這篇文章是使用機器翻譯從英文翻譯而來的。

「未連線」狀態表示Webex Events平台無權存取您的 Apple 開發人員帳號。如果您之前已連接 Apple 開發者帳戶，您可能需要檢查您的 Apple 開發者帳戶是否尚未過期以及所有 Apple 協定是否已被接受。

當您登入Apple 開發者帳戶時，任何需要您注意的操作都會顯示在頁面頂部。

以下是您的Branded App可能顯示為「未連接」的一些常見原因。 👇

如果您建立 Apple 開發者帳戶超過 1 年，且您沒有選擇自動續訂，則您的 Apple 開發者帳戶可能已過期。在您續訂 Apple 開發者帳戶會員資格之前，您的應用程式將無法在 App Store 中下載，並且您將無法提交新的應用程式或更新。

按照 Apple 的說明更新您的 Apple 開發者帳戶。

⚠️注意！如果您的 Apple 開發者帳戶已過期，並且您已有與過期帳戶關聯的Branded App，請勿建立新帳戶。如果帳戶持有人不再在您的組織中， 請聯絡 Apple 轉讓所有權。

身為 Apple 開發者帳號持有者，Apple 會定期要求您接受新的更新協定。如果需要簽署新協議，負責管理組織 Apple 開發者帳戶的人員必須登入Apple 開發者入口網站以查看並簽署協議。

您可能還需要簽署更新的稅務或許可協議。請遵循 Apple 關於簽署稅務和許可協議的說明。

如果您的 Apple 開發者帳戶未過期且沒有任何未簽署的協議，則您在授予我們存取權限時可能沒有向我們授予所有必要的權限，或者您可能沒有使用我們最新的電子郵件地址邀請我們。請閱讀我們的「邀請Webex Events到您的 Apple 開發人員帳號」一文，以了解相關說明。

如果您想從您的 Apple 開發者帳戶中刪除我們的舊電子郵件地址，請參閱Apple 文件以了解如何執行此操作。

簽署所有協議並更正任何其他問題後，返回Webex Events平台並嘗試刷新您的應用程式。

💡 請記住，Apple 可能需要長達 30 分鐘的時間來處理您的 Apple 開發者帳戶中的變更。

返回您的Branded App，然後點擊“未連接”指示器旁邊的刷新圖示。它應該更新為“已連接”。如果沒有，請半小時後重試。如果您的應用程式仍然無法連接，請與我們的支援團隊即時聊天，以便我們提供協助。 👍

問題？與我們聊天、發送電子郵件至support@socio.events或參加面對面會議。