Dieser Artikel wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt.
Wir wissen, dass man für eine großartige Veranstaltung oft ein ganzes Dorf braucht. Deshalb erleichtert Webex Events das Einladen von Mitarbeitern und die Verwaltung ihres Zugriffs auf Ihre Apps und Events. Möchten Sie Ihr Dorf zu einer Stadt ausbauen? Erstellen Sie so viele einzelne Teams und laden Sie so viele Mitglieder ein, wie Sie möchten. 👍
In diesem Artikel werden die verschiedenen Arten von Teams, Mitgliedern und Credits erläutert und wie Sie Teammitglieder einladen und bearbeiten, Teams erstellen und Teameinstellungen verwalten.
Teams, Mitglieder und Credits
Bevor wir über das Erstellen von Teams und das Einladen von Mitgliedern sprechen, wollen wir darüber sprechen, wie sie in Webex Events funktionieren.
So arbeiten Teams und Mitglieder
Es gibt vier Arten von Teammitgliedern und drei Arten von Teams:
Organisationsteam und Organisationsadministrator – Jedes Unternehmen, das Webex Events nutzt, verfügt über ein Organisationsteam . Administratoren dieses Teams sind automatisch Mitglieder aller anderen Teams in der Organisation und haben die volle Kontrolle über alle Events, Teammitglieder und Credits.
💡 Bedenken Sie: Wenn Sie ein Kunde von Webex Suite Enterprise (Suite EA) sind, sind Control Hub-Benutzer mit der Rolle „Webex Events Administrator“ automatisch Organisationsadministratoren in Webex Events.
Team und Teamadministrator – Ein Administrator, der einem anderen Team als dem Organisationsteam angehört, ist ein Teamadministrator. Teamadministratoren haben nur Kontrolle über die Ereignisse und Mitglieder ihres Teams.
Redakteure – Redakteure können jedem Team angehören. Wie der Name schon sagt, können sie alle Events und Apps bearbeiten, die den Teams zugewiesen sind, denen sie angehören. Sie können jedoch keine anderen Teammitglieder einladen oder verwalten.
API-Sandbox für Entwickler – Wenn Sie Ihren ersten API-Schlüssel erstellen, erstellt die Webex Events -Plattform automatisch ein neues „API-Sandbox“-Team. Wenn Sie die API nutzen möchten, erhalten Entwickler durch die Einladung zu diesem Team Zugriff auf eine Testumgebung, in der sie die API erstellen und testen können, ohne reale Daten zu beeinträchtigen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel „Erste Schritte mit der Webex Events API“ .
So funktionieren Credits
Für alle Webex Events Kunden gilt eine Begrenzung der Teilnehmerzahl, der Streaming-Stunden, der Branded Apps und der Lead Retrieval -Lizenzen für alle ihre Events. Das Organisationsteam erhält zunächst alle Credits.
Für Suite EA-Kunden bestimmt die Anzahl Ihrer Wissensarbeiter (KWs) die Anzahl der Teilnehmer- und Streaming-Stundenguthaben. Pro KW erhalten Sie 10 externe Teilnehmer- und Streaming-Stunden. Bei 1000 KWs erhalten Sie also 10.000 Teilnehmer und 10.000 Streaming-Stunden.
Sie erhalten außerdem 20 Lead Retrieval Lizenzen, 2 Branded Apps und eine unbegrenzte interne Teilnehmerregistrierung, den Druck von Ausweisen Onsite und eine Session-Check-in-Software sowie eine unbegrenzte Anzahl interner Teilnehmer.
💡 Beachten Sie: Ein interner Teilnehmer ist jeder, dessen E-Mail-Adresse mit der bei Ihrer Webex-Organisation registrierten Domäne übereinstimmt. Alle anderen sind externe Teilnehmer.
Für Nicht-Suite EA-Kunden bestimmt Ihr spezifischer Plan die Anzahl der verfügbaren Credits. Bei Fragen kontaktieren Sie unser Support-Team.
Wenn ein Organisationsadministrator ein Team erstellt oder bearbeitet, kann er diesem Team beliebig viele Credits jedes Typs zuweisen, bis zur Gesamtzahl der ungenutzten Credits der Organisation. Dadurch werden die Credits vom Organisationsteam abgezogen und dem Team hinzugefügt.
Credits verwenden
Wenn jemand in Ihrer Organisation ein Event erstellt, muss er ein Team auswählen, das Zugriff auf die Verwaltung hat und dessen Credits verwendet werden. Credits gelten in den folgenden Fällen als verwendet:
Teilnehmerguthaben – Jeder Teilnehmer, der durch Registrierung, manuelles Hinzufügen oder Hochladen zu einer Veranstaltung hinzugefügt wird, verbraucht ein Teilnehmerguthaben. Nimmt derselbe Teilnehmer an zwei verschiedenen Veranstaltungen teil, verbraucht er zwei Guthaben.
💡 Bedenken Sie: Wenn Sie Suite EA-Kunde sind, werden Teilnehmerguthaben nur verwendet, wenn ein externer Teilnehmer an einem Event oder einer Community teilnimmt.
Streaming-Stunden-Guthaben – Wenn ein Teilnehmer einen Stream im Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player oder Webex Events Simulive ansieht, verbraucht er Streaming-Stunden. Die Nutzung der Streaming-Stunden wird anhand der Zeit berechnet, die Teilnehmer mit Live-Streams Ihrer Events verbringen. Hier sind zwei Beispiele:
Wenn 10 Teilnehmer einen 1-stündigen Stream die ganze Stunde lang anschauen, werden 10 Streaming-Stunden abgezogen.
Schaut einer der 10 Teilnehmer nur 30 Minuten zu, werden ihm 9,5 Streaming-Stunden abgezogen.
💡 Beachten Sie, dass die Nutzung eines Drittanbieter-Streaming-Anbieters nicht auf Ihr Streaming-Stunden-Kontingent angerechnet wird. Informationen zu allen verfügbaren Streaming-Anbietern finden Sie in unserem Artikel zu Live-Streaming und Webex Events .
Branded App Guthaben – Wenn jemand in einem Ihrer Teams eine Branded App veröffentlicht, verbraucht dies ein Branded App -Guthaben.
Lead Retrieval -Lizenzguthaben – Ein Lead Retrieval Guthaben wird verwendet, wenn Sie einen Aussteller zu Lead Retrieval einladen.
Jetzt wissen Sie alles über Teams, Mitglieder und Credits. Jetzt sprechen wir über deren Verwaltung!
Zugriff auf Organisationseinstellungen
Um auf die Teameinstellungen zuzugreifen und Credits und Mitglieder zu verwalten, klicken Sie oben rechts auf der Webex Events Plattform auf Ihr Profilbild und wählen Sie dann im Dropdown-Menü „Organisationseinstellungen“ aus.
Die Seite mit den Organisationseinstellungen verfügt über zwei Registerkarten:
Die Nutzung zeigt einfach an, wie viele Credits jeder Art bereits verwendet wurden und wie viele für alle Teams in Ihrer Organisation verfügbar sind. Wenn Sie die Credits Ihrer Organisation erhöhen müssen, klicken Sie auf „ Support kontaktieren “ – wir helfen Ihnen gerne! Nur Administratoren haben Zugriff auf die Registerkarte „Nutzung“. Als Suite EA-Kunde können Sie sich auch an Ihren IT-Administrator wenden.
In den Teameinstellungen verwalten Administratoren Teams, Mitglieder und Credits. Redakteure haben nur Lesezugriff. Wir werden im weiteren Verlauf des Artikels auf diese Seite eingehen.
Erstellen eines Teams
Wenn Sie möchten, dass einige Personen in Ihrer Organisation Ereignisse erstellen, ohne Zugriff auf alle Ereignisse in Ihrer Organisation zu haben, erstellen Sie ein neues Team für sie!
💡 Denken Sie daran, dass nur Organisationsadministratoren Teams erstellen können.
Klicken Sie auf der Seite „Organisationseinstellungen“ auf die Registerkarte „Teameinstellungen“ .
Klicken Sie auf Team erstellen .
Geben Sie im angezeigten Modal einen Teamnamen ein.
Geben Sie eine beliebige Anzahl an Credits bis zu dem mit dem Text „Noch zuzuweisen“ in der unteren rechten Ecke jedes Felds angegebenen Limit ein.
Klicken Sie auf „Speichern“ , um die Erstellung des Teams abzuschließen.
Jetzt ist es an der Zeit, den Rest Ihrer Event-Crew in Webex Events zu integrieren!
Teammitglieder einladen
💡 Denken Sie daran: Wenn Sie Suite EA-Kunde sind und neue Organisationsteam-Administratoren einladen möchten, weisen Sie ihnen einfach die Rolle des Webex Events Administrators im Control Hub zu.
Klicken Sie auf der Registerkarte „Teameinstellungen“ neben einem beliebigen Team auf das Symbol „ Einstellungen “ ( ⋯ ).
Klicken Sie auf Mitglieder verwalten .
💡 Beachten Sie: Wenn die Option „Mitglieder anzeigen“ anstelle von „Mitglieder verwalten“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass Sie kein Administrator sind und keine Teammitglieder einladen können.
Klicken Sie im angezeigten Modalfenster auf „Mitglieder einladen“ .
Geben Sie die E-Mail-Adressen aller Personen ein, die Sie einladen möchten, und drücken Sie nach jeder E-Mail die Leertaste.
Geben Sie als Nächstes optional eine persönliche Nachricht ein, um Anweisungen oder relevante Informationen zu geben.
Wählen Sie abschließend aus, ob die Personen, die Sie einladen, Administratoren oder Redakteure sein sollen.
Klicken Sie auf „Einladung senden“ , um das Modalfenster zu schließen.
💡 Bitte beachten Sie, dass die Einladungs-E-Mail von noreply@platform.socio-mail.com stammt und daher von manchen Anbietern in den Spam- oder Junk-Ordner verschoben werden kann. Bitten Sie Ihre Eingeladenen, diese E-Mail-Adresse zu ihrer vertrauenswürdigen Liste hinzuzufügen, um sicherzustellen, dass sie die Einladung erhalten.
Eingeladene Personen öffnen einfach die Einladungs-E-Mail und klicken auf „Beitreten“, um die Einladung anzunehmen. Wenn ein eingeladenes Teammitglied nicht bei der Webex Events Plattform angemeldet ist, wird es aufgefordert, ein neues Webex Events -Plattformkonto zu erstellen oder sich bei einem bestehenden Konto anzumelden. Nach der Anmeldung ist es Teil des Teams und kann mit der Arbeit beginnen!
⚠️ Achtung! Wenn eine eingeladene Person auf den Link klickt, um die Einladung anzunehmen, während sie bereits mit einer anderen E-Mail-Adresse bei der Webex Events -Plattform angemeldet ist, funktioniert der Link möglicherweise nicht. Benutzer sollten sich vor der Verwendung eines Einladungslinks von der Plattform abmelden. Eingeladene Personen sollten außerdem sicherstellen, dass ihr Popup-Blocker deaktiviert ist, um den Sicherheitsberechtigungen zustimmen zu können.
Teams, Mitglieder und Credits verwalten
Um ein Team umzubenennen oder die einem Team zugewiesenen Credits zu ändern, klicken Sie auf das Symbol „Einstellungen “ ( ⋯ ) neben dem Team und dann auf „ Bearbeiten“ .
Wenn Sie einem Team Credits entziehen, können Sie diese anschließend einem anderen Team neu zuweisen.
Wenn Sie Ihr Organisationsteam bearbeiten, können Sie ein Organisationslogo hochladen, das auf den Seiten „Meine Ereignisse“, „Meine Apps“ und „Organisationseinstellungen“ der Plattform angezeigt wird.
Klicken Sie auf „Speichern“ , wenn Sie mit der Bearbeitung eines Teams fertig sind.
Jetzt wissen Sie, wie Sie Personen zu Ihrem Team einladen und die Teameinstellungen in der Webex Events Plattform verwalten! Wenn Teammitglieder noch nicht mit Webex Events vertraut sind, verweisen Sie sie auf die Artikelsammlung „Erste Schritte“ und unsere fantastischen Kurse der Webex Events Academy in der Webex Academy, um mehr über unsere Produkte zu erfahren. 🎓
💡 Denken Sie daran: Wenn Sie sich seit der Fusion mit der Webex Academy nicht bei der Academy angemeldet haben, lesen Sie unsere Kurzanleitung zur Anmeldung .
Kredit-FAQ
Was passiert, wenn meine Organisation das Teilnehmerlimit oder das Streaming-Stundenlimit überschreitet?
Wir senden Ihnen Benachrichtigungs-E-Mails, sobald Ihre Nutzung das Teilnehmerlimit Ihres Plans erreicht oder überschreitet. Wir erlauben einen Überschuss von 25 % als Puffer. Wenn Sie 100 % Ihres Limits überschreiten, kann Ihr Team keine neuen Events oder Apps mehr auf der Plattform erstellen. Wenn Sie 125 % Ihres Limits überschreiten, können Ihre Teilnehmer weiterhin auf Ihre Events zugreifen, der Zugriff Ihres Teams zum Bearbeiten und Verwalten von Events und Apps wird jedoch pausiert. Wenn Sie Ihren Plan besprechen möchten, chatten Sie mit uns.
Werden blockierte oder doppelte Teilnehmer auf mein Teilnehmerlimit angerechnet?
Wenn Sie einen aktiven Teilnehmer blockieren (einen Teilnehmer, der zuvor Ihrer Event App beigetreten ist oder sich bei Onsite angemeldet hat), wird dieser weiterhin auf Ihr Teilnehmerlimit angerechnet. Nimmt derselbe Teilnehmer an zwei verschiedenen Events teil, wird er als zwei verschiedene Teilnehmer gezählt. Doppelte Teilnehmer im selben Event zählen ebenfalls als zwei Teilnehmer. Ist ein Duplikat jedoch inaktiv, können Sie es aus der Teilnehmerliste löschen.
Kann ich inaktive Teilnehmer löschen, um Platz für andere zu schaffen?
Ja! Sie können einen Teilnehmer löschen, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:
Ihnen ist kein Ticket zugewiesen.
Sie haben sich noch nie bei der Event App angemeldet.
Sie haben sich nicht bei Onsite gemeldet.
Das Startdatum der Veranstaltung wurde noch nicht erreicht.
Lesen Sie unseren Artikel über den Zugriff auf und die Verwaltung von Teilnehmerinformationen, um Einzelheiten zum Entfernen von Teilnehmern zu erfahren.
Fragen? Chatten Sie mit uns oder senden Sie eine E-Mail an support@socio.events .