Tento článek byl přeložen z angličtiny pomocí strojového překladu.
Poté, co vytvoříte vstupenky a publikujete Webex Events Registration ve své události, přejděte na kartu Nastavení a dolaďte další chování, štítky a vizuální prvky na vaší registrační stránce, e-mailech a dalších.
Karta Nastavení obsahuje čtyři stránky – Obecné, Pokladna, Platby a Oznámení týmu. Pojďme prozkoumat každé nastavení! 🧭
Všeobecné
Tato stránka umožňuje upravit následující prvky:
Omezení registrační stránky (časové limity, skupinová registrace atd.)
Zpráva o dostupnosti vstupenek
Pravidla e-mailu a domény
Odkazy na sociální sítě a kalendář na stránce po registraci
Nastavení jazyka
Přizpůsobení štítků stránek a tlačítek
Obecné nastavení
Zobrazit čas registrace – Toto nastavení přidá časovač rezervace, který začne odpočítávat, jakmile někdo vybere lístek. Registrující se musí dokončit pokladnu, než časovač dosáhne nuly, jinak bude muset začít znovu. Minimální čas 15 minut pomáhá zajistit, aby lidé měli dostatek času na vyplnění formuláře. Zvyšte časový limit, aby měli lidé více času, zejména pokud některý z vašich formulářů pokladny obsahuje mnoho vlastních otázek nebo pokud plánujete povolit skupinovou registraci.
💡 Mějte na paměti, že když je „Show Registration Time“ deaktivován, registrující mají 120 minut na rezervaci vstupenky a dalších 60 minut na dokončení pokladny a platby. Pokud tyto časové limity překročí, zobrazí se jim chyba a musí začít znovu.
Povolit skupinovou registraci – aktivací tohoto nastavení umožníte účastníkům vybrat a zakoupit více než jeden od každého typu lístku.
Pokud vytvoříte vstupenku s maximálním limitem nákupu jedna, rozevírací seznam v registračním formuláři umožní účastníkům vybrat pouze jeden z tohoto typu vstupenky.
Když je skupinová registrace deaktivována, účastníci kliknou na tlačítko 'Vybrat' vedle vstupenky, kterou si chtějí koupit.
Přijmout informace o kupujícím – Je-li tento přepínač aktivní, mohou kupující při registraci zadat samostatné kontaktní údaje a informace o účastníkovi. Lidé tak mohou kupovat vstupenky pro ostatní.
Zobrazit zbývající počet tiketů – Aktivací tohoto nastavení zobrazíte počet zbývajících tiketů na registrační stránce. To je užitečné, pokud máte omezený počet vstupenek a chcete vytvořit pocit naléhavosti.
Zobrazit dostupná data – aktivací tohoto nastavení zobrazíte na registrační stránce časové období dostupnosti vstupenky. To je užitečné, pokud jsou některé vstupenky k dispozici pouze po omezenou dobu, například vstupenky na earlybird.
Nastavení e-mailu
Omezit duplicitní e-mailové adresy – tato možnost je ve výchozím nastavení aktivována, takže každá zakoupená vstupenka musí být spojena s jedinečnou e-mailovou adresou. Chcete-li umožnit registraci více lidem se stejnou e-mailovou adresou, deaktivujte přepínač. Chcete-li se dozvědět více o správě duplicitních e-mailů, přečtěte si náš článek Webex Events Registration .
Omezení registrace podle e-mailové domény – Chcete omezit registraci na určité společnosti nebo zajistit, aby se lidé registrovali pomocí svého pracovního e-mailu? Tato možnost vám umožňuje povolit nebo zablokovat určité e-mailové domény, jako je gmail.com a yahoo.com.
Pokud chcete povolit pouze několik domén, vyberte „Povolit...“ z rozbalovací nabídky „Pravidlo e-mailové domény“. Pokud chcete zablokovat pouze několik domén, vyberte „Blokovat...“.
Nyní zadejte domény, které chcete povolit nebo blokovat, a každou z nich oddělte čárkou. Pokud například chcete blokovat domény gmail a yahoo, zadejte domény v následujícím formátu: gmail.com, yahoo.com
Nakonec upravte chybovou zprávu, která se zobrazí, když se registrující pokusí zaregistrovat s e-mailovou doménou, která není povolena.
💡 Mějte na paměti, že pravidlo e-mailové domény má limit 5000 domén.
Sociální nastavení
Sdílení na sociálních sítích – Aktivujte tuto možnost a poté zaškrtněte políčko vedle každé možnosti sdílení na sociálních sítích, kterou chcete zobrazit, v části Organizátor na stránce Registrace a na stránce s potvrzením platby.
💡 Nezapomeňte, že jste přidali své sociální adresy URL a e-mailovou adresu na stránku Základy registrace v části Informace o organizátorovi.
Přidat do kalendáře – Aktivujte tuto možnost, chcete-li na stránce Registrace a na stránce s potvrzením platby zobrazit odkaz „Přidat do kalendáře“. Když uživatel klikne na tento odkaz, může přidat tuto událost do jednoho z dostupných kalendářů.
💡 Mějte na paměti, že pokud změníte datum nebo čas události poté, co si ji účastníci přidali do svých kalendářových aplikací, jejich kalendáře nebudou automaticky odrážet aktualizaci. Účastníci musí událost buď znovu přidat do kalendáře, nebo ručně aktualizovat aplikaci kalendáře.
Nastavení jazyka
Vyberte výchozí jazyk pro stránku Registrace, widgety Ticket a komunikaci a aktivujte výběr jazyka pro registrované.
S těmito nastaveními je třeba zvážit dva scénáře:
Neangličtina Výchozí jazyk s deaktivovanou volbou jazyka
Když vyberete jiný výchozí jazyk než angličtinu, veškerý nepřizpůsobitelný text na stránce Registrace a registrační komunikace se automaticky změní na vybraný jazyk. Patří mezi ně tlačítka, zástupný text, účtenky a vstupenky.
Pokud se rozhodnete neaktivovat nastavení 'Povolit výběr jazyka', musíte ve své registraci zadat veškerý přizpůsobitelný text ve vybraném výchozím jazyce . To zahrnuje vše od názvů a popisů událostí a vstupenek až po vlastní otázky a vlastní štítky uvedené níže . Pokud to vypadá jako hodně práce, aktivujte nastavení „Povolit výběr jazyka“.
Volba jazyka aktivována
Pokud aktivujete možnost „Povolit výběr jazyka“, Překladač Google automaticky přeloží veškerý přizpůsobitelný a pevně zakódovaný text ve vaší registraci do vámi zvoleného výchozího jazyka.
💡 Mějte na paměti, že Překladač Google není dokonalý a některé překlady mohou být nesprávné nebo neobvyklé.
Registrující si mohou vybrat z našeho seznamu podporovaných jazyků pomocí rozevíracího seznamu jazyků na stránce Registrace nebo widgetu Vstupenka .
Vlastní štítky
Sekce Vlastní štítky vám umožňuje snadno upravit následující oddíl, tlačítko a text štítku na stránce Registrace:
Sekce O aplikaci – Změní popisky karty O aplikaci a záhlaví sekce O aplikaci na hlavní stránce Registrace.
Sekce Vstupenky – Mění popisky záložky Vstupenky a záhlaví sekce Vstupenky na hlavní stránce Registrace.
Popis bezplatné vstupenky – Změní štítek na stránce Registrace, na stránce s potvrzením objednávky a v potvrzovacím e-mailu.
Sekce Umístění – Změní popisky karty Umístění a záhlaví části Umístění na hlavní stránce Registrace.
Sekce Organizátor – Změní popisky karty Organizátor a záhlaví sekce Organizátor na hlavní stránce Registrace.
💡 Mějte na paměti, že karta Organizátor se na stránce Registrace zobrazí pouze v případě, že jste zadali informace na stránce Základy registrace v části „Informace o organizátorovi“.
Tlačítko Získat vstupenku – Změní označení tlačítka, když jsou vstupenky k dispozici k zakoupení.
Tlačítko Získat lístek začíná za – Změní štítek tlačítka „Získat lístek“, který se zobrazí s odpočítáváním, když jsou lístky naplánovány, ale ještě nejsou k dispozici.
Tlačítko Zavřít vstupenku – Změní štítek tlačítka „Získat vstupenku“, když vstupenky již nejsou k dispozici.
Zadat objednávku – Změní popisek tlačítka, na které účastníci kliknou, aby odeslali objednávku.
Smluvní podmínky – Změní název odkazu na podmínky, který se zobrazí ve spodní části hlavní registrační stránky.
Překryvná vrstva pro usnadnění přístupu třetích stran
Kromě našich neustále se zlepšujících vestavěných funkcí usnadnění nabízíme volitelné překrytí s volitelnými profily a úpravami přístupnosti, které využívá řešení AI třetí strany. Další informace o tom, jak překryvná vrstva funguje, naleznete v našem článku o aktivaci nástrojů pro usnadnění .
Po dokončení úprav klikněte na tlačítko Publikovat změny v dolní části stránky.
Překontrolovat
Tato stránka vám umožňuje přizpůsobit zprávy o potvrzení, zrušení a vrácení peněz, které účastníci obdrží, a rozhodnout, jaké informace budou vstupenky PDF obsahovat. Vytvořte jedinečné zasílání zpráv pro každý typ vstupenky, abyste vytvořili skutečně jedinečný zážitek pro účastníka. Další informace naleznete v našem článku o přizpůsobení zasílání zpráv při pokladně .
Platby
Tato stránka vám umožňuje:
Aktivujte možnosti platby za zaplacené vstupenky
Nakonfigurujte nastavení daně
Přidejte smluvní podmínky
Vyberte zásady vrácení peněz
Možnosti platby
Pokud účtujete peníze za vstupenky, v části Možnosti platby můžete spravovat možnosti platby, které přijmete. Existují tři možnosti: Stripe, Invoice a Check.
💡 Mějte na paměti, že pokud jste si nastavili placené vstupenky, musíte před zveřejněním stránky Registrace vybrat alespoň jednu možnost platby. Pokud deaktivujete všechny možnosti platby, všechny zaplacené vstupenky budou na stránce Registrace skryty.
Proužek
Připojte se k Stripe a přijměte registrační platby kartou. Stripe je platební procesor, kterému důvěřují společnosti po celém světě, včetně Webex Events! Platby za registraci, které obdržíte prostřednictvím Stripe, jsou k dispozici okamžitě, nikoli ve stanovené týdenní datum.
Pokud se potřebujete připojit k jinému účtu Stripe, než který jste používali dříve, klikněte na tlačítko Odpojit účet Stripe a poté připojte nový účet Stripe.
💡 Mějte na paměti, že pokud je Stripe odpojen, nemůžete vrátit peníze za objednávky zaplacené službou Stripe. Vrácené platby nezahrnují poplatky za procesor Stripe.
Faktura a šek
Aktivujte možnosti Faktura nebo Šek, abyste umožnili účastníkům zaregistrovat se hotovostí, šekem nebo jiným médiem. Chcete-li se dozvědět vše o offline platbách, přečtěte si náš článek Platby fakturami a šekem .
Daň
Kliknutím na tlačítko Přidat daň přidáte daň k jednomu nebo více tiketům.
V modálu „Přidat daň“ vyplňte následující:
Vyberte vstupenky, na které se daň vztahuje, v rozevíracím seznamu Přiřadit k vstupenkám .
Zadejte název daně , který se zobrazí v pokladním formuláři a potvrzeních o registraci.
Zadejte procento daňové sazby .
Zadejte státem vydané identifikační číslo pro daň z prodeje vaší organizace.
Až budete hotovi, klikněte na Uložit změny .
💡 Mějte na paměti, že na jednu letenku můžete přidat více daní nebo různé sazby daně pro jednotlivé vstupenky. Jednoduše znovu klikněte na Přidat daň a přidejte další daň.
Smluvní podmínky a vrácení peněz
Klikněte na tlačítko Upravit podmínky a podmínky a přidejte své vlastní podmínky k těm, které se již zobrazují pro Webex Events.
Kliknutím na Vybrat zásady vrácení peněz můžete spravovat zásady vrácení peněz uvedené na své registrační stránce. V modálu „Zásady vrácení peněz“ si vyberte ze čtyř možných přednastavených zásad vrácení peněz nebo vyberte možnost Vlastní zásady vrácení peněz . Pokud zvolíte „Vlastní zásady vrácení peněz“, přidejte své zásady do textového pole.
Až budete hotovi, klikněte na Uložit změny .
V platformě Webex Events máte plnou kontrolu nad refundacemi a výběr jedné z těchto možností vás nijak neomezuje.
💡 Mějte na paměti, že Webex Events neposkytuje portál pro účastníky, aby mohli požádat o vrácení peněz. Zvažte zahrnutí vašich zásad pro vrácení peněz a nejlepšího e-mailu, který vás zastihne, do e-mailu s potvrzením objednávky, aby účastníci věděli, jak požádat o vrácení peněz.
Týmová upozornění
Tato stránka vám umožňuje aktivovat a konfigurovat automatické e-maily, které vám a vašemu týmu pravidelně zasílají podrobnosti o nových objednávkách vybraných vstupenek. Pravidelné zasílání těchto e-mailů vám a vašemu týmu může pomoci sledovat denní prodeje a mít přehled o příchozích registracích. Zde je příklad e-mailu:
Odesílat upozornění na objednávku
Aktivujte přepínač Odeslat upozornění na objednávku a zobrazí se následující nastavení upozornění:
Vybrat typ lístku – vyberte typy lístků, které chcete zahrnout do upozornění.
Odeslat e-maily – vyberte členy týmu, kteří by měli dostávat upozornění. Pokud potřebujete přidat lidi, přečtěte si náš článek o správě týmů a členů týmu .
Frekvence upozornění – vyberte, jak často chcete dostávat upozornění – každých 30 minut, každou hodinu nebo každý den v nastavený čas. Váš tým bude dostávat e-maily v těchto pravidelných intervalech pouze v případě, že od posledního odeslání e-mailu zadáte nové objednávky.
💡 Mějte na paměti, že e-maily s upozorněním týmu zobrazují podrobnosti objednávky až u 25 nových objednávek. Pokud existuje více než 25 nových objednávek, navštivte stránku Registrační objednávky ve vaší události na platformě Webex Events a zkontrolujte všechny objednávky.
Nyní, když jste se dozvěděli vše o nastavení registrace, přečtěte si náš článek o správě registrace !
Otázky? Chatujte s námi nebo napište e-mail na adresu support@socio.events .