Tento článek byl přeložen z angličtiny pomocí strojového překladu.

Odbavení na události je prvním kontaktním bodem pro účastníky osobní události, takže skvělý první dojem připraví půdu pro skvělou událost! Bez ohledu na to, zda jste si zařízení zakoupili nebo pronajali , tento článek vás provede nastavením hardwaru a poskytuje odkazy na odstraňování problémů a zdroje nápovědy.

Hledáte pokyny k nastavení hardwaru pro přihlášení do relace? Přečtěte si náš článek Nastavení zařízení pro přihlášení do relace .

💡 Mějte na paměti, že doporučujeme nastavit a otestovat iPady a tiskárny nejméně jeden den předtím, než začnou přicházet účastníci. To poskytuje dostatek času na vyřešení případných otázek nebo nejasností před zahájením odbavení. Měli byste také otestovat každé ráno po události, abyste se ujistili, že zařízení funguje správně.

Chcete-li spustit přihlášení k události, musíte mít alespoň jednu z následujících položek:

⚠️ Pozor! Nastavte každé zařízení v pořadí, v jakém je zde uvedeno. Pokud jste si pronajali hardware od Choose 2 Rent, postupujte podle pokynů v „Průvodci nastavením hardwaru“, který je součástí krabice s výpůjční sadou.

Níže uvedené video ukazuje nastavení hardwaru z půjčovny Choose 2 Rent a většina kroků se vztahuje i na zařízení, které jste si zakoupili. Níže uvedené písemné pokyny obsahují kroky nastavení a další osvědčené postupy. Všimněte si, že níže uvedené video ukazuje pouze ZD620, i když většina kroků je stejná pro ZD621.

Zapojte napájecí kabel routeru do zdroje napájení. Během několika minut by měl být router připraven k provozu. Připojte síťový kabel k jednomu z očíslovaných portů LAN na zadní straně routeru a druhý konec zapojte do síťového portu tiskárny.

V závislosti na modelu routeru může být nutné připojit také WiFi a mobilní anténu routeru.

⚠️ Proveďte tyto kroky pro každou tiskárnu.

Zapojte napájecí kabel tiskárny do zdroje napájení a stiskněte tlačítko napájení. Po zapnutí tiskárny se ujistěte, že kontrolka sítě nad pravým horním rohem obrazovky svítí zeleně. Pokud kontrolka nesvítí nebo je žlutá, zkontrolujte, zda je síťový kabel připojen k routeru i tiskárně.

💡 Mějte na paměti, že tiskárny se musí připojit přímo k routeru pomocí síťového kabelu.

Nyní proveďte kroky v našem článku Nastavení tiskárny Zebra ZD620 a ZD621, abyste načetli odznaky a zkalibrovali každou tiskárnu.

⚠️ Proveďte tyto kroky pro každý iPad.

Umístěte iPad do stojanu displeje. I když iPady mohou fungovat na baterie po dobu alespoň 4–5 hodin, a to i při intenzivním používání, jejich ponecháním zapojeným do zásuvky zabráníte možnému přerušení odbavení. Pokud se napájecí kabely nedostanou ke zdroji napájení, v případě potřeby použijte k dobití jednoho iPadu období nižšího provozu.

Zapněte iPad a připojte jej k WiFi síti routeru. Pokud máte více routerů, ujistěte se, že jste každý iPad připojili ke správnému routeru. Informace o síti jsou obvykle vytištěny na nálepce na spodní nebo zadní straně routeru nebo uvnitř krabice routeru.

Pokud jste si koupili vlastní iPady, jednoduše vyhledejte aktualizaci v App Store a přeskočte zbytek této části .

Všechny iPady k zapůjčení Choose 2 Rent jsou před odesláním aktualizovány na nejnovější verzi naší aplikace. V některých ojedinělých případech můžeme vydat aktualizaci po odeslání vaší půjčovny. Pokyny k aktualizaci zařízení Choose 2 Rent iPad naleznete ve videu níže nebo si přečtěte následující pokyny.

Na domovské obrazovce iPadu klepněte na aplikaci Business . Na stránce 'Vaše aplikace' klepněte v aplikaci Onsite na (Re)install/Update . Zobrazí se zpráva „Příkaz odeslán do zařízení“. Počkejte třicet sekund až minutu, než se aplikace Onsite aktualizuje. Po dokončení jste připraveni používat Onsite.

Nyní otevřete aplikaci Onsite a přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů platformy Webex Events . Pokud jste odbavovací pracovník a nemáte účet platformy Webex Events , přihlaste se ve spolupráci s organizátorem události. Po přihlášení klepněte na správnou událost a postupujte podle pokynů na obrazovce. Při procházení nastavení mějte na paměti následující:

⚠️ Pozor! Je důležité, aby každý iPad a tiskárna, ze které se má tisknout, byly připojeny ke stejnému routeru. Už jsme to zmínili dostatečně? 😉

Jakmile dokončíte nastavení a spustíte režim Kiosk, můžete začít tisknout! Ujistěte se, že všechny šňůry a dráty jsou zastrčené a schované, aby vše pro účastníky vypadalo úhledně a uklizené. ✨ Při přihlašování účastníků pravidelně sledujte stav baterie každého iPadu.

Pokud potřebujete pomoc s připojením nebo změnou vybrané tiskárny, přepínáním událostí nebo konfigurací tiskárny, použijte níže uvedené zdroje. 👇

Pokud nemůžete najít řešení otázky nebo problému pomocí výše uvedených zdrojů, postupujte takto:

V případě všech problémů souvisejících s aplikací Webex Events Onsite , jako jsou chyby, problémy s daty účastníků a nastavení, chatujte s týmem podpory Webex Events .

Se všemi problémy souvisejícími s hardwarem, jako jsou tiskové chyby a problémy s konfigurací, kontaktujte svého poskytovatele pronájmu. Pokud jste si zakoupili vlastní vybavení, chatujte s námi živě pomocí bubliny v pravém dolním rohu této obrazovky.

Otázky? Chatujte s námi nebo napište e-mail na adresu support@socio.events