Bu makale, makine çevirisi kullanılarak İngilizce'den çevrilmiştir.
Webex Events platformunu kullanan bir moderatör olarak, bildirilen içeriği kaldırmak, Soru-Cevap ve anketleri yönetmek, Video Odalarını denetlemek ve hatta kişileri Event App engellemek sizin işiniz olabilir. Bu makalenin ilk bölümü, etkinlik düzenleyicilerinin moderatör personelini koordine etmesine ve onlar için Webex Events hesapları oluşturmasına yardımcı olur; geri kalanı ise moderatörler için erişim ve denetleme talimatları sağlar.
Organizatör hazırlığı
Bir etkinlik organizatörü olarak moderatörlerinizi, etkinlik gününde güvenle ve bağımsız çalışabilmeleri için hazırlamanız gerekir.
Hesap oluştur
Öncelikle tüm moderatörlerinizin Webex Events platformunda ve Event App oturum açabildiğinden emin olun. Birisi yalnızca Video Odalarını veya Oturum sohbetlerini yönetiyor olsa bile, gerekirse kullanıcıları engelleyebilmeleri için onlara bir platform girişi verin.
Moderatörleri Event App ilişkili olduğu ekibe davet etmek için bu talimatları izleyin.
Event App da erişebilmeleri için her moderatöre bir katılımcı profili eklemek üzere katılımcı ekleme ve yükleme kılavuzumuzu izleyin.
Personeli koordine etmek
Moderatör hesapları oluşturduktan sonra moderatörlerinize etkinliğe ilişkin özel yönergeleri gönderin.
Katılımcı profillerinin nasıl doldurulacağını gösterin. Örneğin, kişisel bilgilerini minimumda tutmalarını isteyebilirsiniz veya herkesin adının önüne (Moderatör) ifadesini eklemesini isteyebilirsiniz.
Her moderatörün ne zaman oturum açması gerektiğini ve Event App tam olarak hangi bölümlerinden sorumlu olduklarını bildiğinden emin olun. Özellik adlarını ve özellik öğesi adlarını not edin. Herhangi bir özelliği yeniden adlandırdıysanız, bu kılavuzu etkili bir şekilde kullanabilmeleri için moderatörlere hangilerinin olduğunu söyleyin.
Düşüncesiz veya düşmanca davranışlarla başa çıkmayla ilgili kuralları ve tercihleri iletin, böylece etkinlik gününde hiçbir tahminde bulunulmaz.
Etkinliğin boyutuna ve karmaşıklığına bağlı olarak, moderatör planlamasını çevrimiçi bir e-tabloda yapmayı düşünün; böylece herkes bir bağlantıyı takip ederek tüm ayrıntıları hızlı ve kolay bir şekilde inceleyebilir.
Son olarak, ne bekleyeceğinizi ve ne planlayacağınızı öğrenmek için aşağıdaki 'Moderatör talimatları' bölümünü okuyun, ardından moderatörlere bölümün bağlantısını gönderin! Bu makalenin geri kalanı etkinlik organizatörü olmayan biri için yazılmıştır, ancak organizatör iseniz yine de bunları kullanabilirsiniz. 😉
🗺️ Moderatör talimatları
Webex Events platformunun moderasyonuna hoş geldiniz! Bu talimatlarda "Webex Events platformu" ve "Web Uygulaması"ndan bahsediyoruz. Farkı şu şekilde anlayabilirsiniz:
Webex Events platformu - Webex Events platformu, etkinlik düzenleyicilerinin ve moderatörlerin Etkinliklerini kontrol ettiği yalnızca yönetici arayüzüdür. Ekranın sol tarafındaki Etkinlik gezinme çubuğunda, birkaçını saymak gerekirse 'Oturumlar', 'Katılımcılar' ve ' Event App' gibi daraltılabilir bölümler bulunur.
Web Uygulaması - Web Uygulaması, katılımcıların etkinlik içeriğiyle etkileşimde bulunmak için eriştiği Event App tarayıcı tabanlı sürümüdür. Web Uygulamasının sol tarafında listelenen özellikler büyük ölçüde farklılık gösterebilir. İşte bir Web Uygulaması örneği:
Artık Webex Events platformu ile Web Uygulaması arasındaki farkı bildiğinize göre, her birinde nasıl oturum açılacağı hakkında konuşalım.
1. Webex Events platformunda oturum açın
Denetlemeye başlamak için platform.socio.events adresinde oturum açın. Etkinlik organizatörü değilseniz, organizatörün size gönderdiği e-posta davetiyesini bulun ve platformdaki ekibe katılma davetini kabul edin. Henüz bir davetiyeniz yoksa organizatörle iletişime geçin.
Webex Events platformunda oturum açtıktan sonra 'Etkinliklerim' sayfasında Etkinliğe tıklayın.
2. Web Uygulamasında oturum açın
Video Odaları özelliğini veya bir Oturumu veya Canlı Yayın sohbetini yönetiyorsanız Etkinliğin Web Uygulamasında katılımcı olarak oturum açmanız gerekir. Siz yönetirken Webex Events platformunu ve Web Uygulamasını farklı sekmelerde açık tutmak iyi bir fikirdir.
Etkinliğe tıkladıktan sonra gezinme çubuğunda Event App tıklayın.
'Web Uygulaması Ayarları' sayfasını açmak için Web Uygulaması'nı tıklayın.
'Paylaşılabilir bağlantı' alanını bulun ve Web Uygulamasını yeni bir tarayıcı sekmesinde açmak için 'Kopyala' düğmesinin yanındaki aç simgesini tıklayın.
Organizatörün sizi Etkinliğe eklemek için kullandığı e-posta adresini kullanarak Web Uygulamasında oturum açın. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız etkinliği düzenleyen kişiden yardım isteyin.
Giriş yaptıktan sonra ekranın sol alt köşesindeki kullanıcı profil resmine tıklayın ve profilinizi yapılandırmak için Ben seçeneğini seçin.
Katılımcı profilinizi ayarlarken organizatörün sağladığı talimatları izleyin.
Tebrikler. Moderasyona başlamaya hazırsınız! 🎉 Şimdi Event App her yönünün nasıl yönetileceğinden bahsedelim. Sizinle ilgili bölümlere atlamak için içindekiler tablosunu kullanın.
🖼 Duvar denetimi (Webex Events platformu)
Katılımcılar Duvara metin ve görseller gönderebilir ve başkalarının gönderilerine yorum yapabilir. Birisi rahatsız edici bir şey paylaşırsa, diğer kullanıcılar bu gönderileri şikayet edebilir.
Webex Events platformunda , Etkinlik gezinme çubuğunda Özellikler'e tıklayın ve ardından bildirilen Duvar gönderilerini incelemek ve yanıtlamak için Duvar'a tıklayın.
Duvar sayfasında iki sekme vardır: Gönderiler ve Bildirilen Gönderiler. Bu sekmelerde gerçekleştirebileceğiniz görünümler ve eylemler aynıdır; ancak Bildirilen Gönderiler sekmesi yalnızca katılımcıların rahatsız edici içerik olarak bildirdiği gönderileri gösterir.
Her Duvar gönderisi, onu paylaşan kullanıcı, paylaştığı zaman ve beğeni, yorum ve rapor sayısıyla birlikte listelenir.
Bir gönderiyi dışa aktarmak veya silmek için gönderinin yanındaki Ayarlar ( ⋯ ) simgesini tıklayın.
Bireysel gönderilerin yanındaki kutuyu işaretleyin ve ardından gönderileri toplu olarak dışa aktarmak veya silmek için 'Ara' alanının yanındaki üç nokta ( ⋯ ) simgesini tıklayın.
Kimin beğendiğini ve bildirdiğini incelemek ve gönderideki yorumları tek tek silmek için gönderiye tıklayın. Gönderi Ayrıntıları modunda, gönderiyi dışa aktarmak veya silmek için Ayarlar ( ⋯ ) simgesine tıklayın.
Bir kişiyi sürekli suç işleyen biri olarak tanımlarsanız, onu Event App engellemeniz gerekebilir. Talimatlar için bu makalenin 'Kullanıcıları engelleme ve engellemeyi kaldırma' bölümünü ziyaret edin.
Artık Duvar gönderilerini ve yorumlarını nasıl denetleyeceğinizi biliyorsunuz!
🙋♂️ Soru-Cevap moderasyonu (Webex Events platformu)
Soru-Cevap, ayrı Gündem Oturumlarının veya Canlı Yayın özelliklerinin bir parçası olabilir veya Soru-Cevap, bağımsız bir özellik olabilir. Soru-Cevap ayarının nasıl yapıldığına bakılmaksızın, her Soru-Cevap bölümüne Webex Events platformundaki tek bir sayfadan erişebilirsiniz.
' Event App altındaki Etkinlik gezinme çubuğunda Soru-Cevap ve Anket 'i tıklayın.
Yönettiğiniz Soru-Cevap etkinliğinin adını tıklayın.
Soru-Cevap bölümünün belirli bir zamanda canlı yayınlanması gerekiyorsa, 'Soru-Cevap'ı etkinleştir' düğmesinin doğru zamana kadar devre dışı bırakıldığından emin olun.
Sorular gelmeye başladığında 'Moderasyon' paneli onay bekleyen tüm soruları gösterir. Ayarlar ( ⋯ ) simgesine tıklayın ve ardından Onayla veya Reddet'e tıklayın. Bir soruyu onayladıktan sonra soru 'Canlı' paneline taşınır ve Event App görünür.
Reddettiğiniz soruları incelemek ve geri yüklemek için denetleme sayfasının sağ üst köşesindeki Arşiv sekmesini tıklayın.
💡 Soru-Cevap canlı bir oturumun parçasıysa, uygun zamanlarda soruları okumanız veya konuşmacılara göndermeniz gerekebileceğini unutmayın. Bununla nasıl başa çıkacağınızı belirlemek için etkinlik organizatörünüzle birlikte çalışın.
Bir soru yanıtlandıktan sonra 'Canlı' panelinde sorunun yanındaki Ayarlar ( ⋯ ) simgesine ve ardından Yanıtlandı Olarak İşaretle'ye tıklayın. Soruyu 'Yanıtlandı' veya 'Görevden Alındı' olarak işaretlemeden arşivlemek için Soruyu Gizle'ye tıklayın.
Soru-Cevap oturumu kapandığında, sonraki Soru-Cevap bölümünü seçmek için Soru-Cevap sekmesine dönün.
Artık soru-cevap işlemlerini nasıl yöneteceğinizi biliyorsunuz!
📊 Oylama denetimi (Webex Events platformu)
Anketler aktif denetleme gerektirmez ancak anketlerin belirli zamanlarda yayına girmesi planlanmış olsa bile belirli Oturumlar veya canlı yayınlar için anketleri açmanız veya kapatmanız gerekebilir. İşte nasıl:
Webex Events platformunun ' Event App' altındaki Etkinlik gezinme çubuğunda Soru-Cevap ve Anket'e tıklayın.
Anket sekmesine tıklayın. Tüm anketler bu sayfadaki bir listede görünür.
Bir anketi etkinleştirme veya devre dışı bırakma zamanı geldiğinde anket başlığının yanındaki Ayarlar ( ⋯ ) simgesine tıklayın ve ihtiyacınız olan seçeneği seçin. Anketleri doğru oturuma yönettiğinizden emin olmak için 'Bağlantılı' sütununa çok dikkat edin.
Birden fazla anketin yanındaki kutuları işaretleyin ve bunları etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için arama alanının yanındaki üç nokta ( ⋯ ) simgesine tıklayın.
Anketleri oluşturan kişi, bazılarının belirli bir zamanda otomatik olarak görünmesini planlamış olabilir. Bir anket planlanmışsa, Durum sütununda 'Planlanmış' ifadesi bulunur ve planlanan saatten önce görünmesi gerekmediği sürece anketi manuel olarak etkinleştirmeniz gerekmez.
Artık anketleri nasıl etkinleştirip devre dışı bırakacağınızı biliyorsunuz!
💻 Video Odası denetimi (Web Uygulaması)
Doğrudan video odası katılımcılarıyla etkileşime gireceğiniz için, insanları nasıl engelleyeceğinizi bilmekten daha fazlası vardır. Bu nedenle Video Odası Denetleme Talimatlarını içeren ayrı bir makalemiz var.
💬 Sohbet denetimi (Web Uygulaması)
Sohbeti yönetmek, Gündem Oturumlarında, canlı yayınlarda ve diğer alanlarda katılımcı sohbetlerini izlemek ve yanıtlamak için Web Uygulamasını kullanmayı içerir. Hangi sohbetleri yöneteceğinizi öğrenmek için etkinlik organizatöründen aldığınız talimatlara bakın.
Web Uygulamasında Sohbet sekmesi, etkin olduğu her yerde ekranın sağ tarafındaki panelde her zaman görünür. Metin giriş alanına tıklayın, bir mesaj yazın ve kendi sohbetinizi göndermek için Gönder'e tıklayın.
Artık sohbetleri nasıl inceleyeceğinizi ve yanıtlayacağınızı biliyorsunuz!
❌ Kullanıcıları engelleme ve engellemeyi kaldırma (Webex Events platformu)
Bir kullanıcı spam gönderiyor veya saygısız davranıyorsa onu Webex Events platformunda engellemeniz gerekebilir. Bir kişiyi engellemek, o kişinin tüm gönderilerini, yorumlarını, sohbetlerini ve ölçümlerini Event App tamamından kaldırır. Bir kişiyi engelledikten sonra engellemeyi kaldırabilirsiniz ancak bu, onun gönderilerini, yorumlarını, sohbetlerini veya ölçümlerini geri yüklemez.
💡 Unutmayın, genellikle organizatör veya kıdemli etkinlik personeli gerekirse sizden birisini engellemenizi ister veya etkinlik başlamadan önce belirli engelleme koşullarını ana hatlarıyla belirtir.
Birisi nasıl engellenir veya engeli kaldırılır
Etkinlik gezinme çubuğunda Katılımcılar'ı tıklayın.
Katılımcılar sayfasında kullanıcıyı bulmak için aramayı kullanın.
Adlarının yanındaki Ayarlar ( ⋯ ) simgesine tıklayın.
Bunları engellemek için ayarlar menüsünden Engelle'yi seçin. Daha önce engellenen bir kullanıcının engellemesini kaldırmak için Engellemeyi kaldır öğesini seçin.
⚠️ Dikkat! Bir katılımcıya atanmış bir Kayıt bileti varsa, engellendikten sonra engeli kaldırılamaz.
💡 Başka bir katılımcıyla aynı e-posta adresine sahip bir katılımcıyı engellerseniz durumunun 'Engellendi' yerine 'Yinelenen' olacağını unutmayın.
Artık bir Webex Events App nasıl yöneteceğinizi biliyorsunuz! 🏆 Bir video odasını yönetiyorsanız, sonraki Video Odası Denetleme Talimatlarımızı okuyun!
Sorunuz mu var? Bizimle sohbet edin, support@socio.events adresine e-posta gönderin veya Yüz Yüze oturuma katılın.