Přeskočit na hlavní obsah
Všechny sbírkyNa stránce
Nastavení tiskárny Zebra ZD620 a ZD621
Nastavení tiskárny Zebra ZD620 a ZD621

Načtěte a nakonfigurujte tiskárnu pro tisk odznaků pomocí Webex Events Onsite

Daniel Murphey avatar
Autor: Daniel Murphey
Aktualizováno před více než 5 měsíci

Tento článek byl přeložen z angličtiny pomocí strojového překladu.

Tento článek vás provede načítáním odznaků a kalibrací vaší tiskárny Zebra. Pokud se během instalace a konfigurace vyskytnou potíže, podívejte se do části „Odstraňování problémů“ v tomto článku. Další pomoc naleznete v části „Získání nápovědy“ na konci tohoto článku.

Profesionální tip! 😎 Nastavte a otestujte alespoň jeden den před začátkem přihlášení a poté každé ráno v den události otestujte, abyste se ujistili, že vše stále funguje správně.

Základy

Podporujeme dva konkrétní podmodely Zebra ZD620 a všechny modely ZD621 s dotykovým LCD displejem.

  • ZD620 (ZD62142-T21F00EZ) - Přímý přenos tepla a tepla

  • ZD620 (ZD62142-D41F00EZ) - Pouze přímý tepelný

  • ZD621 (všechny modely s dotykovou obrazovkou LCD)

⚠️ Pozor! Pokud se pokusíte použít jakýkoli jiný model tiskárny, nemůžeme zaručit jeho kompatibilitu s Webex Events Onsite.

Podívejte se na následující videoprůvodce nebo pokračujte ve čtení písemných pokynů. 📖

Načítání odznaků (všechny podporované modely Zebra)

Existují dva typy odznaků: odznaky vějířovitého tvaru , které vypadají jako stoh dlouhého úzkého papíru, a role odznaků . Způsob načítání odznaků závisí na tom, jaký typ odznaku používáte. Většina typů odznaků má na zadní straně vytištěný černý pruh a šipky „FEED DIRECTION“. Černý pruh by měl vždy směřovat dolů a šipky by měly směřovat k přední části tiskárny.

💡 Mějte na paměti, že byste měli mít další odznaky poblíž každé tiskové stanice, aby bylo doplňování rychlejší. Po vložení odznaků vždy tiskárnu zkalibrujte !

Fanfold odznaky

Tento štítek vypadá jako stoh papíru a obvykle nevyžaduje pásku. Stoh odznaků umístěte přímo za tiskárnu tak, aby se podávaly přímo dozadu, aniž by se ohýbaly.

  1. Zatáhněte za dvě žluté úchytky na obou stranách tiskárny směrem dopředu a zvednutím horní části tiskárny ji otevřete.

  2. Vložte první odznak do slotu na zadní straně tiskárny a vytáhněte jej dopředu.

  3. Pomocí žlutého knoflíku mezi žlutými vodítky média nastavte šířku vodítek. Měly by být dostatečně široké, aby udržely odznaky uprostřed tiskárny. Zajistěte, aby odznaky snadno klouzaly mezi vodítky, aniž by se ohýbaly.

    • Pokud používáte odznaky s otvorem na zadní straně, ujistěte se, že žlutý senzor v přední části tiskárny je umístěn tak, aby otvory procházely přes něj. V opačném případě umístěte žlutý senzor doprostřed tiskárny.

      💡 Mějte na paměti, že pokud mají vaše odznaky prorážecí části pro šňůrky, umístěte senzor mezi prorážečky tak, aby senzor nedetekoval vyražení jako značku nebo mezeru.

      Právě popsané kroky.

  4. Umístěte první odznak přes černý válec v přední části tiskárny. Protáhněte ji otvorem tak, aby polovina odznaku visela z přední části tiskárny. Ujistěte se, že černý pruh na zadní straně odznaků směřuje dolů a šipka na zadní straně směřuje k přední části tiskárny.

    💡 Mějte na paměti, že ne všechny tiskárny mají právě zmíněný přední slot.

    Právě popsaný krok.

  5. Pevně ​​uzavřete horní část tiskárny. Pokud se na obrazovce zobrazí " HEAD OPEN " , tiskárna není zcela zavřená.

  6. Pokud byla součástí vaší zásilky k zapůjčení Choose 2 Rent zásoba odznaků, pak byly tiskárny předkalibrovány a můžete přeskočit do sekce „Testování“.
    Pokud odznaky dorazily odděleně od vaší půjčovny, zkalibrujte tiskárnu .

Odznak se valí

Role odznaků jsou zavěšeny mezi dvěma kolíky uvnitř tiskárny a některé typy odznaků mohou vyžadovat roli s páskou.

  1. Zatáhněte za dvě žluté úchytky na obou stranách tiskárny směrem dopředu a zvednutím horní části tiskárny ji otevřete.

  2. Zatáhněte za jedno ze žlutých vodítek směrem k boku tiskárny, abyste uvolnili místo pro roli odznaku. Umístěte roli do tiskárny tak, aby byla zavěšena mezi vodítky. Přední okraj role by měl spadnout do přední části tiskárny, jak je znázorněno na následujícím obrázku.

    Právě popsané kroky.

  3. Umístěte první odznak přes černý válec v přední části tiskárny. Protáhněte ji otvorem tak, aby polovina odznaku visela z přední části tiskárny.

    • Pokud používáte odznaky s otvorem na zadní straně, ujistěte se, že žlutý senzor v přední části tiskárny je umístěn tak, aby otvory přecházely přes něj. V opačném případě umístěte žlutý senzor doprostřed tiskárny.

      💡 Mějte na paměti, že pokud mají vaše odznaky prorážecí části pro šňůrky, umístěte senzor mezi prorážečky tak, aby senzor nedetekoval vyražení jako značku nebo mezeru.
      ​

      💡 Mějte na paměti, že ne všechny tiskárny mají právě zmíněný přední slot.

  4. Pokud byly odznaky dodány s páskou, postupujte podle pokynů na nálepce uvnitř tiskárny a vložte pásku a lepenkovou převíjecí trubici.

  5. Pevně ​​uzavřete horní část tiskárny. Pokud se na obrazovce zobrazí " HEAD OPEN " , tiskárna není zcela zavřená.

  6. Nyní zkalibrujte tiskárnu podle následujících pokynů.

Kalibrace tiskáren modelu ZD620

Při kalibraci tiskárny použijte tlačítka se šipkami a dvě tlačítka pod displejem k procházení nabídek tiskárny. Levé tlačítko se nazývá tlačítko HOME. Pravé tlačítko spouští akce nebo vybírá položky.

Než začnete s kalibrací:

  1. Stiskněte HOME (levé spodní tlačítko)

  2. Stiskněte tlačítko zaškrtnutí (✔) pro vstup do NASTAVENÍ.

  3. Stiskněte pravé (▶) tlačítko, dokud se nezobrazí PRINT MODE.

  4. Stisknutím tlačítka nahoru (▲) vyberte položku TEAR OFF a poté dvakrát stiskněte tlačítko HOME. Tím se zabrání plýtvání odznaky při kalibraci.

Po dokončení kalibrace se vraťte do nastavení PRINT MODE a nastavte jej na CUTTER.

💡 Mějte na paměti, že když používáte tiskárnu nastavenou na CUTTER, začněte s nastavením TEAR OFF na 0.

Rychlá kalibrace ZD620

Některé tiskárny Zebra mají funkci rychlé kalibrace, která je mnohem snazší než provádět kompletní manuální kalibraci. Po načtení odznaků jednoduše stiskněte a podržte tlačítka pauza ( II ) a X současně na několik sekund, dokud se odznaky nezačnou vysouvat. Pokud se na obrazovce zobrazuje chyba nebo se odznaky netisknou na správném místě, postupujte podle níže uvedených kroků ruční kalibrace.

Ruční kalibrace ZD620

  1. Stiskněte HOME a poté pravou (▶) šipku pro výběr TOOLS. Stiskněte tlačítko (✔).

  2. Stiskněte 4krát pravou (▶) šipku, dokud se nezobrazí MEDIA/RIBBON CAL. Stiskněte START (pravé spodní tlačítko).

  3. Na obrazovce se zobrazí LOAD BACKING. Stiskněte tlačítko pauzy ( II ).

  4. Na obrazovce se zobrazí CALIBRING PLEASE WAIT na několik sekund, poté se objeví RELOAD ALL CONTINUE. Stiskněte znovu pauzu ( II ).

  5. Ještě jednou se zobrazí CALIBRATING PLEASE WAIT a odznaky se začnou podávat tiskárnou. Když se odznaky přestanou procházet, měla by svítit kontrolka pauzy nad obrazovkou a neměly by se objevit žádné chyby.

  6. Znovu otevřete tiskárnu a vytáhněte odznaky, které prošly, zpět na roli, aby nepřišly vniveč. Po opětovném zavření tiskárny se rozsvítí kontrolka pauzy. Stiskněte pauzu ( II ) a kontrolka pauzy by měla zhasnout.

Nyní změňte volbu PRINT MODE zpět na CUTTER, jak je popsáno výše.

Jste připraveni k tisku! Nyní je ten správný čas nastavit si kioskové iPady .

Kalibrace tiskáren modelu ZD621 (dotyková obrazovka LCD)

Automatická kalibrace ZD621

Klepněte na Průvodci > Tisk , potom klepněte na Zahájit tisk a postupujte podle pokynů na obrazovce, mějte na paměti následující:

  • Pokud mají odznaky na zadní straně černý pruh, vyberte jako typ média možnost Označit . V opačném případě vyberte Gap/Notch a umístěte žlutý senzor tak, aby přes něj mezery nebo zářezy přecházely.

  • Vyberte Tear Off v kroku Manipulace s médii, abyste zabránili plýtvání odznaky při kalibraci.

Pokud se automatická kalibrace nezdaří, proveďte ruční kalibraci tiskárny podle níže uvedených pokynů. V opačném případě znovu otevřete tiskárnu a vytáhněte odznaky, které byly prostrčeny, aby nepřišly vniveč. Znovu zavřete tiskárnu a kontrolka pauzy se rozsvítí. Stiskněte tlačítko pauzy a vysune se jeden odznak.

Nyní klepněte na Nabídka > Tisk (🖨️) > Úprava obrázku > Manipulace s médii a vyberte Ořezávač .

💡 Mějte na paměti, že všechny tiskárny pro pronájem sady Choose 2 Rent mají řezačku. Máte-li tiskárny, které nemají řezačku, jednoduše ponechte nastavení Manipulace s médii na 'Tear Off'.

Jste připraveni k tisku! Nyní je ten správný čas nastavit si kioskové iPady .

Ruční kalibrace ZD621

Než začnete s manuální kalibrací, klepněte na Nabídka > Tisk (🖨️) > Úprava obrazu > Manipulace s médii a vyberte Odtrhnout . Tím se zabrání plýtvání odznaky při kalibraci. Když je kalibrace hotová a jste připraveni tisknout odznaky, vraťte se zpět a místo toho vyberte Ořezávač .

💡 Mějte na paměti, že všechny tiskárny pro pronájem sady Choose 2 Rent mají řezačku. Máte-li tiskárny, které nemají řezačku, jednoduše ponechte nastavení Manipulace s médii na 'Tear Off'.

  1. Klepněte na Nabídka > Tisk (🖨️) > Senzory > Ruční kalibrace a poté klepněte na Spustit kalibraci .

  2. Pokračujte podle kroků na obrazovce a mějte na paměti, že pokud používáte odznaky vějířového složení, které jsou umístěny ve stohu za tiskárnou, počkejte s načtením odznaků do kroku 6 kalibrace.

  3. Když klepnete na „Kalibrovat“ v kroku 9, odznaky se začnou podávat tiskárnou. Když se odznaky přestanou procházet, měla by svítit kontrolka pauzy nad obrazovkou a neměly by se objevit žádné chyby. Stiskněte tlačítko pauzy ( II ) a kontrolka pauzy by měla zhasnout.

  4. Znovu otevřete tiskárnu a vytáhněte odznaky, které byly prostrčeny, aby nepřišly vniveč. Znovu zavřete tiskárnu a kontrolka pauzy se rozsvítí. Stiskněte tlačítko pauzy a vysune se jeden odznak.

  5. Nyní změňte nastavení 'Media Handling' zpět na 'Cutter', jak je popsáno na začátku této části.

Jste připraveni k tisku! Nyní je ten správný čas nastavit si kioskové iPady .

Testování

Vždy otestujte několik výtisků odznaků, abyste se ujistili, že je tiskárna správně zavedena a zkalibrována. Pomocí Onsite App na jednom z kioskových iPadů vytiskněte odznak a pomocí níže uvedených kroků pro odstraňování problémů vyřešte případné chyby nebo problémy.

Nastavte a otestujte alespoň jeden den před začátkem přihlášení a poté každé ráno v den události otestujte, abyste se ujistili, že vše stále funguje správně.

Odstraňování problémů

⚠️ Pozor! Postupujte podle kroků pro odstraňování problémů v uvedeném pořadí, před pokračováním k dalšímu kroku otestujte. Pokud zde váš problém není uveden, přečtěte si naše obecné časté dotazy týkající se přihlašování k událostem a odstraňování problémů s tiskem odznaků . Li potřebujete další pomoc, přečtěte si část „Získání nápovědy“ na konci tohoto článku.

Kalibrace se nezdařila

  1. Zkuste kalibraci znovu ! Tiskárna může jednoduše potřebovat další pohled na odznaky. 👀

  2. Pokud používáte odznaky s otvorem na zadní straně, ujistěte se, že žlutý senzor v přední části tiskárny je umístěn tak, aby otvory procházely přes něj. V opačném případě umístěte žlutý senzor doprostřed tiskárny.

    💡 Mějte na paměti, že pokud mají vaše odznaky prorážecí části pro šňůrky, umístěte senzor mezi prorážečky tak, aby senzor nedetekoval vyražení jako značku nebo mezeru.

  3. Ujistěte se, že je vybrán správný typ média.

    1. ( ZD620 ) Stiskněte HOME a poté stiskněte tlačítko (✔) pro vstup do NASTAVENÍ. Stiskněte pravé (▶) tlačítko, dokud se nezobrazí MEDIA TYPE. Pomocí tlačítek se šipkami nahoru (▲) a dolů (▼) změňte typ.
      Pokud mají vaše odznaky na zadní straně černý pruh, vyberte MARK . V opačném případě vyberte GAP/NOTCH .

    2. ( dotyková obrazovka ZD621 ) Klepněte na Nabídka > Tisk (🖨️) > Kvalita tisku > Typ média . Pokud mají vaše odznaky na zadní straně černý pruh, vyberte Označit . V opačném případě vyberte Gap/Notch .

  4. Ujistěte se, že je vybrán správný typ senzoru.

    1. ( ZD620 ) Stiskněte HOME , poté stiskněte pravé (▶) tlačítko a poté tlačítko dolů (▼) pro zvýraznění nabídky SENZORY.
      Pokud používáte odznaky s dírou na zadní straně, zvolte TRANSMISSIVE . Pokud používáte jakýkoli jiný typ, zvolte REFLEXNÍ .

    2. ( dotyková obrazovka ZD621 ) Klepněte na Nabídka > Tisk (🖨️) > Senzory > Typ senzoru . Pokud používáte odznaky s dírou na zadní straně, zvolte Transmisivní . Pokud používáte jakýkoli jiný typ, zvolte Reflexní .

"VYŠLA MÉDIA"

Proveďte kalibraci a ujistěte se, že žlutá vodítka média přiléhají těsně, nikoli těsně, na obě strany odznaků.

"Chyba řezačky"

Tato zpráva znamená, že se řezačka pravděpodobně zasekla. Chcete-li opravit uvíznutí řezačky, postupujte takto:

  1. Otevřete tiskárnu zatažením za uvolňovací páčky dopředu.

  2. Vyjměte štítek z tiskárny a zkontrolujte, zda ve štěrbině na přední straně nejsou nějaké nečistoty, které by mohly blokovat oblast řezání.

  3. Znovu vložte štítek a ujistěte se, že je vložen správně tak, aby černý pruh na zadní straně štítků směřoval dolů a šipky FEED DIRECTION směřovaly k přední části tiskárny.

  4. Při vkládání štítků dvakrát zkontrolujte, zda ve štěrbině na přední straně tiskárny nejsou nečistoty, které by mohly bránit oblasti řezání, a poté tiskárnu pevně zavřete.

  5. Pokud se na obrazovce zobrazí HEAD OPEN, jednoduše znovu otevřete tiskárnu a poté ji pevně zavřete. Chyba by měla zmizet.

  6. Stiskněte tlačítko pauzy ( II ). Řezačka se aktivuje a odznak se posune dopředu. Pokud je řezačka stále zaseknutá, opakujte tyto kroky, dokud se nezobrazí PRINTER READY.

Odznaky jsou oříznuty na nesprávném místě

  1. Proveďte kalibraci .

  2. Zkuste upravit nastavení TEAR OFF (ZD620) nebo Tear Line Offset (ZD621). To často zahrnuje určité pokusy a omyly.

    1. ( ZD620 ) Stiskněte tlačítko Domů a poté stisknutím pravého tlačítka (▶) vyberte NASTAVENÍ. Stiskněte tlačítko pro výběr (✔), poté stiskněte pravé tlačítko (▶), dokud se nezobrazí TEAR OFF. Toto nastavení je výchozí 0. Podle potřeby upravte nastavení nahoru nebo dolů v krocích +/-10 a testujte, dokud se odznaky nezaříznou na správném místě. Stiskněte dvakrát tlačítko HOME pro uložení nastavení.

    2. ( dotyková obrazovka ZD621 ) Klepněte na Nabídka > Tisk (🖨️) > Úprava obrázku > Posun odtrhávací čáry . Toto nastavení je výchozí 0. Podle potřeby upravte nastavení nahoru nebo dolů v krocích +/-10 a testujte, dokud se odznaky nezaříznou na správném místě.

Tiskárna se nepřipojí k Onsite App/ tiskárna ztratila připojení k Onsite aplikaci

Všechny problémy související s provozem Onsite App a připojením tiskárny k aplikaci najdete v našich častých dotazech týkajících se přihlášení k události a odstraňování problémů s tiskem odznaků .

Před tiskem odznaku tiskárna vysune prázdné odznaky

Je to pravděpodobně proto, že výběr typu média je nesprávný nebo jsou odznaky obráceny špatným směrem. Tento problém můžete také vyřešit změnou režimu tisku.

  1. Chcete-li zkontrolovat typ média:

    1. ( ZD620 ) Stiskněte HOME a poté stiskněte tlačítko (✔) pro vstup do NASTAVENÍ. Stiskněte pravé (▶) tlačítko, dokud se nezobrazí MEDIA TYPE. Pomocí tlačítek se šipkami nahoru (▲) a dolů (▼) změňte typ.
      Odznaky s černým pruhem na zadní straně by měly používat MARK . Odznaky s dírou nebo mezerou mezi odznaky by měly používat GAP/NOTCH .

    2. (dotyková obrazovka ZD621) Klepněte na Nabídka > Tisk (🖨️) > Kvalita tisku > Typ média . Pokud mají vaše odznaky na zadní straně černý pruh, vyberte Označit . V opačném případě vyberte Gap/Notch .

  2. U obou modelů platí, že pokud používáte odznaky s otvorem na zadní straně, ujistěte se, že žlutý senzor v přední části tiskárny je umístěn tak, aby otvory procházely přes něj. V opačném případě umístěte žlutý senzor doprostřed tiskárny.

    💡 Mějte na paměti, že pokud mají vaše odznaky prorážecí části pro šňůrky, umístěte senzor mezi prorážečky tak, aby senzor nedetekoval vyražení jako značku nebo mezeru.

  3. Pokud je již typ média správně nastaven, znovu zkontrolujte, zda jste vložili odznaky ve správné orientaci. Indikátor "FEED DIRECTION" na zadní straně odznaků by měl směřovat dolů ke stolu a šipky by měly směřovat k přední části tiskárny.

    Dva odznaky. Jeden je ve správné orientaci a druhý je vzhůru nohama.

  4. Pokud je výběr typu média správný, snímač je správně zarovnán a odznaky jsou umístěny správně, zkuste změnit režim tisku tiskárny na „Odlepit“. To může vyřešit problém s prázdným odznakem, i když nepoužíváte nalepovací odznaky. Pamatujte, že tiskárna již odznaky neořízne a odznaky musíte oddělit podél perforací.

    1. (ZD620) Stiskněte HOME, poté stiskněte tlačítko zaškrtnutí (✔) pro vstup do NASTAVENÍ. Stiskněte pravé (▶) tlačítko, dokud se nezobrazí PRINT MODE. Stisknutím tlačítka nahoru (▲) vyberte PEEL OFF.

    2. (dotyková obrazovka ZD621) Klepněte na Nabídka > Tisk (🖨️) > Úprava obrazu > Manipulace s médii a vyberte Odlepit .

Tisk je příliš světlý

To znamená, že je třeba upravit nastavení Darkness.

  • ( ZD620 ) Stiskněte HOME a poté stiskněte tlačítko (✔) pro vstup do NASTAVENÍ. První nastavení je DARKNESS. Stisknutím tlačítka nahoru (▲) zvýšíte tmavost. Doporučujeme nastavit tmavost na 10. Tmavost by nikdy neměla přesáhnout 20.

  • ( dotyková obrazovka ZD621 ) Klepněte na Nabídka > Tisk (🖨️) > Kvalita tisku > Tmavost a pomocí tlačítek plus a minus proveďte úpravy. Doporučujeme nastavit tmavost na 10. Tmavost by nikdy neměla přesáhnout 20.

Tisk je křivý

Pokud je potisk na odznaku křivý, ujistěte se, že je štítek správně zarovnán.

  • Pokud používáte rolový materiál, ujistěte se, že žlutá vodítka nejsou příliš těsně u odznaku.

  • Pokud používáte skládaný materiál, pečlivě zarovnejte stoh štítků s tiskárnou tak, aby vstupovaly do tiskárny co nejrovněji.

Tisk je příliš blízko jednoho okraje

Pokud je tisk příliš blízko k jednomu okraji odznaku, upravte polohu tisku tak, aby byl vycentrován. To často zahrnuje určité pokusy a omyly.

💡 Mějte na paměti, že tyto úpravy jsou velmi jemné, takže se nemusí zdát, že se něco změnilo, pokud provedete malé úpravy.

  • ( ZD620 ) Stiskněte HOME a poté stiskněte tlačítko (✔) pro vstup do NASTAVENÍ. Stiskněte pravé (▶) tlačítko, dokud se nezobrazí buď LABEL TOP nebo LEFT POSITION. Podle potřeby upravte v krocích +/-10.

    • LABEL TOP - Zvýšení čísla posune tisk dolů.

    • LEFT POSITION - Zvýšení čísla posune tisk doleva.

  • ( Dotyková obrazovka ZD621 ) Klepněte na Nabídka > Tisk (🖨️) > Úprava obrázku a vyberte horizontální nebo vertikální posun štítku podle toho, kterým směrem by se měl tisk ubírat. Podle potřeby upravte v krocích +/-5.

    • Vertical – Zvýšení této hodnoty posune tisk dolů.

    • Horizontální – zvýšením této hodnoty se tisk posune doleva.

Získání pomoci

Pokud nemůžete najít řešení otázky nebo problému pomocí výše uvedených zdrojů, postupujte takto:

Nápověda k aplikaci

V případě všech problémů souvisejících s aplikací Webex Events Onsite , jako jsou chyby, problémy s daty účastníků a nastavení, chatujte s týmem podpory Webex Events pomocí bubliny v pravém dolním rohu této obrazovky.

Hardwarová pomoc

Se všemi problémy souvisejícími s hardwarem, jako jsou tiskové chyby a problémy s konfigurací, kontaktujte svého poskytovatele pronájmu. Pokud jste si zakoupili vlastní vybavení, jednoduše s námi chatujte pomocí bubliny v pravém dolním rohu této obrazovky.

Dostali jste odpověď na svou otázku?