Dieser Artikel wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt.
Das Feedback der Teilnehmer ist entscheidend, um Ihre Veranstaltungen Jahr für Jahr zu verbessern. Mit der Option „Bewertungen und Rezensionen“ können Sie ganz einfach Teilnehmerfeedback zu Sitzungen, Rednern, Sponsoren und mehr sammeln. Sehen wir uns das an! 🔍
Funktionen mit Bewertungen und Rezensionen
Die folgenden Funktionen unterstützen Bewertungen und Rezensionen:
💡 Denken Sie daran, dass die Option „Bewertungen und Rezensionen“ standardmäßig aktiviert ist, wenn Sie Ihrer Event App eine dieser Funktionen hinzufügen.
Bewertungen und Rezensionen anpassen
Klicken Sie in Ihrer Event-Navigationsleiste auf Features .
Bewegen Sie den Mauszeiger über die Funktion, die Sie verwalten möchten, und klicken Sie auf das Symbol „ Einstellungen “ (⚙️).
Aktivieren oder deaktivieren Sie im Modalfenster „Funktionseinstellungen“ im Abschnitt „Bewertungen und Rezensionen“ die folgenden Einstellungen:
Benutzern erlauben, Elemente in dieser Funktion zu bewerten - Wenn dieses Kontrollkästchen aktiviert ist, werden Bewertungen und Rezensionen für die gesamte Funktion aktiviert. Bewertungen und Rezensionen sind standardmäßig aktiviert.
Durchschnittliche Bewertung anzeigen - Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um den Teilnehmern die durchschnittlichen Bewertungen für Feature-Elemente anzuzeigen. Der Durchschnitt wird automatisch aktualisiert, wenn jemand eine neue Bewertung abgibt.
Benutzern das Schreiben von Bewertungen gestatten: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Teilnehmern das Schreiben von benutzerdefinierten Textbewertungen zusätzlich zur Vergabe von Sternebewertungen zu ermöglichen.
Benutzern erlauben, anonyme Bewertungen zu schreiben - Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, damit Teilnehmer ihr Feedback anonym abgeben können. Teilnehmer können die schriftlichen Bewertungen anderer Teilnehmer nicht lesen, auch wenn dieses Kontrollkästchen nicht aktiviert ist.
Bewertungen und Rezensionen in der Praxis
In der Web-App oder der mobilen App wird die Bewertung eines Artikels unter dem Artikeltitel angezeigt. Teilnehmer klicken auf „Jetzt bewerten“ und geben eine Sternebewertung ab.
Wenn die Funktion für schriftliche Bewertungen aktiv ist, können auch Teilnehmer eine Bewertung für den Artikel schreiben.
Wenn anonyme Bewertungen aktiv sind, können Teilnehmer auf die Schaltfläche „Anonym bewerten“ klicken, um ihre Informationen aus der Bewertung auszublenden.
Wenn der Teilnehmer fertig ist, klickt er auf „Senden“.
Nachdem ein Teilnehmer eine Bewertung und Rezension hinterlassen hat, kann er diese jederzeit bearbeiten, indem er erneut auf die Schaltfläche „Jetzt bewerten“ tippt.
💡 Bedenken Sie: Wenn ein Teilnehmer seine Bewertung bearbeitet, werden sowohl die ursprüngliche Bewertung als auch die bearbeitete Bewertung in den unten beschriebenen Metriken angezeigt.
Überprüfen der Ergebnisse
Nachdem die Teilnehmer Bewertungen und Rezensionen hinterlassen haben, können die Ergebnisse ganz einfach überprüft werden!
Scrollen Sie auf der Metrikseite Ihrer Event-App nach unten zum Funktionsvergleichsdiagramm und verwenden Sie die Navigationspfeile in der oberen linken Ecke, um eine Funktion zu suchen und anzuklicken.
Scrollen Sie ganz nach rechts, um das Feld „Durchschnittliche Bewertung“ zu finden.
Klicken Sie auf die Sterne neben einem Artikel, um das Fenster mit der Durchschnittsbewertung zu öffnen. In diesem Fenster wird angezeigt, wer Bewertungen abgegeben hat, welche Bewertung abgegeben wurde und welche Rezension (sofern vorhanden) abgegeben wurde.
Lesen Sie unseren Artikel zu Event App Metriken , um zu erfahren, wie Sie Bewertungen und Rezensionen in eine Tabelle exportieren.
Nachdem Sie nun wissen, wie Sie Bewertungen und Rezensionen für bestimmte Funktionen sammeln, lesen Sie unseren Artikel „Teilnehmereinblicke“ , um zu erfahren, wie Sie Teilnehmerfeedback zum Gesamterlebnis mit der Event App erhalten. 💬
Fragen? Chatten Sie mit uns, senden Sie eine E-Mail an support@socio.events oder nehmen Sie an einer persönlichen Sitzung teil.