這篇文章是使用機器翻譯從英文翻譯而來的。
正如我們在 3 月 29 日宣布的那樣，自2025 年 4 月 30 日起， Webex Events將專門支援 Webex Suite Enterprise Agreement（Suite EA）客戶。
從2024 年 4 月 29 日起，我們將不再銷售 Webex Suite 企業協議以外的獨立產品和服務。
如果您對這些變更有任何疑問，而以下未解答，請隨時與我們的支援團隊或您的Webex Events聯絡人聊天。
常問問題
如果我有當前合約怎麼辦？
我們承諾為您提供支援直至您當前合約結束。
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在我繼續當客戶期間，我可以享受什麼樣的服務？
您將繼續獲得您熟悉和喜愛的同樣出色的支持，並可以訪問我們的知識庫、學院課程和麵對面交流等資源。
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如果我有一份多年合約怎麼辦？
如果這對您的組織有意義，我們的團隊將與您合作，將您轉移到包含Webex Events的 Webex Suite 套餐。我們會根據需要提供其他選擇。
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如果我需要升級某些內容（例如新增更多與會者、Lead Retrieval授權等）該怎麼辦？
我們將竭誠為您提供所需的任何升級協助。
💡 請記住，我們不會在 2024 年 4 月 29 日之後簽訂新合同，但我們很樂意協助您對當前合同進行任何增強。
如果我想購買套件該怎麼辦？
您可以造訪Webex Collaboration Suite 頁面以了解有關該套件及其選項的更多資訊。如果您想在查看後繼續前進，請訪問我們的銷售聯絡頁面，並確保在下拉表單中選擇Webex Events（以前稱為 Socio） 。您將在 24-48 個工作小時內收到 Webex 團隊成員的回复，他們可以幫助您為您的組織註冊合適的企業計劃。如欲了解思科生態系統，歡迎隨時聯絡Webex Events團隊。
如果我的組織已經在使用 Webex 怎麼辦？
如果您不確定貴組織的 Webex 方案是否包含Webex Events，請與我們的支援團隊或您的Webex Events聯絡人聯繫，我們將很樂意為您調查。如果您有興趣新增Webex Events，我們將協助您與思科的相應團隊取得聯繫。
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我的與會者何時將無法存取我的活動？
如果未按照我們的正常流程（合約結束後 30 天）刪除，活動策劃者和參與者的訪問權限將在 2025 年 4 月 30 日後的 90 天內被刪除。
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問題？與我們聊天或發送電子郵件至 support@socio.events 。