这篇文章是使用机器翻译从英文翻译而来的。
“未连接”状态表示Webex Events平台无法访问您的 Apple 开发者帐户。如果您之前已连接 Apple 开发者帐户，则可能需要检查您的 Apple 开发者帐户是否已过期以及是否已接受所有 Apple 协议。
当您登录Apple 开发者帐户时，任何需要您注意的操作都会出现在页面顶部。
以下是您的Branded App显示为“未连接”的一些常见原因。👇
Apple 开发者帐户已过期
如果您创建 Apple Developer 帐户已超过 1 年，并且您未选择自动续订，则您的 Apple Developer 帐户可能已过期。在您续订 Apple Developer 帐户会员资格之前，您的应用将无法在 App Store 中下载，并且您将无法提交新应用或更新。
按照 Apple 的说明更新您的 Apple 开发者帐户。
⚠️注意！如果您的 Apple 开发者帐户已过期，请不要创建新帐户（如果您已拥有与过期帐户关联的Branded App） 。如果帐户持有人不再属于您的组织， 请联系 Apple 转让所有权。
未签署的协议
作为 Apple 开发者帐户持有者，Apple 会定期要求您接受新更新的协议。如果有新协议需要签署，负责管理贵组织 Apple 开发者帐户的人员必须登录Apple 开发者门户网站进行审核和签署协议。
您可能还需要签署更新的税务或许可协议。请按照 Apple 的指示签署税务和许可协议。
Webex Events是否仍有权访问您的帐户？
如果您的 Apple 开发者帐户未过期且没有任何未签署的协议，则您在授予我们访问权限时可能未授予我们所有必要的权限，或者您可能未使用我们最新的电子邮件地址邀请我们。请阅读我们的“邀请Webex Events访问您的 Apple 开发者帐户”文章以了解说明。
如果您想从您的 Apple 开发者帐户中删除我们的旧电子邮件地址，请参阅Apple 的文档了解如何操作。
刷新应用
签署所有协议并纠正任何其他问题后，返回Webex Events平台并尝试刷新您的应用程序。
💡请记住，Apple 可能需要最多 30 分钟来处理您 Apple 开发者帐户中的更改。
返回您的Branded App并点击“未连接”指示旁边的刷新图标。它应该更新为“已连接”。如果没有，请在半小时后重试。如果您的应用仍然无法连接，请与我们的支持团队实时聊天，以便我们提供帮助。👍
有疑问？请与我们聊天或发送电子邮件至 support@socio.events 。