικό email, ο σύνδεσμος ενδέχεται να μην λειτουργεί. Οι χρήστες θα πρέπει να αποσυνδεθούν από την πλατφόρμα πριν χρησιμοποιήσουν έναν σύνδεσμο πρόσκλησης. Οι προσκεκλημένοι θα πρέπει επίσης να βεβαιωθούν ότι έχουν απενεργοποιήσει το πρόγραμμα αποκλεισμού αναδυόμενων παραθύρων, ώστε να μπορούν να συμφωνήσουν με τις άδειες ασφαλείας.
Διαχειριστείτε ομάδες, μέλη και πιστώσεις
Για να μετονομάσετε μια ομάδα ή να αλλάξετε τις εκχωρημένες πιστώσεις μιας ομάδας, κάντε κλικ στο εικονίδιο Ρυθμίσεις ( ⋯ ) δίπλα στην ομάδα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Επεξεργασία .
Εάν αφαιρέσετε πιστώσεις από μια ομάδα, μπορείτε στη συνέχεια να τις εκχωρήσετε εκ νέου σε διαφορετική ομάδα.
Όταν επεξεργάζεστε την ομάδα του οργανισμού σας, μπορείτε να ανεβάσετε ένα λογότυπο Οργανισμού που εμφανίζεται στις σελίδες Τα συμβάντα μου, Οι εφαρμογές μου και Ρυθμίσεις οργανισμού στην πλατφόρμα.
Κάντε κλικ στην Αποθήκευση όταν ολοκληρώσετε την επεξεργασία μιας ομάδας.
Τώρα ξέρετε πώς να προσκαλείτε άτομα στην ομάδα σας και να διαχειρίζεστε τις ρυθμίσεις της ομάδας στην πλατφόρμα Webex Events ! Εάν τα μέλη της ομάδας είναι ολοκαίνουργια στα Webex Events, κατευθύνετέ τα στη συλλογή άρθρων Getting Started και στα καταπληκτικά μας μαθήματα Webex Events Academy στο Webex Academy για να αρχίσετε να μαθαίνετε για τα προϊόντα μας. 🎓
💡 Λάβετε υπόψη σας, εάν δεν έχετε συνδεθεί στο Academy από τότε που συγχωνευτήκαμε με το Webex Academy, διαβάστε τον γρήγορο οδηγό μας για τη σύνδεση .
Πίστωση FAQ
Τι θα συμβεί αν ο οργανισμός μου υπερβεί το όριο συμμετεχόντων ή το όριο ωρών ροής;
Επιτρέπουμε υπέρβαση 25% ως buffer και θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν υπερβείτε το όριο του προγράμματος σας. Εάν υπερβείτε το 125% του ορίου συμμετεχόντων του σχεδίου σας, θα χάσετε την πρόσβαση στα συμβάντα, τις μετρήσεις και άλλα δεδομένα σας, επομένως συνιστούμε να κάνετε αναβάθμιση εάν πιστεύετε ότι μπορεί να υπερβείτε το όριό σας. Συζητήστε μαζί μας για να αναβαθμίσετε τα όρια ωρών συμμετοχής ή ροής.
Οι αποκλεισμένοι ή οι διπλότυποι συμμετέχοντες υπολογίζονται στο όριο συμμετεχόντων μου;
Εάν αποκλείσετε έναν ενεργό συμμετέχοντα (έναν συμμετέχοντα που είχε προηγουμένως εγγραφεί στην Event App ή έκανε check-in στον Onsite), θα εξακολουθεί να υπολογίζεται στο όριο συμμετεχόντων σας. Εάν ο ίδιος συμμετέχων συμμετέχει σε δύο διαφορετικά συμβάντα, υπολογίζονται ως δύο διαφορετικοί συμμετέχοντες. Οι διπλότυποι συμμετέχοντες στο ίδιο συμβάν υπολογίζονται επίσης ως δύο συμμετέχοντες. Ωστόσο, εάν ένα αντίγραφο είναι ανενεργό, μπορείτε να το διαγράψετε από τη λίστα Συμμετεχόντων.
Μπορώ να διαγράψω ανενεργούς συμμετέχοντες για να κάνω χώρο για άλλους;
Ναί! Μπορείτε να διαγράψετε έναν συμμετέχοντα εάν πληρούνται όλες οι ακόλουθες προϋποθέσεις:
Δεν τους έχει οριστεί εισιτήριο.
Δεν έχουν συνδεθεί ποτέ στην Event App.
Δεν έχουν κάνει check in στο Onsite.
Η ημερομηνία έναρξης της εκδήλωσης δεν έχει φτάσει.
Διαβάστε το άρθρο μας σχετικά με την πρόσβαση και τη διαχείριση των πληροφοριών συμμετεχόντων για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο κατάργησης των συμμετεχόντων.
Ερωτήσεις; Συζητήστε μαζί μας ή στείλτε email στο support@socio.events .