Тази статия е преведена от английски чрез машинен превод.
Опитът за регистриране на събитието е първата допирна точка за присъстващите на лично събитие, така че създаването на страхотно първо впечатление поставя началото на страхотно събитие! Независимо дали сте закупили или наели вашето оборудване, тази статия ви води през настройката на вашия хардуер и предоставя връзки към отстраняване на проблеми и помощни ресурси.
Търсите инструкции за настройка на хардуера за регистрация на сесия? Прочетете нашата статия за настройка на устройство за регистриране на сесия .
💡 Имайте предвид, че препоръчваме да настроите и тествате iPad и принтери не по-малко от един ден преди присъстващите да започнат да пристигат. Това осигурява достатъчно време за решаване на всякакви въпроси или объркване, преди да започне регистрацията. Трябва също да тествате всяка сутрин на събитието, за да сте сигурни, че оборудването работи правилно.
Необходим хардуер
Трябва да имате поне едно от всяко от следните, за да стартирате регистрация за събитие:
Принтер Zebra ZD620 или ZD621
Захранващ кабел
Мрежов кабел
Apple iPad
Захранващ кабел
Стойка за iPad
WiFi рутер със SIM или хардлайн за място
Захранващ кабел
Запас на значки
Стъпки за настройка
⚠️ Внимание! Настройте всяко оборудване в реда, в който е представено тук. Ако сте наели хардуер от Choose 2 Rent, следвайте инструкциите в „Ръководство за настройка на хардуер“, включено в комплекта ви под наем.
1. Настройка на рутера
Включете захранващия кабел на рутера в източник на захранване. След няколко минути рутерът трябва да е готов за работа. Свържете мрежовия кабел към един от номерираните LAN портове на гърба на рутера и включете другия край в мрежовия порт на принтера.
В зависимост от модела на рутера може да се наложи да прикачите WiFi и клетъчната антена на рутера.
2. Настройка на принтера
⚠️ Изпълнете тези стъпки за всеки принтер.
Включете захранващия кабел на принтера в източник на захранване и натиснете бутона за захранване.
След като принтерът се включи, уверете се, че мрежовият индикатор над горния десен ъгъл на екрана свети в зелено.
Ако индикаторът е изключен или жълт, проверете дали мрежовият кабел е свързан както към рутера, така и към принтера.
💡 Имайте предвид, че принтерите трябва да се свързват директно към рутера с мрежов кабел.
Сега изпълнете стъпките в нашата статия за настройка на принтер Zebra ZD620 и ZD621, за да заредите значки и да калибрирате всеки принтер.
3. Настройка на iPad
⚠️ Изпълнете тези стъпки за всеки iPad.
Поставете iPad в неговата стойка за дисплей.
Въпреки че iPads могат да работят на батерия поне 4-5 часа дори при интензивна употреба, поддържането им включени предотвратява възможни прекъсвания при настаняване. Ако захранващите кабели не могат да достигнат източник на захранване, използвайте периоди с по-слаб трафик, за да презаредите един iPad, ако е необходимо.
Включете iPad и го свържете към WiFi мрежата на рутера.
Ако имате няколко рутера, уверете се, че сте свързали всеки iPad към правилния рутер. Информацията за мрежата обикновено се отпечатва върху стикер в долната или задната част на рутера или вътре в кутията на рутера.
Актуализирайте Onsite App
Ако сте закупили свой собствен iPad, просто проверете App Store за актуализация и пропуснете останалата част от този раздел .
Всички iPad под наем от Choose 2 Rent се актуализират с най-новата версия на нашето приложение преди изпращане. В някои редки случаи може да пуснем актуализация, след като вашият нает комплект бъде изпратен. За инструкции относно актуализирането на Choose 2 Rent iPad гледайте следния видеоклип или прочетете следните инструкции.
На началния екран на iPad докоснете приложението Business .
На страницата „Вашите приложения“ докоснете (Пре)инсталиране/Актуализиране под приложението на Onsite . Появява се съобщение, което гласи „Командата е изпратена до устройството“.
Оставете тридесет секунди до минута, за да се актуализира приложението Onsite .
Когато е готово, вие сте готови да използвате Onsite.
Влезте в приложението Onsite
Сега отворете приложението Onsite и влезте с идентификационните данни на платформата Webex Events . Ако сте чек-ин работник и нямате акаунт в платформата Webex Events , работете с организатора на събитието, за да влезете. След като влезете, докоснете правилното събитие и следвайте инструкциите на екрана. Докато преминавате през настройката, имайте предвид следното:
Ако работите с няколко принтера, внимавайте да изберете правилния. Принтерите се показват в приложението по техния сериен номер, който можете да намерите в долната част на принтера. Можете също да докоснете бутона Добавяне на принтер по IP адрес и да въведете ръчно IP адреса на принтера.
💡 Имайте предвид, че IP адресът на принтера може да бъде намерен на екрана на принтера. За принтери ZD620 основният екран се върти между показване на текущата версия на принтера и неговия IP адрес. За принтери ZD621 докоснете Информация за принтера, за да намерите IP.
Когато зададете местоположението на принтера, вероятно попълвате втората половина на изявление, което започва с нещо като „Вашата значка се отпечатва в...“. Добра идея е да добавите число в скоби в края, за да можете да правите разлика между принтерите на едно и също място. Пример: "фоайето. (1)".
Ако пропуснете връзката с принтера по време на първоначалната настройка на приложението, трябва да получите достъп до настройките на приложението и да свържете принтер, преди присъстващите да могат да отпечатат своите значки.
⚠️ Внимание! От решаващо значение е всеки iPad и принтерът, от който трябва да печата, да са свързани към един и същи рутер. Споменахме ли това достатъчно? 😉
След като завършите настройката и стартирате павилионния режим, вие сте готови да започнете да печатате! Уверете се, че всички кабели и жици са прибрани и скрити, така че всичко да изглежда спретнато и подредено за присъстващите. ✨ Следете периодично нивото на батерията на всеки iPad, докато регистрирате присъстващите.
Отстраняване на неизправности в приложението и принтера
Ако имате нужда от помощ за свързване или промяна на избран принтер, превключване на събития или конфигуриране на принтера, използвайте ресурсите по-долу. 👇
Получаване на помощ
Ако не можете да намерите решение на въпрос или проблем с помощта на ресурсите по-горе, ето какво да направите след това:
Помощ за приложението
За всички проблеми, свързани с приложението Webex Events Onsite , като грешки, проблеми с данните на присъстващите и настройки, разговаряйте с екипа за поддръжка на Webex Events .
Помощ за хардуер
За всички проблеми, свързани с хардуера, като печатни грешки и проблеми с конфигурацията, се свържете с вашия доставчик на услуги под наем. Ако сте закупили собствено оборудване, започнете чат с екипа за поддръжка на Webex Events .
въпроси? Говорете с нас или изпратете имейл на support@socio.events .