Тази статия е преведена от английски чрез машинен превод.

Webex Events е проектиран да бъде интуитивен за вас и потребителите на вашето приложение, спонсори и други! Има много да научите за използването на Webex Events, така че тази статия е вашето ръководство за всички ресурси, до които вие и вашият екип имате достъп, когато се затрудните, имате въпрос или имате нужда от вдъхновение. 🧠

Базата от знания на платформата Webex Events , която четете в момента, обхваща администраторската страна на Event App , Branded Apps , регистрация , Onsite , извличане на Lead Retrieval , поточно предаване , интеграции и партньорства и Live Display .

Нашите статии се поддържат постоянно актуализирани с текущото състояние на нашите продукти, така че никога няма да намерите информация, остаряла повече от един ден — това е обещание!

Базата от знания Lead Retrieval е малка колекция от статии за вашите изложители, използващи Lead Retrieval. Тези статии съдържат всичко, което вашите изложители трябва да знаят, за да използват Lead Retrieval на вашето събитие. Изложителите могат също да ни изпратят имейл, ако имат въпроси.

От 29 март 2024 г. Webex Events Academy се сля с Webex Academy . Това е същата безплатна платформа, с която сте свикнали с курсове, видеоклипове по заявка и интерактивни ръководени практики, които да ви помогнат да придобиете знания за събития. Освен това вече имате достъп до учебно съдържание за всички други продукти в Webex Suite на едно място.

Ние сме развълнувани да предоставим на нашите организатори колекция от подробни курсове по Webex Events по заявка, пълни с видеоклипове и информация. Ако сте нови в Webex Events, Webex Academy е невероятно място да започнете вашето пътуване! Ще бъдете експерт по Webex Events, преди да се усетите.

💡 Имайте предвид, че трябва да имате акаунт в Webex, за да получите достъп до Webex Academy. Разширете следния раздел, за да намерите инструкции за регистриране на нов акаунт или за влизане в Webex Academy със съществуващия си акаунт.

Предоставихме следното видео и писмени инструкции, за да ви помогнем да научите как да влезете в Webex Academy и да получите достъп до курсовете на Webex Events .

Вътре си! Сега имате достъп до цялото страхотно учебно съдържание в Webex Events и всички други продукти в Webex Suite! 🎓

Някои хора предпочитат гъвкавостта на видеоклиповете, които могат да гледат при поискване, вместо статии или курсове. Ето защо добавихме всички видеоклипове, включени в нашите курсове Webex Academy, към нашия YouTube канал. Повечето видеоклипове са под 5 минути, така че сърфирането и ученето със собствено темпо е лесно.

⚡️ За най-бърз отговор щракнете върху балончето в долния десен ъгъл на която и да е страница в платформата Webex Events или базата знания, за да чатите на живо с член на нашия невероятен екип за поддръжка. Истинският човек ще отговори в следните моменти:

Ако предпочитате имейл, свържете се с нас на support@socio.events . Все още ще реагираме бързо, макар и може би не толкова бързо. Не забравяйте за нашата пълна и подробна база от знания — ето къде сте сега! 😉

Ние също определяме точка за контакт на всеки клиент на Webex Events . Обърнете се към тях за помощ при разработването на стратегия или намирането на най-добрия ресурс.

Всеки вторник от 9:00 до 10:00 ET и четвъртък от 16:00 до 17:00 ET, присъединете се към нашите технически експерти по събития, за да задавате въпроси и да научавате за Webex Events! Искаме да уважаваме времето на всички наши клиенти, така че ако вземете колеги със себе си, моля, изберете един човек от вашата група, който да задава въпроси. 🙏

Трябва да имате акаунт в Webex, за да влезете в Webex Academy и да получите достъп до графика „Лице в лице“. Ако трябва да създадете нов акаунт в Webex, следвайте инструкциите в раздела „Как да влезете в Webex Academy“ на тази статия.

Щракнете върху бутона по-долу, за да влезете в Webex Academy, да прегледате графика „Лице в лице“ и да се регистрирате за сесия!

💡 Имайте предвид, че за чувствителни към времето въпроси или отстраняване на технически неизправности разговаряйте с нашия екип за поддръжка.

Ние винаги насърчаваме присъстващите да се обърнат към своя организатор на събитието за помощ, тъй като повечето въпроси са свързани с взаимодействието със събитието. Ако не можете да разрешите проблема на участник, свържете се с нас чрез чат и ние ще ви помогнем да ги насочим към решение.

Всеки път, когато пуснем нов продукт, функция или подобрение, ние публикуваме за това на нашата страница Какво ново. Страницата Какво ново има архив на всички наши издания от 2018 г. Регистрирайте се за актуализации по имейл, когато посещавате страницата Какво ново, така че винаги да знаете за най-новото и най-доброто.

Гордеем се с историята на стабилността и надеждността на нашите продукти. Понякога планираме прекъсване на пускането или имаме онзи рядък прекъсване на услугата. И в двата случая ние винаги обявяваме и предоставяме актуализации за прекъсвания чрез нашата страница за състояние на status.socio.events . Щракнете върху бутона по-долу, за да посетите страницата и да се регистрирате за актуализации, така че когато се случи неочакваното, да можете да реагирате толкова бързо, колкото и ние.

Ако току-що започвате пътуването си с Webex Events , може да бъде непосилно да разберете какво да направите първо, къде да намерите определени функции или дори какво е възможно. Нашата адаптивна електронна таблица за планиране на графика е невероятен ресурс, който да ви напътства от създаването на събитие до почистването след това. Прочетете нашата статия за времевата линия , за да научите как да я използвате.

въпроси? Разговаряйте с нас, изпратете имейл на support@socio.events или посетете сесия лице в лице .