Bài báo này được dịch từ tiếng Anh bằng cách sử dụng dịch máy.

Quá trình phê duyệt App Store kéo dài 21 ngày thường mất ít thời gian hơn thế, mặc dù có những yếu tố có thể khiến quá trình này mất nhiều thời gian hơn. Bạn có sức mạnh để ngăn chặn sự chậm trễ tiềm ẩn! Bài viết này cung cấp cho bạn các mẹo để giúp Branded App của bạn xuất bản lên App Store nhanh nhất có thể.

💡 Hãy ghi nhớ, nếu đây là lần đầu tiên bạn xuất bản Branded App, hãy đọc hướng dẫn Tổng quan về quy trình dành cho nhà phát triển Apple và Google của chúng tôi.

Branded App của bạn là một vấn đề lớn, vì vậy hãy đảm bảo bạn dành đủ thời gian để xây dựng và xuất bản ứng dụng của mình để ứng dụng có thể vượt qua quy trình phê duyệt của Apple kịp thời cho sự kiện của bạn.

Chúng tôi yêu cầu bạn bắt đầu làm việc trên ứng dụng của mình ít nhất bảy tuần trước sự kiện tiếp theo. Điều này sẽ giúp bạn có nhiều thời gian để tùy chỉnh ứng dụng của mình và nhận số DUNS cũng như tài khoản nhà phát triển Apple của bạn theo thứ tự.

💡 Hãy nhớ rằng, nếu bạn đang sử dụng Đăng nhập một lần (SSO) , hãy bắt đầu làm việc trên ứng dụng này chín tuần trước sự kiện tiếp theo của bạn.

Xuất bản ứng dụng của bạn ngay khi nó sẵn sàng. Ít nhất, hãy xuất bản ứng dụng ít nhất 21 ngày trước sự kiện của bạn hoặc trước 30 ngày nếu bạn đang sử dụng SSO .

Apple muốn đảm bảo rằng họ đang lưu trữ nội dung ứng dụng thuộc quyền sở hữu của những người gửi nội dung đó và họ rất coi trọng vấn đề Sở hữu trí tuệ (IP). Nếu Branded App của bạn có tên là "Hội nghị ngũ cốc Trung Tây" và Tên nhóm của công ty bạn trong Tài khoản nhà phát triển Apple của bạn là "Huskers United", Apple có thể gắn cờ ứng dụng đó là mối lo ngại về IP.

Đây là những gì bạn có thể làm:

Khi đăng ký Chương trình nhà phát triển Apple , bạn phải đặt Tên nhóm. Nếu tên đó quá khác với tên ứng dụng của bạn thì khả năng cao là Apple sẽ từ chối ứng dụng đó vì lo ngại về IP. Bạn có hai tùy chọn nếu bạn đã tạo tài khoản Nhà phát triển của mình:

Nếu công ty của bạn có nhiều ứng dụng, Apple có thể từ chối Branded App vì coi đó là thư rác nếu tên, biểu tượng hoặc nội dung của ứng dụng đó quá giống với một ứng dụng khác đã xuất bản của bạn. Một cách dễ dàng để ngăn chặn vấn đề này là đặt tên và biểu tượng cho Branded App của bạn khác biệt rõ ràng với bất kỳ ứng dụng nào khác mà bạn sở hữu. Nếu bạn thực sự cần sử dụng cùng tên và biểu tượng với một ứng dụng khác của mình, bạn có thể xóa ứng dụng đó khỏi App Store bằng cách làm theo hướng dẫn xóa ứng dụng của Apple .

Apple cũng có thể từ chối ứng dụng của bạn nếu bạn đặt Tên màn hình chính quá giống với tên mà chính Apple đã sử dụng. Ví dụ: không nên đặt Tên màn hình chính là "Trang chủ".

Nói chung, chúng tôi khuyên bạn không nên xuất bản nhiều Branded App , ngoại trừ một số trường hợp hiếm hoi. Quy trình phê duyệt của Apple rất nghiêm ngặt và việc phê duyệt hoàn toàn tùy theo quyết định của họ, vì vậy chúng tôi không thể hứa rằng Apple sẽ phê duyệt nhiều Branded Apps cho tài khoản của bạn.

Tổ chức của bạn có thể có lý do cụ thể để có nhiều Branded App, chẳng hạn như đối tượng bên trong và bên ngoài. Nếu bạn quyết định tổ chức của mình cần nhiều Branded App, hãy liên hệ với nhóm Hỗ trợ của chúng tôi hoặc người liên hệ Webex Events của bạn để thảo luận về trường hợp của bạn và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn điều hướng quy trình phê duyệt.

Nói về cách đặt tên, khi thiết lập Branded App của bạn trong nền tảng Webex Events , bạn sẽ đặt cả Tên ứng dụng và Tên màn hình chính. Nếu những điều này quá khác nhau, người tham dự có thể khó tìm thấy ứng dụng trên thiết bị của họ sau khi họ tải xuống. Trong trường hợp này, chúng tôi có thể gửi cho bạn email yêu cầu bạn thay đổi một hoặc cả hai tên trước khi chúng tôi gửi ứng dụng để phê duyệt.

Khi bạn viết Mô tả ứng dụng, hãy cho người dùng biết ứng dụng đó dùng để làm gì. Nếu bạn chỉ đơn giản đặt "Ứng dụng Hội nghị ngũ cốc Trung Tây", Apple sẽ từ chối nó. Thay vào đó, hãy sử dụng một cái gì đó như thế này:

"Sứ mệnh cơ bản của Midwest Grain Expo là tập hợp những nhà nghiên cứu ngũ cốc có cùng chí hướng, những người đang tìm cách kết nối một cách có ý nghĩa, được truyền cảm hứng và cuối cùng là đồng sáng tạo - bởi vì chúng ta cùng nhau phát triển mạnh mẽ hơn (và thông minh hơn)."

Nếu bạn đặt tùy chọn Đăng ký và Đăng nhập của ứng dụng bằng bất kỳ tùy chọn đăng nhập mạng xã hội nào và Sự kiện của bạn là Chỉ dành cho người được mời thì điều này có thể gây nhầm lẫn khi mọi người cố gắng đăng nhập vào ứng dụng của bạn. Ví dụ: nếu họ tạo tài khoản với LinkedIn và tài khoản LinkedIn của họ được liên kết với một địa chỉ email khác với địa chỉ email họ đã đăng ký, họ sẽ không thể đăng nhập.

An toàn nhất là chỉ chọn Email hoặc thông tin đăng nhập SSO của bạn làm tùy chọn Đăng ký và Đăng nhập cho ứng dụng của bạn nếu Sự kiện của bạn chỉ dành cho Người được mời.

Chúng tôi hiểu rồi. Bạn muốn ứng dụng của mình đến tay những người tham dự càng sớm càng tốt, nhưng đừng quên hoàn thiện nó trước khi gửi nó đến bữa tiệc! Nếu bạn chưa hoàn tất việc tùy chỉnh Event App của mình bằng biểu trưng và ảnh bìa , màu tùy chỉnh hoặc biểu tượng tính năng hoặc nếu bạn đang sử dụng bất kỳ văn bản hoặc hình ảnh giữ chỗ nào, chúng tôi có thể sẽ trả lại ứng dụng cho bạn.

Tại sao? Chúng tôi chụp ảnh màn hình ứng dụng của bạn để hiển thị trên App Store và Play Store, vì vậy nếu tùy chỉnh của Sự kiện chưa hoàn chỉnh thì ảnh chụp màn hình sẽ không thể hiện tốt nhất ứng dụng của bạn và mọi người có thể nhầm lẫn.

Không, chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp thông tin đăng ký. Bất cứ khi nào Apple thấy tiền được trao tay trong một ứng dụng được lưu trữ trên App Store, họ đều muốn có một ít. Bất cứ điều gì trong ứng dụng của bạn đề cập đến các dịch vụ phải trả phí, nội dung có tường phí, xổ số, rút ​​thăm trúng thưởng, cờ bạc và thậm chí cả hoạt động từ thiện đều có thể gây ra một số vấn đề.

Thật kỳ lạ, điều duy nhất trong số này được chấp nhận là xổ số và rút thăm trúng thưởng. Bạn chỉ cần tuyên bố rõ ràng rằng Apple không liên quan gì đến nó. Ngoài ra, chỉ cần tránh đề cập đến tiền trong ứng dụng của bạn.

Nếu bạn đang sử dụng tính năng Trò chơi, hãy nêu rõ trong quy tắc Trò chơi của mình rằng Apple không phải là nhà tài trợ hoặc liên quan đến trò chơi hay bất kỳ giải thưởng hoặc phần thưởng nào có liên quan.

Apple không chấp nhận các ứng dụng nội bộ của công ty trên App Store trừ khi bạn xem qua một ứng dụng vùng chứa, ứng dụng này sẽ không hoạt động đối với Branded Apps. Mặc dù việc sử dụng Branded App của bạn cho một sự kiện nội bộ của công ty không phải là vấn đề lớn, nhưng hãy đảm bảo bạn không đề cập rằng nó nằm ở bất kỳ đâu trong ứng dụng. 🤫

Không đề cập đến COVID-19, vi-rút Corona hoặc bất kỳ điều gì liên quan đến đại dịch ở bất kỳ đâu trong ứng dụng của bạn. Apple và Google không thích nó.

Nếu bạn đã xem qua bài viết này và giải quyết tất cả các vấn đề có thể xảy ra trước khi gửi và Apple vẫn gửi thông báo từ chối, bạn chỉ cần để nhóm ứng dụng có thương hiệu Webex Events xử lý việc khắc phục. 😄 Nếu bạn làm theo các bước để cấp quyền truy cập cho chúng tôi , chúng tôi sẽ tự động nhận được thông báo từ chối và giải quyết mọi vấn đề nhanh nhất có thể.

​ Câu hỏi? Trò chuyện với chúng tôi, gửi email tới support@socio.events hoặc tham dự buổi gặp mặt trực tiếp .