Bài báo này được dịch từ tiếng Anh bằng cách sử dụng dịch máy.

Bạn đã sẵn sàng biến mọi gian hàng triển lãm tại sự kiện của mình thành nơi tạo ra khách hàng tiềm năng chưa? Webex Events Lead Retrieval là cách liền mạch nhất để các nhà tài trợ và nhà triển lãm của bạn nắm bắt và đánh giá khách hàng tiềm năng bằng dữ liệu phong phú, xuất sang phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) của họ và chứng minh lợi tức đầu tư - tất cả đều bằng cách quét mã QR của người tham dự.

Truy xuất khách hàng tiềm năng là quá trình thu thập thông tin người tham dự tại các hội nghị, triển lãm thương mại và các sự kiện trực tiếp khác. Sau đó, các nhà tài trợ và nhà triển lãm sẽ theo dõi những người tham dự với tư cách là đầu mối bán hàng. Hãy xemvideo của chúng tôi về cách hoạt động Lead Retrieval để có cái nhìn tổng quan nhanh hoặc tiếp tục đọc.

Sử dụng điện thoại hoặc máy tính bảng để quét nhanh khách hàng tiềm năng mà không cần thuê bất kỳ phần cứng nào! Ứng dụng Lead Retrieval tiềm năng mạnh mẽ tương thích với iOS và Android và có thể quét mã QR trên huy hiệu in hoặc kỹ thuật số của người tham dự. Các chi tiết như hình ảnh, tên, chức danh, công ty và phương tiện truyền thông xã hội ngay lập tức xuất hiện trên hồ sơ của khách hàng tiềm năng.

💡 Hãy nhớ rằng, nhà triển lãm không thể tìm kiếm toàn bộ danh sách những người tham dự sự kiện của bạn. Họ chỉ có thể truy cập dữ liệu người tham dự đối với khách hàng tiềm năng mà họ đã quét.

Các nhóm gian hàng không thể mang lại những tương tác chất lượng nếu họ tập trung vào việc nhập thông tin người tham dự theo cách thủ công hơn là tương tác thực sự với họ. Đó là lý do tại sao sau khi quét huy hiệu, Ứng dụng Lead Retrieval sẽ chuyển thẳng sang tính điểm chất lượng. Xếp hạng khách hàng tiềm năng lên đến năm sao và chọn trạng thái — nóng, ấm hoặc lạnh — bằng hai lần nhấn.

Sau mỗi lần tương tác, máy quét sẽ để lại ghi chú trên hồ sơ khách hàng tiềm năng của người tham dự để tham khảo sau này và để các thành viên khác trong nhóm đọc và sửa đổi. Thay vì có những cuộc trò chuyện rời rạc (hoặc hoàn toàn không giao tiếp), nhân viên sẽ tiếp tục công việc mà đồng đội của họ đã dừng lại và nuôi dưỡng các khách hàng tiềm năng ngay lập tức.

Xem lại hoạt động trong thời gian thực trên bảng điều khiển quản lý khách hàng tiềm năng. Trang tổng quan này tóm tắt các số liệu chính, chẳng hạn như tổng số lần quét và chất lượng khách hàng tiềm năng trung bình, để đưa ra quyết định nhanh hơn. Điều này cũng tạo ra sự minh bạch - các nhà tổ chức có quyền truy cập vào cùng dữ liệu với các nhà tài trợ và nhà triển lãm của họ. Hơn nữa, bảng điều khiển còn trao quyền cho nhân viên gian hàng tự quản lý. Trưởng nhóm có thể theo dõi hiệu suất của từng máy quét và thực hiện các điều chỉnh nếu cần.

Xuất ngay các khách hàng tiềm năng sang bảng tính thân thiện với CRM để hiển thị ROI và trao quyền cho các nhóm bán hàng và tiếp thị liên hệ với khách hàng tiềm năng ngay khi họ còn mới.

Hai ngày làm việc sau sự kiện lúc 1 giờ chiều theo múi giờ của sự kiện (hoặc 1 giờ chiều EST nếu không đặt múi giờ), các nhà tài trợ và nhà triển lãm sử dụng Lead Retrieval cũng nhận được email có liên kết để tải xuống tệp CSV về khách hàng tiềm năng mà họ đã thu thập. Email này bao gồm một liên kết đến trang Số liệu mà họ có thể chia sẻ với nhóm của mình.

💡 Hãy nhớ rằng, nhà triển lãm có thể truy cập vô thời hạn vào số liệu và khách hàng tiềm năng của họ trừ khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa Sự kiện của bạn.

Bạn muốn tìm hiểu thêm về Lead Retrieval? Đọc các bài viết Lead Retrieval khác của chúng tôi!

Câu hỏi? Trò chuyện với chúng tôi, gửi email tới support@socio.events hoặc tham dự buổi gặp mặt trực tiếp .