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主持Webex Event应用程序

有关管理与会者帖子、聊天、问题等的提示和说明

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作者:Daniel Murphey
超过 2 个月前更新

这篇文章是使用机器翻译从英文翻译而来的。

作为使用Webex Events平台的主持人,您的工作可能是删除举报的内容、管理问答和投票、监督视频室,甚至阻止人们使用Event App。本文的第一部分帮助活动组织者协调主持人人员并为他们创建Webex Events帐户,其余部分为主持人提供访问和主持说明。

主办方准备

作为活动组织者,您需要让主持人做好准备,以便他们能够在活动当天自信而独立地工作。

创建帐户

首先,确保所有主持人都可以登录Webex Events平台和Event App。即使有人只主持视频室或会话聊天,也要为他们提供平台登录信息,以便他们在必要时阻止用户。

  • 按照我们的说明邀请主持人加入与您的Event App相关联的团队

  • 按照我们的添加和上传与会者的指南,为每个主持人添加与会者资料,以便他们也可以访问您的Event App。

协调人员

创建主持人帐户后,向主持人发送有关活动的任何特殊指南。

  • 演示如何填写与会者个人资料。例如,您可能希望他们尽量少填写个人信息,或者要求每个人在姓名后加上(主持人)。

  • 确保每位版主知道何时需要登录以及他们具体负责Event App的哪些部分。记下功能名称和功能项名称。如果您重命名了任何功能,请告知版主重命名了哪些功能,以便他们能够有效地使用本指南。

  • 传达处理不体谅或敌对行为的规则和偏好,以便在活动当天不会出现猜测。

  • 根据活动的规模和复杂性,考虑在在线电子表格中处理主持人安排,以便每个人都可以通过链接快速轻松地查看所有详细信息。

  • 最后,阅读下面的“主持人说明”部分,了解预期和计划,然后向主持人发送该部分的链接!本文的其余部分是为非活动组织者撰写的,但如果您是组织者,您仍然可以使用它们。😉


🗺️ 版主须知

欢迎使用Webex Events平台进行管理!在这些说明中,我们指的是“Webex Events平台”和“Web 应用程序”。以下是如何区分它们:

  • Webex Events平台 - Webex Events平台是管理员专用界面,活动组织者和主持人可在此控制他们的活动。屏幕左侧的活动导航栏有可折叠的部分,例如“会议”、“与会者”和“Event App”。

    Webex Events 平台中的活动应用程序的 Wall 功能页面。
  • Web 应用程序 - Web 应用程序是Event App的基于浏览器的版本,与会者可以通过它与活动内容进行交互。Web 应用程序左侧功能菜单中列出的功能可能会有很大差异,具体取决于组织者添加到Event App的功能。

    Web 应用程序中的会话,右侧打开聊天面板。

现在您知道了Webex Events平台和 Web 应用程序之间的区别,让我们来讨论一下如何登录每个平台。

1. 登录Webex Events平台

要开始主持,请登录platform.socio.events 。如果您不是活动组织者,请找到组织者发送给您的电子邮件邀请,并接受邀请以加入平台上的团队。如果您尚未收到邀请,请联系组织者。

登录Webex Events平台后,单击“我的活动”页面上的活动。

“我的活动”页面上的活动。

2. 登录 Web 应用程序

如果您正在主持视频室功能或会议或直播聊天,则需要以与会者身份登录活动的 Web 应用程序。主持时,最好将Webex Events平台和 Web 应用程序保持在不同的选项卡中打开。

  1. 点击活动后,点击导航栏中的“Event App”

  2. 单击“Web 应用程序”以打开“Web 应用程序设置”页面。

  3. 找到“可共享链接”字段,然后单击“复制”按钮旁边的打开图标,在新浏览器选项卡中打开 Web 应用程序。

    刚才描述的过程。
  4. 使用组织者将您添加到活动中时使用的电子邮件地址登录 Web App。如果您遇到任何问题,请向活动组织者寻求帮助。

  5. 登录后,点击屏幕左下角的用户个人资料图片,然后选择“我”选项来配置您的个人资料。

  6. 设置与会者资料时,请遵循组织者提供的所有说明。

恭喜。您已准备好开始主持!🎉 现在让我们讨论如何主持Event App的各个方面。使用目录跳至与您相关的部分。

🖼 墙面管理(Webex Events平台)

与会者可以在墙上发布文本和图片,并评论他人的帖子。如果有人发布了令人反感的内容,其他用户可以举报他们的帖子。

Webex Events平台中,单击活动导航栏中的功能,然后单击Wall以查看和回复报告的 Wall 帖子。

墙上有两个选项卡 — 帖子和已举报帖子。这两个选项卡上的视图和操作相同,但已举报帖子选项卡仅显示与会者举报的具有冒犯性内容的帖子。

每个 Wall 帖子均列出,并附有发布该帖子的用户、发布时间以及点赞、评论和举报的数量。

  • 单击帖子旁边的设置 )图标将其导出或删除。

    刚才描述的过程。
  • 选中单个帖子旁边的框,然后单击“搜索”字段旁边的三个点 )图标以批量导出或删除帖子。

    刚才描述的过程。
  • 点击帖子可查看谁喜欢和举报了该帖子,并删除该帖子上的个别评论。在帖子详情模式中,点击设置( ) 图标可导出或删除帖子。

    帖子详细信息模式中帖子旁边的设置菜单。
  • 如果您发现某人是惯犯,则可能需要将其从Event App中屏蔽。请参阅本文的“屏蔽和解除屏蔽用户”部分以获取说明。

现在您知道如何管理 Wall 帖子和评论了!

🙋‍♂️ 问答主持(Webex Events平台)

问答可以是单个议程会议或直播功能的一部分,也可以是独立的功能。无论问答如何设置,您都可以从Webex Events平台的单个页面访问每个问答。

  1. 在“Event App”下的活动导航栏中,单击问答和投票

  2. 单击您正在主持的问答的名称。

    • 如果问答应该在特定时间上线,请确保“启用问答”切换按钮在正确的时间之前处于停用状态。

    • 当问题开始出现时,“审核”面板会显示所有等待批准的问题。单击“设置”图标( ),然后单击“批准”“忽略” 。批准问题后,问题将移至“直播”面板,并显示在Event App中。

      Webex Events 平台中的 Moderation 和 Live 面板。
    • 点击审核页面右上角的“存档”选项卡,可以查看和恢复您已忽略的问题。

      💡 请记住,如果问答环节是现场会议的一部分,您可能需要在适当的时间阅读或将问题发送给演讲者。请与您的活动组织者合作,确定如何处理此问题。

    • 问题回答后,点击“实时”面板中问题旁边的“设置” )图标,然后选择“标记为已回答”。点击“隐藏问题”可将其存档,而不将其标记为“已回答”或“已忽略”。

      有关其设置菜单扩展的一个问题。
  3. 当问答环节结束时,返回“问答”选项卡以选择下一个问答。

现在您知道如何主持问答了!

📊 投票审核(Webex Events平台)

投票不需要主动审核,但您可能需要针对特定​​会议或直播启用或禁用投票 — 即使投票计划在特定时间进行。以下是在Webex Events平台上审核投票的方法:

  1. 在“Event App”下的活动导航栏中,单击问答和投票

  2. 点击“投票”选项卡。所有投票都会显示在此页面的列表中。

  3. 当需要激活或停用投票时,请点击投票标题旁边的“设置”图标( ),然后选择所需的选项。请密切关注“链接到”列,确保您正在管理正确会话的投票。

    投票选项卡上投票旁边的“设置”菜单。
  4. 选中多个民意调查旁边的框,然后单击搜索栏旁边的三个点 )图标以激活或停用它们。

    在“投票”选项卡上选择了多个投票。三个点图标已展开。

创建投票的人可能已安排某些投票在特定时间自动出现。如果投票已安排,则“状态”列将显示“已安排”,除非需要在安排的时间之前出现,否则您无需手动激活它。

现在您知道如何激活和停用民意调查了!

💻 视频室管理(Web 应用程序)

由于您将直接与视频室参与者互动,因此除了知道如何屏蔽他人之外,还有更多注意事项。这就是为什么我们有一篇单独的文章介绍视频室管理说明

💬 聊天审核(Web 应用程序)

主持聊天涉及使用 Web 应用观看和回复议程会议、直播和其他区域中的与会者聊天。请参阅您从活动组织者收到的说明,了解您将主持哪些聊天。

在 Web 应用程序中,无论处于活动状态,聊天选项卡始终显示在屏幕右侧的面板中。只需单击文本输入字段,输入消息,然后单击发送即可发布您自己的聊天。

侧面板已扩展,并在 Web 应用程序的议程会话中显示“聊天”选项卡。

现在您知道如何查看和回复聊天了!

❌ 阻止和取消阻止用户(Webex Events平台)

如果用户发送垃圾邮件或无礼,您可能需要在Webex Events平台中屏蔽他们。屏蔽某人会从整个Event App中删除他们的所有帖子、评论、聊天和指标。屏蔽某人后,您可以解除屏蔽,但这不会恢复他们的帖子、评论、聊天或指标。

💡 请记住,通常组织者或高级活动工作人员会要求您在必要时屏蔽某人,或者他们会在活动开始前概述具体的屏蔽条件。

如何屏蔽或解除屏蔽

  1. 在活动导航栏中,单击与会者

  2. 在与会者页面上,使用搜索栏来找到用户。

  3. 单击其姓名旁边的“设置” )图标。

  4. 要屏蔽他们,请从设置菜单中选择“屏蔽” 。要解除之前屏蔽的用户,请选择“解除屏蔽”

    ⚠️注意!如果与会者已分配注册票,则被阻止后将无法解除阻止。

    与会者页面上活跃与会者的阻止选项。

💡请记住,如果您阻止与其他与会者具有相同电子邮件地址的与会者,则他们的状态将为“重复”而不是“已阻止”。

现在您知道如何管理Webex Events App了!🏆 如果您正在管理视频室,请阅读我们的视频室管理说明

有疑问?请与我们聊天或发送电子邮件至 support@socio.events

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