Přeskočit na hlavní obsah
Všechny sbírkyRegistrace
Parametry UTM a sledování registrační stránky v Webex Events
Parametry UTM a sledování registrační stránky v Webex Events

Zjistěte více o chování kupujících v Webex Events Registration a formulářích pro nákup vystavovatelů

Daniel Murphey avatar
Autor: Daniel Murphey
Aktualizováno před více než 4 měsíci

Tento článek byl přeložen z angličtiny pomocí strojového překladu.

Zaplatili jste za reklamu ze stránek jako Facebook nebo Twitter (X), abyste získali přehled o návratnosti investic (ROI)? Chcete vědět, odkud klikli lidé, kteří vstoupili na vaši Webex Events Registration nebo formulář pro nákup vystavovatele Lead Retrieval ? Parametry Urchin Tracking Module (UTM) mohou pomoci!

Chcete získat podrobnější přehled o provozu na stránce registrace a chování registrujících, včetně zrušených registrací? Integrujte do Registrace analytické nástroje třetích stran, jako je Google Analytics, abyste získali tyto informace a vyladili proces registrace a své propagační strategie.

Tento článek vysvětluje:

  • Co jsou UTM parametry

  • Jak přidat parametry UTM do adresy URL formuláře nákupu pro Lead Retrieval , adresy URL registrační stránky a widgetů

  • Jak získat přístup k datům UTM ve Webex Events

  • Jak přidat ID měření stránek do registrace pro analytické nástroje třetích stran, jako je GA4

Co jsou UTM parametry?

Řekněme, že chcete publikovat adresu URL své registrační stránky v záhlaví a zápatí svého webu. Chcete také publikovat odkaz v reklamní kampani na Facebooku a plánujete umístit odkaz na stránku vaší organizace. Registrační stránka má pouze jeden odkaz, jak tedy můžete zjistit, které aktivity přivádějí největší provoz? UTM parametry!

Parametry UTM jsou pět jednoduchých úryvků kódu, které přidáte (nebo „připojíte“) na konec adresy URL. To vám umožní vytvořit různé verze stejné adresy URL, které vám pomohou identifikovat úspěšnost různých reklamních aktivit. Mnoho moderních analytických nástrojů, jako je GA4, dokáže zachytit data UTM a usnadnit tak analýzu provozu.

Jak fungují UTM parametry?

Nejprve identifikujete všechny různé weby a oblasti v rámci webů, kde chcete publikovat odkaz. Poté, co určíte, kde bude odkaz zveřejněn, připojíte k adrese URL pro každé místo jedinečnou sadu parametrů UTM. Pojďme prozkoumat každý parametr a některé vzorové hodnoty:

💡 Mějte na paměti, že v UTM parametrech nemůžete používat mezery. Místo toho použijte podtržítko všude tam, kde by byla mezera.

  • utm_campaign pomáhá sledovat různé jedinečné marketingové aktivity, jako jsou propagace raných ptáků a partnerské kampaně.

    • Příklad: utm_campaign=earlybird

  • utm_medium identifikuje obecný typ kanálu, ze kterého registrující osoba klikla, aby se dostala na registrační stránku nebo nákupní formulář, jako je e-mail, sociální média nebo webové stránky.

    • Příklad: utm_medium=paid_social

  • utm_source přesně identifikuje, na kterém webu se uživatel nacházel, když klikl na vaši adresu URL. Zdroj zpracovává médium, takže pokud je médium „social_media“, zdroj identifikuje , který web sociálních médií. U odkazu, který publikujete na reklamu na Facebooku, se tento parametr může v adrese URL zobrazit takto:

    • Příklad: utm_source=facebook_ad

  • utm_content určuje, na který konkrétní typ reklamy nebo část stránky uživatel klikl. Pokud jste například přidali odkazy do záhlaví a zápatí svého webu, tento parametr vám pomůže zjistit, který odkaz fungoval lépe.

    • Příklad: utm_conent=header_link

  • utm_term vám pomáhá sledovat úspěšnost placených klíčových slov prostřednictvím služby, jako je Google AdWords . To vám pomůže vylepšit placená klíčová slova, abyste zvýšili návštěvnost své stránky za méně peněz. Zde je návod, jak byste tento parametr přidali, pokud byste zaplatili za zobrazení reklamy, když lidé vyhledávají „události v Chicagu“:

    • Příklad: utm_term=chicago_events

Když kontrolujete data UTM ve vašem analytickém softwaru, je snadné odpovědět na otázky jako:

  • Které kampaně byly nejúspěšnější?

  • Které weby přinesly nejvíce dokončených registrací?

  • Vyplatily se mé placené reklamy a klíčová slova za investici?

  • Co mohu při propagaci své příští akce udělat jinak?

Nyní, když víte, co jsou parametry UTM a jak fungují, je čas je začít používat s Webex Events Registration , adresou URL nákupního formuláře vystavovatele Lead Retrieval a widgety.

Aktivujte UTM parametry ve Webex Events

Aktivace parametrů UTM umožňuje platformě Webex Events ukládat hodnoty UTM a poskytovat vám sladká a sladká data UTM. 🥧

💡 Mějte na paměti, že Webex Events zachycuje data UTM pouze tehdy, když registrující dokončí nákup, nikoli u zrušených registrací. V tom může pomoci sledování registrační stránky! Chcete-li sledovat zrušené registrace, přečtěte si část „Sledování stránky registrace“ v tomto článku, kde se dozvíte, jak to nastavit.

Registrace

  1. Na navigačním panelu události pod 'Registrace' klikněte na Propagovat .

  2. Klikněte na Marketing .

  3. Na stránce Marketing kliknutím na přepínač vedle parametru UTM jej aktivujte.

    Právě popsané kroky.

  4. Klikněte na Uložit změny . Webex Events nyní zachytí data UTM!

Formuláře a widgety pro získávání Lead Retrieval

Pro nákupní formuláře pro Lead Retrieval nebo widgety nemusíte aktivovat parametry UTM. Pokračujte ve čtení. 😉

Připojte adresy URL

Nyní, když je UTM aktivován ve vaší události, je čas přidat adresu URL pro Lead Retrieval , registrační adresu URL nebo kódy widgetu. Při práci mějte na paměti tyto informace:

  • Někteří poskytovatelé reklam mohou mít specifické požadavky na formátování UTM. Zde jsou například pokyny Facebooku ke konfiguraci parametrů UTM pro reklamní kampaně .

  • Nástroj pro tvorbu adres URL kampaní od Googlu je skvělým nástrojem pro rychlé připojení dat UTM, i když nepoužíváte placené vyhledávání.

  • Pokud nepoužíváte nástroj pro tvorbu UTM, postupujte podle těchto základních pokynů:

    • Před přidáním prvního parametru UTM přidejte za základní adresu URL otazník (?).

    • Přidejte ampersand (&) mezi každý parametr.

    • Místo mezer používejte podtržítka.

💡 Mějte na paměti, že každé místo, kde publikujete připojenou adresu URL, by mělo mít odlišné hodnoty UTM, které tomuto místu odpovídají. Pokud například zveřejníte připojený odkaz na Facebooku, utm_source by měl obsahovat „facebook“ nebo „fb“. Pokud odkazujete na registrační stránku pomocí tlačítka „Koupit nyní“ v propagačním e-mailu, utm_source může být něco jako „marketing_email“.

Připojte adresu URL registrační stránky, adresu URL vstupenky nebo adresu URL nákupního Lead Retrieval vystavovatele získávání potenciálních zákazníků

Postup pro připojení jakékoli adresy URL je stejný:

  1. Zkopírujte adresu URL z platformy Webex Events .

    1. Adresa URL registrační stránky – Po publikování registrace se odkaz na registrační stránku zobrazí pod názvem stránky při úpravě téměř jakéhokoli aspektu vaší registrace.

    2. Adresa URL vstupenky – Po publikování Registrace přejděte na stránku Vstupenky a klikněte na ikonu Nastavení ( ⋯ ) vedle vstupenky a poté kliknutím na Sdílet odkaz zkopírujte adresu URL, která zobrazuje stránku Registrace pouze s touto vstupenkou. Více se dozvíte v našem článku o vytváření tiketů .

    3. Adresa URL nákupního formuláře vystavovatele – V navigační liště akce pod ' Lead Retrieval' klikněte na Nákupní formulář . Nakonfigurujte formulář, jak je popsáno v našem článku o formulářích pro nákup vystavovatele Lead Retrieval , a poté zkopírujte adresu URL ze spodní části stránky.

  2. Vložte adresu URL do nástroje pro tvorbu adres URL nebo textového editoru.

  3. Připojte parametry UTM.

  4. Vložte připojené adresy URL.

Zde je příklad základní adresy URL registrační stránky bez parametrů UTM:

https://registration.socio.events/e/agenda/renergizeconference

Takto může adresa URL vypadat po přidání tří parametrů UTM k odkazu v e-mailu marketingové kampaně:

https://registration.socio.events/e/agenda/renergizeconference ?utm_campaign=earlybird_sale&utm_medium=email&utm_source=internal_marketing

⚠️ Pozor! Pokud změníte adresu URL registrační stránky, stará adresa URL již nebude fungovat. Buďte opatrní, abyste k nové adrese URL přidali data UTM a opravte adresu URL na všech místech, kde jste ji dříve publikovali.

Přidejte registrační kód widgetu

Pokud používáte některý z widgetů Registrace , musíte aktualizovat adresu URL 'href' ve widgetu, abyste mohli sledovat parametry UTM.

  1. Po publikování Registrace klikněte na Registrace , klikněte na Propagovat a poté klikněte na Widgety.

  2. Zkopírujte adresu URL v uvozovkách za href= .

  3. Vložte adresu URL do nástroje pro tvorbu adres URL nebo textového editoru.

  4. Připojte parametry UTM.

  5. Před publikováním na webu vložte připojenou adresu URL zpět do kódu widgetu.

Zde je příklad první části kódu widgetu typu tlačítka bez parametrů UTM:

<a id="__button__widget__" href=" https://registration.socio.events/e/renergizeconference " target="_blank"....

Takto může vypadat po přidání čtyř parametrů UTM pro tlačítko na webu sponzora:

<a id="__button__widget__" href=" https://registration.socio.events/e/renergizeconference ?utm_campaign=sponsorship&utm_medium=website&utm_source=slido&utm_content=bottom_promo " target="_blank"....

Kontrola a export dat UTM (Registrace)

Když účastník klikne na odkaz s připojenými daty UTM a dokončí nákup, data se zobrazí v jeho profilu účastníka.

  1. Přejděte na stránku Účastníci události a klikněte na účastníka.

  2. Klikněte na kartu Registrace účastníka.

  3. Všechna zachycená data UTM jsou uvedena v části stránky „Parametry UTM“.

Sekce Parametry UTM v profilu účastníka.

UTM metriky

Exporty účastníků i objednávek zobrazují zachycená data UTM pro všechny parametry UTM, které jste aktivovali.

  1. Přejděte na stránku Registrační metriky .

  2. Klikněte na tlačítko Exportovat sestavu .

  3. Chcete-li si je stáhnout, vyberte Přehled účastníků a Přehled objednávek .

    Možnosti Hlášení účastníků a Hlášení objednávek v rozevíracím seznamu Exportovat hlášení.

Přečtěte si náš článek o metrikách Registrace událostí, kde najdete další podrobnosti o exportu těchto přehledů a přehled dat obsažených v každém z nich.

Kontrola a export dat UTM (Lead Retrieval)

Jednoduše exportujte jednoho nebo více vystavovatelů a prozkoumejte data UTM. Podrobnosti najdete v našem článku Formuláře pro nákup vystavovatele pro Lead Retrieval .

Sledování registrační stránky

⚠️ Pozor! Aktivace těchto možností může ovlivnit dodržování zásad ochrany osobních údajů spotřebitelů.
Poraďte se se svým týmem pro ochranu osobních údajů a se zákony, které se vztahují na vaši lokalitu.

Pokud používáte Google Analytics (GA4), Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag nebo Google Tag Manager, zvažte integraci těchto analytických nástrojů s Webex Events Registration ke sledování datových bodů registračních stránek, jako jsou jedinečná zobrazení stránek, průměrná doba strávená na webu, zrušené registrace. a další.

💡 Mějte na paměti, že pro stejnou registrační stránku můžete použít více nástrojů pro sledování stránek.

Aktivujte sledování stránky a přidejte ID sledování stránky

  1. Zkopírujte ID svého analytického nástroje. Pokud si nejste jisti, kde ID najít, pomohou vám tyto pokyny od jednotlivých poskytovatelů:

    1. ID měření Google Analytics (GA4) – ID měření GA4

    2. Meta Pixel ID – Získejte své Pixel ID z Facebooku

    3. ID partnera značky LinkedIn Insight – Získejte přístup k ID partnera pro vaši značku LinkedIn Insight

    4. ID kontejneru Správce značek Google – Nastavení a instalace Správce značek

  2. Na navigačním panelu události v části Registrace klikněte na Propagovat a poté na Marketing.

  3. V části Sledování stránky aktivujte přepínač vedle nástroje pro analýzu webu, který používáte, a vložte ID.

    Sekce Sledování stránky na stránce Marketing registrace.

  4. Klikněte na Uložit změny .

Webex Events nyní odešle údaje o návštěvnosti registračních stránek do vašeho integrovaného analytického nástroje, abyste získali lepší přehled o návštěvnosti registračních stránek a chování uživatelů.

Akce a parametry událostí Google a Meta

Zde je seznam všech akcí, které spouštějí událost, která odesílá data do Google nebo Meta analytics, a parametry pro každou z nich.

💡 Mějte na paměti, že i když některé akce odesílají stejné parametry, hodnoty Meta 'content_name' a Google 'page_title' pomohou odlišit.

Meta parametry

  • Návštěva registrační stránky – ViewContent

  • Návštěva platební stránky – ViewContent

  • Zobrazení stránky s potvrzením – ViewContent

  • Vybrané množství lístku - AddToCart

  • Návštěva stránky pokladny – ViewContent, InitiateCheckout

  • Přidány platební údaje – AddPaymentInfo

  • Úspěšný nákup - Nákup

  • Chyba – chyba

  • Klikněte na „Úpravy usnadnění“ – AccessiBeClicked

  • Klikněte na tlačítko Sdílet - Sdílet

Parametry Google

  • Návštěva registrační stránky – page_view

  • Návštěva platební stránky – page_view

  • Zobrazení stránky s potvrzením - zobrazení stránky

  • Vybrané množství lístku - přidat_do_košíku

  • Návštěva stránky pokladny – page_view, begin_checkout

  • Přidány platební údaje – add_payment_info

  • Úspěšný nákup - nákup

  • Chyba - výjimka

  • Klikněte na 'Úpravy přístupnosti' - accessibe_clicked

  • Klikněte na tlačítko Sdílet - sdílejte

Nyní víte, jak používat parametry UTM v Webex Events Registration a ve formulářích pro nákup Lead Retrieval a jak nastavit sledování registrační stránky. Věděli jste, že Webex Events může také předávat data externím webům? Přečtěte si o tom vše v našem článku o funkci Předávat data na adresu URL !

Otázky? Chatujte s námi, pošlete e-mail na adresu support@socio.events nebo se zúčastněte setkání tváří v tvář .

Dostali jste odpověď na svou otázku?