Тази статия е преведена от английски чрез машинен превод.
Предоставянето на форум на присъстващите, за да задават въпроси във вашето Event App и по време на сесии на живо, създава по-интерактивно изживяване и подобрява ангажираността на сесиите. Харесваме интуитивните въпроси и отговори на Slido , анкети, облаци от думи и други, и се интегрира безпроблемно с Webex Events.
Ако се нуждаете само от просто решение за потоци на живо или сесии на живо, тогава функцията за въпроси и отговори на Webex Events може да е най-подходящата. Няма нужда да плащате за допълнителен инструмент или да изучавате различен интерфейс — платформата Webex Events има всичко необходимо за стартиране, управление и модериране на въпроси и отговори. Активирайте Въпроси и отговори за отделни сесии или функцията за предаване на живо или разполагайте със специална функция за въпроси и отговори.
💡 Имайте предвид, че трябва да публикувате своето Event App, за да получите достъп до конфигурацията на въпроси и отговори.
Добавете въпроси и отговори за функция за сесия или поток на живо
Първо се уверете, че сте добавили функцията Поток на живо или сесията , за която ще създадете Въпроси и отговори. Когато сте готови, създайте нов Q&A и го добавете към функцията Live Stream или Session.
💡 Имайте предвид, че елементите с въпроси и отговори се появяват в реда, в който ги добавяте или импортирате. За да избегнете объркване, добавете свързани елементи с въпроси и отговори, като въпроси и отговори за отделни сесии, по едно и също време.
В навигационната лента за събития щракнете върху Event App .
Щракнете върху Въпроси и отговори и анкета .
На страницата Въпроси и отговори и анкета щракнете върху бутона Нов въпрос и отговор .
В модала „Нови въпроси и отговори“ въведете следната информация:
Използвайте полето Връзка към , за да потърсите сесията или потока на живо, към които искате да свържете тези въпроси и отговори.
Ако искате да запазите въпросите и отговорите скрити, докато говорител не е готов да започне да отговаря на въпроси, дезактивирайте превключвателя за активиране на въпроси и отговори и се върнете, за да го активирате, когато дойде времето.
Модерирането позволява на вашия персонал да преглежда въпросите, преди присъстващите да могат да ги прочетат, да маркират въпросите като отговорени или да ги скрият. Прочетете нашата статия за модериране на приложение за Webex Event за пълни подробности
Активирайте превключвателя Разрешаване на анонимни въпроси , за да позволите на присъстващите да изберат да изпращат въпроси анонимно.
Щракнете върху Активиране .
💡 Имайте предвид, че можете също да импортирате въпроси и отговори, като използвате инструкциите в нашето ръководство за импортиране .
Функцията Q&A
Предоставяме въпроси и отговори като функция, която можете да добавите към списъка с функции на вашето приложение за събития. Въпреки това, тъй като не можете да отговаряте на въпроси в рамките на функцията, препоръчваме да използвате Slido или функцията Стена за въпроси и отговори на общи събития. И двете поддържат отговори на съобщения, харесвания, гласувания за и модериране.
Управление на въпроси и отговори
След като добавите Въпроси и отговори към Сесиите или функцията Поток на живо, или добавите Въпроси и отговори, щракнете върху Въпроси и отговори в навигационната лента на събитието, за да започнете да ги управлявате и модерирате.
Щракнете върху Въпроси и отговори, за да получите достъп до неговия интерфейс за модериране.
Щракнете върху иконата Настройки ( ⋯ ) до един от елементите за въпроси и отговори, за да го експортирате, редактирате, деактивирате или изтриете.
Поставете отметка в квадратчето Свързано с, за да изберете всеки елемент с въпроси и отговори в списъка, или поставете отметки в квадратчетата до отделните елементи с въпроси и отговори, които искате да промените, след което щракнете върху иконата с три точки ( ⋯ ) до полето за търсене, за да експортирате, деактивирате или изтрийте ги.
Въпроси и отговори на практика
Когато присъстващите в уеб приложението на Event App отворят сесия или поток на живо, те имат достъп до раздела Въпроси и отговори в панела за ангажиране вдясно.
Потребителите на мобилни устройства могат да получат достъп до Въпроси и отговори чрез бутона „Въпроси и отговори“ под потока на видео на живо.
Ако сте активирали анонимни въпроси, присъстващите могат да поставят отметка в квадратчето „Питай анонимно“, за да скрият информацията си.
Въпроси за модериране
Ако модерирането е активно за въпроси и отговори, модераторите трябва да използват страницата за въпроси и отговори и анкета в платформата Webex Events , за да одобряват, отхвърлят или архивират въпроси. За пълно ръководство за модериране на въпроси и отговори, прочетете нашето ръководство за модериране .
Отговаряне на въпроси
💡 Имайте предвид, че Webex Events Въпроси и отговори не ви позволява да въвеждате отговори на въпроси, това е най-подходящо за сесии на живо, лично или в поток на живо.
За лични сесии накарайте модератор или вашия водещ да отвори въпросите и отговорите в уеб приложението или мобилното приложение и да прочете въпросите на глас на лекторите.
За виртуални събития, домакини и лектори в Webex Events Production Studio щракнете върху раздела „Аудитория“, след това върху подраздела „Въпроси и отговори“, за да получите достъп и да отговорите устно на въпроси. Можете също да щракнете върху въпроси, за да ги покажете в потока на живо.
Метрики
Когато експортирате въпроси и отговори, както е споменато в раздела „Управление на въпроси и отговори“ на тази статия, се появява известие, което ви уведомява, че системата подготвя вашия файл. Когато експортирането е готово, се появява ново известие. Щракнете върху връзката Щракнете тук за изтегляне, за да изтеглите файла с електронна таблица.
Ако сте пропуснали известието, не се притеснявайте! Просто щракнете върху иконата за известия (🔔) до бутона за помощ в горния десен ъгъл на екрана, за да получите достъп до списък с вашите минали известия.
Файлът съдържа отделен лист за всяка функция или сесия със свързани въпроси и отговори. Характеристиките показват следните данни за всеки въпрос:
Първо име
Фамилия
Имейл
Заглавие
Компания
Статус
Дата/Час
Въпрос
💡 Имайте предвид, че разделите Инструкции, Въпроси и отговори и Справочен лист са свързани с импортирането на въпроси и отговори и не включват данни за резултати.
Страницата с показатели на Event App има малко по-обща информация за кликване. Описаният по-горе експорт обаче има най-пълни данни.
Сега, след като знаете всичко за добавянето на въпроси и отговори за вашето събитие, прочетете нашето ръководство за функции за гласуване за друг чудесен начин да ангажирате присъстващите!
въпроси? Говорете с нас или изпратете имейл на support@socio.events .