Tento článek byl přeložen z angličtiny pomocí strojového překladu.
Víme, že k uspořádání skvělé akce může být zapotřebí celá vesnice, proto Webex Events usnadňuje pozvání spolupracovníků a správu jejich přístupu k vašim aplikacím a událostem. Potřebujete upgradovat vesnici na město? Vytvořte tolik individuálních týmů a pozvěte tolik členů, kolik chcete. 👍
Tento článek vysvětluje různé typy týmů, členů a poděkování a také to, jak pozvat a upravovat členy týmu, vytvářet týmy a spravovat jejich nastavení.
Týmy, členové a kredity
Než si povíme o vytváření týmů a pozvání členů, pojďme si povědět, jak fungují ve Webex Events.
Jak týmy a členové fungují
Existují čtyři typy členů týmu a tři typy týmů:
Organizační tým a administrátor organizace – Každá společnost, která používá Webex Events, má jeden organizační tým . Administrátoři v tomto týmu jsou automaticky členy všech ostatních týmů v organizaci a mají plnou kontrolu nad všemi událostmi, členy týmu a kredity.
💡 Mějte na paměti, že pokud jste zákazníkem Webex Suite Enterprise (Suite EA), uživatelé Control Hub s rolí „správce Webex Events “ jsou automaticky správci organizace ve Webex Events.
Tým a správce týmu – Správce týmu je správcem jakéhokoli týmu, který není organizačním týmem. Správci týmu mají kontrolu pouze nad událostmi a členy svého týmu.
Editor – Editoři mohou patřit k libovolnému týmu. Jak název napovídá, mohou upravovat jakékoli události a aplikace přiřazené týmům, jejichž jsou součástí, a nemohou zvát ani spravovat další členy týmu.
API Sandbox pro vývojáře – Když vytvoříte svůj první klíč API, platforma Webex Events automaticky vytvoří nový tým „API Sandbox“. Pokud plánujete používat API, pozvání vývojářů do tohoto týmu jim poskytne přístup k testovacímu prostředí, kde mohou API vytvářet a testovat bez ovlivnění reálných dat. Další podrobnosti naleznete v našem článku Začínáme s Webex Events API .
Jak fungují kredity
Všichni zákazníci Webex Events mají limit pro počet účastníků, hodin streamování, Branded Apps a licencí pro Lead Retrieval dostupných pro všechny jejich akce. Organizační tým má zpočátku k dispozici všechny kredity.
Pro zákazníky Suite EA určuje počet kreditů pro hodiny účastníků a streamování počet znalostních pracovníků (KW), které máte. Za každý KW získáte 10 externích hodin účastníků a streamování. Pokud tedy máte 1000 KW, získáte 10 000 účastníků a 10 000 hodin streamování.
Získáte také 20 licencí pro Lead Retrieval , 2 Branded Apps a neomezenou registraci interních účastníků, tisk odznaků na Onsite a software pro registraci na schůzky a neomezený počet interních účastníků.
💡 Mějte na paměti, že interní účastník je kdokoli, jehož e-mailová adresa se shoduje s doménou registrovanou pro vaši organizaci Webex. Kdokoli jiný je externí účastník.
Pro zákazníky bez Suite EA určuje váš konkrétní tarif počet kreditů, ke kterým máte přístup. V případě jakýchkoli dotazů se obraťte na náš tým podpory.
Když administrátor organizace vytvoří nebo upraví tým, může tomuto týmu přiřadit libovolný počet kreditů každého typu, a to až do celkového počtu nevyužitých kreditů organizace. Tím se kredity odečtou od týmu organizace a přidají se k týmu.
Používání kreditů
Když kdokoli ve vaší organizaci vytvoří událost, musí vybrat tým, který má přístup k její správě a od kterého budou kredity použity. Kredity se považují za použité v kterémkoli z následujících scénářů:
Kredit účastníka – Každý účastník přidaný k události registrací, ručním přidáním či nahráním použije jeden kredit účastníka. Pokud se stejný účastník připojí ke dvěma různým událostem, spotřebuje dva kredity.
💡 Mějte na paměti, že pokud jste zákazníkem Suite EA, kredity účastníků se použijí pouze tehdy, když se k události nebo komunitě připojí externí účastník.
Kredit za hodiny streamování – Když účastník sleduje stream z Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player nebo Webex Events Simulive , započítají se mu hodiny streamování. Využití hodin streamování se vypočítává na základě doby, kterou účastníci sledují živé streamy na vašich akcích. Zde jsou dva příklady:
Pokud hodinový stream sleduje 10 účastníků po celou hodinu, odečte se 10 hodin streamování.
Pokud jeden z 10 účastníků sleduje stream pouze 30 minut, odečte se mu 9,5 hodiny streamování.
💡 Mějte na paměti, že používání služeb třetí strany, která poskytuje streamování, se nezapočítává do vašeho přiděleného počtu hodin streamování. Chcete-li se dozvědět více o všech dostupných poskytovatelích streamování, přečtěte si náš článek Živé streamování a Webex Events .
Kredit za Branded App – Když někdo z vašich týmů publikuje Branded App, spotřebuje jeden kredit za Branded App .
Licenční kredit za program Lead Retrieval – Kredit za Lead Retrieval se použije, když pozvete vystavovatele do Lead Retrieval.
Teď už víte vše o týmech, členech a kreditech. A teď si pojďme povědět, jak je spravovat!
Nastavení organizace pro přístup
Chcete-li zobrazit nastavení týmu a spravovat poděkování a členy, klikněte na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu platformy Webex Events a poté v rozbalovací nabídce vyberte možnost Nastavení organizace .
Stránka nastavení organizace má dvě karty:
Využití jednoduše ukazuje, kolik kreditů každého typu bylo použito a kolik je k dispozici ve všech týmech ve vaší organizaci. Pokud potřebujete zvýšit počet kreditů ve vaší organizaci, klikněte na tlačítko Kontaktovat podporu a my vám pomůžeme! Na kartu Využití mají přístup pouze administrátoři. Pokud jste zákazníkem Suite EA, můžete se také obrátit na svého IT administrátora.
Nastavení týmu je místo, kde administrátoři spravují týmy, členy a poděkování. Editoři mají přístup pouze pro prohlížení. O této stránce si povíme po zbytek článku.
Vytvořte tým
Pokud chcete, aby někteří lidé ve vaší organizaci vytvářeli události, aniž by měli přístup ke všem událostem ve vaší organizaci, vytvořte pro ně nový tým!
💡 Mějte na paměti, že týmy mohou vytvářet pouze administrátoři organizace.
Na stránce nastavení organizace klikněte na kartu nastavení týmu .
Klikněte na Vytvořit tým .
V zobrazeném modálním okně zadejte Název týmu.
Zadejte libovolný počet kreditů až do limitu uvedeného v pravém dolním rohu každého pole s textem „zbývá k přiřazení“.
Kliknutím na tlačítko Uložit dokončete vytváření týmu.
A teď je čas zapojit zbytek vašeho eventového týmu do Webex Events!
Pozvat členy týmu
💡 Mějte na paměti, že pokud jste zákazníkem Suite EA a chcete pozvat nové administrátory organizačního týmu, jednoduše jim v Control Hubu přiřaďte roli administrátora Webex Events .
Na kartě Nastavení týmu klikněte na ikonu Nastavení ( ⋯ ) vedle libovolného týmu.
Klikněte na Spravovat členy .
💡 Mějte na paměti, že pokud se místo možnosti „Spravovat členy“ zobrazí možnost „Zobrazit členy“, znamená to, že nejste administrátor a nemůžete pozvat členy týmu.
V zobrazeném modálním okně klikněte na Pozvat členy .
Zadejte e-mailové adresy všech, které chcete pozvat, a po každém e-mailu stiskněte mezerník.
Dále zadejte volitelnou osobní zprávu s pokyny nebo relevantními informacemi.
Nakonec vyberte, zda pozvaní lidé budou administrátoři nebo editoři.
Kliknutím na tlačítko Odeslat pozvánku zavřete modální okno.
💡 Mějte na paměti, že e-mail s pozvánkou pochází z adresy noreply@platform.socio-mail.com , takže někteří poskytovatelé ji mohou zařadit do složky Spam nebo Nevyžádaná pošta. Požádejte pozvané, aby si tuto e-mailovou adresu přidali do seznamu důvěryhodných adres, aby pozvánku obdrželi.
Pozvaní jednoduše otevřou e-mail s pozvánkou a kliknutím na tlačítko „Připojit se“ pozvánku přijmou. Pokud pozvaný člen týmu není přihlášen k platformě Webex Events , bude vyzván k vytvoření nového účtu platformy Webex Events nebo k přihlášení k existujícímu účtu. Po přihlášení se stanou součástí týmu a mohou začít pracovat!
⚠️ Pozor! Pokud pozvaný uživatel klikne na odkaz pro přijetí pozvánky, zatímco je již přihlášen k platformě Webex Events s jiným e-mailem, odkaz nemusí fungovat. Uživatelé by se měli před použitím odkazu s pozvánkou odhlásit z platformy. Pozvaní uživatelé by se také měli ujistit, že mají deaktivovaný blokovač vyskakovacích oken, aby mohli souhlasit s bezpečnostními oprávněními.
Správa týmů, členů a kreditů
Chcete-li přejmenovat tým nebo změnit přiřazené kredity týmu, klikněte na ikonu Nastavení ( ⋯ ) vedle týmu a poté klikněte na Upravit .
Pokud odeberete kredity z týmu, můžete je poté přiřadit jinému týmu.
Při úpravě organizačního týmu můžete nahrát logo organizace, které se zobrazí na stránkách Moje události, Moje aplikace a Nastavení organizace v platformě.
Po dokončení úprav týmu klikněte na Uložit .
Nyní víte, jak pozvat lidi do svého týmu a spravovat nastavení týmu na platformě Webex Events ! Pokud jsou členové týmu s Webex Events úplně noví, odkažte je na kolekci článků Začínáme a naše úžasné kurzy Webex Events Academy na platformě Webex Academy, kde se mohou začít učit o našich produktech. 🎓
💡 Mějte na paměti, že pokud jste se od sloučení s Webex Academy do Akademie nepřihlásili, přečtěte si našeho stručného průvodce přihlášením .
Často kladené otázky k úvěrům
Co se stane, když moje organizace překročí limit účastníků nebo limit hodin streamování?
Jakmile se vaše využití blíží limitu účastníků vašeho plánu, a také pokud jej překročíte, zasíláme vám e-mailová oznámení. Jako rezervu povolujeme překročení o 25 %. Pokud překročíte 100 % limitu, váš tým již nebude moci na platformě vytvářet nové události ani aplikace. Pokud překročíte 125 % limitu, vaši účastníci budou mít k vašim událostem stále přístup, ale přístup vašeho týmu k úpravám a správě událostí a aplikací bude pozastaven. Pokud potřebujete prodiskutovat svůj plán, napište nám do chatu.
Počítají se blokovaní nebo duplicitní účastníci do mého limitu účastníků?
Pokud zablokujete aktivního účastníka (účastníka, který se dříve připojil k vaší Event App nebo se zaregistroval přes Onsite), bude se stále započítávat do vašeho limitu účastníků. Pokud se stejný účastník připojí ke dvěma různým událostem, bude započítán jako dva různí účastníci. Duplicitní účastníci ve stejné události se také počítají jako dva účastníci. Pokud je však jeden duplicitní účastník neaktivní, můžete ho ze seznamu účastníků smazat.
Mohu smazat neaktivní účastníky, abych uvolnil místo pro ostatní?
Platforma Webex Events je v souladu s podmínkami objednávky vaší organizace, kde je vašemu účtu přidělen stanovený počet externích účastníků – definovaných jako uživatelé s e-mailovými doménami, které se liší od těch, které jsou nakonfigurovány v Control Hub. Aby bylo zajištěno přesné sledování využití externími účastníky, lze účastníka smazat, pokud jsou splněny všechny tyto podmínky:
Nemají přiřazený lístek.
Nikdy se nepřihlásili do Event App.
Ještě se neregistrovali u Onsite.
Datum zahájení události ještě nebylo dosaženo.
Přečtěte si náš článek o přístupu k informacím o účastnících a jejich správě, kde najdete podrobnosti o tom, jak účastníky odebrat.
Máte otázky? Chatujte s námi nebo nám napište e-mail na adresu support@socio.events .