Tento článek byl přeložen z angličtiny pomocí strojového překladu.
Víme, že pořádání skvělé akce může trvat celou vesnici, takže Webex Events usnadňuje zvát spolupracovníky a spravovat jejich přístup k vašim aplikacím a událostem. Potřebujete tu vesnici povýšit na město? Vytvořte tolik individuálních týmů a pozvěte tolik členů, kolik chcete. 👍
Tento článek vysvětluje různé typy týmů, členů a kreditů a jak zvát a upravovat členy týmu, vytvářet týmy a spravovat nastavení týmu.
Týmy, členové a kredity
Než si povíme něco o vytváření týmů a zvaní členů, promluvme si o tom, jak fungují ve Webex Events.
Jak fungují týmy a členové
Existují čtyři typy členů týmu a tři typy týmů:
Organizační tým a Správa organizace - Každá společnost, která používá Webex Events, má jeden organizační tým . Správci tohoto týmu jsou automaticky členy všech ostatních týmů v organizaci a mají plnou kontrolu nad všemi událostmi, členy týmu a kredity.
💡 Mějte na paměti, že pokud jste zákazníkem Webex Suite Enterprise (Suite EA), uživatelé Control Hub, kteří mají roli „Správce Webex Events “, jsou automaticky správci organizace ve Webex Events.
Týmový a týmový administrátor – Správce, který patří do jakéhokoli týmu, který není organizačním týmem, je týmový administrátor. Správci týmu mají kontrolu pouze nad událostmi a členy svého týmu.
Redaktor - Redaktoři mohou patřit do jakéhokoli týmu. Jak název napovídá, mohou upravovat jakékoli události a aplikace přiřazené týmům, kterých jsou součástí, a nemohou zvát ani spravovat další členy týmu.
API Sandbox pro vývojáře – Když vytvoříte svůj první klíč API, platforma Webex Events automaticky vytvoří nový tým „API Sandbox“. Pokud plánujete používat rozhraní API, pozvání vývojářů do tohoto týmu jim umožní přístup do testovacího prostředí, kde mohou vytvářet a testovat rozhraní API, aniž by to ovlivnilo reálná data. Další podrobnosti najdete v článku Začínáme s rozhraním Webex Events API .
Jak fungují kredity
Všichni zákazníci Webex Events mají omezený počet účastníků, počet hodin streamování, Branded Apps a licence pro Lead Retrieval pro všechny jejich akce. Organizační tým má zpočátku všechny kredity.
Pro zákazníky Suite EA počet znalostních pracovníků (KW), které máte, určuje počet kreditů účastníků a hodin streamování, které získáte. Získáte 10 externích účastníků a hodin streamování za KW. Takže pokud máte 1000 kW, získáte 10 000 účastníků a 10 000 hodin streamování.
Získáte také 20 licencí Lead Retrieval , 2 Branded Apps a neomezenou registraci interního účastníka, tisk odznaků na Onsite a software pro přihlášení do relace, plus neomezený počet interních účastníků.
💡 Mějte na paměti, že interním účastníkem je každý, jehož e-mailová adresa odpovídá doméně zaregistrované ve vaší organizaci Webex. Kdokoli jiný je externím účastníkem.
Pro zákazníky mimo Suite EA určuje počet kreditů, ke kterým máte přístup, váš konkrétní plán. Pokud máte nějaké dotazy, chatujte s naším týmem podpory.
Když administrátor organizace vytvoří nebo upraví tým, může tomuto týmu přiřadit libovolný počet kreditů každého typu, až do výše celkových nevyužitých kreditů organizace. Tím se odečtou kredity organizačnímu týmu a přidá je do týmu.
Použití kreditů
Když kdokoli ve vaší organizaci vytvoří událost, musí vybrat tým, který má přístup k její správě a ze kterého budou použity kredity. Kredity se považují za použité v kterémkoli z následujících scénářů:
Kredit účastníka – Každý účastník přidaný do události registrací nebo ručním přidáním či nahráním použije jeden kredit účastníka. Pokud se stejný účastník připojí ke dvěma různým událostem, spotřebují dva kredity.
💡 Mějte na paměti, že pokud jste zákazníkem Suite EA, kredity účastníků se použijí pouze tehdy, když se k události nebo komunitě připojí externí účastník.
Kredit hodin streamování – Když účastník sleduje stream Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player nebo Webex Events Simulive , používá hodiny streamování. Využití hodin streamování se vypočítává na základě doby, po kterou všichni účastníci sledovali živé přenosy vašich událostí. Zde jsou dva příklady:
Pokud 10 účastníků sleduje 1hodinový stream po celou hodinu, odečte se 10 hodin streamování.
Pokud jeden z 10 účastníků sleduje pouze 30 minut, odečte se 9,5 hodiny streamování.
💡 Mějte na paměti, že používání poskytovatele streamování třetí strany se nezapočítává do přidělené hodiny streamování. Chcete-li se dozvědět o všech dostupných poskytovatelích streamování, přečtěte si náš článek Live Streaming & Webex Events .
Kredit na Branded App – Když někdo z vašich týmů publikuje Branded App, spotřebuje jeden kredit Branded App .
Kredit licence Lead Retrieval – Kredit Lead Retrieval se používá, když pozvete vystavovatele do Lead Retrieval.
Nyní víte vše o týmech, členech a kreditech. Nyní pojďme mluvit o jejich správě!
Přístup k nastavení organizace
Chcete-li získat přístup k nastavení týmu a spravovat kredity a členy, klikněte na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu platformy Webex Events a poté v rozbalovací nabídce vyberte Nastavení organizace .
Stránka Nastavení organizace má dvě karty:
Využití jednoduše ukazuje, kolik kreditů každého typu bylo použito a kolik je dostupných ve všech týmech ve vaší organizaci. Pokud potřebujete navýšit kredity vaší organizace, klikněte na tlačítko Kontaktovat podporu a my vám pomůžeme! Na kartu Použití mají přístup pouze správci. Pokud jste zákazníkem Suite EA, můžete také kontaktovat svého správce IT.
Nastavení týmu je místo, kde administrátoři spravují týmy, členy a kredity. Editoři mají přístup pouze k prohlížení. O této stránce si povíme po zbytek článku.
Vytvořte tým
Pokud chcete, aby někteří lidé ve vaší organizaci vytvářeli události, aniž by měli přístup ke všem událostem ve vaší organizaci, vytvořte pro ně nový tým!
💡 Mějte na paměti, že týmy mohou vytvářet pouze administrátoři organizace.
Na stránce Nastavení organizace klikněte na kartu Nastavení týmu .
Klikněte na Vytvořit tým .
V modálu, který se zobrazí, zadejte Název týmu.
Zadejte libovolný počet kreditů až do limitu označeného textem „zbývá přiřadit“ v pravém dolním rohu každého pole.
Klepnutím na tlačítko Uložit dokončíte vytváření týmu.
Nyní je čas dostat do Webex Events zbytek vaší akce!
Pozvěte členy týmu
💡 Mějte na paměti, že pokud jste zákazníkem Suite EA a chcete pozvat nové administrátory organizačního týmu, jednoduše jim přidělte roli administrátora Webex Events v Control Hub.
Na kartě Nastavení týmu klikněte na ikonu Nastavení ( ⋯ ) vedle libovolného týmu.
Klikněte na Spravovat členy .
💡 Mějte na paměti, že pokud se místo možnosti „Spravovat členy“ zobrazí možnost „Zobrazit členy“, znamená to, že nejste správce a nemůžete zvát členy týmu.
V modálu, který se zobrazí, klikněte na Pozvat členy .
Zadejte e-mailové adresy každého, koho chcete pozvat, a po každém e-mailu stiskněte mezerník.
Dále zadejte volitelnou osobní zprávu, která poskytne pokyny nebo relevantní informace.
Nakonec zvolte, zda lidé, které zvete, budou správci nebo redaktoři.
Klepnutím na Odeslat pozvánku modal zavřete.
💡 Mějte na paměti, že e-mail s pozvánkou pochází z noreply@platform.socio-mail.com , takže někteří poskytovatelé jej mohou třídit do složky Spam nebo Nevyžádaná pošta. Požádejte své pozvané uživatele, aby přidali tuto e-mailovou adresu na svůj seznam důvěryhodných, aby bylo zajištěno, že pozvánku obdrží.
Pozvaní jednoduše otevřou e-mail s pozvánkou a kliknutím na tlačítko 'Připojit se' pozvánku přijmou. Pokud pozvaný člen týmu není přihlášen k platformě Webex Events , bude vyzván k vytvoření nového účtu platformy Webex Events nebo k přihlášení ke stávajícímu účtu. Po přihlášení jsou součástí týmu a mohou začít pracovat!
⚠️ Pozor! Pokud pozvaný uživatel klikne na odkaz pro přijetí pozvánky, zatímco je již přihlášen k platformě Webex Events pomocí jiného e-mailu, odkaz nemusí fungovat. Před použitím odkazu na pozvánku by se uživatelé měli z platformy odhlásit. Pozvaní by se také měli ujistit, že mají deaktivovaný blokovač vyskakovacích oken, aby mohli souhlasit s bezpečnostními oprávněními.
Spravujte týmy, členy a kredity
Chcete-li přejmenovat tým nebo změnit přiřazené kredity týmu, klikněte na ikonu Nastavení ( ⋯ ) vedle týmu a poté klikněte na Upravit .
Pokud týmu odeberete kredity, můžete je znovu přiřadit jinému týmu.
Při úpravě organizačního týmu můžete nahrát logo organizace, které se zobrazí na stránkách Moje události, Moje aplikace a Nastavení organizace na platformě.
Po dokončení úprav týmu klikněte na Uložit .
Nyní víte, jak pozvat lidi do svého týmu a spravovat nastavení týmu na platformě Webex Events ! Pokud jsou členové týmu ve Webex Events úplně noví, odkažte je na sbírku článků Začínáme a naše úžasné kurzy Webex Events Academy na Webex Academy, kde se začnou učit o našich produktech. 🎓
💡 Mějte na paměti, že pokud jste se od sloučení s Webex Academy nepřihlásili do Akademie, přečtěte si našeho rychlého průvodce přihlášením .
Nejčastější dotazy ohledně kreditů
Co se stane, když moje organizace překročí limit počtu účastníků nebo limit hodin streamování?
Povolujeme překročení 25 % jako vyrovnávací paměť a pokud překročíte limit svého plánu, obdržíte e-mail. Pokud překročíte 125 % limitu účastníků vašeho plánu, ztratíte přístup ke svým událostem, metrikám a dalším datům, takže pokud si myslíte, že byste mohli překročit svůj limit, doporučujeme provést upgrade. Chatujte s námi a upgradujte své limity pro účastníky nebo streamování.
Započítávají se blokovaní nebo duplicitní účastníci do mého limitu účastníků?
Pokud zablokujete aktivního účastníka (účastníka, který se dříve připojil k vaší Event App nebo se přihlásil pomocí Onsite), budou se i nadále započítávat do vašeho limitu účastníků. Pokud se stejný účastník připojí ke dvěma různým událostem, počítají se jako dva různí účastníci. Duplicitní účastníci ve stejné události se také počítají jako dva účastníci. Pokud je však jeden duplikát neaktivní, můžete jej odstranit ze seznamu účastníků.
Mohu smazat neaktivní účastníky, abych uvolnil místo pro ostatní?
Ano! Účastníka můžete smazat, pokud jsou splněny všechny následující podmínky:
Nemají přidělenou vstupenku.
Nikdy se nepřihlásili do Event App.
Nepřihlásili se u Onsite.
Nebylo dosaženo data zahájení události.
Podrobnosti o odebrání účastníků naleznete v našem článku o přístupu a správě informací o účastnících .
Otázky? Chatujte s námi nebo napište e-mail na adresu support@socio.events .