Denne artikkelen ble oversatt fra engelsk ved hjelp av maskinoversettelse.
Vi vet at det kan kreve en hel landsby å arrangere et flott arrangement, så Webex Events gjør det enkelt å invitere samarbeidspartnere og administrere tilgangen deres til appene og arrangementene dine. Trenger du å oppgradere landsbyen til en by? Opprett så mange individuelle team og inviter så mange medlemmer du vil. 👍
Denne artikkelen forklarer de ulike typene team, medlemmer og kreditter, og hvordan du inviterer og redigerer teammedlemmer, oppretter team og administrerer teaminnstillinger.
Lag, medlemmer og kreditter
Før vi snakker om å opprette team og invitere medlemmer, la oss snakke om hvordan de fungerer i Webex Events.
Hvordan team og medlemmer jobber
Det finnes fire typer teammedlemmer og tre typer team:
Organisasjonsteam og organisasjonsadministrator – Hvert selskap som bruker Webex Events har ett organisasjonsteam . Administratorer i dette teamet er automatisk medlemmer av alle andre team i organisasjonen og har full kontroll over alle arrangementer, teammedlemmer og kreditter.
💡 Husk at hvis du er en Webex Suite Enterprise (Suite EA)-kunde, er Control Hub-brukere som har rollen «Webex Events-administrator» automatisk organisasjonsadministratorer i Webex Events.
Team og teamadministrator – En administrator som tilhører et team som ikke er organisasjonsteamet, er en teamadministrator. Teamadministratorer har kun kontroll over teamets arrangementer og medlemmer.
Redaktør – Redaktører kan tilhøre et hvilket som helst team. Som navnet tilsier, kan de redigere alle hendelser og apper som er tilordnet teamene de er en del av, og de kan ikke invitere eller administrere andre teammedlemmer.
API-sandkasse for utviklere – Når du oppretter din første API-nøkkel, oppretter Webex Events-plattformen automatisk et nytt «API-sandkasse»-team. Hvis du planlegger å bruke API-et, gir det å invitere utviklere til dette teamet dem tilgang til et testmiljø, hvor de kan bygge og teste API-et uten å påvirke reelle data. For mer informasjon, les artikkelen vår om å komme i gang med Webex Events API .
Hvordan kreditter fungerer
Alle Webex Events-kunder har en grense for hvor mange deltakere, strømmetimer, merkevareapper og lisenser for henting av potensielle kunder som er tilgjengelige på tvers av alle arrangementene deres. Organisasjonsteamet har i utgangspunktet all kreditt.
For Suite EA-kunder bestemmer antallet kunnskapsarbeidere (KW-er) hvor mange deltaker- og strømmetimer du får. Du får 10 eksterne deltakere og strømmetimer per KW. Så hvis du har 1000 KW-er, får du 10 000 deltakere og 10 000 strømmetimer.
Du får også 20 lisenser for henting av leads, 2 merkevareapper og ubegrenset intern deltakerregistrering, utskrift av navneskilt på stedet og programvare for innsjekking av økter, pluss et ubegrenset antall interne deltakere.
💡 Husk at en intern deltaker er alle som har e-postadressen som samsvarer med domenet som er registrert i Webex-organisasjonen din. Alle andre er eksterne deltakere.
For kunder som ikke har Suite EA , bestemmer din spesifikke plan hvor mange kreditter du har tilgang til. Chat med supportteamet vårt hvis du har spørsmål.
Når en organisasjonsadministrator oppretter eller redigerer et team, kan de tildele et hvilket som helst antall kreditter av hver type til det teamet, opptil organisasjonens totale ubrukte kreditter. Dette trekker kredittene fra organisasjonsteamet og legger dem til teamet.
Bruk av kreditter
Når noen i organisasjonen din oppretter en hendelse, må de velge et team som har tilgang til å administrere den og som kreditter skal brukes fra. Kreditter anses som brukt i alle følgende scenarier:
Deltakerkreditt – Hver deltaker som legges til i et arrangement ved å registrere seg, legges til eller lastes opp manuelt, bruker én deltakerkreditt. Hvis den samme deltakeren blir med på to forskjellige arrangementer, bruker de to kreditter.
💡 Husk at hvis du er Suite EA-kunde, brukes deltakerkreditter bare når en ekstern deltaker blir med i et arrangement eller fellesskap.
Timekreditt for strømming – Når en deltaker ser på en Webex Events Production Studio-, Webex Events RTMP Player- eller Webex Events Simulive-strømming, bruker de strømmetimer. Bruk av strømmetimer beregnes basert på hvor lenge deltakerne ser direktestrømmer på arrangementene dine. Her er to eksempler:
Hvis 10 deltakere ser på en 1-times strømming i hele timen, trekkes det fra 10 strømmetimer.
Hvis én av de 10 deltakerne bare ser på i 30 minutter, trekkes det fra 9,5 strømmetimer.
💡 Husk at bruk av en tredjeparts strømmeleverandør ikke teller mot strømmetimetildelingen din. For å lære mer om alle tilgjengelige strømmeleverandører, les artikkelen vår om direktestrømming og Webex-arrangementer .
Kreditt for merkevareapp – Når noen i et av teamene dine publiserer en merkevareapp, bruker den én kreditt for merkevareappen.
Lisenskreditt for Lead Retrieval – En Lead Retrieval-kreditt brukes når du inviterer en utstiller i Lead Retrieval.
Nå vet du alt om team, medlemmer og kreditter. La oss nå snakke om hvordan vi administrerer dem!
Tilgangsinnstillinger for organisasjon
For å få tilgang til teaminnstillinger og administrere kreditter og medlemmer, klikk på profilbildet ditt øverst til høyre på Webex Events-plattformen, og velg deretter Organisasjonsinnstillinger i rullegardinmenyen.
Siden Organisasjonsinnstillinger har to faner:
Bruk viser ganske enkelt hvor mange kreditter av hver type som er brukt og hvor mange som er tilgjengelige på tvers av alle teamene i organisasjonen din. Hvis du trenger å øke organisasjonens kreditter, klikker du på Kontakt kundestøtte- knappen, så hjelper vi deg! Bare administratorer har tilgang til Bruk-fanen. Hvis du er Suite EA-kunde, kan du også kontakte IT-administratoren din.
I teaminnstillingene administrerer administratorer team, medlemmer og medvirkende. Redaktører har bare lesetilgang. Vi skal snakke om denne siden i resten av artikkelen.
Opprett et lag
Hvis du vil at noen personer i organisasjonen din skal opprette arrangementer uten å ha tilgang til alle arrangementer i organisasjonen din, opprett et nytt team for dem!
💡 Husk at bare organisasjonsadministratorer kan opprette team.
Klikk på fanen Teaminnstillinger på siden Organisasjonsinnstillinger.
Klikk på Opprett team .
I modalvinduet som vises, skriv inn et lagnavn.
Skriv inn et valgfritt antall studiepoeng opptil grensen som er angitt med teksten «venstre skal tildeles» nederst til høyre i hvert felt.
Klikk på Lagre for å fullføre opprettelsen av teamet.
Nå er det på tide å få resten av arrangementsteamet ditt inn i Webex Events!
Inviter teammedlemmer
💡 Husk at hvis du er Suite EA-kunde og vil invitere nye administratorer for organisasjonsteamet, kan du ganske enkelt tildele dem Webex Events-administratorrollen i Control Hub.
I fanen Laginnstillinger klikker du på Innstillinger ( ⋯ )-ikonet ved siden av et hvilket som helst lag.
Klikk på Administrer medlemmer .
💡 Husk at hvis alternativet «Vis medlemmer» vises i stedet for «Administrer medlemmer», betyr det at du ikke er administrator og ikke kan invitere teammedlemmer.
I vinduvinduet som vises, klikker du på Inviter medlemmer .
Skriv inn e-postadressene til alle du vil invitere, og trykk på mellomromstasten etter hver e-post.
Deretter skriver du inn en valgfri personlig melding for å gi instruksjoner eller relevant informasjon.
Til slutt velger du om personene du inviterer skal være administratorer eller redaktører.
Klikk på Send invitasjon for å lukke modalvinduet.
💡 Husk at invitasjons-e-posten kommer fra noreply@platform.socio-mail.com , så noen leverandører kan sortere den i en spam- eller søppelpostmappe. Be de inviterte legge til denne e-postadressen i sin klarerte liste for å sikre at de mottar invitasjonen.
De inviterte åpner ganske enkelt e-postinvitasjonen og klikker på «Bli med»-knappen for å godta invitasjonen. Hvis et invitert teammedlem ikke er logget på Webex Events-plattformen, blir de bedt om å opprette en ny Webex Events-plattformkonto eller logge på en eksisterende konto. Etter at de er logget på, er de en del av teamet og kan begynne å jobbe!
⚠️ Forsiktig! Hvis en invitert klikker på lenken for å godta invitasjonen mens vedkommende allerede er logget på Webex Events-plattformen med en annen e-postadresse, kan det hende at lenken ikke fungerer. Brukere bør logge ut av plattformen før de bruker en invitasjonslenke. Inviterte bør også sørge for at de har deaktivert popup-blokkeringen sin, slik at de kan godta sikkerhetstillatelsene.
Administrer team, medlemmer og kreditter
For å gi et lag nytt navn eller endre et lags tildelte kreditter, klikk på Innstillinger ( ⋯ )-ikonet ved siden av laget, og klikk deretter på Rediger .
Hvis du fjerner kreditter fra et lag, kan du tilordne dem til et annet lag.
Når du redigerer organisasjonsteamet ditt, kan du laste opp en organisasjonslogo som vises på sidene Mine arrangementer, Mine apper og Organisasjonsinnstillinger i plattformen.
Klikk på Lagre når du er ferdig med å redigere et team.
Nå vet du hvordan du inviterer folk til teamet ditt og administrerer teaminnstillinger i Webex Events-plattformen! Hvis teammedlemmer er helt nye brukere av Webex Events, kan du henvise dem til artikkelsamlingen Komme i gang og våre fantastiske Webex Events Academy-kurs på Webex Academy for å begynne å lære om produktene våre. 🎓
💡 Husk at hvis du ikke har logget deg på akademiet siden vi slo oss sammen med Webex Academy, kan du lese vår hurtigguide for innlogging .
Vanlige spørsmål om kreditt
Hva skjer hvis organisasjonen min overskrider deltakergrensen eller strømmetidsgrensen?
Vi sender e-postvarsler når bruken din nærmer seg deltakergrensen i planen din, samt hvis du overskrider den. Vi tillater en overskridelse på 25 % som en buffer. Hvis du overskrider 100 % av grensen din, kan ikke teamet ditt lenger opprette nye arrangementer eller apper på plattformen. Hvis du overskrider 125 % av grensen din, kan deltakerne fortsatt få tilgang til arrangementene dine, men teamets tilgang til å redigere og administrere arrangementer og apper vil bli satt på pause. Hvis du trenger å diskutere planen din, kan du chatte med oss.
Teller blokkerte eller dupliserte deltakere mot deltakergrensen min?
Hvis du blokkerer en aktiv deltaker (en deltaker som tidligere ble med i arrangementsappen din eller sjekket inn med Onsite), vil de fortsatt telle mot deltakergrensen din. Hvis den samme deltakeren blir med i to forskjellige arrangementer, telles de som to forskjellige deltakere. Dupliserte deltakere i samme arrangement teller også som to deltakere. Men hvis ett duplikat er inaktivt, kan du slette dem fra deltakerlisten.
Kan jeg slette inaktive deltakere for å gi plass til andre?
Webex Events-plattformen er i samsvar med organisasjonens bestillingsvilkår, der kontoen din tildeles et angitt antall eksterne deltakere – definert som brukere med e-postdomener som er forskjellige fra de som er konfigurert i Control Hub. For å sikre nøyaktig sporing av bruk av eksterne deltakere, kan en deltaker slettes hvis alle disse betingelsene er oppfylt:
De har ikke fått tildelt noen billett.
De har aldri logget inn på Event-appen.
De har ikke sjekket inn med Onsite.
Startdatoen for arrangementet er ikke nådd.
Les artikkelen vår om tilgang til og administrasjon av deltakerinformasjon for detaljer om hvordan du fjerner deltakere.
Spørsmål? Chat med oss eller send en e-post til support@socio.events .