Denne artikel blev oversat fra engelsk ved hjælp af maskinoversættelse.
Vi ved, at det kan kræve en hel landsby at afholde en fantastisk begivenhed, så Webex Events gør det nemt at invitere samarbejdspartnere og administrere deres adgang til dine apps og begivenheder. Har du brug for at opgradere den landsby til en by? Opret så mange individuelle teams, og inviter så mange medlemmer, som du vil. 👍
Denne artikel forklarer de forskellige typer teams, medlemmer og kreditter, og hvordan man inviterer og redigerer teammedlemmer, opretter teams og administrerer teamindstillinger.
Hold, medlemmer og kreditter
Før vi taler om at oprette teams og invitere medlemmer, lad os tale om, hvordan de fungerer i Webex Events.
Hvordan teams og medlemmer arbejder
Der er fire typer teammedlemmer og tre typer teams:
Organisationsteam og organisationsadministrator - Hver virksomhed, der bruger Webex Events, har ét organisationsteam . Administratorer på dette team er automatisk medlemmer af alle andre teams i organisationen og har fuld kontrol over alle begivenheder, teammedlemmer og kreditter.
💡 Husk, at hvis du er Webex Suite Enterprise (Suite EA)-kunde, er Control Hub-brugere, der har rollen ' Webex Events administrator', automatisk organisationsadministratorer i Webex Events.
Team og teamadministrator - En administrator, der tilhører et team, der ikke er organisationsteamet, er en teamadministrator. Teamadministratorer har kun kontrol over deres teams begivenheder og medlemmer.
Redaktør - Redaktører kan tilhøre ethvert team. Som navnet antyder, kan de redigere alle begivenheder og apps, der er tildelt de teams, de er en del af, og de kan ikke invitere eller administrere andre teammedlemmer.
API-sandkasse til udviklere - Når du opretter din første API-nøgle, opretter Webex Events platformen automatisk et nyt 'API-sandkasse'-team. Hvis du planlægger at bruge API'en, giver det at invitere udviklere til dette team dem adgang til et testmiljø, hvor de kan bygge og teste API'en uden at påvirke faktiske data. For flere detaljer, læs vores artikel Introduktion til Webex Events API .
Sådan fungerer kreditter
Alle Webex Events kunder har en grænse for, hvor mange deltagere, streamingtimer, Branded Apps og licenser til Lead Retrieval der er tilgængelige på tværs af alle deres begivenheder. Organisationsteamet har i første omgang alle kreditter.
For Suite EA-kunder bestemmer antallet af vidensarbejdere (KW'er), du har, antallet af deltager- og streamingtimer, du får. Du får 10 eksterne deltagere og streamingtimer pr. KW. Så hvis du har 1000 KW'er, får du 10.000 deltagere og 10.000 streamingtimer.
Du får også 20 Lead Retrieval licenser, 2 Branded Apps og ubegrænset intern deltagerregistrering, udskrivning af badges på Onsite og software til sessionscheck-in samt et ubegrænset antal interne deltagere.
💡 Husk, at en intern deltager er enhver, hvis e-mailadresse matcher det domæne, der er registreret til din Webex-organisation. Alle andre er eksterne deltagere.
For ikke-Suite EA-kunder bestemmer din specifikke plan antallet af kreditter, du har adgang til. Chat med vores supportteam, hvis du har spørgsmål.
Når en organisationsadministrator opretter eller redigerer et team, kan de tildele et hvilket som helst antal kreditter af hver type til det pågældende team, op til organisationens samlede ubrugte kreditter. Dette trækker kreditterne fra organisationsteamet og tilføjer dem til teamet.
Brug af kreditter
Når nogen i din organisation opretter en begivenhed, skal de vælge et team, der har adgang til at administrere den, og hvorfra kreditter skal bruges. Kreditter betragtes som brugt i alle følgende scenarier:
Deltagerkredit - Hver deltager, der tilføjes til en begivenhed ved at registrere sig, tilføjes eller uploades manuelt, bruger én deltagerkredit. Hvis den samme deltager deltager i to forskellige begivenheder, bruger de to kreditter.
💡 Husk, at hvis du er Suite EA-kunde, bruges deltagerkreditter kun, når en ekstern deltager deltager i en begivenhed eller et fællesskab.
Streamingtimekredit - Når en deltager ser en Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player eller Webex Events Simulive stream, bruger de streamingtimer. Streamingtimeforbruget beregnes ud fra den tid, deltagerne ser livestreams ved dine begivenheder. Her er to eksempler:
Hvis 10 deltagere ser en 1-times stream i en hel time, fratrækkes 10 streamingtimer.
Hvis en af de 10 deltagere kun ser med i 30 minutter, fratrækkes 9,5 streamingtimer.
💡 Husk, at brug af en tredjeparts streamingudbyder ikke tæller med i din streamingtimetildeling. For at få mere at vide om alle tilgængelige streamingudbydere, læs vores artikel om livestreaming og Webex Events .
Kredit til Branded App - Når en person i et af dine teams udgiver en Branded App, bruger den én kredit til Branded App .
Licenskredit til Lead Retrieval - En Lead Retrieval kredit bruges, når du inviterer en udstiller i Lead Retrieval.
Nu ved du alt om teams, medlemmer og kreditter. Lad os nu tale om at administrere dem!
Adgang til organisationsindstillinger
For at få adgang til teamindstillinger og administrere kreditter og medlemmer skal du klikke på dit profilbillede i øverste højre hjørne af Webex Events platformen og derefter vælge Organisationsindstillinger i rullemenuen.
Siden Organisationsindstillinger har to faner:
Forbrug viser blot, hvor mange kreditter af hver type der er blevet brugt, og hvor mange der er tilgængelige på tværs af alle teams i din organisation. Hvis du har brug for at øge din organisations kreditter, skal du klikke på knappen Kontakt support , så hjælper vi dig! Kun administratorer har adgang til fanen Forbrug. Hvis du er Suite EA-kunde, kan du også kontakte din IT-administrator.
Teamindstillinger er det sted, hvor administratorer administrerer teams, medlemmer og krediteringer. Redaktører har kun adgang til at se. Vi vil tale om denne side i resten af artiklen.
Opret et hold
Hvis du ønsker, at nogle personer i din organisation skal oprette begivenheder uden at have adgang til alle begivenheder i din organisation, skal du oprette et nyt team til dem!
💡 Husk, at det kun er organisationsadministratorer, der kan oprette teams.
Klik på fanen Teamindstillinger på siden Organisationsindstillinger.
Klik på Opret hold .
Indtast et holdnavn i den viste menu.
Indtast et valgfrit antal kreditter op til den grænse, der er angivet med teksten 'venstre skal tildeles' i nederste højre hjørne af hvert felt.
Klik på Gem for at afslutte oprettelsen af teamet.
Nu er det tid til at få resten af dit eventhold med i Webex Events!
Inviter teammedlemmer
💡 Husk, at hvis du er Suite EA-kunde og vil invitere nye organisationsteamadministratorer, skal du blot tildele dem Webex Events administratorrollen i Control Hub.
På fanen Holdindstillinger skal du klikke på ikonet Indstillinger ( ⋯ ) ud for et hvilket som helst hold.
Klik på Administrer medlemmer .
💡 Husk, at hvis muligheden 'Vis medlemmer' vises i stedet for 'Administrer medlemmer', betyder det, at du ikke er administrator, og du kan ikke invitere teammedlemmer.
I den viste menu skal du klikke på Inviter medlemmer .
Indtast e-mailadresserne på alle de personer, du vil invitere, og tryk på mellemrumstasten efter hver e-mail.
Indtast derefter en valgfri personlig besked for at give instruktioner eller relevante oplysninger.
Til sidst skal du vælge, om de personer, du inviterer, skal være administratorer eller redaktører.
Klik på Send invitation for at lukke modalvinduet.
💡 Husk, at invitationsmailen kommer fra noreply@platform.socio-mail.com , så nogle udbydere kan sortere den i en spam- eller uønsket mappe. Bed dine inviterede om at tilføje denne e-mailadresse til deres betroede liste for at sikre, at de modtager invitationen.
Inviterede skal blot åbne invitationsmailen og klikke på knappen 'Tilmeld' for at acceptere invitationen. Hvis et inviteret teammedlem ikke er logget ind på Webex Events platformen, bliver de bedt om at oprette en ny Webex Events platformkonto eller logge ind på en eksisterende konto. Når de er logget ind, er de en del af teamet og kan begynde at arbejde!
⚠️ Advarsel! Hvis en inviteret klikker på linket for at acceptere invitationen, mens vedkommende allerede er logget ind på Webex Events platformen med en anden e-mailadresse, fungerer linket muligvis ikke. Brugere bør logge ud af platformen, før de bruger et invitationslink. Inviterede bør også sørge for, at deres pop op-blokering er deaktiveret, så de kan acceptere sikkerhedstilladelserne.
Administrer teams, medlemmer og kreditter
For at omdøbe et hold eller ændre et holds tildelte kreditter skal du klikke på ikonet Indstillinger ( ⋯ ) ud for holdet og derefter klikke på Rediger .
Hvis du fjerner kreditter fra et hold, kan du derefter tildele dem til et andet hold.
Når du redigerer dit organisationsteam, kan du uploade et organisationslogo, der vises på siderne Mine begivenheder, Mine apps og Organisationsindstillinger på platformen.
Klik på Gem , når du er færdig med at redigere et team.
Nu ved du, hvordan du inviterer folk til dit team og administrerer teamindstillinger på Webex Events platformen! Hvis teammedlemmer er helt nye brugere af Webex Events, så henvis dem til artikelsamlingen "Kom godt i gang" og vores fantastiske Webex Events Academy -kurser på Webex Academy for at begynde at lære om vores produkter. 🎓
💡 Husk, at hvis du ikke har logget ind på akademiet, siden vi fusionerede med Webex Academy, kan du læse vores hurtigguide til at logge ind .
Ofte stillede spørgsmål om kredit
Hvad sker der, hvis min organisation overskrider deltagergrænsen eller streamingtimegrænsen?
Vi sender e-mails med beskeder, når dit forbrug nærmer sig din plans deltagergrænse, samt hvis du overskrider den. Vi tillader en overskridelse på 25 % som buffer. Hvis du overskrider 100 % af din grænse, kan dit team ikke længere oprette nye begivenheder eller apps på platformen. Hvis du overskrider 125 % af din grænse, kan dine deltagere stadig få adgang til dine begivenheder, men dit teams adgang til at redigere og administrere begivenheder og apps vil blive sat på pause. Hvis du har brug for at diskutere din plan, kan du chatte med os.
Tæller blokerede eller dubletter af deltagere med i min deltagergrænse?
Hvis du blokerer en aktiv deltager (en deltager, der tidligere har tilmeldt sig din Event App eller tjekket ind med Onsite), tæller de stadig med i din deltagergrænse. Hvis den samme deltager deltager i to forskellige events, tæller de som to forskellige deltagere. Dublerede deltagere i den samme event tæller også som to deltagere. Men hvis én duplikat er inaktiv, kan du slette dem fra deltagerlisten.
Kan jeg slette inaktive deltagere for at gøre plads til andre?
Webex Events platformen er i overensstemmelse med din organisations ordrebetingelser, hvor din konto tildeles et bestemt antal eksterne deltagere – defineret som brugere med e-maildomæner, der adskiller sig fra dem, der er konfigureret i Control Hub. For at sikre nøjagtig sporing af brugen af eksterne deltagere kan en deltager slettes, hvis alle disse betingelser er opfyldt:
De har ikke fået tildelt en billet.
De har aldrig logget ind på Event App.
De har ikke tjekket ind med Onsite.
Begivenhedens startdato er ikke nået.
Læs vores artikel om adgang til og administration af deltageroplysninger for at få oplysninger om, hvordan du fjerner deltagere.
Spørgsmål? Chat med os, eller send en e-mail til support@socio.events .