Тази статия е преведена от английски чрез машинен превод.
Знаем, че може да е нужно цяло село, за да се организира едно страхотно събитие, затова Webex Events улеснява поканата на сътрудници и управлението на техния достъп до вашите приложения и събития. Трябва да надстроите това село до град? Създайте толкова отделни екипи и поканете толкова членове, колкото искате. 👍
Тази статия обяснява различните видове екипи, членове и заслуги, както и как да каните и редактирате членове на екипа, да създавате екипи и да управлявате настройките на екипа.
Екипи, членове и заслуги
Преди да поговорим за създаването на екипи и поканата на членове, нека поговорим за това как те работят в Webex Events.
Как работят екипите и членовете
Има четири вида членове на екипа и три вида екипи:
Организационен екип и администратор на организацията - Всяка компания, която използва Webex Events, има един организационен екип . Администраторите в този екип автоматично стават членове на всички останали екипи в организацията и имат пълен контрол над всички събития, членове на екипа и заслуги.
💡 Имайте предвид, че ако сте клиент на Webex Suite Enterprise (Suite EA), потребителите на Control Hub, които имат ролята „администратор на Webex Events “, автоматично стават администратори на организацията в Webex Events.
Екип и администратор на екипа - Администратор, който принадлежи към екип, различен от организационния, е администратор на екипа. Администраторите на екипа имат контрол само над събитията и членовете на своя екип.
Редактор - Редакторите могат да принадлежат към всеки екип. Както подсказва името, те могат да редактират всички събития и приложения, присвоени на екипи, от които са част, и не могат да канят или управляват други членове на екипа.
API пясъчник за разработчици - Когато създавате първия си API ключ, платформата Webex Events автоматично създава нов екип „API пясъчник“. Ако планирате да използвате API, поканата на разработчици в този екип им дава достъп до тестова среда, където могат да изградят и тестват API, без да засягат реалните данни. За повече подробности прочетете нашата статия „Първи стъпки с Webex Events API“ .
Как работят кредитите
Всички клиенти на Webex Events имат ограничение за броя на участниците, часовете за стрийминг, Branded Apps и лицензите за Lead Retrieval, достъпни за всички техни събития. Организационният екип първоначално разполага с всички кредити.
За клиенти на Suite EA , броят на работещите със знания (KW), които имате, определя броя на кредитите за участници и стрийминг часове, които получавате. Получавате 10 външни часа участници и стрийминг на KW. Така че, ако имате 1000 KW, получавате 10 000 участници и 10 000 часа стрийминг.
Вие също така получавате 20 лиценза за Lead Retrieval , 2 Branded Apps и неограничена вътрешна регистрация на участници, печат на значки на Onsite и софтуер за регистрация на сесии, плюс неограничен брой вътрешни участници.
💡 Имайте предвид, че вътрешен участник е всеки, чийто имейл адрес съвпада с домейна, регистриран за вашата Webex организация. Всеки друг е външен участник.
За клиенти, които не ползват Suite EA , броят кредити, до които имате достъп, определя вашият конкретен план. Свържете се с нашия екип за поддръжка, ако имате въпроси.
Когато администратор на организация създава или редактира екип, той може да присвои произволен брой кредити от всеки тип на този екип, до общия брой неизползвани кредити на организацията. Това изважда кредитите от екипа на организацията и ги добавя към екипа.
Използване на кредити
Когато някой във вашата организация създаде събитие, той трябва да избере екип, който има достъп за управлението му и от който ще бъдат използвани кредити. Кредитите се считат за използвани във всеки от следните сценарии:
Кредит за участник - Всеки участник, добавен към събитие чрез регистрация, ръчно добавяне или качване, използва един кредит за участник. Ако един и същ участник се присъедини към две различни събития, той изразходва два кредита.
💡 Имайте предвид, че ако сте клиент на Suite EA, кредитите за участници се използват само когато външен участник се присъедини към събитие или общност.
Кредит за часове стрийминг - Когато участник гледа стрийминг от Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player или Webex Events Simulive , той използва часове стрийминг. Използването на часове стрийминг се изчислява въз основа на времето, през което участниците гледат стрийминг на живо на вашите събития. Ето два примера:
Ако 10 участници гледат едночасов стрийминг през целия час, тогава се приспадат 10 часа стрийминг.
Ако един от 10-те участници гледа само 30 минути, тогава се приспадат 9,5 часа стрийминг.
💡 Имайте предвид, че използването на доставчик на стрийминг услуги на трета страна не се отчита от разпределените ви часове за стрийминг. За да научите за всички налични доставчици на стрийминг, прочетете нашата статия „Стрийминг на живо и Webex Events“ .
Кредит за Branded App - Когато някой от вашите екипи публикува Branded App, той изразходва един кредит за Branded App .
Кредит за лиценз за Lead Retrieval - Кредит за Lead Retrieval се използва, когато поканите изложител в „Lead Retrieval“.
Сега знаете всичко за екипите, членовете и заслугите. Сега нека поговорим за управлението им!
Достъп до настройките на организацията
За да получите достъп до настройките на екипа и да управлявате кредити и членове, щракнете върху изображението на профила си в горния десен ъгъл на платформата Webex Events , след което изберете „Настройки на организацията“ от падащото меню.
Страницата с настройки на организацията има два раздела:
„Употреба“ просто показва колко кредита от всеки тип са използвани и колко са налични във всички екипи във вашата организация. Ако е необходимо да увеличите кредитите на вашата организация, щракнете върху бутона „ Свържете се с поддръжката“ и ние ще ви помогнем! Само администратори имат достъп до раздела „Употреба“. Ако сте клиент на Suite EA, можете също да се свържете с вашия ИТ администратор.
Настройките на екипа са мястото, където администраторите управляват екипите, членовете и авторите. Редакторите имат само достъп за преглед. Ще говорим за тази страница до края на статията.
Създайте екип
Ако искате някои хора във вашата организация да създават събития, без да имат достъп до всички събития във вашата организация, създайте нов екип за тях!
💡 Имайте предвид, че само администраторите на организацията могат да създават екипи.
На страницата с настройки на организацията щракнете върху раздела Настройки на екипа .
Кликнете върху Създаване на екип .
В модалния прозорец, който се появява, въведете име на екипа.
Въведете произволен брой кредити до лимита, отбелязан с текста „остава да бъде присвоен“ в долния десен ъгъл на всяко поле.
Щракнете върху „Запазване“ , за да завършите създаването на екипа.
Сега е време да включите останалата част от екипа на събитието си в Webex Events!
Поканете членове на екипа
💡 Имайте предвид, че ако сте клиент на Suite EA и искате да поканите нови администратори на организационния екип, просто им присвоете ролята на администратор на Webex Events в Control Hub.
В раздела „Настройки на отбора“ щракнете върху иконата „Настройки“ ( ⋯ ) до който и да е отбор.
Кликнете върху Управление на членове .
💡 Имайте предвид, че ако се показва опцията „Преглед на членовете“ вместо „Управление на членовете“, това означава, че не сте администратор и не можете да каните членове на екипа.
В модалния прозорец, който се появява, щракнете върху „Покани членове“ .
Въведете имейл адресите на всеки, когото искате да поканите, като натискате интервала след всеки имейл.
След това, по желание, въведете лично съобщение, за да дадете инструкции или съответна информация.
Накрая изберете дали хората, които каните, ще бъдат администратори или редактори.
Щракнете върху „Изпращане на покана“, за да затворите модалния прозорец.
💡 Имайте предвид, че имейлът с поканата идва от noreply@platform.socio-mail.com , така че някои доставчици може да го сортират в папка „Спам“ или „Нежелана поща“. Помолете поканените да добавят този имейл адрес към списъка си с доверени, за да сте сигурни, че ще получат поканата.
Поканените просто отварят имейла с поканата и кликват върху бутона „Присъединяване“, за да приемат поканата. Ако поканен член на екипа не е влязъл в платформата Webex Events , той ще бъде подканен да създаде нов акаунт в платформата Webex Events или да влезе в съществуващ акаунт. След като влязат, те са част от екипа и могат да започнат работа!
⚠️ Внимание! Ако поканеният кликне върху връзката, за да приеме поканата, докато вече е влязъл в платформата Webex Events с различен имейл адрес, връзката може да не работи. Потребителите трябва да излязат от платформата, преди да използват връзка за покана. Поканените също трябва да се уверят, че са деактивирали блокирането на изскачащи прозорци, за да могат да се съгласят с разрешенията за сигурност.
Управление на екипи, членове и заслуги
За да преименувате отбор или да промените присвоените му кредити, щракнете върху иконата „Настройки“ ( ⋯ ) до отбора, след което щракнете върху „Редактиране“ .
Ако премахнете кредити от даден отбор, можете след това да ги преназначите на друг отбор.
Когато редактирате екипа на вашата организация, можете да качите лого на организацията, което се показва на страниците „Моите събития“, „Моите приложения“ и „Настройки на организацията“ в платформата.
Щракнете върху Запазване , когато приключите с редактирането на екип.
Вече знаете как да каните хора в екипа си и да управлявате настройките на екипа в платформата Webex Events ! Ако членовете на екипа са съвсем нови в Webex Events, насочете ги към колекцията от статии „Първи стъпки“ и нашите невероятни курсове на Webex Events Academy в Webex Academy, за да започнат да учат за нашите продукти. 🎓
💡 Имайте предвид, че ако не сте влизали в Академията, откакто се сляхме с Webex Academy, прочетете нашето кратко ръководство за влизане .
Често задавани въпроси за кредити
Какво се случва, ако организацията ми надвиши лимита за участници или лимита за часове за стрийминг?
Изпращаме ви имейли с известия, когато използването ви се приближи до лимита за участници на вашия план, както и ако го превишите. Допускаме превишение от 25% като буфер. Ако превишите 100% от лимита си, вашият екип вече няма да може да създава нови събития или приложения в платформата. Ако превишите 125% от лимита си, вашите участници все още ще имат достъп до вашите събития, но достъпът на вашия екип за редактиране и управление на събития и приложения ще бъде паузиран. Ако трябва да обсъдите плана си, пишете ни в чата.
Блокираните или дублиращи се участници се броят ли към ограничението ми за участници?
Ако блокирате активен участник (участник, който преди това се е присъединил към Event App или се е регистрирал чрез Onsite), той все още ще се отчита към ограничението ви за участници. Ако един и същ участник се присъедини към две различни събития, той се отчита като двама различни участници. Дублиращите се участници в едно и също събитие също се отчитат като двама участници. Ако обаче единият дубликат е неактивен, можете да го изтриете от списъка с участници.
Мога ли да изтрия неактивни участници, за да освободя място за други?
Платформата Webex Events е съобразена с условията за поръчка на вашата организация, където на вашия акаунт е разпределен определен брой външни участници – дефинирани като потребители с имейл домейни, различни от конфигурираните в Control Hub. За да се осигури точно проследяване на използването от външни участници, даден участник може да бъде изтрит, ако са изпълнени всички тези условия:
Те нямат издаден билет.
Те никога не са влизали в Event App.
Те не са се регистрирали в Onsite.
Началната дата на събитието не е достигната.
Прочетете нашата статия за достъп и управление на информация за участници за подробности как да премахнете участници.
Въпроси? Чат с нас или имейл на support@socio.events .