Přeskočit na hlavní obsah
Průvodce nastavením funkcí Q&A
Daniel Murphey avatar
Autor: Daniel Murphey
Aktualizováno před více než 2 měsíci

Tento článek byl přeložen z angličtiny pomocí strojového překladu.

Poskytnutí fóra, kde mohou účastníkům klást otázky ve vaší Event App a během živých relací, vytváří interaktivnější zážitek a zlepšuje zapojení do relace. Milujeme intuitivní otázky a odpovědi Slido , dotazování, cloudy slov a další, a hladce se integruje s Webex Events.
​

Pokud potřebujete pouze jednoduché řešení pro živé přenosy nebo živé relace, pak může být nejvhodnější funkce Webex Events Q&A. Není třeba platit za další nástroj nebo se učit jiné rozhraní – platforma Webex Events má vše, co potřebujete ke spuštění, správě a moderování otázek a odpovědí. Aktivujte si otázky a odpovědi pro jednotlivé relace nebo funkci živého přenosu , případně použijte speciální funkci otázek a odpovědí.

Karta Otázky a odpovědi v živém přenosu ve webové aplikaci.

💡 Mějte na paměti, že pro přístup ke konfiguraci Q&A musíte publikovat svou Event App .

Přidejte otázky a odpovědi pro relaci nebo funkci živého přenosu

Nejprve se ujistěte, že jste přidali funkci živého přenosu nebo relaci , pro kterou vytvoříte otázky a odpovědi. Až budete hotovi, vytvořte novou otázku a odpověď a přidejte ji do funkce živého přenosu nebo relace.

💡 Mějte na paměti, že položky otázek a odpovědí se zobrazují v pořadí, v jakém je přidáváte nebo importujete. Abyste předešli nejasnostem, přidejte současně související položky otázek a odpovědí, jako jsou otázky a odpovědi pro jednotlivé relace.

  1. Na navigačním panelu události klikněte na Event App .

  2. Klikněte na položku Otázky a odpovědi a dotazování .

  3. Na stránce Q&A and Polling klikněte na tlačítko New Q&A .

  4. V modálu „Nové otázky a odpovědi“ zadejte následující informace:

    Právě popsané kroky.
    • Pomocí pole Odkaz na vyhledejte relaci nebo přímý přenos, se kterými chcete tyto otázky a odpovědi propojit.

    • Pokud chcete otázky a odpovědi ponechat skryté, dokud není řečník připraven začít odpovídat na otázky, deaktivujte přepínač Povolit otázky a odpovědi a vraťte se a aktivujte jej, až bude čas.

    • Moderování umožňuje vašim zaměstnancům zkontrolovat otázky dříve, než si je mohou účastníci přečíst, označit otázky jako zodpovězené nebo skrýt otázky. Úplné podrobnosti najdete v našem článku Moderování Webex Event App

    • Aktivujte přepínač Povolit anonymní otázky , aby účastníci mohli posílat otázky anonymně.

  5. Klikněte na Aktivovat .
    ​

💡 Mějte na paměti, že otázky a odpovědi můžete importovat také pomocí pokynů v našem průvodci importem .

Funkce Q&A

Dotazy a odpovědi poskytujeme jako funkci, kterou můžete přidat do seznamu funkcí aplikace Event. Protože však nemůžete odpovídat na otázky v rámci funkce, doporučujeme použít funkci Slido nebo Wall pro obecné dotazy a odpovědi. Oba podporují odpovědi na zprávy, lajky, hlasy pro a moderování.

Spravovat otázky a odpovědi

Poté, co přidáte otázky a odpovědi do relací nebo funkce živého přenosu nebo přidáte funkci dotazů a odpovědí, klikněte na možnost Otázky a odpovědi a hlasování na navigačním panelu události a začněte je spravovat a moderovat.

  • Kliknutím na dotaz a odpověď získáte přístup k jeho rozhraní pro moderování.

  • Klepnutím na ikonu Nastavení ( ) vedle jedné z položek Otázky a odpovědi ji můžete exportovat, upravit, zakázat nebo odstranit.

  • Zaškrtnutím políčka Propojeno s vyberte všechny položky otázek a odpovědí v seznamu nebo zaškrtněte políčka vedle jednotlivých položek otázek a odpovědí, které chcete upravit, a poté kliknutím na ikonu se třemi tečkami ( ) vedle pole hledání exportujte, deaktivujte nebo smazat je.

    Vybráno více položek Q a A s rozbalenou nabídkou se třemi tečkami, nabídka nastavení pro jeden aktivní Q a A.

Otázky a odpovědi v praxi

Když účastníci ve webové aplikaci Event App otevřou relaci nebo přímý přenos, mají přístup na kartu Otázky a odpovědi na panelu zapojení vpravo.

Karta Otázky a odpovědi v živém přenosu ve webové aplikaci.

Mobilní uživatelé mohou přistupovat k otázkám a odpovědím pomocí tlačítka „Otázky a odpovědi“ pod živým přenosem videa.

Pokud jste aktivovali anonymní otázky, mohou účastníci zaškrtnout políčko „Zeptat se anonymně“, aby skryli své informace.

Moderování otázek

Pokud je pro otázky a odpovědi aktivní moderování, musí moderátoři ke schválení, odmítnutí nebo archivaci otázek použít stránku Otázky a odpovědi a hlasování na platformě Webex Events . Úplného průvodce moderováním otázek a odpovědí najdete v našem průvodci moderováním .

Panely Moderování a Živé vysílání na platformě Webex Events.

Odpovídání na otázky

💡 Mějte na paměti, protože otázky a odpovědi Webex Events vám neumožňují psát odpovědi na otázky, a proto se nejlépe hodí pro živá setkání, ať už osobně, nebo v přímém přenosu.

V případě osobních relací požádejte moderátora nebo svého moderátora, aby otevřel otázky a odpovědi ve webové aplikaci nebo mobilní aplikaci a nahlas přečetl otázky řečníkům.

U virtuálních událostí, hostitelů a řečníků ve Webex Events Production Studio klikněte na kartu Publikum a poté na podkartu Otázky a odpovědi, abyste získali přístup a verbálně odpovídali na otázky. Můžete také kliknout na otázky a zobrazit je v živém přenosu.

Karta Otázky a odpovědi na panelu Publikum aplikace Webex Events Production Studio.

Metriky

Když exportujete otázky a odpovědi, jak je uvedeno v části „Spravovat otázky a odpovědi“ tohoto článku, zobrazí se upozornění, že systém připravuje váš soubor. Když je export připraven, zobrazí se nové upozornění. Kliknutím na odkaz Kliknutím sem stáhnete soubor tabulky.

Oznámení „zpracování“ a „hotovo“ na platformě. Je označena ikona oznamovacího zvonku.

Pokud jste upozornění zmeškali, nebojte se! Jednoduše klikněte na ikonu Oznámení (🔔) vedle tlačítka Nápověda v pravém horním rohu obrazovky, abyste získali přístup k seznamu minulých oznámení.

Soubor obsahuje samostatný list pro každou funkci nebo relaci s přidruženými otázkami a odpověďmi. Tabulky funkcí zobrazují pro každou otázku následující údaje:

  • Křestní jméno

  • Příjmení

  • E-mail

  • Titul

  • Společnost

  • Postavení

  • Datum/čas

  • Otázka

💡 Mějte na paměti, že karty Pokyny, Otázky a odpovědi a Referenční list souvisejí s importem otázek a odpovědí a nezahrnují žádná data výsledků.

Stránka Metriky Event App obsahuje trochu obecnější informace o kliknutí. Výše popsaný export má však nejúplnější data.

Nyní, když víte vše o přidávání otázek a odpovědí pro vaši událost, přečtěte si našeho průvodce funkcemi hlasování , kde najdete další skvělý způsob, jak zapojit účastníky!

Otázky? Chatujte s námi nebo napište e-mail na adresu support@socio.events .

Dostali jste odpověď na svou otázku?