Тази статия е преведена от английски чрез машинен превод.
Обратната връзка от участниците е от решаващо значение, за да ви помогне да подобрявате събитията си всяка година. Опцията Оценки и отзиви улеснява събирането на обратна връзка от присъстващите за сесии, лектори, спонсори и др. Нека изследваме! 🔍
Функции с оценки и отзиви
Следните функции поддържат оценки и рецензии:
💡 Имайте предвид, че опцията Оценки и рецензии е активна по подразбиране, когато добавите някоя от тези функции към вашето Event App.
Персонализирайте оценки и отзиви
В лентата за навигация на вашето събитие щракнете върху Характеристики .
Задръжте курсора на мишката над функцията, която искате да управлявате, и щракнете върху иконата Настройки (⚙️).
В модала Настройки на функции активирайте или деактивирайте следните настройки в секцията „Оценки и рецензии“:
Разрешаване на потребителите да оценяват артикули в тази функция - Когато това поле е отметнато, оценките и рецензиите се активират за цялата функция. Оценките и рецензиите са активни по подразбиране.
Показване на средна оценка – Поставете отметка в това квадратче, за да покажете на участниците средните оценки за елементи от функциите. Средната стойност се актуализира автоматично, когато някой изпрати нова оценка.
Позволете на потребителите да пишат рецензии - Поставете отметка в това квадратче, за да позволите на присъстващите да пишат персонализирани текстови рецензии в допълнение към даването на оценки със звезди.
Разрешаване на потребителите да пишат анонимни рецензии - Поставете отметка в това квадратче, за да позволите на присъстващите да дават своите отзиви анонимно. Участниците не могат да четат писмените отзиви на други участници, дори ако това квадратче не е отметнато.
Оценки и прегледи на практика
В уеб приложението или мобилното приложение оценката на даден елемент се показва под заглавието на елемента. Участниците кликват върху „Оцени сега“ и добавят оценка със звезди.
Ако писмените рецензии са активни, присъстващите могат също да напишат рецензия за артикула.
Ако анонимните прегледи са активни, присъстващите могат да кликнат върху превключвателя „Оцени анонимно“, за да скрият информацията си от прегледа.
Когато участникът приключи, той кликва върху „Изпращане“.
След като участник остави оценка и преглед, той може да ги редактира по всяко време, като докосне отново бутона „Оцени сега“.
💡 Имайте предвид, че ако участник редактира своята рецензия, както оригиналната рецензия, така и редактираната рецензия се показват в показателите, описани по-долу.
Прегледайте резултатите
След като участниците оставят оценки и рецензии, е лесно да прегледате резултатите!
На страницата с показатели на вашето приложение за събития превъртете надолу до диаграмата за сравнение на функции и използвайте навигационните стрелки в горния ляв ъгъл, за да намерите и щракнете върху функция.
Превъртете най-вдясно, за да намерите „Ср. полето за оценка.
Щракнете върху звездите до даден елемент, за да отворите модала за средна оценка. Този модал показва кой е оставил рецензии, тяхната оценка и тяхната рецензия, ако са оставили такава.
Прочетете нашата статия за показателите на Event App , за да научите как да експортирате оценки и рецензии в електронна таблица.
След като вече знаете как да събирате оценки и рецензии за определени функции, прочетете нашата статия за информация за участниците, за да научите как да получите обратна връзка от участниците относно цялостното изживяване на Event App . 💬
въпроси? Разговаряйте с нас, изпратете имейл на support@socio.events или посетете сесия лице в лице .