Dieser Artikel wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt.
Nachdem Sie Ihr erstes bezahltes Ticket in der Webex Events Registration erstellt haben, erhalten Sie unten auf der Seite „Tickets“ Zugriff auf mehrere Zahlungseinstellungen. Zwei dieser Optionen sind die Zahlungsoptionen „Rechnung“ und „Scheck“. Wenn ein Registrant beim Bezahlvorgang eine dieser Optionen auswählt, erhält er eine automatische Bestätigungs-E-Mail mit einer Rechnung. Nachdem Sie die Zahlung erhalten und die Bestellung als bezahlt markiert haben, können die Teilnehmer auf Ihre Event App zugreifen und mit Onsite einchecken.
Lassen Sie uns untersuchen, wie Offline-Zahlungsoptionen eingerichtet werden und wie sie in der Praxis funktionieren.
Zugang zu Zahlungsoptionen
Wenn Sie die Registrierung noch nicht veröffentlicht haben, besuchen Sie die Seite „Tickets“ und scrollen Sie nach unten, um die Zahlungsoptionen anzuzeigen.
Wenn Sie die Registrierung veröffentlicht haben , klicken Sie in Ihrer Event-Navigationsleiste auf „Einstellungen“ und dann auf „Zahlungen“ .
Offline-Zahlungen aktivieren
Klicken Sie auf die Schalter „Scheck“ oder „Rechnung“ , um sie zu aktivieren. Wenn beide Optionen aktiviert sind, können drei Kontrollkästchen aktiviert werden:
Fügen Sie der Bestätigungs-E-Mail optionale Anweisungen hinzu. Fügen Sie den Text, den Sie in das Feld unten eingeben, der Bestätigungs-E-Mail hinzu, die die Registranten nach dem Bezahlvorgang erhalten.
Mit „Rechnung an Käufer senden“ wird die Rechnung an die Person gesendet, die das/die Ticket(s) bezahlt hat.
„Optionale Anweisungen zur Rechnung hinzufügen“ fügt den Text, den Sie in das Feld unten eingeben, der Rechnung hinzu, die an die Bestätigungs-E-Mail angehängt wird, die die Teilnehmer nach der Bestellung erhalten.
Geben Sie eine optionale Nachricht mit bis zu 200 Zeichen in das Textfeld ein. Hier können Sie den Leuten nach Abschluss der Registrierung mitteilen, wo und wie sie bezahlen können.
Klicken Sie auf „PDF-Rechnungsvorschau“ , um Ihre Änderungen aus der Teilnehmerperspektive zu überprüfen.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Änderungen veröffentlichen“ .
Offline-Zahlungen in der Praxis
Wenn Registranten den Registrierungsschritt „Zahlungen“ erreichen, können sie zwischen „Kreditkarte“, „Rechnung“ oder „Scheck“ wählen, je nachdem, ob Sie ein Stripe-Konto verbunden haben und welche Offline-Zahlungsoptionen Sie aktiviert haben. Der optionale Beschreibungstext, den Sie eingegeben haben (sofern vorhanden), wird unter jeder Option angezeigt.
Nachdem der Registrant entweder „Rechnung“ oder „Prüfen“ ausgewählt und die Registrierung abgeschlossen hat, erhält er automatisch eine E-Mail mit einer Rechnung.
💡 Denken Sie daran: Wenn Sie der Bestätigungs-E-Mail in den Registrierungseinstellungen benutzerdefinierte Bestätigungsnachrichten oder Call-to-Action-Schaltflächen (CTA) hinzugefügt haben, erscheinen diese Informationen auch in der Rechnung und der Bestätigungs-E-Mail. Wenn Ihre Event App über einen Event-Code verfügt und Sie diesen in die benutzerdefinierte Bestätigungsnachricht aufnehmen, können unbezahlte Teilnehmer Ihre Event App aufrufen, bevor sie die Rechnung bezahlen.
💡 Bitte beachten Sie, dass für Zahlungen per Rechnung oder Scheck keine Bearbeitungsgebühr anfällt. Der fällige Gesamtbetrag ist immer der Ticketpreis zuzüglich Steuern (falls zutreffend) .
Auf der Webex Events Plattform wird für Registranten, die Rechnung oder Scheck ausgewählt haben, der Ticketstatus „Nicht bezahlt“ angezeigt.
Eine Bestellung als bezahlt markieren
Wenn sich jemand per Rechnung oder Scheck für Ihre Veranstaltung anmeldet, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Zahlung mit dem Teilnehmer abzustimmen und seine Bestellung nach der Zahlung als bezahlt zu markieren. 💸
Solange eine Bestellung nicht als bezahlt markiert ist, erhalten die Teilnehmer keine E-Mail mit ihren Tickets, können sich nicht bei Ihrer Event App anmelden und Webex Events Onsite nicht zum Einchecken bei Ihrem Event verwenden.
Um eine Bestellung als bezahlt zu markieren, öffnen Sie zunächst die Seite „Bestellungen“ .
Suchen Sie die Bestellung, indem Sie stöbern, nach Status filtern oder nach einem Namen suchen.
Klicken Sie neben der Bestellung auf das Symbol „ Einstellungen “ ( ⋯ ).
Wählen Sie „Als bezahlt markieren“ aus.
Ein Bestätigungsfenster mit der Warnung, dass die Aktion nicht rückgängig gemacht werden kann, wird angezeigt. Klicken Sie auf „Ja“ , um den Vorgang abzuschließen.
Der Status des Registranten wird nun als „Abgeschlossen“ angezeigt und er kann auf Ihre Event App zugreifen. ✔️
Profi-Tipps! 😎
Sie können Scheck- oder Rechnungszahlungen zurückerstatten !
Nutzen Sie unsere E-Mail-Funktion , um den Leuten ganz einfach E-Mail-Erinnerungen zur Zahlung zu senden.
Nachdem Sie nun alles über Offline-Zahlungen wissen, lesen Sie unseren Artikel zur Auftragsverwaltung, um mehr über Rückerstattungen, Stornierungen und mehr zu erfahren.
Fragen? Chatten Sie mit uns oder senden Sie eine E-Mail an support@socio.events .