这篇文章是使用机器翻译从英文翻译而来的。
创建Branded App的最后一步是将其提交给Webex Events团队,以便在 Apple App Store 和 Google Play Store 上发布。提交Branded App后,请访问Webex Events平台上的“我的应用程序”页面以跟踪其进度。
应用程序状态
当您的应用程序经过每个阶段时,其状态会更新以反映其当前状态。
💡请记住,等待 App Store 批准和可用状态可能需要一天时间才能反映 Apple App Store 和 Google Play Store 中的实际状态。
正在构建状态表示您和您的团队尚未提交应用。继续进行更改并更新与您的应用相关的所有内容。准备就绪后, 发布您的Branded App以开始提交流程。
处理状态表示Webex Events正在审核您的应用程序并构建它以提交给 Apple 和 Google。当您提交对应用程序的编辑或将应用程序更新到最新版本时,也会出现此状态。此步骤通常需要 3-4 个工作日。
如果您的活动即将举行,请与我们的支持团队聊天以告知他们,以便我们将您的应用标记为紧急。
💡 请记住,当您首次提交Branded App时,您和您的与会者将无法在 3-4 天内访问任何链接Event Apps的 Web 应用,而我们的团队会准备您的应用以供应用商店审批。为确保应用在尽可能短的时间内完成处理,请按照我们的步骤提交无忧的Branded App。
如果您的应用处于“处理中”状态的时间超过 4 个工作日,请查看您的电子邮件,查看我们应用团队发送的消息。我们可能已就阻止应用进入下一阶段的问题与您联系。请检查您的垃圾邮件和垃圾文件夹!如果您找不到我们的任何消息,请与我们的支持团队聊天或发送电子邮件至support@socio.events 。
等待应用商店批准状态表示我们已经构建了应用并将其提交给 Apple 和 Google 进行审核。应用批准时间取决于 Apple 和 Google,因此我们无法准确估计您的应用何时可用。
Apple 的应用程序审批最多需要 21 天,因此请务必在活动开始前至少 21 天提交应用程序。我们遇到过几乎所有应用程序都在 4-10 天内获得批准的情况。
⚠️ 注意!我们注意到,出于安全考虑,知名公司(如财富 1000 强公司)的审核时间会更长。如果您的公司位列财富 1000 强名单,请务必比我们的标准建议提前 1-2 周提交。
如果您收到 Apple 或 Google 的通知,告知您的应用存在问题,他们也会通知我们的团队。让我们的应用团队为您处理!👍
可用状态表示您的应用已获批准,可在 Apple App Store 和 Google Play Store 上下载。恭喜,您的与会者可以下载并开始探索您的应用!
已阻止状态表示在多次尝试联系您后,您仍未接受 Apple 开发者或税务协议。如果您的品牌应用状态为“已阻止”,请尽快联系我们的支持团队。
在以下情况下,您的应用程序上会出现“非活动”状态:
您没有续订Webex Events ,并且您的Branded App已过期。
Webex Events服务的付款未按时提交。
您的应用程序有许多版本过期,并且主要应用程序功能已被弃用或存在重大安全漏洞。
您已请求从 Google Play Store 和 Apple App Store 暂时删除应用程序。
现在您已经了解了Branded App状态的所有信息,为什么不学习如何提交无忧的Branded App,以便您的应用程序顺利通过审批流程呢?⛵
有疑问?与我们聊天、发送电子邮件至support@socio.events或参加“面对面”会议。