Tento článek byl přeložen z angličtiny pomocí strojového překladu.

Event App od Webex Events je extrémně přizpůsobitelný, takže možné kombinace funkcí a konfigurace jsou téměř neomezené. Tvrdě pracujete na vytváření zážitku pro účastníky, takže když účastníci naplno použijí Event App , budou z toho mít prospěch všichni. Pokyny a obsah nápovědy šitý na míru vašemu publiku, události, funkcím a značce je nejlepší způsob, jak informovat a pomoci účastníkům, když poprvé otevřou vaši Event App a další.

Tento článek poskytuje hvězdné příklady toho, jak ostatní organizátoři zacházeli se svými pokyny pro účastníky a obsahem nápovědy, a nabízí pokyny, co je třeba pokrýt. Doufáme, že vás při vytváření vlastního obsahu inspirují. 🌟

💡 Mějte na paměti, že některý obsah sdílený v tomto článku nemusí odrážet všechny aktuální funkce Webex Events .

Pokud vy nebo někdo z vašeho týmu máte zkušenosti s úpravou videa, může mít personalizované video specifické pro vaši událost obrovský dopad! Pokud účastníkům poskytnete přehled o vašich konkrétních funkcích Event App, povzbudí je, aby se zúčastnili a vytěžili z vaší akce maximum. Naši zákazníci vytvořili úžasná videa. Tady je jeden, který jsme považovali za skvělý.

Při vytváření videa s přehledem Event App nezapomeňte pohybovat kurzorem pomalu a plynule a nezapomeňte zmínit každou položku, na kterou kliknete nebo zvýrazníte. Zvažte nahrání přehledových videí do Video Center a aktivaci titulků a překladů, aby bylo vaše video přístupnější a účastníkům pomohlo snadněji vás sledovat!

Udělali jsme také docela úžasnou prohlídku Event App ! 🎺

Tento zákazník Webex Events šel nad rámec s celou knihovnou krátkých videí pro své účastníky, včetně prohlídky, výukových programů pro přihlášení a resetování hesla a dalších!

TACA hostila tato videa na Vimeo a poté je vložila na své webové stránky. Hostujte videa na platformě Webex Events pomocí Video Center a pomocí funkce Custom List je zpřístupněte účastníkům jako obsah Video on Demand . Pomocí Video Center můžete také zapnout titulky a překlady.

Nemáte přístup k odborným znalostem v oblasti úpravy videa? Žádný problém! Použijte bezplatné řešení pro snímání a nahrávání obrazovky, jako je Vidcast , k rychlému a snadnému vytváření videí, která se vloží do vaší Webex Event.

Vytvoření přizpůsobeného centra nápovědy, včetně článků nápovědy, častých dotazů a živého chatu, může znít fantasticky a obtížně. Je to však opravdu jednoduché pomocí služby, jako je tawk.to , která se bez problémů vloží do vaší aplikace. Přečtěte si o tom vše v našem článku o vkládání platforem třetích stran do Event App .

Díky funkci FAQ jsme viděli, jak jsou zákazníci opravdu kreativní! Časté dotazy pro účastníky jsou často uspořádány do funkce Vlastní seznam nebo funkce Jedna položka v závislosti na požadovaném formátu. Ve funkci Custom List zobrazené na následujícím příkladu snímku obrazovky si účastníci mohou prohlédnout klíčové informace, což vašemu týmu ubere část břemene odpovědí na tyto otázky.

Dokument PDF lze snadno sdílet. Pošlete jej e-mailem, přidejte jej jako funkci jednoho dokumentu do Event App, přidejte jej na svůj web nebo vše výše uvedené. Viděli jsme, že zákazníci zahrnuli uvítací zprávu, průvodce funkcemi Event App , seznam častých dotazů, kontaktní informace organizátora události a další. Klikněte na následující obrázek a přečtěte si fantastický návod, jak na to vytvořený jedním z našich zákazníků!

Při vytváření obsahu nápovědy pro účastníky nastavte komplexní knihovnu videí nebo centrum nápovědy, nebo si to zjednodušte pomocí průvodce PDF nebo krátkého přehledového videa. Složitost vaší události, vaše publikum a vaše preference jsou faktory při rozhodování o tom, jak vytvořit obsah.

Bez ohledu na to, jakou cestu zvolíte, doporučujeme otestovat Event App , než začnete vytvářet obsah nápovědy pro účastníky. To vám umožní nahlédnout do zážitku účastníků, což poskytuje lepší obsah.

Na základě našich zkušeností se 10 nejčastějších otázek, které pořadatelé od účastníků dostávají, týká toho, jak:

Pokračujte ve čtení, abyste získali rady, jak tyto otázky vyřešit. 📖

Účastníci někdy zapomenou, který e-mail použili k registraci na vaši událost, nevědí, kam se připojit, nebo zapomenou své heslo. Poskytujeme některé šablony pokynů pro přístup k aplikacím, které mohou účastníci použít k připojení k vaší Event App. Zkopírujte, přizpůsobte a odešlete tyto pokyny účastníkům nebo vytvořte video nebo PDF, abyste jim ukázali, jak na to.

Ať už se rozhodnete jakkoli, proaktivní zasílání instrukcí potěší vaše účastníky a sníží počet často kladených otázek.

Jedním z nejdůležitějších aspektů akce je networking! Ať už se účastníci připojují osobně nebo virtuálně, navazování spojení v aplikaci umožňuje účastníkům textové a videochaty a identifikaci dalších událostí, kterých se oba účastní. Ukažte jim, jak navazovat a kontrolovat připojení a jak zahájit textové chaty a videochaty. Přehled sociálních funkcí by se měl zabývat čísly 3, 4 a 7 z 10 hlavních témat uvedených výše .

Pokud používáte funkci Wall nebo Event Game, zvýrazněte tyto funkce a vyzvěte účastníky, aby začali komunikovat.

Funkce Agenda je zásadní pro většinu vícedenních akcí! Rychlý průvodce nebo video ukazující, jak se orientovat v Agendě a jejích různých funkcích, pomáhá účastníkům naučit se používat Agendu jako vodítko. Zvýrazněte filtrování podle stop (je-li k dispozici), přidávání relací do osobních agend, připojení k živým přenosům, aktivaci skrytých titulků a přístup k nahrávkám.

Oznámení sponzorům ve vašem instruktážním obsahu je skvělý způsob, jak okamžitě zvýšit povědomí účastníků a interakci. Zaměřte se na svého hlavního sponzora ve zdroji pro účastníky jako součást nabídky sponzorského balíčku.

Zvýrazněte své řečníky a ukažte účastníkům, jak interagovat před, během a po relaci, abyste pomohli nastartovat konverzace a spojení.

S více než 20 funkcemi platformy Webex Events máte možnost vytvářet zážitky, které jsou jedinečné pro vaši událost. Nemusí být užitečné pokrýt všechny funkce vaší události, takže si jednoduše položte tyto otázky:

Vytvořili jste nejlepší zdroje účastníků na světě? Chcete se podělit o své nejlepší tipy a nápady s ostatními organizátory? Rádi bychom vás v tomto článku představili! Obraťte se na svůj kontakt na Webex Events a dejte nám vědět.

Veškerý obsah sdílený v tomto článku je použit s výslovným svolením osoby nebo organizace, která jej vytvořila.

Otázky? Chatujte s námi, pošlete e-mail na adresu support@socio.events nebo se zúčastněte setkání tváří v tvář .